通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
下载录音（获取录音地址），小模型场景专用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
您可以通过轻量消息队列（原MNS）模式订阅录音状态报告消息（SecretRecording），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 pool_key String 是 FC10000012345*对应的号池Key。subs_id Number 是 100018...
获取响铃放音的录音下载链接。接口说明 您可以使用此接口获取响铃放音的录音下载链接来下载响铃放音的录音。若您订阅了 回执消息类型为 录音状态报告（SecretRecording）的消息，该报告消息中的结果字段可以作为此接口的入参，您可以参考 ...
重要 SenseVoice 服务即将下线：SenseVoice 录音文件识别服务即将下线，为避免影响业务，请尽快迁移至其他语音识别服务（录音文件识别-Paraformer/Fun-ASR、录音文件识别-通义千问）。
调用GetMultiChannelRecording获取指定实例下指定通话的多轨录音，多轨录音中坐席和客户的录音分布在不同的声道上，每次播放时只能单个声道播放，也就是只能听到其中一方的声音，格式为MKV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口...
提交录音文件识别结果查询请求*以轮询的方式进行识别结果的查询，直到服务端返回的状态描述为“SUCCESS”、“SUCCESS_WITH_NO_VALID_FRAGMENT”，*或者为错误描述，则结束轮询。statusText=";while(true){ CommonResponse getResponse=...
上传录音文件：支持wav、mp3、m4a格式，支持单、双声道录音文件。音频采样率，默认值：16000Hz。音频最好在10s以上，并且音频文件须小于10MB。合成克隆音色 复刻后的声音可以通过书写测试文本，再进行点击 合成试听 按钮进行试听。保存克隆...
解冻指定实例下的通话录音。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
上传录音文件：支持wav、mp3、m4a格式，支持单、双声道录音文件。音频采样率：16KHz及以上采样率。音频最好在10s以上，并且音频文件须小于10MB。合成克隆音色 复刻后的声音可以通过书写测试文本，再进行点击 合成试听 按钮进行试听。保存...
录音文件识别闲时版是针对已经录制完成的录音文件，进行离线识别的服务。录音文件识别闲时版是非实时的，识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址，不支持提交本地文件。与录音文件识别区别在于返回时间不同，闲时版为24小时内返回结果...
调用ListMultiChannelRecordings获取指定实例下指定通话的各通话方的多轨录音，通话中每一方都有一个话务通道，每个话务通道对应一个多轨录音，格式为MKV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功...
提交录音文件识别结果查询请求*以轮询的方式进行识别结果的查询，直到服务端返回的状态描述为“SUCCESS”、“SUCCESS_WITH_NO_VALID_FRAGMENT”，*或者为错误描述，则结束轮询。statusText=";while(true){ CommonResponse getResponse=...
如果使用其他录音文件，请填入对应的编码格式和采样率，并在管控台设置对应的模型，模型设置请参见 管理项目。调用接口前，需配置环境变量，通过环境变量读取访问凭证。智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名...
调用GetVoicemailRecording获取指定实例下指定通话的语音信箱留言的录音，录音为单轨录音，格式为WAV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试...
通话录音 API 标题 API概述 DownloadScriptRecording【小模型接口】下载录音（获取录音地址）下载录音（获取录音地址），小模型场景专用。DeleteScriptRecording【小模型接口】删除小模型场景中的录音 删除小模型场景中已上传的录音。...
如果按照限量存储，当录音文件大小超过您预定的容量时，会按照时间顺序从最早的录音记录进行录音记录删除一直删除到剩余容量不超过您设定的容量为止，如果按照限时存储，就会以时间为基准删除不满足时间要求的录音记录。
您可以通过MNS消息队列模式订阅录音记录消息（VoiceRecordReportAiccs），可以在通话结束后获取通话的录音记录。返回参数 名称 类型 示例 描述 call_id String 100001616500^10000187*呼叫ID。start_time String 2017-06-01 10:00:00 通话...
2023年04月~2024年01月 功能分类 功能名称 功能描述 更新类型 文档链接 语音识别 字幕上屏 录音文件识别、录音文件识别极速版、录音文件识别闲时版支持字幕上屏场景。新增 接口说明 语音识别 百炼服务 高性价比实时语音识别上线。新增 实时...
目前线上录音支持14天保存，用户需要在14天周期内把录音下载到本地，或根据自身需要下载录音后转存到自己的云存储中。如果通话未接通，能否通过话单判断未接通原因？release_time和start_time之间的差表示通话时长，如果差为0，即呼叫未接...
通常情况下，客户平台可以在通话结束之后15分钟内可以获取到录音。
可以。录音服务旨在帮助企业实现端到端服务流程闭环以及对整个服务过程服务质量进行管控，可以针对不同的绑定关系设置录音。
目录 音频设备管理接口 API 描述 支持的最低版本 GetAudioCaptureList 获取系统中的录音设备列表。2.1 GetCurrentAudioCaptureName 获取使用的录音设备名称。2.1 GetCurrentAudioCaptureID 获取使用的录音设备ID。2.1 ...
本文介绍角色判断如何进行配置。...2.第3句，代表录音文件开头的第三句话；3.第-1句，代表录音文件的最后一句话；4.第-3句，代表录音文件的倒数第三句话；以此类推。使用示例：检测倒数第一句话的角色，是不是客服角色。具体配置如下图：
回调处理 onNuiAudioStateChanged：录音状态回调，SDK内部维护录音状态，调用时根据该状态的回调进行录音机的开关操作。(void)onNuiAudioStateChanged:(NuiAudioState)state{ TLog(@"onNuiAudioStateChanged state=u",state);if(state=...
录音数据回调*@param data 录音数据*/onRecordingBuffer(data:Uint8Array):void;使用Uint8Array代替byte[]/*引擎初始化成功*/onReady():void;3.1.2 public buildInitJson(appKey:string,secretKey:string):SSoundConfigInterface 方法说明...
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 AliRtcEngine接口。...
示例说明 录音文件识别示例使用Go SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Go SDK请参见 使用阿里云Go SDK。Go SDK CommonRequest的使用方法请参见 使用CommonRequest进行调用。SDK安装 ...
调用GetRecordData接口获取录音文件。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 ...
录音文件识别 支持单轨和双轨的.wav、.mp3、.m4a、.wma、.aac、.ogg、.amr、.flac格式录音文件识别。文件大小不超过512 MiB。录音文件识别闲时版本 支持单轨和双轨的.wav、.mp3、.m4a、.wma、.aac、.ogg、.amr、.flac格式录音文件识别闲时...
} 回调处理 onNuiAudioStateChanged：录音状态回调，SDK内部维护录音状态，根据该状态的回调进行录音机的开关操作。public void onNuiAudioStateChanged(Constants.AudioState state){ Log.i(TAG,"onNuiAudioStateChanged");if(state=...
本文为您介绍如何使用函数计算方式进行录音文件识别。概述 对于将音频文件存储在阿里云OSS上的用户，除使用SDK集成录音文件识别的开发方式外，还可以通过函数计算的方式，录音文件识别通过触发器函数自动执行，将识别结果保存回OSS或者其他...
SS_RECORD_AGAIN_LATER 70012 本次录音还未停止，可提示用户稍后再开始下一次录音。SS_SPACE_NOT_ENOUGH 70013 系统空间不足，无法解压离线资源。SS_RESOURCE_UN_ZIP_ERROR 70014 离线资源解析失败，IO异常。SS_RECORDER_CANCEL_FAIL 70015...
示例说明 录音文件识别示例使用Go SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Go SDK，请参见 使用阿里云Go SDK。Go SDK CommonRequest的使用方法，请参见 使用CommonRequest进行调用。SDK...
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 AliRtcEngine接口。...
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 DingRtcEngine。GetCameraList：...
删除小模型场景中已上传的录音。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action ...
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
尊敬的各位客户：过去数年的服务中，考虑到客户便捷以及产品所处阶段，云呼叫中心持续提供了免费的录音存储服务，即使产品定价中存在对50G以上的存储用量收费。但随着产品发展成熟、和客户体量日益庞大，我们的合规性与规范化也需要提高。...