退款步骤 进入 退订管理，搜索 智能对话机器人（通义版）、智能对话机器人商业化版本，选择退订方式，找到对应的产品单击 退订资源 申请退款。关于退款的更多信息，请参见 退订常见问题。退款示例 退款场景说明：某公司购买了智能对话机器...
本文介绍了智能对话机器人钉钉网页应用的配置，以及常见的问题。操作步骤 创建钉钉应用及配置 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用。创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会在智能对话机器人渠道部署中使用。在钉钉应用中...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...
dyvms_voiceSmartcall_public_cn 智能语音机器人 语音号码 智能语音机器人的费用分摊到语音号码。dyvms_voiceData_public_cn 数据语音 语音号码 数据语音的费用分摊到语音号码。dypls_smartlogistics_public_cn 电商智能隐私通讯 隐私号号...
当前使用的智能对话机器人版本过低，无权调用管控层API，请升级到企业版或旗舰版 参考产品简介-功能清单 403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费，...
AliyunServiceRoleForOutboundBot 应用场景 智能外呼机器人需要访问 智能对话机器人、语音服务、函数计算 云服务的资源时，可通过自动创建的服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 获取访问权限。AliyunServiceRoleForOutboundBot ...
本文介绍了全局配置中相关配置项的功能概述，以及配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 全局配置包含全局服务、全局...比如“通义晓蜜产品”可以作为一个实体，他的成员包含智能对话机器人、智能外呼机器人、云联络中心、CCAI。
您可以在 智能对话机器人产品官网，点击“立即开通”按钮进入购买页，选择您需要的版本，支付完毕后系统会自动开通本产品。您也在产品控制台内，通过“续费升级”功能完成版本续费、升级、降级。Q：我应该选择哪个版本？智能对话机器人当前...
本文介绍了智能对话机器人绑定知识的操作步骤。什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的...
开通函数计算 首先点击 函数计算 开通函数计算，进入产品控制台，根据 快速入门 进行操作，下面我们来看看如何把函数计算授权给智能对话机器人的对话工厂的函数节点。函数计算授权 用主账号登录阿里云官网，进入控制台控制页面。鼠标放到右...
通义版智能对话机器人内置大模型的理解能力，可通过设置高频问答知识，对文档中难以回答的问题进行干预解决。说明 不同版本的业务空间可支持添加高频问答对的数量有差别，如企业版支持最多可添加20000对高频问答知识，有关具体版本对应可...
请您关注以下重要时间节点和...智能对话机器人（通义版）不仅提供更稳定的性能，还增加了众多创新功能和优化体验。我们将为您提供全面的技术支持和客服协助，以保障您的升级过程顺畅无忧。如有疑问或建议可联系我们，咨询钉钉：cccsupport2。
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。操作步骤 单击系统页面右侧悬浮的 测试 按钮，...
本文详细介绍了智能对话机器人数据看板的相关内容。功能概述 数据看板是数据可视化的载体，智能对话机器人数据看板主要分为 接待概况、知识分析、多轮对话分析 和 会话历史 四个模块。其中 接待概况 主要展示所选机器人在某一段的接待情况...
在智能对话机器人问答系统中，FAQ问答是指对话机器人基于预先配置的FAQ知识与用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识，首先需对相关FAQ知识进行管理，而FAQ知识的管理主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对FAQ进行分类和...
功能入口 进入智能对话机器人产品主界面后，选择 知识中心 发布中心，即可进入发布中心界面。重要 在进行知识发布操作时，同时会影响线上数据，且在发布过程中，被发布的模块不可以操作，所以发布要慎重！除了可以在发布中心进行发布，系统...
本文介绍了智能对话机器人绑定微信客服的过程，以及常见的问题。效果展示 部署步骤 重要 为了顺利完成微信客服的部署，请确保您已经完成了微信的企业认证。进入相关机器人空间后，选择 渠道部署-微信客服渠道，单击 绑定微信客服。登录 ...
准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台，获取...
对话机器人画布则满足复杂外呼场景。接入灵活安全：可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上，轻松实现呼叫智能化改造。语音精准识别：国内独创的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模，相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率，大幅提高了语音识别的...
本文介绍服务关联角色...AliyunServiceRoleForBeeBotAIGuardrails 应用场景 智能对话机器人安全检测功能需要访问 AI安全护栏 云服务的资源时，可通过自动创建的服务关联角色AliyunServiceRoleForBeeBotAIGuardrails获取访问权限。...
提炼 随着越来越多的对话场景开发上线，逐步受到广大用户的青睐，如果想推动整个智能对话机器人的发展更加迅速，必须要借助一些符合行业规范、能够提高工作效率、甚至能够理清思路的好工具、好平台。对此提出几点要求：高度抽象复杂对话中...
功能入口 进入智能对话机器人产品首页后，选择 机器人中心 对话工厂，进入对话工厂管理界面。根据实际业务需求选择机器人。选择 对话流单元 页签，即可进入对话流管理界面。新建对话流 说明 除了新建空白对话流创建，还支持导入对话流和...
本文介绍了智能对话机器人发布的操作过程，以及发布的区别。发布机器人 当存在双环境时，涉及机器人的发布操作，而在单环境情况下，仅需上传文件或完成表格及流程的配置，无需额外执行发布操作。体验版（通义版）、企业版（通义版）、旗舰...
本产品（智能对话机器人/2022-04-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...
通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）功能更新详情 环境切换：业务控制支持环境切换设置 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台后，单击“业务空间管理”按钮，在业务空间管理页面单击有关业务空间的...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤 接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下：用户首先需要调用 ApplyForStreamAccessToken 接口以获取安全认证信息。该接口会返回 AccessToken、ChannelId 和 StreamSecret 等后续使用的...
版本费及配额 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证》。RAM子账号不支持下单，...
功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持聚类标注和任务标注两种类型的“问答标注”。任务...
操作流程 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 标注中心 日志标注 进入日志标注管理界面。可根据问答关键词、Chat ID和时间筛选对应的日志数据。默认展示当天的日志数据。日志标注有全部会话和已标注会话两个页签，已...
新建黄金测评集 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 标注中心 黄金测评集 进入黄金测评集管理界面。单击 新建黄金测评集，在新建黄金测评集窗口填写黄金测评集名称并按照规范模板上传文件。黄金测评集内容需要满足...
新建全局指令 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 全局配置 全局指令 进入全局指令管理界面。单击 新建指令，在新建指令窗口填写 指令名称、指令key，单击 新增参数 完成参数配置。指令名称：指令的名称。...
新增分账商品 dyvms_voiceNumber_public_cn 语音号码 语音号码 新增分账商品 dyvms_voiceSmartcall_public_cn 智能语音机器人 语音号码 新增分账商品 dyvms_voiceData_public_cn 数据语音 语音号码 新增分账商品 dypls_smartlogistics_...
重要 自2024年08月14日起，智能对话机器人将不再提供对话工厂功能模块。如需使用对话流功能请前往 新建流程 进行了解与使用。功能概述 概念：对话流是由一个个节点连接形成的，表示对话工厂的整体流程。作用：对话流是对话节点能力的集成，...
功能入口 进入智能对话机器人空间产品界面后，选择 表格管理 SQL模板，即可进入SQL模板的管理界面。SQL模板管理 新建SQL模板 进入SQL模板的管理界面后，点击“新建SQL模板”即可进行SQL模板的新建。干预表：预期有关用户问句需要查询的数据...
为确保您的阿里云账号...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
为确保您的阿里云账号...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
转人工设置功能，用于设置智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页。在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 触发...
本文为用户介绍了，智能对话机器人业务空间相关的配置信息，以及环境变更的方式。购买业务空间 通过 阿里云账号（主账号）或者RAM用户 购买业务空间（可理解为购买实例资源），购买业务空间后，可以在该空间下创建话机器人。业务空间变更...
重要 自2024年08月14日起，智能对话机器人将不再提供对话工厂功能模块。基本概念 多轮对话（对话工厂）可以被理解为根据上下文内容进行连续交流，以达到解决某一类特定任务为目的的对话。也就是说，如果在用户与机器人之间的单次问答中无法...