本文介绍了在通用行业中使用了移动开发平台服务的客户案例。海尔 客户介绍 海尔高举推行业务“小微化”、“个体化”，从组织角度来设计技术架构，借助“移动中台”来统一管理各支线业务的迭代与更新显得尤为重要。甚至，在架构上实现弹性...
如何检查客户端是否已正确接入 正确接入客户端之后，控制台上看不到数据 在控制台创建事件后，看不到事件 PV 和 UV 在控制台创建事件后，事件 UV 始终显示为 0 自定义大盘中没有数据展示 移动分析控制台中 iOS 客户端的 Crash 日志没有反解...
重要 在查看卡顿报告之前，确保您已完成客户端 SDK 接入和埋点，具体参见 接入 Android 客户端 和 接入 iOS 客户端。通过卡顿报告，您可以了解设备卡顿次数、设备卡顿率、影响设备数，并查看每个卡顿类别的详细情况。完成以下操作，查看...
本文介绍如何快速将移动同步服务组件接入到 iOS 客户端。移动同步服务支持基于 mPaaS 框架接入、基于已有工程且使用 mPaaS 插件接入以及基于已有工程且使用 CocoaPods 接入三种接入方式。您可以参考 接入方式介绍，根据实际业务情况选择...
本文介绍移动测试的计费规则、售卖模式，供您参考。计费规则 计费项 产品/服务 计费项 说明 基础测试 台次 包含：Android兼容性测试 Android功能测试 iOS兼容性测试 iOS功能测试 远程真机 分钟 包含：Android性能测试 Android远程调试 ...
计费规则 计费项 计费项 说明 月去重活跃设备数 以独立的终端设备个数作为移动热修复的一个计费项。去重活跃设备数即在统计周期内调用过补丁查询接口的设备总和。在统计周期内一个设备多次调用补丁查询接口，只记为一个设备。日均查询次数 ...
本文介绍移动监控服务中出现的术语解释。崩溃分析 术语 解释 适用场景 JAVA CRASH 发生在Java代码层的崩溃。Android端崩溃 NATIVE CRASH 发生在Native代码（C/C++）层的崩溃。Android端崩溃、Harmony端崩溃 JS CRASH 发生在ArkTS代码层的...
以下表格列出了移动分析报表中涉及的指标详情，包括指标名称、对应的埋点日志以及指标计算规则等。根据您的实际环境，您可能会看到以下部分或全部指标。注意 凡是涉及到时间的指标，均以服务端收到日志的时间点为准。数据概览 实时大盘 ...
完成以下操作查看闪退报告：登录控制台，单击 产品与服务 移动开发平台 mPaaS，并选择应用。在左侧的导航栏，单击 移动分析 性能分析 闪退报告。筛选数据。在页面右上方，单击 添加过滤条件 按钮，选择平台、版本，并选择数据分析的日期，...
网络分析默认对日志抽样千分之十进行上报，可根据需要在 移动分析 日志管理 配置上传开关 中调整上报比例，对应的配置项名称为“APM 网络分析 IOS”和“APM 网络分析 Android”（对应 7 个埋点业务）。具体配置方式，参见 配置日志采样率。
本文介绍了在医疗行业中使用了移动开发平台服务的客户案例。南京儿医在线 mPaaS x 南京儿医在线：媲美原生，小程序容器提升医疗应用研发效能。项目背景「南京儿医在线」是南京儿童医院开发的官方就医 App。在 App 发展初期，采用了「原生 ...
在一般场景下，可以抓包的点比较多，可以在客户端抓（A），可以在中间设备上抓（B），也可以在服务端上抓（C），见下图。TCP 日志捕获工具 Charles 和 Fiddler 可以帮助捕获和分析 HTTP 层面的问题，如果问题发生在 TCP/IP 层面，则需要 ...
人工服务展示样式：展示客服对应信息。转人工关键词：客户输入配置的词语，聊天窗提示 转人工 按钮。欢迎语：客户进入聊天窗时，机器人自动发送的文案，支持配置文本/知识点/意图。致歉语：客户咨询的问题，机器人无法匹配到答案时，会回复...
数据同步服务端和客户端都会记录客户端已经收到的最大 oplog id，称为同步点（亦可以被理解成数据版本号）。价值优势 合并推送 客户端初始化成功时，服务端可一次性推送多个业务数据，减少不同业务的请求。增量推送 只在有增量数据时才推送...
完成以下操作，查看卡死报告：登录控制台，单击 产品与服务 移动开发平台 mPaaS，并选择应用。在左侧的导航栏，单击 移动分析 性能分析 卡死报告。筛选数据。在页面右上方，单击 添加过滤条件 按钮，选择平台、版本，并选择数据分析的日期...
公共问题 热修复接入检查 Android热修复修复哪些内容 移动热修复FAQ 移动热修复针对同一个方法可以多次发Patch吗 移动热修复是否可以根据标签修复bug 移动热修复的补丁加载流程 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川...
整体过程分为五步：注册 API 分组 创建 API 配置 API 服务 测试 API 服务 生成客户端 SDK 准备 登录控制台，在 产品与服务 中选择 移动开发平台 mPaaS 进入移动开发平台主页。切换至正确的工作空间后，单击需要接入 API 服务的 App 名称。...
当用户通过应用市场下载并运行 App 后，客户端会自动上报该埋点字段到服务端。具体的渠道包生成步骤，查看 基于 mPaaS 框架 中关于设置渠道号的相关操作。启动速度 启动速度统计首次启动和非首次启动的平均启动时间，单位为秒。首次启动指...
查看网络大盘数据的步骤如下：登录控制台，进入 产品与服务 移动开发平台 mPaaS 后，选择应用。在左侧的导航栏中，选择 性能监控 网络分析，在页面上方选择平台、App 版本、查询时间范围，筛选符合上述条件的网络请求数据。在 网络大盘 ...
加固和混淆 1、使用移动热修复时，如果您的APK使用了加固，可能会遭遇一些技术挑战导致出现以下几类暂无法解决的问题：类加载器加载补丁中的类时，有的类被类加载器成功加载，有的类加载失败然后加载了原APK中的类，导致Crash或者没成功...
移动分析模块提供了闪退（Crash）日志上传功能，帮助开发者及时监控和捕获客户端产生的各种闪退问题。对于 Android 应用，闪退日志在上传时已经自动对崩溃点的调用栈进行了符号化，可以直接定位到闪退的代码。而 iOS 平台则需要在控制台...
您可以修改工单客服信息，查看客服上下班记录，为客服设置角色。在 人员管理 页面查看客服账号列表，您可以查看所有客服信息，包括账号、昵称、技能组、角色、工单状态（在线、离线）、上下班记录。修改客服角色 在 人员管理 页面，找到...
setup(Application application)声明 public static void setup(Application application)说明 用于初始化移动同步服务依赖的基础服务，在 initialize 方法调用前调用。仅限 10.1.60 及以上版本基线。参数 参数 类型 说明 application ...
移动监控是阿里云EMAS应用监控团队推出的面向移动端应用（App）的...移动监控服务支持Android/iOS/HarmonyOS NEXT应用类型，帮助客户建立10秒发现、5分钟定位线上故障能力，构建异常“感知 定位 恢复”的运维能力闭环，有效提升App使用体验。
移动测试（Mobile Testing）是为企业客户和移动开发者提供真机测试服务的云平台。移动测试服务（以下简称“服务”）拥有大量热门机型，提供7x24h全天候服务，帮助用户发现各类App隐患，包括但不限于应用崩溃、兼容性问题、功能性问题、性能...
问题详述 移动用户反馈服务是否提供手机客户端，支持使用手机回复消息？问题解答 移动用户反馈服务目前不支持手机客户端。
问题详述 在移动用户反馈服务中，如何开启/关闭语音反馈？问题解答 移动用户反馈服务3.1.0以上版本的SDK开始支持语音反馈的功能。在控制台的 设置 客户端设置 全局配置 中将 是否开启语音 打开或关闭。开启之后效果：
产品文档 移动用户反馈 移动用户反馈服务（Mobile Feedback）面向企业客户和移动开发者的移动应用提供App运营服务，用于设置App内部用户反馈页面、收集/管理App内部及外部市场的用户反馈，以便及时响应、解决用户问题，提升服务质量和用户...
了解移动推送服务的总体流程后，您需要在自己的业务服务端配置验签、绑定用户和设备、推送消息。前置条件 已经开通 mPaaS 产品。已经有一个服务端应用。已经在客户端上报用户 ID 和设备 ID。操作步骤 步骤一：绑定用户和设备 服务端获取...
产品集成问题 集成SDK时，与支付宝SDK的UTDID冲突 Apple审核被拒，反馈原因：GuideLine 2.5.2 手动集成移动用户反馈服务时报错：Linker command failed with exit code 1 SDK包含私有API（UITabBarSwappableImageView）被拒 使用CocoaPods...
事件分析 事件及其属性信息会以日志的形式先存储在本地客户端，然后上报至移动分析服务器。在控制台完成相关配置和操作后，您可以查看事件分析报表。教程场景说明 当用户完成一笔支付时，您可以记录一个 支付完成事件。事件包含 支付时间、...
资源配置管理是实时发布的一项基础功能，用户可以预先定义实时发布所需要的各种配置数据，无需每次手工输入，提升效率，降低出错可能性。...通过日志将客户端资源信息上报至服务端，然后通过服务端查看相应的资源配置信息。
接入消息推送组件后，客户端通过使用 mPaaS 移动网关服务，调用远程过程调用（Remote Procedure Call，简称 RPC）网关进行设备注册、用户绑定以及厂商通道的关系绑定，实现基于设备维度和用户维度的消息推送。不同的设备平台对应的消息推送...
本文将引导您完成 Android 客户端开发，包括：接入移动分析组件 记录事件日志 上报日志 1.接入移动分析组件 参见 Android 接入文档 接入移动分析组件。2.记录事件日志 下面通过代码示例指导如何记录事件日志，并对涉及的相关参数进行说明。...
移动分析服务（MAS）支持导出客户端上传到服务器的实时日志数据，即将实时日志从 mPaaS 的 ODPS 表导出到用户的 ODPS 表中。不同于实时日志拉取功能，实时日志导出功能支持导出全量日志，而实时日志拉取则是根据用户 ID 拉取客户端诊断日志...
说明 单击 确认 后，即授权允许移动推送使用短信服务以完成短信联动功能，具体请参见 移动推送服务关联角色介绍。如果要禁用短信联动，则在 短信联动 页面，单击 禁用短信联动，关闭短信联动功能即可。步骤三、创建短信模板和签名 根据短信...
A：移动调度中心服务端配置域名对应的 IPv4 和 IPv6 地址，客户端发起请求后，将全量提供给客户端进行业务选择。当 MDS 上最终开启客户端 H2 加 IPv6 开关时，如果 IPv6 不可用，客户端会有自动降级处理，连续 4 次 RPC 失败则自动降级。...
移动用户反馈（Mobile Feedback）面向企业客户和移动开发者的移动应用提供App运营服务，用于设置App内部用户反馈页面、收集/管理App内部及外部市场的用户反馈，以便及时响应、解决用户问题，提升服务质量和用户满意度。
因产品策略调整决定将移动测试产品从国内站退市，具体安排如下：2025年5月31日停止资源包购买，同时停止产品新功能更新、手机系统更新、手机机型更新，已经购买服务的客户仍可以继续使用至服务到期，服务到期后将不可登录产品控制台，请...
多种推送方式 移动推送服务提供5种推送方式，全面支撑您的用户运营策略。设备ID推送：系统为每个接入设备分配一个ID，可以根据此ID进行推送，支持单推和群推。用户账户推送：根据用户App的账户管理体系进行推送。标签推送：根据设备ID绑定...