外呼系统有哪些

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函数计算模式

功能入口 进入 智能外呼机器人控制台,选择对应的实例,进入大模型场景列表页面,选择 新建场景 按钮,在弹出的配置窗中选择 函数计算模式。功能说明 新建场景 说明 前提:已经在函数计算中配置完成第三方大模型服务。详细对接方案可以参考...

GetContactBlockList-获取禁止外呼名单

获取禁止外呼名单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

声音克隆

功能入口 进入 智能外呼机器人控制台,选择大模型场景管理,进入 声音克隆 页面。功能说明 克隆对象录入 使用声音克隆时可以通过 点击录音、上传录音文件 两种方式作为需要克隆的对象。点击录音:当选择点击开启录音后,可以根据参考内容...

ModifyOutboundCallNumber-修改外呼号码-已废弃

修改外呼号码,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

AssignJobs-批量创建外呼任务

批量创建外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

DeleteOutboundCallNumber-删除外呼号码-已废弃

删除外呼号码,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

调用方式

智能外呼接口调用是向智能外呼API的服务端地址发送HTTP GET请求,并按照接口说明在请求中加入相应请求参数,调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能外呼的API是RPC风格,您可以通过发送...

智能外呼转人工方案

针对智能外呼机器人大小模型转人工方案介绍。前提说明 转人工方案可以分大模型与小模型场景,具体的转接方式可分为转技能组以及具体号码。若使用转人工需要转接到云联络中心中则配置转接技能组方式即可。需注意使用前提:需要开通阿里云的 ...

短信发送配置指南

2.配置API服务 进入外呼产品控制台,找到对应的业务实例,点击进入 进入到业务实例后,选择场景管理并点击API服务 服务类型选择短信服务(选择后会要求授权,点击授权并确认即可)选定需要使用的短信签名和模板,如果短信模板中有配置短信...

CreateJobGroupExportTask-创建外呼作业组导出任务

创建外呼作业组导出任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

ListOutboundCallNumbers-查询外呼主叫号码列表

查询外呼主叫号码列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

GetContactWhiteList-获取外呼白名单列表

获取全局外呼策略白名单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

指令配置

功能入口 进入智能外呼机器人实例后,选择大模型场景管理,进入 全局配置 中,点击选择 指令配置。功能说明 指令配置完成后,在文本填入模式的大模型场景中可以在提示词中通过“#”引入;在工作流配置模式下可以在流程节点中的 执行动作 ...

GetAssignJobsAsyncResult-获取异步创建外呼任务结果

获取异步外呼任务上传结果。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

智能外呼机器人自定义权限策略参考

如果系统权限策略不能满足您的要求,您可以创建自定义权限策略实现最小授权。使用自定义权限策略有助于实现权限的精细化管控,是提升资源访问安全的有效手段。本文介绍什么是自定义权限策略及有关操作。什么是自定义权限策略 在基于RAM的...

CreateTaskExportTask-外呼历史导出

创建外呼历史导出异步任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

API插件配置

大模型外呼机器人中进行配置函数计算服务。前提条件 在大模型场景中调用API能力,需要提前开通函数计算服务并且在 函数计算服务 中创建对应的服务,若业务需求需要使用自有API也必须使用阿里云的函数计算,在函数计算中再调用自有的API。...

智能外呼接入三方大模型

最后,在智能外呼机器人页面按照下面配置流程部分配置即可使用。proxy/beginSession 开启会话 描述 开启会话 协议 SSE 请求参数 名称 类型 是否必填 示例值 描述 requestId String 是 UUID 请求ID tenantId String 是 378210 租户ID,即阿里...

【废弃】保存全局维度空号不再外呼功能开关

策略级别,在业务实例中默认填 2 0:系统 1:租户 2:实例 2 EmptyNumberNoMoreCalls boolean 否 空号是否不再外呼 true 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object HttpStatusCode integer HTTP 状态码 200 Code string 接口状态码 OK ...

场景管理:新建场景

新建场景,创建配置话术入口。...2、找到场景管理,进行新建场景(创建配置话术入口)。3、设定场景名称(即话术名称)。...当场景审核完成,当场景的状态变为已发布时,就意味着当前场景可以在任务管理中新建外呼任务时进行调用。

逻辑节点:赋值功能

赋值功能是将函数返回结果赋值给全局变量,目的是为了能够保存函数的返回结果,并在后面流程节点中引用。...内容设置 在“将”中可以填写函数的返回结果、纯文本、全局变量、系统变量等。“赋值给“的变量来源于 创建全局变量

AssignJobsAsync-异步创建外呼任务

异步创建外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

按量付费转如何转并发包月

说明 若第一次开通智能外呼机器人产品时选择了按量付费的计费模式,在使用一段时间后想要转为并发包月模式可以根据本文档进行操作。具体操作 第一步:需要将业务空间下的所有实例的并发数调整为0。在实例列表中点击 编辑 按钮即可。修改...

填槽节点

字段含义:必填:这个参数在改意图里面是否一定需要被填写,如果不是必填参数,那么用户可以不必回答系统预设的问题。参数名称:参数在这个意图里面的唯一标识,可以在后面的调用中使用。使用的识别能力:这个参数使用的是哪一种识别能力。...

DeleteInstance-删除业务实例

删除一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

CreateBatchRepeatJob-复制任务组重新发起外呼

复制已创建的任务组重新发起外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

Dialogue-和机器人对话

CC回调外呼的机器人对话接口。(已废弃)。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句...

函数控制台开通指引

所有用户,系统都提供每月100万次函数调用、400,000(CU-秒)函数实例资源的免费 Serverless 算力支持。函数计算授权 1、用主账号登录阿里云官网,进入控制台控制页面。2、鼠标放到右上角的头像上,选择访问控制,跳转到访问控制页面。3、...

SubmitRecording-向外呼提交通话录音-已废弃

外呼提交通话录音,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action ...

ListScriptPublishHistories-查询外呼小模型场景发布...

查询外呼发布历史列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

逻辑节点:判断功能

用户说(用户输入)部分设定意图为系统内置的UNKNOWN,在通过系统内置环境变量${envVars["CURRENT_QUERY"]}(此变量意味收集被叫用户的所有描述)收集按键信息并将按键信息赋值给全局变量中的【按键值】根据赋值后的全局变量【按键值】进行...

逻辑节点:函数节点的作用

举例:我们需要外呼结束后,根据不同的分支走向,进行发送短信(首先要开通阿里云短信服务)。1、根据 函数控制台开通指引 开通好函数控制台后,选择服务及函数,创建服务 2、保存完成后,会进入函数管理界面,点击创建函数 1)设定函数...

SuspendJobs-暂停作业

说明 即为上传外呼名单时客户上传的 ReferenceId string 否 作业的第三方 id de3ab269-6746-477c-b13d-bd49f13202c2 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object HttpStatusCode integer HTTP 状态码 200 Code string 接口状态码。OK Message ...

前端SDK文档接入

通过本文,您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中,直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能,并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏。下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可以随时关注该文档页面,SDK有更新时会...

CreateInstance-创建业务实例

创建一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

普通节点-机器人播报

但是实际我们在使用外呼机器人做播报的时候,因为我们在遴选用户进行外呼的时候每个人对应的姓名、地址、年龄等类型的信息都不相同,并且希望机器人能够按照这种情况进行匹配。当出现这种情况的时候,我们就需要对机器人播报的文本内容,...

公共参数

每次接口调用,无论成功与否,系统都会返回一个唯一识别码 RequestId。返回 2xx HTTP状态码表示调用成功。返回 4xx 或 5xx HTTP状态码表示调用失败。公共返回参数示例如下:XML格式?xml version="1.0"encoding="utf-8?结果的根结点-接口...

CreateBatchJobs-批量创建外呼作业-已废弃

批量创建外呼作业,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

DescribeInstance-查询业务实例信息

查询智能外呼业务实例信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

CreateJobDataParsingTask-创建任务数据解析任务

Folder 值 UPLOADED/JOB/024f8cf0-c842-4c01-b74b-c8667e4579c7/e5897675-91f0-4e53-8af8-7e1ce4f2c089_KDC HR-外呼话术2-外呼名单模板-Copy.xlsx InstanceId string 是 实例 ID b3865dc3-40fa-4afd-9fe4-dc7cda305a24 返回参数 名称 类型 ...
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