任务范围：可选择【外呼成功、外呼无交互、外呼失败、外呼已取消】任务名称：系统会拿到之前任务组名称，并加上“_复制”，可自定义修改。执行方式：立即执行：立即执行代表，上传号码后立刻开始执行当前外呼任务。按时间执行：按时间执行...
向外呼提交通话录音，已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action ...
查询外呼发布历史列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
用户说（用户输入）部分设定意图为系统内置的UNKNOWN，在通过系统内置环境变量${envVars["CURRENT_QUERY"]}（此变量意味收集被叫用户的所有描述）收集按键信息并将按键信息赋值给全局变量中的【按键值】根据赋值后的全局变量【按键值】进行...
举例：我们需要外呼结束后，根据不同的分支走向，进行发送短信（首先要开通阿里云短信服务）。1、根据 函数控制台开通指引 开通好函数控制台后，选择服务及函数，创建服务 2、保存完成后，会进入函数管理界面，点击创建函数 1）设定函数...
说明 即为上传外呼名单时客户上传的 ReferenceId string 否 作业的第三方 id de3ab269-6746-477c-b13d-bd49f13202c2 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object HttpStatusCode integer HTTP 状态码 200 Code string 接口状态码。OK Message ...
外呼任务调度：会根据系统中设置的并发数对呼叫任务进行调度，当满足呼出时间时，调用智能语音中间件下发呼叫；说明 当某任务呼叫失败（无人接听或运营商原因导致呼出失败），智能外呼服务中的调度模块会根据下发任务时的重试策略进行重试...
创建一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
但是实际我们在使用外呼机器人做播报的时候，因为我们在遴选用户进行外呼的时候每个人对应的姓名、地址、年龄等类型的信息都不相同，并且希望机器人能够按照这种情况进行匹配。当出现这种情况的时候，我们就需要对机器人播报的文本内容，...
每次接口调用，无论成功与否，系统都会返回一个唯一识别码 RequestId。返回 2xx HTTP状态码表示调用成功。返回 4xx 或 5xx HTTP状态码表示调用失败。公共返回参数示例如下：XML格式?xml version="1.0"encoding="utf-8?结果的根结点-接口...
批量创建外呼作业，已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
查询智能外呼业务实例信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
Folder 值 UPLOADED/JOB/024f8cf0-c842-4c01-b74b-c8667e4579c7/e5897675-91f0-4e53-8af8-7e1ce4f2c089_KDC HR-外呼话术2-外呼名单模板-Copy.xlsx InstanceId string 是 实例 ID b3865dc3-40fa-4afd-9fe4-dc7cda305a24 返回参数 名称 类型 ...
850e-99a5849b8589","InstanceName":"智能外呼场景","JobGroupId":"c62e6789-28a8-41db-941e-171a01d3b3b9","JobGroupName":"第一个作业组","OccupiedConcurrencyCount":1,"MaxConcurrencyLimit":2,"MinConcurrencyLimit":0 }]},...
外呼任务发起流程。前提条件 在任务管理中选择新建任务之前，需要查看本次执行的任务对应的业务场景（大模型场景或小模型场景）是否成功发布。新建任务 进入任务管理页面，点击右上角新建任务按钮进行创建任务。1.新建任务-基本信息 1）...
true Code string 接口状态码 OK Message string 接口提示信息 Success ScriptId string 外呼场景 ID d7fbd0a0-27bc-49c4-a456-ecb75e79122b 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"HttpStatusCode":200,"RequestId":"254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA...
说明 一个场景中可以存在多个对话流，但是只能存在一个主对话流，开始意图所在的对话流为主对话流，机器人外呼给客户播报是从开始意图下面的回复节点开始播报的，可以理解开始意图是一个默认的设置意图。点击“用户分支-1”分支，选择条件...
查询智能外呼任务数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
false 时，该参数必填 string 否 作业 ID b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7 JobReferenceId array 否 作业的第三方 id 说明 即为上传外呼名单时客户上传的 ReferenceId string 否 作业的第三方 id d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e...
Number 15005059355 InstanceList string 否 智能外呼实例 ID 列表 说明 修改该参数值会将覆盖之前参数，该参数置为空时表示将号码绑定列表置空 90515b5-6115-4ccf-83e2-52d5bfaf2ddf,123*09,456*08 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object...
修改智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
欢迎您选择智能外呼，我们提供了丰富的 API 供您使用，可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情，请参阅 API概览。使用说明 智能外呼提供不同编程语言的SDK，SDK支持AK（AccessKey）形式的调用，详见...
本文为您介绍 智能外呼机器人（OutboundBot）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。智能外呼机器人（OutboundBot）的RAM代码（RamCode）为 outboundbot，支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 ...
本文介绍文件存储CPFS智算版计费的常见问题。CPFS智算版服务如何停止计费？考虑到关闭CPFS智算版服务会导致您的业务受到影响，因此CPFS智算版服务暂时不提供关闭功能。如果您不需要再使用CPFS智算版服务，请先登录挂载CPFS智算版文件系统的...
JobId 是必填的 string 否 被取消的作业 ID edf45790-7200-4cbc-b157-8c0a5f400b75 JobReferenceId array 否 过滤条件，作业的引用 id 说明 即为上传外呼名单时客户上传的 ReferenceId string 否 作业的第三方 id C01 返回参数 名称 类型 ...
app_ip（系统字段，可不填）127.0.0.1 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object BaseResponse Success boolean 是否成功 true Code string 接口状态码 OK Message string 接口提示信息 Success Data string 返回数据 {} HttpStatusCode ...
10 Scope string 否 应用范围，包括 SYSTEM 和 INSTANCE，分别对应系统级禁止外呼和客户自定义禁止外呼，SYSTEM 是关联实例所属的阿里云主账号的，INSTANCE 只和当前实例关联，非必填，默认值 INSTANCE。枚举值：SYSTEM：系统级禁止外呼...
2）检查全局可外呼时段，路径：业务管理（选择对应业务进入）——系统管理。看一下是否修改了全局可外呼时段。3）检查当前业务是否有绑定外呼号码（一般控制台内发起外呼时会进行校验业务下号码，但代码上传过程中会出现此状况）；到号码...
例如：12点开通号码，12:00~13:00期间，共外呼6次，第1次外呼的时间是12:01，第5次外呼时间是12:59，第6次外呼时间是13:00，那么第6次外呼就会触发频次限制了。以此类推，在13:01就可以正常外呼，小时的流控是从12:01开始计算的，也就是12:...
5 CreatorName string 已废弃 xxx TransferByNoAnswer integer 无应答 5 FinishedNum integer 已执行完成的个数 5 TransferByIntentNum integer 意图识别 5 CallNum integer 外呼量 5 CallFailedNum integer 呼叫失败次数 5 ...
重复时间 解析一个重复时间点的实体 每周一、每个工作日等@sys.money 系统-⾦额 解析金额 200元@sys.temperature 系统-温度 解析温度 20度、90摄⽒度、20.5华⽒度@sys.numberrange 系统-数字范围 解析数字范围 ⼀到五，⼤于10@sys.plate-...
智能外呼机器人已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能外呼机器人产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
在业务实例中默认填 2 0：系统 1：租户 2：实例 2 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object HttpStatusCode integer HTTP 状态码 200 RequestId string 请求 ID 254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC Success boolean 是否成功 true ...
外呼控制是云联络中心的核心风控能力，帮助企业精细化管控坐席的外呼权限。本文系统阐述了其功能原理、规则配置与应用实践，助您规避外呼风险、降低运营成本，确保业务安全合规。
根据实例ID、任务ID获取外呼任务进展。接口说明 调用此接口前，建议您确认实例 ID、任务 ID 信息，具体请参见 请求参数。外呼任务进展包括任务 ID、任务类型、任务完成率、坐席接通率、客户接通率等信息，具体参见 返回参数。QPS 限制 单...
智能外呼任务是一种批量自动化外呼能力，本文系统阐述其核心类型、全生命周期管理与数据分析方法，助您构建高效智能的自动化外呼体系，驱动业务增长。
这个时候就需要用到系统内置的变量引用方式了，固定书写格式为${envVars['VENDOR_PARAM']['变量名']}。但是此处不用手动输入，可以在设定节点播报时针对需要添加变量的部分，选择节点上的变量找到开头的部分即可。选择变量，找到环境参数...
第二步：新建外呼任务流程 进入场景详情中，同样点击 系统模板 按钮使用内置模板，但是只会对机器人的任务风格、业务目标、约束、标签进行修改，外呼任务流程 需要自己进行搭建。这里我们需要进入 流程管理 页面中点击 新建流程 按钮，这里...
在系统管理中编辑全局可外呼时间段。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
例如您购买了一个CPFS资源包（100 GiB，1个月），在一个计费周期内，您账号下的CPFS文件系统A实际存储数据180 GiB，那么在这个计费周期内文件系统A先使用资源包抵扣100 GiB，超出的80 GiB存储容量将按量付费，因此会产生欠费。您可以对资源...