智能对话机器人基于通义千问客服对话大模型构建，支持上传文档、网页、高频问题集及数据表格作为知识源，从而对用户的...删除机器人 首先进入智能对话机器人 控制台。在左侧导航栏选择 应用管理 机器人，找到想要删除的机器人。单击 删除。
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 高频问答知识 数据表管理 多轮对话 其他更多操作，请...
2、当您使用其他人工客服工作台时：step1：开发者在机器人控制台，配置具体的转人工行为。转指定人工技能组：人工端配置的技能组id。转自定义参数：开发者自定义的参数。Step2：触发转人工后，机器人回传上述参数给开发者。上述两个设置，...
智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台，获取阿里云账号的...
如最终仍未解决，请在机器人控制台页面右下角，点击“客服”按钮获取帮助。 调试入口：控制台测试窗功能 Step1：检查基本配置 请检查测试窗配置，或ChatAPI调用入参配置，确保基本配置正常，具体包括：机器人、应答引擎、环境、视角：所...
功能入口 入口一 使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话机器人 控制台 系统管理 用户管理 即可。说明 若购买了智能对话机器人 多个业务空间，需要授予有关RAM用户多个业务空间下的权限，推荐由此入口进入。业务空间：每购买一个不同...
效果展示 准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理 机器人 新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台...
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。操作步骤 单击系统页面右侧悬浮的 测试 按钮，...
当您使用其他人工客服工作台时：开发者在机器人控制台，配置具体的转人工行为。转指定人工技能组：人工端配置的技能组ID。转自定义参数：开发者自定义的参数。触发转人工后，机器人回传上述参数给开发者。上述两个设置，机器人端仅用于配置...
使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话机器人 控制台 系统管理 用户管理，点击RAM用户账号后面的“权限编辑”按钮；进入编辑用户界面，在“业务范围”里面给RAM用户账号 授予业务空间权限。说明 角色：可以根据角色划分来控制各 功能...
停止服务后，您将无法继续使用对话机器人问答服务，包括对话API及渠道部署能力，但您仍可正常登录对话机器人控制台。在停止服务后的15天内，如果您未续费本产品，系统将在停服15天后自动停机并清除全部数据。说明 阿里云提供延停权益，即当...
AGENT_KEY 业务空间AgentKey，获取地址：业务空间管理 获取智能对话机器人配置 获取机器人id，地址：智能对话机器人控制台 如果您购买的为 敏捷版（通义），则从左侧菜单“构建”标签进入页面后，如图查看机器人id：如果您购买的为 其它...
敏捷版不具有系统管理功能，敏捷版需进入智能对话机器人 控制台 智能对话机器人 用户管理 即可。开启 自动授权默认业务空间，系统默认为每个子用户自动授权默认业务空间，可以关闭自动授权，若关闭则需要主账号在用户管理页面对子账号设置...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择大模型场景管理，进入 流程管理 页面。节点的配置 通过流程编排画布设计业务流程，机器人将理解流程内容与用户进行对话。场景回复节点 节点名称 自定义节点名称，字数不超过20字。回复方式 说明 ...
开发配置，由于微信客服侧会校验回调URL，测试连通性，这个过程需要Token和EncodingAESKey来解密报文并返回才能判断接口正确，所以需要先在智能对话机器人控制台配置对应的企业ID、Token和EncodingAESKey后，才能获取到对应的回调URL。...
全局服务：支持签名认证 系统管理：新增操作日志管理 首页：订单卡片信息优化 优化后：新增重要通知、当月账单查看入口及交互优化 针对新购买智能对话机器人产品的阿里云账号，在智能对话机器人控制台上，不再显示“流量包授权指引”针对...
新建业务 进入智能外呼机器人 控制台，选择 业务管理 新建业务，输入业务 名称、对话场景来源 选择 对话引擎3.0，其他配置采用默认项，单击 保存 创建外呼业务。在业务列表找到上一步创建的业务空间，单击 进入 到该业务任务管理界面。创建...
准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台，获取...
智能对话机器人配置 进入智能对话机器人控制台，https://chatbot.console.aliyun.com 。创建机器人，获取机器人id，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。获取业务空间AgentKey，地址：业务空间管理。阿里云账号AKSK获取，地址：AccessKey。...
丰富完善的产品运营能力 机器人控制台支持可视化配置FAQ、任务式多轮对话流、表格、闲聊等多种对话能力，支持企业通过PaaS API调用会话及控制台管控能力。系统内置丰富的细分行业知识包、系统意图、系统实体、对话模板等知识体系，企业订阅...
停止后，您无法再使用对话机器人问答服务，包括对话API及渠道部署能力，但您可以正常登录对话机器人控制台。停服15天内，如果您没有续费本产品，则停服15天后系统将自动停机并清除全部数据。Q：免费调用量的生效期是怎么样的？免费调用量的...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的 实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 工作流配置模式。功能说明 人物与风格 可以选择填写，针对该场景的回答内容的风格和特点进行简单配置。可以根据...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的 实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 文本填写模式。功能说明 模型选择 平台提供 通用行业模型 以及 客服场景专属模型。针对客服场景，推荐使用 客服...
智能对话机器人（通义版）产品计费说明文档。...停止后，您无法再使用对话机器人问答服务，包括对话API及渠道部署能力，但您可以正常登录对话机器人控制台。停服15天内，如果您没有续费本产品，则停服15天后系统将自动停机并清除全部数据。
基本功能实现介绍 功能入口 进入智能对话机器人控制台，在左侧导航栏，选择 运营中心 问答标注 聚类标注，进入聚类标注界面，具体界面如下：待标注内容查看 进入聚类标注界面后，单击 待标注 标签，进入待标注界面。根据实际业务需求选择待...
反问开关 本功能用于控制机器人是否自动反问。如果用户问题条件，同时命中多行多列时，如果开启本能力，系统会根据下文【反问顺序】给定的顺序，自动反问用户，以确定用户真实需求，从而更准确的回复。最小触发行数：当查询结果有多行时，...
新建视角 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 全局配置 视角管理 进入视角管理界面。单击 新建视角，在新建视角窗口填写相关字段信息。视角名称：根据业务需求填写视角名称。视角描述：视角的解释说明信息。...
步骤1 创建对话机器人 用户可登录自己的账号，从 智能对话机器人官网 的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里，用户可以先查看 首页，了解产品的配置流程，或者观看培训教程。然后，可以进入 机器人管理 菜单项，新建机器...
机器人空间数据面板 接待概况 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 数据看板，单击 接待概况 进入接待概况数据页面。用户可以查看当前机器人在所选时间段内的接待情况，具体数据如下：筛选条件：时间范围：支持设置...
本文将快速引导您完成一个RPA应用的手动申请、并在机器人客户端执行该应用。概述 您需要依次完成以下步骤：安装机器人；登录机器人；申请一个应用；执行一个应用；前提条件 您需要先获得阿里云RPA机器人的使用权限：如果您是首次使用，可以...
功能概述 用户管理 购买智能对话机器人产品且创建RAM子用户后，主账号可以通过在智能对话机器人管理控制台菜单 系统管理 用户管理 中以新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM子用户添加到用户列表中。并且通过设置该用户 角色 以授予有关...
详见 运行机器人。控制台主要用于管理企业在使用RPA过程中涉及的各类对象。管理员可以在控制台对员工账号权限、授权许可、个人与企业应用、计划任务等内容进行管理，还可以进行机器人监控、日志查询、安装包下载等操作。详见 管理子账号和...
通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）功能更新详情 环境切换：业务控制支持环境切换设置 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台后，单击“业务空间管理”按钮，在业务空间管理页面单击有关业务空间的...
数据指标含义 机器人服务接待量 接待人次：所选机器人在所选时间内，用户的会话量（session量），在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次：用户发出一次对话，记为一个对话轮次，含OpenAPI Chat会话，不含OpenAPI ...
新建黄金测评集 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 标注中心 黄金测评集 进入黄金测评集管理界面。单击 新建黄金测评集，在新建黄金测评集窗口填写黄金测评集名称并按照规范模板上传文件。黄金测评集内容需要满足...
查询 操作日志 登录 智能对话机器人管理控制台，在左侧导航栏选择 系统管理 操作日志，进入操作日志管理界面。根据实际业务需求填写以下筛选条件，单击 搜索，即可查看相关操作记录数据。账号：即产生操作记录的账号，填写后可查询有关该...
功能更新详情 产品导航栏 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台即可。业务空间下导航栏 机器人空间下导航栏 功能描述：导航层级深度减少，整体仅保留两级导航，且减少每级导航内包含内容数量，提高产品功能使用效率。更新覆盖范围：通义...
登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 网站知识 进入网站知识管理界面。单击 添加网站，根据实际业务需求填写 网站链接、URL过滤、Xpath、内容过滤，选择 定时更新 方式（体验版暂不支持设置定时更新）。定时...
人工标注 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 标注中心 标注任务 进入标注任务管理界面。单击 新建标注任务，进入新建标注任务窗口，选择 人工标注，填写相关数据。任务名称：即标注任务名字，系统默认任务名称为：...
新建单条高频问答知识 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 高频问答 进入高频问答管理界面。单击 新建问答，打开新建问答弹窗，输入 问题 和 答案 内容 并填写相关信息。类目：高频问答知识支持根据类目进行...