外呼智能语音

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CreateRobotTask-发起智能语音机器人外呼任务

发起智能语音机器人外呼任务。接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免...

BatchRobotSmartCall-批量发起智能语音机器人外呼任务

批量发起智能语音机器人外呼任务,一次任务支持设置1~100个号码。接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的...

语音调试与测试

功能入口 语音调试 进入智能外呼主界面后,选择左侧菜单栏中“业务管理”后,根据实际业务需求,进入有关业务空间;进入有关业务空间后,选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后,根据实际业务需求,进入有关场景;进入有关...

智能语音交互呼出业务流程

调用 SmartCall 接口发起智能语音外呼通话。调用 SmartCallOperate 接口在智能外呼通话中发起指定动作。调用API接口发起外呼后,自动调用智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行...

DescribeTTSDemo-TTS 试听

使用 doubao 服务时,须填入 volc 使用 xunfei 作为服务方时,填入 xunfei(只能在小模型场景使用)ali NlsServiceType string 否 服务类型 Managed:智能外呼产品默认智能语音交互产品服务(公共服务)。Authorized:公有云客户自己购买的...

智能外呼任务

智能外呼任务是一种批量自动化外呼能力,本文系统阐述其核心类型、全生命周期管理与数据分析方法,助您构建高效智能的自动化外呼体系,驱动业务增长。

语音&智能VUI

在大模型外呼中,配置语音与VUI的流程。1.语音配置 可根据需求选择调用系统内置默认服务或者自定义服务。语音合成服务 默认服务 TTS音色模板:可以根据自己需求选择音色模板,可以参考具体音色。通过 大模型音色列表 可以查询目前支持的大...

QueryAiVoiceAgentDetail-查询通信智能体详情信息

测试智能体 AiVoiceAgentCallConfig object 智能外呼语音配置。VocabId string 热词 ID afb2c43*83e6df30551c11f7 TtsConfig object TTS 配置。TtsVolume long TTS 播放的音量。说明 取值范围:0~100,默认值为 0。不设置值时,默认取大...

语音&VUI

功能概述 语音&VUI功能由若干项子功能组成,有关子功能介绍如下表所示:子功能项 功能描述 语音算法服务 包含噪音过滤阈值、文字合成语音的语速、音量和语调设置等功能,支持使用系统内置或自定义语音算法服务。静音检测 也称VAD阈值,用以...

FAQ管理

语音答案:仅支持机器人集成到阿里智能外呼智能语音导航产品中使用。说明 FAQ库根据环境分为测试环境和正式环境,默认进入测试环境。在测试环境中对FAQ进行的操作,需要在 发布中心 发布后才可以反映到正式环境中。在机器人中FAQ实际生效...

API概览

智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。BatchRobotSmartCall 批量发起智能语音机器人外呼任务 批量发起智能语音机器人外呼任务,一次任务支持设置1~100个号码。...

功能特性

智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前,需购买专属号码,调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人,...

SmartCallOperate-发起智能语音指定动作

接口说明 在智能语音交互呼出通话中,转接呼叫中心坐席时,可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率:100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...

语音服务的审计事件

CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务。CreateSecurityComplaintRecord 投诉下发接口。CreateSipAccount 创建SIP账号。DeleteRobotTask 删除智能语音任务。DeleteSecurityComplaintRecord 投诉删除接口。DescribeRecordData 获取...

CreateInstance-创建业务实例

Managed:旧版外呼画布,智能外呼产品默认智能语音交互产品服务(公共服务)。枚举值:DialogStudio:对话引擎3.0。Authorized:公有云版本对话机器人。Provided:独立部署版本对话机器人。Managed:旧版画布。DialogStudio ...

VoiceReport

智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台,智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态(早媒体)识别功能,或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...

快速集成

本文介绍了智能外呼的集成指导方案、任务调用接口集成方式以及任务结果自动推送回调,为您提供快速集成接口参考。集成指导方案 重要 号线非智能客服产品能力,需要单独购买,支持三方和云通讯一方接入。(三方号线对接有SIP费用)。任务...

ModifyTTSConfig-修改旧画布场景的tts配置(旧画布...

100 NlsServiceType string 否 服务类型 Managed:智能外呼产品默认智能语音交互产品服务(公共服务)。Authorized:公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务(客户私有服务),通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权。Managed ...

产品计费

以上费用包括智能外呼控制台、语音识别、语音合成及基础自然语言处理(NLP)对话能力(仅当使用外呼画布时)。另外,支持对接智能对话机器人(云小蜜),以使用更多高级NLP能力,详情请垂询钉钉群:29130028336。提供 预付费并发计算器,在...

QueryCallDetailByCallId-查询指定通话的呼叫详情

此接口可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互、智能外呼机器人的呼叫详情。由于接口数据同步需要时间,建议您呼叫结束后等待 3 到 5 分钟再尝试调用接口。调用外呼接口发起通话后,返回参数中会携带 CallId,使用获取的 ...

集成阿里云智能语音交互

魔笔平台提供了强大的阿里云智能语音交互集成功能,允许用户通过简单的配置,实现对阿里云智能语音交互的无缝连接和数据交互。本文档将指导您如何创建和使用阿里云智能语音交互集成。功能介绍 魔笔平台的阿里云智能语音交互集成支持以下...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...

智能语音交互服务协议

智能语音交互服务协议的详情,请参见 智能语音交互服务协议。

智能语音交互产品隐私政策

智能语音交互产品隐私政策,请参见 智能语音交互产品隐私政策。

RAM鉴权

资源描述符为:acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略 对上述资源,我们提供了两个系统授权策略:1.AliyunOutboundbotFullAccess-智能外呼管控权限 此权限策略可在智能外呼产品中进行任意操作。2....

欠费说明

本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明 账号欠费周期 资源包抵扣 后付费≤24小时 服务可正常使用,资源包正常抵扣。服务可正常使用,用量计费持续计入账单。24小时 账号欠费周期≤7个自然日 服务不可用...

智能语音交互服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议(SLA)。

智能语音交互呼入回调HTTP接口

在 服务开通 页签内开通 智能语音交互 产品功能,如已开通请进行下一步。在 呼叫设置 页签内单击 通用呼入配置 添加指定号码呼入配置 进入 指定号码呼入配置 页。配置类型请选择 智能语音交互呼入,根据页面提示信息选择 使用公司、被叫...

AI Chat 应用语音转文字功能启用指南

步骤一:创建阿里云智能语音交互语音识别项目 进入 阿里云智能语音交互,并开通服务 进入 阿里云智能语音交互-全部项目,创建项目 创建项目,选择“语音识别+语音合成+语音分析”或“仅语音识别”。进入项目,记录下 appkey,根据需要修改...

查询服务用量和账单明细

本文为您介绍如何查询智能语音交互的服务用量和账单明细。查看服务用量 总览 登录 智能语音交互控制台,在 总览 页面,您可以查看已开通语音服务的用量统计。说明 购买资源包后,隔日显示用量。用量统计和资源包剩余仅计算截止到昨日数据,...

智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中,包括智能问答、智能质检、法庭...

产品公共FAQ

本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类:功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务?智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些?开通商用或者扩容并发,多久才会...

调用方式

智能外呼接口调用是向智能外呼API的服务端地址发送HTTP GET请求,并按照接口说明在请求中加入相应请求参数,调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能外呼的API是RPC风格,您可以通过发送...

智能语音交互系统权限策略参考

本文描述智能语音交互支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制(RAM)...

接入准备

在接入智能外呼之前,首先完成对于阿里云账号的企业认证操作,企业实名认证后请确认以下事项,如果您有疑问,可以搜索钉钉群号29130028336入群并联系群管理员咨询,我们会根据您的实际情况做出建议。线路资源 首先确认外呼线路的接入方式。...

从这里开始

智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互,帮助您快速了解其使用...

文字转语音(阿里云智能语音交互)

文档将指导您如何创建和使用文字转语音(阿里云智能语音交互)扩展。创建插件 打开“代码”面板,点击对应作用域的“+”后选中“文字转语音”。选择已创建的阿里云智能语音交互集成作为资源,选择 API 后会展开该 API 下的所有参数,配置...

资费说明

阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力,为您提供智能联络中心服务,包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能,不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外,您产生的所有费用都以 智能联络...

计费定价FAQ

本文汇总了您在使用智能语音交互产品中关于计费相关的常见问题。录音文件识别所有的调用都会计费,还是只有识别成功的才会计费?只有服务调用成功才会计费。智能语音如何区分不同项目的计费?不同项目可以对应不同的Appkey,可以根据Appkey...

简介

欢迎您选择智能外呼,我们提供了丰富的 API 供您使用,可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情,请参阅 API概览。使用说明 智能外呼提供不同编程语言的SDK,SDK支持AK(AccessKey)形式的调用,详见...
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