在智能对话机器人（通义版）首页 中，主要展示 新手引导、机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、帮助中心 等信息，帮助您快速了解机器人使用情况以及产品使用问题自助。页面说明 首页中所展示的信息可分为三类：新手...
功能入口 进入有关机器人空间后，可在 机器人首页 界面内嵌测试窗进行测试，或者在机器人空间下非机器人首页页面右侧悬浮的“测试”按钮，即可打开测试窗。在机器人首页进行测试 在非机器人首页进行测试 功能介绍 模拟对话 在问题输入框中...
2025年1月2日V6.5.1版本智能...应用范围：v6.5.1发布后创建的机器人，v6.5.1发布前创建的机器人使用原对话链路。描述：全面升级机器人对机器人人设、企业知识的理解和决策，机器人同时绑定文档类知识、API插件、流程、表格多种知识的对话效。
用户重复提问：指用户连续多次用相同的query向机器人提问，或者机器人连续多次识别到用户是相同的意图，就会触发转人工。支持开启、关闭；支持配置重复提问次数。触发关键词转人工：指用户咨询包含指定关键词，就会触发转人工。支持开启、...
该指标表明用户对机器人使用的粘性，会话中平均对话轮次越多，粘性越高。机器人服务接待效果 解决接待量：排除转人工（如有）、无答案、推荐未点击、点踩（如有）的服务session量（接待人次）。该指标表明机器人服务能力的强弱，解决接待量...
配置机器人主要包括机器人基础设置、知识库、更多设置和转人工配置，完成机器人的配置，即是赋予机器人有关问答能力，使问答更加准确。基础设置 机器人基础配置包括机器人的人设和机器人开场白配置。人设：即机器人的人物设定，提供机器人...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
机器人概述：主要展示机器人ID等基本信息和机器人使用情况的运营数据。机器人配置：具有配置机器人欢迎语话术、敏感词话术等问答策略、转人工策略等功能。通义版（体验版）、通义版（敏捷版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版...
召回干预：用于干预使用已配置的知识回复用户问句，即强制机器人用指定知识回复有关用户问句。用户问句：即机器人无法正确召回已配置知识回复的用户问句。匹配类型：能够回应用户问句的知识所属类型。匹配知识：能够回应用户问句的知识。AI...
智能外呼机器人的定价，采用产品平台使用费+服务的计费方式。计费方式 智能外呼机器人使用有两种付费类型，您可选择其中一种：一、并发包月，按外呼路数并发每月收取一定的费用。服务开通链接 二、按量付费，按外呼次数收费（无论是否接通...
回答方式 单次回答：匹配到该词条后，机器人用配置的机器人话术答复用户。知识库流程：匹配到该词条后，机器人采用关联的知识库流程与用户进行交互式对话。机器人话术 匹配到词条时机器人单次回答的话术，支持一问多答。多个话术为机器人...
使用本地应用时仍需将应用文件导入到服务端后，才能被机器人使用。仅线下输出的服务端支持导入应用文件，公有云不支持使用本地应用。2.应用测试和发布到线上 应用在研发过程中，往往需要先进行测试后，再替换线上的已有版本。可以通过发布...
使用RPA过程中涉及到开发者、业务方（使用方）和管理员等多方人员，因此需要使用“成员管理”功能对成员账号的增删改、机器人或编辑器授权进行统一管理。1.概述 RPA使用过程会涉及不同角色的人员，因此需要对使用本产品的人员账号进行分配...
本文描述智能外呼机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
钉钉机器人OOS AI助手配置指南：通过钉钉机器人配置阿里云OOS AI助手，用户可直接在钉钉群内发送文字指令，实现免登录、跨设备、秒级响应的运维操作。一、背景：移动时代的运维挑战 在传统运维场景中，工程师往往依赖电脑登录控制台完成...
发布 工程可选择发布为应用，被机器人使用运行，详见 发布和管理应用。工程可选择发布为自定义组件，被其他流程调用，详见 自定义组件开发和使用。迭代开发 为了迭代开发测试过程不影响线上使用，详见 应用测试和发布到线上：将工程发布为...
该指标表明用户对机器人使用的粘性，平均对话轮次越多，粘性越高。解决接待量：排除转人工（如有）、无答案、推荐未点击、点踩（如有）的服务session量（接待人次）。该指标表明机器人服务能力的强弱，解决接待量越高则机器人服务能力越强...
1.3 使用无影云电脑批量安装 若您需要大规模使用机器人，可以联系我们分享已经预制好的编辑器和机器人的 无影云电脑企业版 镜像，云电脑资源规格请参考 客户端资源需求。2.登录客户端 说明 客户端安装后，默认连接的是公有云RPA服务端，本...
当您未使用机器人渠道部署能力、采用其他IM时，本功能不生效，需要您自行解析渲染。内容配置：通过勾选“文本模式”或“表格模式”即可设置对应的展示模式。说明 在多表关联情况下，如果问答过程中有任意一张表格选择的表格模式展示，最终...
介绍可视化开发过程，整体介绍详见 概述。...8.发布 工程本地开发和调试完毕后，工程只有发布为应用后，才能够被多个机器人使用。详见 发布和管理应用。10.迭代开发 为了迭代开发测试过程不影响线上使用，详见 应用测试和发布到线上。
网站域名首次开启主动防御后，WAF将自动使用机器学习算法模型对域名的历史流量进行深度学习，并基于学习结果为该域名生成定制化的安全策略。机器学习算法模型的首次学习时长与域名的历史流量大小有关，通常需要大约一小时完成首次学习并...
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参考下文快速入门...
机器人管理 API 标题 API概述 机器人管理 机器人管理 CreateInstance 机器人-创建 创建沙箱环境机器人。DeleteInstance 机器人-删除 删除沙箱和线上的机器人。UpdateInstance 机器人-更新 更新机器人名称，描述。LinkInstanceCategory 机器...
在机器人空间下创建的流程和API插件只对该机器人生效，但会同步到业务空间下供该业务空间下的其他机器人绑定使用。配置入口 进入 业务空间 或 机器人空间，选择 知识库 流程管理/API插件，具体的配置步骤请参见 新建流程、API插件。功能...
机器人空间下导入的知识只对该机器人生效，但会同步到业务空间供其他机器人绑定使用。配置入口 进入 业务空间 或 机器人空间，选择 知识库 文档管理/网站知识/高频问答，进入相关功能管理界面。具体的配置步骤请参见 文档知识、网站知识、...
帮助中心：常用产品使用指引文档+产品文档快捷跳转链接 单击机器人运营数据右侧 关注设置，可添加特定机器人到业务空间首页数据看板中，并可快捷切换机器人查看相关数据信息。机器人空间数据面板 接待概况 登录智能对话机器人 管理控制台，...
评估总持有成本 您在使用RPA时，需要评估的总持有成本包括：分类 包含内容 建议 RPA产品费用 机器人授权、编辑器授权（仅线下部署涉及）服务端授权 评估方式见本章节 资源费用 运行机器人客户端、编辑器客户端的主机资源（仅线下部署涉及）...
这个时候机器人会学习到“打印机”和“云打印”表示的是同一个意思并加以识别。问候语 用户进入机器人聊天页面时显示的欢迎语。智能卡片 用户进入机器人聊天页面时出现的结构化卡片，主要用于设置高频常见问题等。快捷短语 网页版机器人...
本文将快速引导您完成一个RPA应用的手动申请、并在机器人客户端执行该应用。概述 您需要依次完成以下步骤：安装机器人；登录机器人；申请一个应用；执行一个应用；前提条件 您需要先获得阿里云RPA机器人的使用权限：如果您是首次使用，可以...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
功能概述 一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。功能入口 进入智能对话...
机器人管理 API 标题 API概述 机器人管理 机器人管理 CreateInstance 机器人-创建 创建沙箱环境机器人。DeleteInstance 机器人-删除 删除沙箱和线上的机器人。UpdateInstance 机器人-更新 更新机器人名称，描述。LinkInstanceCategory 机器...
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括机器人说和用户说。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置界面如下：说明 机器人说：主要...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置内容如下：节点名称；...
关联配置步骤 3.1 在对话机器人控制台配置 创建机器人服务 登录 智能对话机器人，选择左侧导航栏的 应用管理 机器人 新建机器人，创建机器人类型可选择【文本机器人、语音导航机器人】，根据实际业务进行机器人类型的创建，以及机器人配置...
一、关于普通节点的功能介绍 功能路径：业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置，本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...
智能对话机器人关联角色的应用场景如下：智能对话机器人资源包服务关联角色（AliyunServiceRoleForBeeBotResourcePacket），主要是支持购买了智能对话机器人资源包的公共云用户，查看其资源包使用情况。智能对话机器人短信服务关联角色...
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 ...通识知识 功能新增：开启后，机器人绑定的企业知识无法回答时，机器人会使用通用的知识进行回答。推荐问题 功能新增：开启后，在回答用户问题后，机器人同时推荐出用户可能感兴趣的其他问题。