除杭州余杭A和张家口接入点所在的机房是阿里自营机房，其他机房均是阿里云向运营商或第三方IDC租赁的机房，这些机房主体都非阿里，进入机房施工，不但需要遵守阿里的规则，还需要遵守运营商的要求。目前，北京和上海地区的接入点，机房主体...
阿里云平台在2025年7月曾收到“中国移动”计划实行“引流信息”报备和拦截管控的通知，但实际上由于各种因素影响，各省运营商实际执行严格程度存在差异，目前我们收到的最新通知为“中国移动集团公司要求全国各省运营商在2025年11月底前”...
概述 结合云解析DNS智能解析功能，为购买了云解析DNS企业标准版、企业旗舰版实例的用户提供了两种解析线路类型：运营商线路类型 和 地域线路类型。设置方法 登录 云解析DNS控制台。在 权威域名解析 页面，权威域名 页签下，单击目标域名，...
边缘网络加速服务（Edge Network Acceleration）基于阿里云广泛分布的边缘计算节点及运营商合规网络资源构建，可以为企业客户提供企业内部分支机构之间的加速连接、企业各DC之间的加速连接、企业内网到阿里云之间的加速连接等全程端到端的...
申请流程 前提 您已经开通的云呼叫中心服务。一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商：北京xx通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/...
虚拟数字人开放平台，是由阿里云所提供的数字人 PaaS&SaaS 解决方案，它集成了自然语言处理、图形图像、语音等算法能力，提供给客户标准的 PaaS 接口与 ...主要面对的行业包括新零售、政务、金融、运营商、传媒等，场景包括数字人信息播报等。
功能简介 用于检测用户的手机号码在运营商侧的使用时长。应用场景 用户注册时，根据该用户提供的手机号码，查询在运营商侧的使用时长，综合判断用户价值。用户注册时，根据该用户提供的手机号码，查询在运营商侧的使用时长，用于风控目的。...
尊敬的阿里云短信服务用户：根据中国电信集团公司最新政策，中国电信可能于2025年5月30日起执行“短信模板未报备拦截”管控，未报备或未通过运营商报备审核的短信模板在新规执行后都存在被拦截风险。解决方案：由于该政策应对时间紧迫，...
【阿里云】【云呼叫中心 产品名称变更为 云联络中心 通知】变更时间：2023年11月8日18:00 变更内容：自2023年11月8日起,云呼叫中心产品将更名为“云联络中心”。变更后所有相关产商品将使用新名称。感谢您对阿里云的支持和关注！如您有任何...
解析优先级规则示例 针对于请求来源位于中国境外和中国内地两种场景进行举例：中国内地 中国境外 解析线路枚举 一级线路 线路CODE 线路中文说明 default 默认 telecom 中国电信运营商线路 unicom 中国联通运营商线路 mobile 中国移动运营商...
使用场景 智能解析适用以下场景：境内跨运营商或跨地区访问场景：企业的线上应用服务，大多数都会使用多个运营商IP地址，但是传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问者，因此会造成访问者因跨网或跨地域导致访问速度慢或...
单击线图上的平均值或任意点，可查看地域-运营商的延迟分布排名，快速了解某个时间段内区域-运营商网络质量情况。丢包率：统计指定条件下丢包率变化趋势。单击线图上的平均值或任意点，可查看地域-运营商的丢包率分布排名，快速了解某个...
应用场景 企业将自己客户的联系方式加密成虚拟号码，然后通过第三方呼叫中心进行呼叫。第三方呼叫中心使用阿里云的线路将虚拟号码解密成真实号码，再实际发起呼叫。保护企业核心数据资产不外泄。相关文档 PhoneNumberEncrypt-加密号码
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间 用户营销 触达营销 短信 数字短信模板。单击右上角 创建数字...
计费项目 支持的类型 说明 运营商类型 中国移动 中国联通 中国电信 虚拟运营商 不同的运营商，计费不同。虚拟运营商是指一卡多网，可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换。流量类型 单卡通用流量 单卡定向流量 同档位池通用流量 同...
按量付费 号码归属查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 号码归属查询 中国移动￥0.02 中国联通￥0.02 中国电信￥0.02 中国广电￥0.02 二次号查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 运营商二次号查询 中国移动￥0....
阿里云ENS基于全球3200+CDN运营商侧边缘节点，并覆盖全球70+重点国家和地区，同时在全球范围内开放了900+公共云边缘节点。高质量节点 阿里云ENS节点选用运营商高级别机房，支持网络质量实时探测和排障，确保网络可靠性 99.9%。具体分布 ...
功能简介 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。应用场景 通信类公司，查询手机归属运营商，用于发送...
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
运营商 政策计划执行时间 运营商政策 中国移动 2025年7月10日起 关于中国移动新增“引流信息”报备、拦截管控的通知 中国联通 2025年6月30日起 关于中国联通新增“模板报备”和“引流信息拦截”管控措施的通知 中国电信 2025年5月30日起 ...
尊敬的阿里云用户 由于系统设计原因，自 2025 年 08月 01 日00:00:00（UTC+8）起开始对云呼叫中心现有接入云监控的部分指标进行下线操作，下线后告警规则可能无法使用，您可重新配置等价的告警。具体指标信息如下：云产品名称 指标名称 ...
根据运营商要求隐私号服务企业强化落实隐私号业务涉诈安全风险防范的相关管理通知，为确保使用隐私号服务的企业和用户均已实名可溯源，运营商对现有服务号码使用单位企业实名报备和号码实际使用人个人实名报备要求进行升级，对部分服务功能...
apiAxiosFunc 支持客户自己写请求接口的方法，最终返回结果为一个promise对象且返回的数据格式要和云呼叫中心公有云数据接口返回格式一致。apiAxiosFunc:(apiName,params)={ console.log(apiName,params);let promise=axios({ method:'post...
根据近期电信行业主管部门及运营商要求隐私号服务企业强化落实隐私号业务涉诈安全风险防范的相关管理要求，为确保使用隐私号服务的企业和用户均已实名可溯源，运营商对现有服务号码使用单位企业实名报备和号码实际使用人个人实名报备要求...
本文为您介绍二要素、三要素核验常见问题。虚拟运营商号码是否能进行三要素认证？虚商号码不支持三要素认证。是否有查询频次限制？部分运营商有查询频次限制，尽量不在短时间内，对同一个号码做重复查询。
使用场景 企业的线上网站或应用，一般是使用公网权威解析产品设置智能解析，来提升用户跨运营商（或地区）的访问速度和访问质量。例如域名 dns-example.com 的智能解析配置如下：记录类型 主机记录 解析请求来源 记录值 TTL A www 中国联通...
概述 当您将域名迁移至阿里云的 公网权威解析 时，您可以通过解析请求来源分析功能来观察大致哪些地域的解析请求已经在逐步接入 公网权威解析，对于一些没有流量的地域运营商，可能是当地运营商DNS的缓存依然未失效，导致当地网络解析请求...
阿里云工业互联网行业级平台为行业运营商提供行业工业互联网平台的产品能力，借助工业互联网行业级平台，可以实现针对特定行业用户的应用开发和推广，通过运营商对行业用户的深入理解，可以更好的提升对行业用户的服务能力，并且借助平台...
当物联网卡的使用者为个人用户时，需完成运营商的个人实名认证后，方可联网并访问人联网应用（社交类、电商类、视频服务类等应用服务）。本文介绍使用阿里云物联SIM服务小程序进行个人实名认证的操作步骤。操作步骤 实名认证步骤如下：个人...
点击折线图上的 任意点 或 期间均值，可以查看客户端地域+运营商到服务端地域+运营商的延迟、丢包率排行榜，可以快速定位到某个时间段端到端区域-运营商网络质量情况。探测次数时序图：不同条件下探测次数与时间段的曲线关系，折线数据越高...
使用自定义字段作为呼叫中心匹配条件 对数据源管理中对应数据源类型的字段修改完成后，可以在新建呼叫中心任务中的质检匹配条件进行配置。在呼叫中心任务结果中查看自定义字段信息 完成呼叫中心质检任务后，可以查看对应的“任务结果”，...
个人认证：用户需先通过支付宝小程序完成运营商实名认证，然后再将卡插入物联网设备通电激活。实名认证步骤如下：个人用户登录支付宝，搜索 阿里云物联SIM服务 小程序。单击 运营商实名认证，进入认证页面。输入ICCID，单击 确定，进行校验...
政策背景 由于当前各级运营商的实名制报备系统建设进度不同，同一签名下不同子端口号的报备速度存在差异，且部分运营商无法通过系统向阿里云反馈报备结果，导致目前短信服务控制台 签名管理 页面展示的“报备成功”状态存在较多不确定性，...
PC设备上网默认获取的DNS服务IP地址就是运营商递归DNS服务器IP地址（递归DNS也常叫公共DNS），由于运营商通常以省为单位建设递归DNS服务，所以如果递归DNS服务发生解析异常，会影响对应省份运营商网络的所有用户。应用场景 用户访问域名后...
本文为您介绍运营商二要素核验功能和常见应用场景。功能简介 用于核验用户的姓名、手机号码一致性。应用场景 交友、婚恋类平台，需要核实注册用户的真实姓名和在平台注册的手机号码，提升交友的安全性。物流类平台，寄件人在下单时，平台...
PC端 中国境内运营商探测节点=10元/万次 中国境外运营商探测节点=50元/万次 中国境内网民（Last Mile）探测节点=200元/万次 中国境外网民（Last Mile）探测节点=200元/万次 移动端 中国境内运营商探测点=360元/万次 VPC内网探测 1元/万次 ...
家庭网络、电脑等设备不一定符合公司质量和信息安全要求，或者存在网络质量不可靠，在这种情况下，呼叫中心的客户如在家办公。包括：通过手机接听客户来电 通过APP/H5/小程序等 外呼客户，并通过手机进行通话 PS：设置完毕后，务必把您设置...
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
说明 调用接口成功（运营商返回200），语音呼叫成功。调用接口成功后，运营商异步返回的语音呼叫状态错误码如下：状态值 状态含义 详细描述 200000 用户听完语音 单呼时用户听完语音。200001 用户提前挂机未完整收听 单呼时用户提前挂机，...