总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值最高并发使用数量。数字员工服务总量趋势图：图中横坐标为时间，纵坐标为解决问题数或总会话数。并发...
语音导航已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作语音导航产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 智能外呼模块 实现智能外呼产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 语音导航模块 实现智能语音导航产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 产品控件统一升级 实现全...
数字员工场景：配置数字员工模块需要选择对应的数字员工实例，这里只显示可用状态的智能语音导航实例。需要在数字员工业务中进行配置上线。数字员工实例设置：配置数字员工模块需要选择对应的数字员工实例，这里只显示可用状态的数字员工...
对长时间的语音数据流进行识别，适用于会议演讲、视频直播等长时间不间断识别的场景。功能简介 NUI SDK提供更小的工具包和更完善的状态管理。为满足不同用户需求，NUI SDK既能提供全链路的语音能力，同时可做原子能力SDK进行使用，并保持...
登录RTC控制台，在左侧导航栏选择 配置管理 事件通知 选中对应的AppID，进行回调设置页面。按需配置具体的事件。触发回调事件。完成AppID应用事件通知配置之后，您可以通过服务端API，发起相关任务，比如开启录制、开启推流等操作来触发...
AliyunVoiceNavigatorReadOnlyAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunVoiceNavigatorReadOnlyAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 只读访问智能语音导航（VoiceNavigator）的权限。...
若业务场景为热线语音呼入场景，则需选择语音导航机器人。根据具体的场景业务（热线或者文本）选择开通方式：热线：需要 开通云联络中心-数字员工、同时需要进行 号码申请。若涉及到转人工服务时，需要开通云联络中心语音业务，并且在创建...
产品功能 亮点解释 智能导航能力打通2.0、并在IVR模块中上线 阿里云智能语音导航已完成与云呼2.0的对接，并在IVR中新增一个节点类型【智能导航】，可直接选择相同账号下的智能导航实例，即可由IVR转到导航中 短信满意度收集模式优化 现已将...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)...智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的语音服务的服务可用性等级指标及赔偿方案。最新服务等级协议，参见 语音服务等级协议。
本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明，以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法，您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式：单...
概述 Quick BI智能问数的语音服务，支持哪些渠道的语音服务？详细信息 仅支持阿里云的 智能语音交互 服务。适用于 Quick BI 独立部署版 v5.4.1
语音通知导入的语音文件支持WAV或MP3格式，文件需要小于2 MB。具体操作请参见 通过控制台上传语音文件 或 通过API/SDK上传语音文件。语音通知是否支持黑名单功能？暂时不支持黑名单功能。如果您需要禁止某个号码的外呼，建议您直接从呼叫...
语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，如控制空调开关、电视换台等。可以集成到智能...
当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 语音平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起...
发起外呼时，调用 SingleCallByVoice-发送语音通知文件类型的语音通知 或 SingleCallByTts-发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知，主叫号码为空，模板ID使用公共模式号码外呼的模板。更多详情，请参见 通过API使用语音通知/语音验证码...
调用接口给单个被叫号码发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知。接口说明 请在使用该接口前，了解语音服务套餐包及功能计费，详情请参见 国内语音服务定价。文本转语音模板公共模式和专属模式不通用，如果您使用公共模式调用本接口，请...
释放无用资源 若您购买的语音号码不需要使用，请及时在 语音服务控制台 的 语音号码 真实号管理 页面注销号码。注销当月仍会产生费用。重要 号码是稀缺资源，开通后3个月内不允许注销；3个月后，如果您不使用请及时注销，否则依然会产生...
您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品优势 使用功能强大的本地语音平台 我们深知本地化需求的重要性，特别选择将阿里云的语音服务商产品集成到CRM...
智能断句 智能断句模型融合了人类说话行为的特征、每句话的语音和语义特征，来更准确地判断用户表达是否完整、是否只是句中停顿，从而避免错误断句导致的对话错乱。情绪识别 整合了语音、语义特征的情绪识别能力，可以更准确地判断用户者...
我们支持多个说话人声音，支持PCM/WAV/MP3格式输出，示例实现了基于PCM的语音合成和播放。调用步骤 说明 请使用Embedded Binaries方式导入SDK到工程中。导入NlsSdk中的AliyunNlsClientAdaptor.h、NlsSpeechSynthesizerRequest.h以及...
关键接口 NlsClient：语音处理客户端，利用该客户端可以进行一句话识别、实时语音识别和语音合成的语音处理任务。该客户端为线程安全，建议全局仅创建一个实例。SpeechSynthesizer：代表一次语音合成请求。SpeechSynthesizerCallback：语音...
什么是语音转译 支持将已上传到数据集中的语音文件进行转译，并支持转译后对话文本导出。语音转译将产生转译费用，二次转译会重新产生费用。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击“智能工具 语音转译”。新建语音转译任务 单击“新建...
企业可基于智能语音交互呼入能力构建呼入语音机器人，常用于智能语音客服场景，例如订餐场景下的语音机器人自助订餐服务、物流场景下的语音机器人自助下单服务。智能语音呼出：通过调用接口发起外呼，机器人根据预设内容进行播报，用户接听...
管理模型 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台 语言模型定制 页面，您可以对已创建的模型进行如下操作。自动化测试 您可以通过自动化测试建立测试任务，从而对模型的识别准确率形成量化衡量。具体操作，请参见 自动化测试。重新训练...
阿里云实时语音合成(CosyVoice)可将文本实时转换为流畅、自然的人声。本文系统阐述了其API接口技术规范，助您快速为应用构建生动、自然的语音交互能力。
产品使用 阿里云语音服务提供多种功能产品，包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音机器人，可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。功能 功能介绍 使用方式 说明 语音通知/语音验证码 向指定号码发起语音...
当放音文件为控制台上传的语音文件时：参数 VoiceCode 指定为文件的语音 ID。您可以登录 语音服务控制台，选择 语音文件管理 智能语音交互放音文件，单击 详情查看对应的 语音 ID。2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf*.wav,$name$RecordFlag boolean ...
步骤2：准备语音素材 所有用于通话的语音文件或文本转语音（TTS）模板，都必须 提前在控制台上传或创建，并通过审核 后方可使用。审核通常在1个工作日内完成。选项一：使用语音文件：登录语音服务控制台，上传一个WAV或MP3格式的语音文件并...
当您的语音识别需求超出预设模型范畴，或是希望对现有的标准模型进行个性化定制时，可以通过自学习平台的语言模型定制功能，根据自身业务相关的语料进行针对性训练和优化，从而提升语音识别效果。功能优势 通过使用阿里云语音自学习工具，...
具体等级计算是根据一句话中的多个采样点的分贝值，计算该句的分贝平均值，再除10取整，就会得到该句的语音能量等级。例如，某句话的平均分贝值为53dB，那么该句话的语音能量等级就是5。能量等级取值范围是1-10，该算子通过对语音能量等级...
管理热词 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台 热词 页面，您可以对已创建的热词进行如下操作。关联项目 查看哪些项目正在使用该热词表，一个热词表可以被多个项目使用。预览热词 单击 预览，即可查看热词表的热词数量和具体热词。...
如果您需要的语音识别服务场景不在所提供的模型范围内，或者需要对标准模型进行更进一步优化，可以使用语音模型定制功能，能够显著提升场景下语音识别的准确率。训练语料说明 自学习平台为您提供热词和语言模型定制功能。热词功能：能够对...
本文主要介绍如何注销阿里云语音服务的语音号码。详细信息 语音号码的使用周期最少为3个月，因此号码申请后3个月后，才可以进行注销。号码注销当月会收取整月的号码占用费用（含月末开通），次月不再收费。您可以通过 语音服务控制台 的 ...
语音服务套餐包不是一个号码对应一个套餐包，套餐包的抵扣和使用的语音功能有关，例如：语音通知计费时优先抵用语音通知套餐包中分钟数，语音验证码计费时优先抵用语音验证码套餐包中条数。更多计费相关，请参见 国内语音服务定价。语音...
当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音通知功能，以语音电话的形式，给告警处理人拨打电话，电话将播报您预先申请的语音通知模板中的内容，在语音通知模板中，您也可以添加变量，从而在实际使用时替换...
如果我们提供的服务不能满足您的特定需求，如语种、音色等，您也可以使用三方语音服务替换通义多模态交互开发套件中提供的语音识别、语音合成能力。我们支持通过文本调用后续对话链路，以及仅以文本模式输出对话结果。基于三方语音模型自身...
content JSON 是 {"role":"B","identity":"id2","words":"你好","begin_offset":"1000","end_offset":"9000","begin_time":"2017-06-01 10:00:00"} 具体的语音内容，JSON格式。详细说明请参考下表。当 content_type 为 normal 时，content ...
系统管理内容配置 第三方语音配置 如需在场景中的语音服务中使用第三方服务，需要在此配置鉴权信息。由于第三方语音开放能力限制，会导致语音标注、变量、读法、停顿能力不可用。配置完成后，在场景中的语音设置内即可使用配置的第三方语音...