新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
新零售智能助理已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作新零售智能助理产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南 快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供 dependency groupId ...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理：对存量客户建立客户画像体系，丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。搭建了多种营销模式，且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
在Demo的application.properties中配置好instanceId后，就绑定好了CRM系统所要集成的云联络中心实例。重要 此处录入的 AccessKey ID 和 AccessKey Secret 对应的用户必须是所配置的云联络中心实例ID（instanceId）对应云联络中心实例的管理...
前提条件 您已完成以下操作：开通事件总线EventBridge并授权 开通轻量消息队列（原 MNS）并授权 创建队列 背景信息 本文以CRM系统为例介绍自定义事件如何接入 事件总线EventBridge，从而构造事件驱动架构。CRM系统：客户信息收集、管理、...
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
Salesforce on Alibaba Cloud AI CRM 提供值得信赖、可扩展的人工智能，根植于 CRM 系统。通过 CXG AI Connector 连接，基于客户数据，创建可定制和生成性的人工智能体验，安全地满足所有业务需求。通过 Prompt Builder，将 AI 能力带到...
产品优势 使用功能强大的本地语音平台 我们深知本地化需求的重要性，特别选择将阿里云的语音服务商产品集成到CRM系统中。这不仅确保了通话质量和稳定性，更提供了服务质量洞察等智能处理能力，进一步提升客服效率，优化客户体验。在CRM中为...
SuiteCRM是一个国际上屡获殊荣的企业级的、强大的、可定制的，免费的CRM系统。shortDescription suggestedPrice 20元/月/suggestedPrice supplierId 228399/supplierId supplierName 长沙*有限公司/supplierName tags 企业,移动营销,Linux,...
业务系统：源数据层，是组织中各个业务系统（如ERP系统、CRM系统、生产系统等）产生和存储数据的地方。数据采集层：负责从多个业务系统或外部数据源中抽取数据，并进行初步处理，如清洗和格式转换。数据加工层：接收经过初步处理的数据，...
业务系统：源数据层，是组织中各个业务系统（如ERP系统、CRM系统、生产系统等）产生和存储数据的地方。数据采集层：负责从多个业务系统或外部数据源中抽取数据，并进行初步处理，如清洗和格式转换。数据加工层：接收经过初步处理的数据，...
座席工作台集成：云联络中心把座席工作台的功能封装成一个JS的Web组件（软电话SDK），CRM系统把此Web组件嵌入到自己的页面中。CRM可以调用Web组件提供接口来实现例如拨打电话的功能，或者监听云联络中心座席工作台Web组件产生的事件来进行...
操作 旧版系统 新系统 店铺操作人员管理 通过 店铺操作人员管理 功能关联店铺，请参考 店铺操作人员管理。新系统中，供应商为工作人员配置阿里云子账号（RAM用户身份），工作台人员可以使用阿里云子账号（RAM用户）登录工作台，请参考 子...
对于有明显波峰波谷的业务，例如企业级OA系统、CRM系统等，在非高峰时段（夜间/周末），ECS 实例持续运行造成资源浪费。通过启用 ECS 的节省停机模式并结合 系统运维管理 的定时开关机功能，可实现自动化管理，降低成本并提高运维效率。...
本文介绍关于新系统存储清除规则的信息。尊敬的阿里云视频点播用户，您好！视频点播服务将于2022年11月01日零时起，启用新的系统存储清除规则。新系统存储清除规则 当您的阿里云账号 同时 满足以下条件时：已连续2年以上未使用视频点播服务...
答：云联络中心支持集成自有的业务系统，前提是CRM系统属于 Web 端的，具体支持流程请参见 集成坐席工作台。2.云联络中心是否支持集成APP和小程序端？答：云联络中心不支持集成APP端，如果只使用 StartBack2BackCall 的方式去呼叫客户（不...
模板名称 ACS-ECS-BulkyReplaceSystemDisk 批量更换ECS实例的系统盘 立即执行 模板描述 批量更换ECS实例的系统盘，适用于需要对多台ECS实例进行系统盘替换的场景，例如系统升级和故障恢复等。在配置过程中，用户需要提供以下必填参数信息，...
您可以在变更操作系统时扩容系统盘容量，新容量必须大于系统盘现有容量。重要 您不能更换系统盘的云盘类型。如果您的实例已经做过续费降配操作，进入下一个计费周期前，您不能修改系统盘容量。扩容系统盘的容量，会收取新增容量的费用。更...
本文详细介绍操作系统的生命周期以及各个阶段的特点，并重点分析操作系统进入生命周期结束（End of Life,EOL）阶段后可能面临的安全风险及挑战，并梳理出常规的应对方案。操作系统生命周期阶段 操作系统在正式发布后，根据操作系统厂商支持...
数据保护相关问题 更换系统盘应该注意什么问题？怎么避免错误操作引起的数据丢失？本地盘支持创建快照吗？快照容量问题 如何查看快照容量？快照容量与云盘容量有什么关系？在ECS实例内删除文件会减少空间占用吗？为什么快照容量大于文件...
Alibaba Cloud Linux生命周期概述 Alibaba Cloud Linux是阿里云研发的稳定、安全、高性能的服务器操作系统，是目前阿里云上部署规模较大的操作系统之一，可以在Web服务、云原生应用、大数据、数据库、AI等场景中的应用部署提供系统软件维护...
更换操作系统的本质是更换系统盘。本文介绍云服务器ECS更换操作系统（系统盘）的常见问题及解决方案。如何更换操作系统（系统盘）?您可以通过更换ECS实例的镜像来 更换操作系统（更换系统盘）。警告 更换操作系统（系统盘）后，原来的旧...
适用场景 性能压测可以用于以下场景：新系统上线支持：在新系统上线前，通过执行性能压测能够对系统的负载能力有较为清晰的认知，从而结合预估的潜在用户数量保障系统上线后的用户体验。技术升级验证：在系统重构过程中，通过性能压测验证...
相比普通参数由您自己创建和管理，OOS提供的公共参数由阿里云统一管理和维护，用来存储镜像族中最新的系统镜像ID等信息，您可以通过调用API接口并使用参数路径，获取不同操作系统下的ECS镜像类型、各发行版本对应的公共参数以及镜像ID等...
与CentOS二进制兼容的操作系统 使用与CentOS二进制兼容的操作系统，可以让您在迁移至新系统重新部署环境时直接运行原操作系统上编译的应用程序和软件，无需因为接口的变化而重新编译。迁移至与CentOS兼容的操作系统不能保证BUG的兼容性，您...
更换操作系统问题 如何更换操作系统（系统盘）?账号A的服务器制作镜像后，能给账号B更换操作系统使用吗？更换操作系统时，如果镜像中包含数据盘，可以通过该镜像更换操作系统吗？更换操作系统与重新初始化系统盘有什么差异？通过更换操作...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流...
AliyunRetailbotFullAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunRetailbotFullAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 管理新零售智能助理（retailbot）的权限。策略详情 类型：系统策略 创建...
AliyunRetailbotReadOnlyAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunRetailbotReadOnlyAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 只读管理新零售智能助理（retailbot）的权限。策略详情 类型：...
当您需要全新的操作系统环境时，可通过更换系统盘实现，该方式支持更丰富的操作系统选项，但需要在新系统上完全重新部署业务环境。若希望在保留现有系统盘数据的基础上更换操作系统，可选择 操作系统迁移。重要 更换系统盘将导致原系统盘被...
当您需要全新的操作系统环境时，可通过更换系统盘实现，该方式支持更丰富的操作系统选项，但需要在新系统上完全重新部署业务环境。若希望在保留现有系统盘数据的基础上更换操作系统，可选择 操作系统迁移。重要 更换系统盘将导致原系统盘被...
这些进入到停止维护周期（EOL）的操作系统版本将面临更大的安全漏洞威胁，如果您的ECS实例操作系统满足SMC操作系统迁移条件，可通过SMC平滑迁移到新的操作系统版本，以得到更长的维护周期和技术支持。说明 操作系统的维护周期说明，请参见 ...
TaskId Long 是 1 新零售智能助理 API参考 知识挖掘 人工客服学习-创建任务 生产的任务id RobotCode String 是 yImqt8wxAd 机器人Code 返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId String C44F6526-630D-19FA-AEAE-8366149D203D Id of the ...
但您可以参照以下操作，重新购买一个目标文件系统，将旧文件系统中的数据迁移至新文件系统并切换应用到新的文件系统。购买目标存储类型的文件系统。具体操作，请参见 创建文件系统。将源文件系统中的数据迁移至目标文件系统中。您可以通过...
本文介绍如何配置风险日志和系统告警的通知。设置风险告警通知 风险告警用于通过邮箱发送命中告警规则的告警，以便您及时收到告警通知。您可以参考下述步骤配置风险告警通知任务。登录数据库审计系统。具体操作，请参见 登录数据库审计系统...
因环境迁移需求可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。背景信息 阿里云为您提供了丰富的 实例规格族 以及 主流操作系统...
模板名称 ACS-ECS-CreateImage 创建镜像 立即执行 模板描述 创建一个ECS镜像，适用于需要从现有ECS实例创建自定义镜像的场景，例如备份和系统迁移。在配置过程中，用户需要提供以下必填参数信息，地域ID（regionId）：用于指定需要创建镜像...