FAQ-问题1 问题：无影云电脑是否支持多人同时连接 回答：普通的企业版云电脑以及个人版云电脑不支持多人同时连接，可使用单台共享型云电脑，配置并发连接数，并分配不同的用户，可支持多人同时连接云电脑使用，但不同用户连接云电脑是不同...
个人版云电脑支持通过绑定EIP来实现上网吗？文件与传输 上传文件到云电脑中，有大小限制吗？使用云电脑时，怎么上传和下载文件?将本地电脑上的文件复制粘贴到云电脑时报错怎么办？备份与恢复 如何使用还原点恢复云电脑数据？如何使用镜像...
登录 个人版 客户端后，客户端以卡片或图标的形式展示你的 个人版 云电脑。在云电脑卡片上可以查看云电脑的状态并执行相关操作。本文介绍云电脑卡片上的常用管理操作。重要 本文以 Windows客户端 V7.11版本为例。如果你的使用体验与文档...
本文概述了 个人版 云电脑的使用方法。云电脑的使用主要通过客户端、云电脑内的悬浮球（即云电脑助理）和无影管家来实现。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑个人版中获取和使用云电脑。为获得最佳体验，请 在新窗口中...
本文记录了与 个人版 云电脑的连接相关的常见问题。索引 连接前 登录客户端后，没有看到云电脑，怎么办？本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？连接中 为什么开启防火墙后无法连接云电脑？连接云电脑失败，返回...
在 云电脑企业版 页面，找到已经配置好的云电脑，在 操作 列中单击 ⋮ 图标，并选择 创建镜像，即可将该云电脑制作为一个自定义镜像。具体操作，请参见 创建镜像。创建自定义镜像后，基于该自定义镜像创建一个自定义云电脑模板。具体操作，...
你可以通过多种方式获取 个人版 云电脑，包括订购云电脑套餐、使用兑换码兑换、使用提货券兑换等。本文介绍如何获取云电脑，以及获取后如何完成云电脑的初始化配置。准备工作 获取无影客户端 请前往 无影个人版客户端下载页 获取最新版本的...
《无影云电脑服务等级协议》已于2024年08月30日修订，并将于2024年09月30日生效。当前服务等级协议详情，请在 服务等级协议 中查看。变更生效时间 2024年09年30日00:00（UTC+8时间）影响范围 无影云电脑全量用户 变更内容 本次更新修订了...
本文汇总了使用Web SDK时的常见问题。常见问题 个人版无影云电脑是否支持调用OpenAPI接口？...目前，无影管控侧已实施隔离措施，个人版云电脑无法调用执行OpenAPI，也不支持Web SDK集成方案的开发。仅支持无影云电脑企业版。
本文为你介绍如何查看 个人版 云电脑的基础信息、配置信息以及计费信息。重要 本文以 macOS客户端 V7.13版本为例。如果你的使用体验与文档描述不符，可能是因为你使用的是其他类型的客户端，或者版本过低，请升级至最新版。操作入口 不同...
本文记录了与 个人版 云电脑的使用相关的常见问题。索引 连接与上网 获得云电脑后如何使用？如何查看我的使用记录？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云...
步骤二：在云电脑中“安装”游戏 有了符合条件的云电脑之后，就要在云电脑里“安装”游戏了，但借助 个人版 云电脑的镜像功能，你不需要像在传统电脑上那样实际地下载和安装游戏，而是只需要一键导入已预置游戏的云电脑镜像，就能瞬间获得...
您可以通过多种方式获取 个人版 云电脑，包括订购云电脑套餐、使用兑换码兑换、使用提货券兑换等。本文介绍如何使用从天猫、淘宝等电商平台获得的提货券兑换云电脑，以及兑换后如何完成云电脑的初始化配置。准备工作 获取无影客户端 请前往...
设置登录多因素认证MFA 新增 支持将旧版云电脑策略转换为新版云电脑策略。2024年10月之前创建的旧版自定义策略具有地域属性，某个地域的策略只能绑定该地域的云电脑。此后创建的新版策略没有地域属性，可以绑定任何地域的云电脑。对于旧版...
切换深色/浅色（Beta）仅当前页生效 本文列出 个人版 云电脑的购买相关的常见问题。索引 初识云电脑 个人版是什么？云电脑是否支持多端登录？云电脑内支持二次虚拟化吗？云电脑的操作系统可以更换吗？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何...
本文介绍 无影云电脑企业版 云电脑管控SDK，包括最新版本SDK的获取地址和SDK的使用说明。版本说明 阿里云OpenAPI开发者门户提供升级版SDK和原版SDK。升级版SDK不涉及功能变更，主要是为了提升开发者使用体验，并加强了代码示例的校验。关于...
个人版 云电脑默认开启本地磁盘映射，因此您可以从云电脑内查看、复制和修改本地磁盘数据。前提条件 云电脑的操作系统为Windows。使用 Windows客户端 或 macOS客户端。操作步骤 在云电脑内打开本地设备磁盘映射的磁盘并直接进行文件的剪切...
本文从数据保护、数据可用性和数据机密性等方面介绍 无影云电脑企业版 如何保证您的数据安全。01 数据保护 1.1 传输安全 云电脑策略中提供文件传输安全管控功能，用于最大限度降低在云电脑和本地设备之间传输文件带来的安全风险。默认状态...
连接 个人版 云电脑后，您可以在悬浮球（云电脑助理）中根据需要设置偏好，包括显示、画面、操控和云电脑助理等方面。本文介绍如何设置偏好。重要 本文以 Windows客户端 V7.11版本为例。如果你的使用体验与文档描述不符，可能是因为你使用...
本文记录了与 个人版 云电脑外设相关的常见问题。索引 通用 云电脑支持哪些USB外设？键鼠与手柄 在云电脑内玩游戏或者使用3D软件时，出现鼠标轨迹异常怎么办？iPad外接鼠标后，鼠标显示和操作异常，怎么办？为什么云电脑无法识别我的游戏...
接口说明 关于共享型云电脑的功能和应用场景、使用限制、伸缩策略等信息，请参见 共享型云电脑（原云电脑池）概述。调用本接口之前，请确保已创建办公网络、云电脑模板、策略等必需的前置资源。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该...
切换深色/浅色（Beta）仅当前页生效 你可以通过无影 个人版 客户端来使用 个人版 云电脑。本文介绍如何登录和配置 个人版 客户端。重要 本文以 Windows客户端 V7.11版本为例。如果你的使用体验与文档描述不符，可能是因为你使用的是其他...
无影云电脑个人版是一种安全、高效的云上电脑，面向家庭和个人，包含日常工作生活中使用电脑必需的功能，支持“购买、管理与使用”一站式体验。
查看云电脑的分配情况 成功将云电脑分配给用户后，您可以选择以下一种方式查看云电脑的分配情况：在 云电脑企业版 页面查看 在 云电脑企业版 页面找到目标云电脑，在 操作 列中单击 ⋮ 图标，然后选择 查看/添加用户，即可查看该云电脑当前...
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑企业版控制台。在左侧导航栏，选择 资源管理 云电脑企业版。在顶部菜单栏左上...
如果您需要对云电脑进行一些维护操作，并希望在此期间禁止终端用户使用该云电脑，您可以将其切换为维护模式。本文介绍维护云电脑的操作步骤和相关信息。背景信息 如果需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以先为云...
本文列出了与 无影云电脑 个人版 相关的协议。阿里云服务条款 阿里云官网法律声明及隐私权政策 阿里云产品服务协议 无影云电脑 个人版隐私政策 无影云电脑 自动续费服务协议
在 云电脑企业版 页面，根据需要执行以下一种操作：单一操作：找到待绑定标签的云电脑，在其 标签 列中单击 编辑。批量操作：选择多个待绑定标签的云电脑，在 云电脑企业版 页面的底部选择 更多操作 标签绑定。在 编辑标签绑定 对话框中，...
无影云电脑企业版 的Windows更新服务，通过阿里云内部的WSUS服务器对微软官方更新进行安全性与兼容性验证，拦截可能导致系统异常的高风险补丁。既保留了Windows原生更新的优势，又能够确保用户在获得最新安全防护的同时，规避因更新冲突所...
场景 入口 查看云电脑的命令执行状态 查看单台云电脑的命令执行状态 在 云电脑企业版 页面上，找到待查看命令执行信息的云电脑，并单击云电脑ID，然后选择 命令执行详情 页签即可查看已发送命令的信息。查看多台云电脑的命令执行状态 在 ...
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何更改云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
操作 镜像与云电脑的操作系统相同时 镜像与云电脑的操作系统不同时 变更云电脑镜像 如果选择的目标镜像包含数据盘，您可以选择是否 同时替换云电脑数据盘：若同时替换云电脑数据盘：云电脑数据盘中的数据将被镜像的数据盘数据替换，此前为...
无影云电脑企业版 为实名认证的个人或企业提供了免费体验活动。在购买云电脑之前，您可以申请免费试用优先体验云电脑。本文为您介绍免费试用的相关说明。前提条件 请确保您的账号是阿里云账号。RAM用户无法参加免费试用活动。请确保您的...
使用场景 云电脑连接中断 当云电脑频繁断连时，选择“云电脑连接诊断”并设置时间范围，系统将自动检测云电脑和客户端资源负载、云电脑环境配置是否异常，并提供修复建议（如：调整资源规格）。网络访问异常 若无法通过云电脑访问外网，...
在 云电脑企业版 页面，找到目标云电脑，在 操作 列中单击 ⋮ 图标，并选择 磁盘扩容。在 磁盘扩容 面板根据云电脑的购买方式执行相应操作。按月购买云电脑 在 目标磁盘大小 区域设置系统盘和数据盘的目标容量大小，并单击 确认升配。在...
无影云电脑企业版 提供以下系统策略：权限策略名称 描述 说明 AliyunECDFullAccess 管理 无影云电脑企业版 的权限。操作云电脑所有权限管理的资源。AliyunECDReadOnlyAccess 只读访问 无影云电脑企业版 的权限。查看云电脑所有权限管理的...
在 云电脑企业版 页面找到待更换镜像的云电脑，单击云电脑ID，然后在 云电脑详情 页签上查看 模板名称 和 模板ID。复制该 模板ID，然后在 模板 页面对比判断该模板是系统模板，还是自定义模板。变更镜像 通过系统模板创建的云电脑 如果待...
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
虽然 无影云电脑企业版 仍支持创建上述版本操作系统的云电脑，并持续提供无影兼容性层面的技术支持，但是请您务必知悉其中的风险，并谨慎选择。操作系统版本 开始支持日期 主流支持结束日期 扩展支持结束日期 Windows Server 2016 2016年10...
无影云电脑企业版支持哪几种购买方式？支持转换购买方式吗？RAM用户无法下单购买云电脑，怎么办？为什么我的阿里云账号有余额，但仍然显示欠费？我的阿里云账号欠费了，云电脑还能使用吗？账号余额不足时我会收到提醒吗？什么时候提醒？...