跨地域访问无影云电脑时，由于通过公网连接，因此可能会发生延迟高、画面卡顿等影响终端用户使用体验的问题。您可以通过使用全球加速 GA（Global Accelerator），使终端用户访问请求就近接入阿里云，通过阿里云内部的加速网络到达无影云...
云电脑策略 定义了登录方式、安全组、访问域名权限、客户端访问IP白名单、策略生效IP等规则，同时提供了磁盘、剪贴板、水印和防截屏等安全策略，用于提高用户终端与云电脑之间数据传输的安全性。镜像 提供了云电脑所需的信息，包括操作系统...
打印机 仅通过 Windows客户端、macOS客户端 连接的云电脑，可以通过开启打印机重定向实现在云电脑上使用本地设备连接的打印机。如果通过无影硬件终端连接云电脑，您需要设置USB重定向。关于终端用户配置外设的具体操作，请参见 配置USB打印...
如需在云电脑中正常使用网络扫描仪，请管理员按照本文说明在控制台配置相关外设策略，并由终端用户在无影终端和云电脑上完成相关配置。背景信息 网络扫描仪（Network Scanner）支持通过Wi-Fi或有线网络连接，主要功能包括：反向扫描：将...
如果终端用户使用的是AD域账号，您需要将AD域的组策略和打印机重定向均设置为允许后，终端用户才可以在云电脑中使用打印机。串口设备 无限制。外设黑白名单 外设黑白名单 按外设分类配置USB重定向规则之后，您还可以借助外设黑白名单规则将...
打印机 仅通过 Windows客户端、macOS客户端 连接的云电脑，可以通过开启打印机重定向实现在云电脑上使用本地设备连接的打印机。如果通过无影硬件终端连接云电脑，您需要设置USB重定向。关于终端用户配置外设的具体操作，请参见 配置USB打印...
要在云电脑中正常使用各类外设，需要满足特定的前提条件，由管理员或终端用户执行特定的前置任务。本文列出了通用的前置操作，具体的前置操作因外设类型、终端类型等因素而异，请参见各类外设的配置文档。获取外设信息 外设的指定信息，...
默认情况下，对硬件终端的电源操作和对云电脑的电源操作互不相干，电源操作联动策略可让两者产生关联，减少操作步骤。云端音量联动 体验全局一致。打开云端音量联动开关，即可实现硬件终端与云电脑的音量保持动态同步的效果，调节一处音量...
如果终端用户使用的是AD域账号，您需要将AD域的组策略和打印机重定向均设置为允许后，终端用户才可以在云电脑中使用打印机。串口设备 无限制。外设黑白名单 外设黑白名单 按外设分类配置USB重定向规则之后，您还可以借助外设黑白名单规则将...
策略说明 管理员设置的本地磁盘映射策略决定终端用户是否可以读写本地磁盘在云电脑的映射驱动器，相关选项说明如下：关闭：云电脑上不可查看本地设备的磁盘。只读：云电脑上可查看本地设备的磁盘，终端用户只能在云电脑中读取（复制）本地...
终端用户升级云电脑镜像的更多信息，请参见 管理云电脑 或 手动升级的镜像。创建自定义镜像需要多少时间？您可以基于已有云电脑创建自定义镜像，根据云电脑数据量的大小，创建自定义镜像大约需要10~15分钟。创建自定义镜像总是失败怎么办？...
升级 共享型云电脑 如果升级对象为按量付费 共享型云电脑，升级时不会升级 共享型云电脑 内现有的 共享型云电脑，而是升级与 共享型云电脑 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的 共享型云电脑 均为ASP协议。...
取消分配云电脑或 多台共享型云电脑 在 已分配云电脑 页签或 已分配 共享型云电脑 页签上，找到要取消分配的云电脑或 多台共享型云电脑，并单击 操作 列中的 移除。重要 由于存在一定的延时，新增或者取消分配后，请等待一段时间再刷新用户...
云电脑策略是进行云电脑管控的重要工具。...以下规则的变更将立即生效（即无需终端用户断开云电脑的连接并重连）：显示模式 水印 安全组管控 域名访问管控 录屏审计 远程协助 其他规则的变更将在终端用户下次连接绑定该规则的云电脑时生效。
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑企业版控制台。在左侧导航栏，选择 资源管理 云电脑企业版。在顶部菜单栏左上...
如果云电脑关联的云电策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
每个无影软硬件套餐包含1台无影硬件终端和1台云电脑。购买无影软硬件套餐可以获得比单独购买云电脑和无影硬件终端更优惠的价格。本文介绍如何购买与激活无影软硬件套餐。什么是无影软硬件套餐 购买无影软硬件套餐可以获得比单独购买云电脑...
升级无影终端并连接云电脑时，Linux Ubuntu云电脑出现闪退现象，怎么办？连接前 登录客户端后，没有看到云电脑，怎么办？可能的原因和对应的解决方法包括：您购买 个人版 云电脑时使用的账号与登录 个人版 客户端时使用的账号不同。请确保...
防截屏策略决定终端用户是否能在本地设备上截取云电脑屏幕。终端用户不能在无影终端上关闭或开启防截屏与水印功能。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑企业版的防截屏与水印策略是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在...
Azure AD和无影云电脑实现SSO的示例 在 无影云电脑 集成IDaaS后，为IDaaS配置钉钉扫码认证，从而实现通过钉钉登录 无影终端 以连接云电脑。无影云电脑 与IDaaS配置SSO后，可通过IDaaS进行登录验证。IDaaS支持多种外部认证源登录，包括LDAP...
作为管理员，您可以查看终端用户的云电脑连接情况（包含当前连接状态，以及查询时间段内最近一次连接时间点和连接时长），并支持对 连接中 的终端用户进行远程协助、发送消息、应用管理操作。背景信息 支持范围 连接监控相关功能的支持范围...
信息介绍 信息分类 信息名称 说明 基础信息 云电脑名称 云电脑控制台创建云电脑时的名称，不可在终端修改。自定义名称 自定义云电脑名称，修改后仅在终端显示。云电脑ID 云电脑唯一识别ID。归属办公网络 云电脑所属办公网络。镜像版本号 云...
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何配置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、定时...
接口说明 创建共享型云电脑后，系统将根据设置的共享型云电脑伸缩策略以及终端用户连接云电脑的情况，在共享型云电脑中自动创建对应数量的云电脑，这些云电脑将统一使用同一云电脑模板和安全策略。在不同场景下，您可以根据需要修改共享型...
2025年11月 变更类型 变更点 变更说明 相关文档 新增 策略管理新增终端用户自定义快照策略 云电脑策略中新增终端用户自定义快照策略，允许管理员设置是否允许终端用户在客户端桌面卡片管理内创建自定义快照。终端用户自定义快照 新增 创建...
您可以借助还原点来备份和恢复云电脑的数据，例如，在执行修改关键系统文件等风险操作前，可以提前创建还原点；当出现系统故障或错误操作时，如果在此之前已经创建了还原点，您可以使用该还原点恢复数据。本文以 macOS客户端 为例介绍如何...
问题现象 终端用户使用共用型 多台共享型云电脑 内的Windows操作系统的云电脑时，已经具有本地管理员权限，但在C盘根目录创建文件夹时提示“目标文件夹访问被拒绝”。原因定位 共用型 多台共享型云电脑 内的云电脑对C盘根目录做了限制，不...
终端用户登录与功能验证 获取登录凭证 检查在第二步中填写的用户邮箱，获取以下信息：组织ID：云电脑组织ID。如需手动查找组织ID，可前往控制台的 用户管理 登录 通用配置 页面获取。用户名称：创建的用户名。初始密码：一个临时密码。安装...
以下规则的变更将立即生效（即无需终端用户断开云电脑的连接并重连）：显示模式 水印 安全组管控 域名访问管控 录屏审计 远程协助 其他规则的变更将在终端用户下次连接绑定该规则的云电脑时生效。指定自定义策略的生效IP网段 自定义策略...
以下规则的变更将立即生效（即无需终端用户断开云电脑的连接并重连）：显示模式 水印 安全组管控 域名访问管控 录屏审计 远程协助 其他规则的变更将在终端用户下次连接绑定该规则的云电脑时生效。导出策略 云电脑策略可以导出为标准JSON...
以下规则的变更将立即生效（即无需终端用户断开云电脑的连接并重连）：显示模式 水印 安全组管控 域名访问管控 录屏审计 远程协助 其他规则的变更将在终端用户下次连接绑定该规则的云电脑时生效。导出策略 云电脑策略可以导出为标准JSON...
本文介绍如何在 无影云电脑 集成IDaaS后，为IDaaS配置钉钉扫码认证，从而实现使用钉钉登录无影终端并使用云电脑。背景信息 无影云电脑 支持基于SAML协议的SSO功能，可以通过集成 应用身份服务（IDaaS）（Identity as a Service），来实现...
说明 会话生命周期录屏与全程录屏的区别在于，全程录屏在终端用户断开连接的时刻终止，而会话生命周期录屏在会话注销的时刻终止，会话注销的条件是终端用户对云电脑执行关机操作，或者云电脑断开连接后达到预先设置的会话断连保留时长。...
仅云电脑关机 云电脑和无影自研硬件终端同时关机 全部型号 V7.7 云电脑重启操作联动 可选项：终端用户自定义 管理员管控：请选择当终端用户通过悬浮球菜单、云电脑卡片、或云电脑系统内的电源选项重启时，需自动执行的操作。仅云电脑重启 ...
您可以通过无影桌面客户端（Windows客户端/macOS客户端）来使用无影云服务（无影云电脑 和 无影云应用）。本文介绍如何登录无影桌面客户端。重要 本文以 macOS客户端 V7.13版本和 企业版 为例。如果您的使用体验与文档描述不符，可能是因为...
关闭文件审批 关闭此功能后，您选中的终端用户组将本地电脑中的文件、文件夹上传至云电脑，以及将云电脑中的文件、文件夹下载至本地电脑时均不会触发审批。在 设置评审人 弹窗内设置 用户名、邮箱、手机号，确认信息无误后单击 确定。使用...
背景信息 操作日志可以帮助您监控并记录管理员和终端用户的操作，其中管理员操作日志记录了通过控制台、OpenAPI等对云电脑进行访问和使用的行为；用户操作日志记录了终端用户开机、关机、重启、重置、连接、断连等行为。操作日志为您进行...
如需在云电脑中正常使用USB打印机，请管理员按照本文说明在控制台配置相关外设策略，并由终端用户在无影终端和云电脑上完成相关配置。获取外设信息 对于USB类型的外设，需要用到的信息是VID（供应商识别码）和PID（产品识别码），后续在...
配置SSO后，当终端用户访问云电脑时，验证Azure AD的用户信息进行登录，就可以实现安全统一的登录管理。背景信息 单点登录SSO（Single Sign On）是一种帮助用户快速访问多个应用系统的安全通信技术，也称为身份联合登录，可以实现在多个...
无影晓颖AI助手是无影云电脑的一款原生AI助手，专门为云电脑上的办公和学习场景设计，具备基础问答、办公辅助、文件解读、自动翻译等功能。本文介绍如何管理和使用无影晓颖。背景信息 核心功能 无影晓颖具备以下功能：基础问答：基于大模型...