网上对话机器人

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欠费说明

本文主要介绍欠费对智能对话机器人资源的影响、如何结清欠费账单以及如何查看欠费。警告 出现欠费后有停机风险,系统会提醒或通知您,请及时结清欠费账单,避免对您的服务造成影响。欠费的影响 版本到期后,系统将自动停止机器人对话服务。...

角色管理

本文介绍了对智能对话机器人角色管理的操作。功能概述 角色实质上是 功能权限的集合,产品支持自定义角色,即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外,系统预置六种高频常见角色...

快速创建对话机器人

步骤1 创建对话机器人 用户可登录自己的账号,从 智能对话机器人官网 的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里,用户可以先查看 首页,了解产品的配置流程,或者观看培训教程。然后,可以进入 机器人管理 菜单项,新建机器...

【集成示例】Lark机器人

效果展示 准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台,选择左侧导航栏的 应用管理 机器人 新建机器人。获取机器人ID,发布机器人(如无发布按钮则跳过)。访问智能对话机器人 业务空间,获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台...

首页

功能概述 首页是指登录智能对话机器人后,始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人 首页 中,主要展示的内容有 重要通知、版本状态、近30天调用趋势、使用引导、日常运营 和 视频课程。通过学习了解首页中的内容,将有助...

什么是智能对话机器人

智能对话机器人(Intelligent Robot)是阿里云的一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术,面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人,为机器人配置知识库以实现智能问答,并可将机器人...

角色管理

通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外,系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色,使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 敏捷版(通义版)不具有角色管理的功能。新建角色 使用主账号...

产品计费

客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下:客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用...智能对话机器人 智能对话机器人具体费用详情请参考:产品定价。

业务空间授权

说明 授予管理云小蜜权限后,有关RAM用户即可登录智能对话机器人,但无法查看到有关具体业务空间数据,需要进一步完成对有关RAM用户的业务空间授权。为RAM用户授予管理有关业务空间权限;创建RAM用户 使用阿里云账号登录 RAM控制台。在左侧...

退款说明

退款步骤 进入 退订管理,搜索 智能对话机器人(通义版)、智能对话机器人商业化版本,选择退订方式,找到对应的产品单击 退订资源 申请退款。关于退款的更多信息,请参见 退订常见问题。退款示例 退款场景说明:某公司购买了智能对话机器...

【集成示例】微信客服

根据 智能对话机器人配置 操作完成后,获取 示例工程参数 中智能对话机器人部分的参数。根据 微信客服配置 操作完成后,获取 示例工程参数 中微信客服部分的参数。将上面提到的参数填写到示例工程的 application.properties 配置文件中。...

网站知识

重要 智能对话机器人暂不支持异步加载类型与前后端分离类型的网站内容爬取。机器人所爬取的网页需要无登录授权验证,即无需验证当前用户身份和授予用户系统访问权限即可访问。以填写的单个网站链接作为爬虫的起点,无论该页面上存在多少超...

API常见问题

当前使用的智能对话机器人版本过低,无权调用管控层API,请升级到企业版或旗舰版 参考产品简介-功能清单 403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费,...

公共错误码

当前智能对话机器人版本已产生欠费,导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...

公共错误码

当前智能对话机器人版本已产生欠费,导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...

什么是智能对话机器人

本文向您介绍智能对话机器人的产品优势及其应用场景。产品介绍 智能对话机器人是基于通义晓蜜大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)接入对话机器人,提供24*7小时自助的咨询服务。产品提供SaaS化的管理系统,可上传文档、...

钉钉网页应用部署指引

本文介绍了智能对话机器人钉钉网页应用的配置,以及常见的问题。操作步骤 创建钉钉应用及配置 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用。创建应用后,在应用详情中的corpId、appId等信息后续会在智能对话机器人渠道部署中使用。在钉钉应用中...

智能对话机器人(旧版)轻量版逐步关闭计划通知

请您关注以下重要时间节点和...智能对话机器人(通义版)不仅提供更稳定的性能,还增加了众多创新功能和优化体验。我们将为您提供全面的技术支持和客服协助,以保障您的升级过程顺畅无忧。如有疑问或建议可联系我们,咨询钉钉:cccsupport2。

BeeBotAIGuardrails服务关联角色

本文介绍服务关联角色...AliyunServiceRoleForBeeBotAIGuardrails 应用场景 智能对话机器人安全检测功能需要访问 AI安全护栏 云服务的资源时,可通过自动创建的服务关联角色AliyunServiceRoleForBeeBotAIGuardrails获取访问权限。...

函数计算

开通函数计算 首先点击 函数计算 开通函数计算,进入产品控制台,根据 快速入门 进行操作,下面我们来看看如何把函数计算授权给智能对话机器人的对话工厂的函数节点。函数计算授权 用主账号登录阿里云官网,进入控制台控制页面。鼠标放到右...

闲聊管理

订阅闲聊知识包 进入智能对话机器人产品主界面后,选择 知识中心 闲聊管理,单击 知识包 进入知识订阅。选择需要订阅的闲聊知识包。单击 订阅,内置闲聊在对应的闲聊管理中,可以进行查看和管理。闲聊知识点包含了内置相似问法和答案,在...

【集成示例】钉钉端机器人

智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台,选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID,发布机器人(如无发布按钮则跳过)。访问智能对话机器人 业务空间,获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台,获取阿里云账号的...

高频问答

通义版智能对话机器人内置大模型的理解能力,可通过设置高频问答知识,对文档中难以回答的问题进行干预解决。说明 不同版本的业务空间可支持添加高频问答对的数量有差别,如企业版支持最多可添加20000对高频问答知识,有关具体版本对应可...

通过播报数字实现对话效果

拥有可在公网环境访问的对话机器人,如果没有可以前往阿里云 开通智能对话机器人 重要 阿里云提供的 智能对话机器人 是一款独立售卖的产品,需要单独开通计费 3.开通智能语音交互 接入步骤 进入 虚拟数字人开放平台控制台 配置播报数字人 ...

FAQ类目管理

智能对话机器人问答系统中,FAQ问答是指对话机器人基于预先配置的FAQ知识与用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识,首先需对相关FAQ知识进行管理,而FAQ知识的管理主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对FAQ进行分类和...

微信客服部署指引

本文介绍了智能对话机器人绑定微信客服的过程,以及常见的问题。效果展示 部署步骤 重要 为了顺利完成微信客服的部署,请确保您已经完成了微信的企业认证。进入相关机器人空间后,选择 渠道部署-微信客服渠道,单击 绑定微信客服。登录 ...

应用场景

智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景,支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...

API概览

智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。BatchRobotSmartCall 批量发起智能语音机器人外呼任务 批量发起智能语音机器人外呼任务,一次任务支持设置1~100个号码。...

BeginSession-获取欢迎语

5 Interruptible boolean 语音播报是否可打断 false AsrMaxEndSilence integer ASR 尾点检测时间,单位:毫秒 700 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D","WelcomeMessage":"智能对话机器人为...

BeginSession-获取欢迎语

5 Interruptible boolean 语音播报是否可打断 false AsrMaxEndSilence integer ASR 尾点检测时间,单位:毫秒 700 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D","WelcomeMessage":"智能对话机器人为...

快速使用

步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台,有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间:入口一:进入首页,单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮,进入业务空间管理界面。入口二:直接点开左侧 智能对话机器人 这一项下拉菜单...

全局配置

本文介绍了全局配置中相关配置项的功能概述,以及配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 全局配置包含全局服务、全局...比如“通义晓蜜产品”可以作为一个实体,他的成员包含智能对话机器人智能外呼机器人、云联络中心、CCAI。

【集成示例】企业微信

准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台,选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID,发布机器人(如无发布按钮则跳过)。访问智能对话机器人 业务空间,获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台,获取...

发布中心

功能入口 进入智能对话机器人产品主界面后,选择 知识中心 发布中心,即可进入发布中心界面。重要 在进行知识发布操作时,同时会影响线上数据,且在发布过程中,被发布的模块不可以操作,所以发布要慎重!除了可以在发布中心进行发布,系统...

全局测试窗

阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能,通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息,帮助客户精准定位问题,快速debug,提升问答效果。操作步骤 单击系统页面右侧悬浮的 测试 按钮,...

绑定知识设置

本文介绍了智能对话机器人绑定知识的操作步骤。什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内,您可以创建多个机器人实例,但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时,可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的...

功能特性

智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前,需购买专属号码,调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人,...

2023年12月26日V5.17产品更新公告

通义版(体验版)、通义版(标准版)、通义版(企业版)、通义版(旗舰版)功能更新详情 环境切换:业务控制支持环境切换设置 功能入口:登录智能对话机器人产品控制台后,单击“业务空间管理”按钮,在业务空间管理页面单击有关业务空间的...

计费问题答疑

您可以在 智能对话机器人产品官网,点击“立即开通”按钮进入购买页,选择您需要的版本,支付完毕后系统会自动开通本产品。您也在产品控制台内,通过“续费升级”功能完成版本续费、升级、降级。Q:我应该选择哪个版本?智能对话机器人当前...

数据看板

本文详细介绍了智能对话机器人数据看板的相关内容。功能概述 数据看板是数据可视化的载体,智能对话机器人数据看板主要分为 接待概况、知识分析、多轮对话分析 和 会话历史 四个模块。其中 接待概况 主要展示所选机器人在某一段的接待情况...
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