基于支付宝的技术体系和生态，助力银行打造互联网金融中台，开拓消费金融、公司金融、财富管理等业务领域合作，借助互联网金融生态，改善业务结构、突破时域限制、拓展收入来源、升级风控能力和提升金融服务效能，实现“互联网+”转型。...
互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑，支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的...
中台业务专家或者架构师可以使用业务流程图设计器，在业务流程中设计具体的业务活动节点，并指导后续的技术实现。本文介绍如何使用业务流程图设计器。前提条件 当前账号拥有项目权限。操作步骤 在 业务流程 页面的左侧导航栏，选择目标分类...
专业版 专业版提供一体化的云原生应用开发和运营功能，内置阿里巴巴业务中台构建的最佳技术实践，适用于任何有中台建设或者云原生应用开发与运营需求的企业。企业版 企业版提供业务建模和两级管理等高阶功能，并支持自定义Logo、自定义皮肤...
云原生应用组装平台BizWorks是基于组装式理念和阿里巴巴中台实践构建的一体化云原生应用开发和组装平台，提供了业务建模、微服务开发、轻应用组装、能力开放等平台功能，致力于帮助企业快速设计、构建、组装和运营可复用的业务能力组件和...
例如：零售业务中的买家、商品等可以具象化的实体，或类目、地域等较抽象的实体。枚举对象：简单的基础对象。例如：性别（男/女/未知），其值可以穷举。虚拟对象：在业务定义中，没有任何属性的基础对象。例如：姓名。层级对象：多个业务...
例如：零售业务中的买家、商品等可以具象化的实体，或类目、地域等较抽象的实体。枚举对象：简单的基础对象。例如：性别（男/女/未知），其值可以穷举。虚拟对象：在业务定义中，没有任何属性的基础对象。例如：姓名。层级对象：多个业务...
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
本案例以某公司的零售事业群为例，为您介绍在构建数据中台时，如何规划业务模型中的业务板块、项目、数据域和指标等，帮助您更好的理解Dataphin的核心概念。案例场景简介 某公司是一家横跨多个行业领域的大型企业，以零售商超起家，逐步...
本案例以某公司的零售事业群为例，为您介绍在构建数据中台时，如何规划业务模型中的业务板块、项目、数据域和指标等，帮助您更好的理解Dataphin的核心概念。案例场景简介 某公司是一家横跨多个行业领域的大型企业，以零售商超起家，逐步...
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南 快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供 dependency groupId ...
如果您需要拦截国旗国徽等内容，请使用涉政暴恐的检测场景，并在控制台中对业务场景的图片机审标准进行调整。涉政暴恐场景能够识别几类内容：人物、标识、军械、事件、宗教、公务和票证内容，请选择 标识识别 分类中的国旗和徽章。同时，您...
控制台登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力，通常您需要在先控制台创建业务配置，然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时，需要您填写访问密钥（AccessKey）参数信息，供...
控制台登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力，通常您需要在先控制台创建业务配置，然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时，需要您填写访问密钥（AccessKey）参数信息，供...
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
本文将介绍网络业务中工作台中满意度调研配置、消息设置、智能化设置、快捷服务相关功能的配置。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 网络...
简要介绍 智能开放搜索OpenSearch是基于阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式商用智能搜索平台，目前为包括淘宝、天猫、菜鸟在内的阿里集团核心搜索业务提供中台服务支持。经过多年的行业搜索经验沉淀、双11大促流量冲击，...
本次更新重点内容 新增工作台AI辅助能力 描述：新增LLM辅助能力，提升工作台智能化使用效果，提高使用的效率。新增通话过程中智能分析，提供以下检测维度：情绪异常检测：将客户情绪有异常的电话打标，输出标签 客户满意度检测：对通话打标...
本文介绍当您在使用BizWorks时遇到的常用名词的基本概念。名词 定义 补充说明或示例 业务领域（业务域）业务领域是基于...与业务身份一起，构成一组中台能力使用的鉴权信息（调用中台能力时，需要明确是哪个业务身份、哪个业务应用在调用）。
PolarDB-X 2.0结合新老应用的库表使用、SQL复杂情况以及对性能吞吐的要求，将用户的应用场景大体上划分为四种典型类型，如下表所示：应用类型 示例 总体概况 SQL 特点 大量存量业务的应用 某医疗公司或医院已使用10+年的业务系统，系统存在...
用户故事是一组从角色的视角定义的业务活动结构化描述，用于细化描述流程中业务活动的触发事件、执行步骤、验收标准等业务规则。本文介绍如何新建和管理用户故事，以及如何从业务流程导入用户故事。新建用户故事 登录BizWorks，在 选择平台...
规范定义是指以业务对象建模作为理论基础，构建总线矩阵，划分并定义主题域（数据域）、业务活动、业务对象、原子指标、业务限定、时间周期和派生指标。本文为您介绍在本教程中如何进行规范定义。基本概念 业务实体：业务对象 业务对象是...
规范定义是指以业务对象建模作为理论基础，构建总线矩阵，划分并定义主题域（数据域）、业务活动、业务对象、原子指标、业务限定、时间周期和派生指标。本文为您介绍在本教程中如何进行规范定义。基本概念 业务实体：业务对象 业务对象是...
（类别为系统的不支持修改顺序和删除，自定义类型的优先级会高于系统的）聊天窗热门问答是显示在聊天窗中的热门问题，先选择右侧聊天窗，再选择左侧问答库进行配置。（类别为系统的不支持修改顺序和删除，自定义类型的优先级会高于系统的）...
新零售智能助理已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作新零售智能助理产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
数据配置节点：如果业务会话中任意API需要使用文件参数，或将文件参数进行二次定义（如MD5编码等）再使用的，需要通过数据配置节点预先设置/定义后，方可在API中使用 数据导出指令：用于导出某个业务会话中的数据（导出Cookie为典型应用）...
背景信息 本文以某电商公司数据中台为例，中台团队负责数据加工，多个业务团队均需数据查询。各团队业务场景、业务特点如下。团队 职责 业务场景 业务特点 数据中台 负责全部业务团队的数据写入与加工，含实时链路、近实时链路和离线链路。...
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
举例：数据分析师需要了解A公司电商业务中厨具类目的成交金额。当获知这个需求后，您需要分析：根据什么（维度）汇总、汇总什么（度量）以及汇总的范围多大（粒度）。例如，类目是维度，金额是度量，范围是全表。此外，还需要思考明细数据...
举例：数据分析师需要了解A公司电商业务中厨具类目的成交金额。当获知这个需求后，您需要分析：根据什么（维度）汇总、汇总什么（度量）以及汇总的范围多大（粒度）。例如，类目是维度，金额是度量，范围是全表。此外，还需要思考明细数据...
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
优先级与并发数（高级配置）当多个业务流程或任务同时被触发，导致系统资源出现瓶颈时，您可以通过 优先级 和 加权策略 实现智能化的资源调度，确保最重要的任务优先执行。保障核心业务：为核心业务的业务流程设置一个更高的优先级，使其总...
一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品，旧版的客服工作台，即【旧版云客服控制台】全量变更为新版本，2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品，后续旧版的...
本文介绍数据库自治服务DAS助力企迈云商，提供数字化的新零售生态服务。客户简介 安徽智迈科技股份有限公司创立于2009年，是一家专注线下商家运营解决方案的提供商。致力于帮助商家营造更丰富的消费场景及更精细的门店运营，实现全渠道、全...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流...
平台运营人员可以通过门户内容定制制作中台官网Portal，如自定义头图、首页标题，以及添加业务简介和业务价值。本文介绍如何定制官网内容。操作步骤 登录BizWorks，在 选择平台 下拉列表中选中 能力开放平台。单击 运营 页签。在 能力开放...
通过各平台及运营中台技术支撑各个业务模块。例如：基于数据的运营模式，利用数据模型识别和评估借款人的借款风险；通过开放平台接入各种场景，实时数据总线支持秒级风控、智能营销。架构优势：安全稳定，合法合规 多技术线支持 高开放性及...