发起智能语音机器人外呼任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免...
查询机器人详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
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智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态（早媒体）识别功能，或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...
批量发起智能语音机器人外呼任务，一次任务支持设置1~100个号码。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
BatchRobotSmartCall 批量发起智能语音机器人外呼任务 批量发起智能语音机器人外呼任务，一次任务支持设置1~100个号码。StartRobotTask 启动任务或定时启动任务 启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务。StopRobotTask 暂停智能语音任务...
机器人外呼任务是一项通过AI代替人工，自动完成批量电话呼叫的核心能力。本文深度解析了任务创建、执行管理与报表分析的全过程，助您实现规模化、智能化的客户触达，提升业务效率。
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理 用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
您可以在 智能联络中心控制台 左侧导航栏的 智能外呼机器人 话术管理 中获取。100002674*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。RequestId string 请求 ID。D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 Message string 状态码的描述...
查看指定机器人外呼任务的话单详情。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，...
重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 您可以调用此接口创建任务，也可以在 智能联络中心控制台 智能外呼机器人（标准版）任务管理 单击 创建任务进行创建。调用此接口后，返回参数的 Data 为机器人呼叫任务的唯一任务 ID。QPS 限制 单用户调用频率：不限流。API 频率...
本文介绍了对智能对话机器人角色管理的操作。功能概述 角色实质上是 功能权限的集合，产品支持自定义角色，即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置六种高频常见角色...
敏捷版不具有系统管理功能，敏捷版需进入智能对话机器人 控制台 智能对话机器人 用户管理 即可。开启 自动授权默认业务空间，系统默认为每个子用户自动授权默认业务空间，可以关闭自动授权，若关闭则需要主账号在用户管理页面对子账号设置...
BatchRobotSmartCall 发起机器人外呼任务。BindNumberAndVoipId 绑定融合通信账号和手机号。BoundVmsVirtualNumber 调度号绑定真实号码接口。CancelCall 取消ClickToDial发起的拨号。CancelOrderRobotTask 取消还未启动的定时智能语音任务...
新建角色 使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话机器人 系统管理 角色管理 即可进入角色管理界面，然后单击右上角的 新建角色。说明 系统预置管理员和业务经理角色，下面分别说明角色的管理权限 角色 权限 管理员 业务经理 根据实际...
推荐的做法是使用RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
推荐的做法是使用RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
推荐的做法是使用RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
在智能外呼机器人的实例下，进入 系统管理-服务授权配置。需要通过主账号RAM访问控制中授权 函数计算服务 的权限。配置API插件 功能入口 控制台左侧的功能列表中选择 大模型场景管理 下的 场景管理，进入 场景管理 后，选择进入 API插件。...
CC回调外呼的机器人对话接口。（已废弃）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句...
打开后，展示功能如下：上述图片即为普通节点中包含的所有功能部分，图片中机器人说的部分即为实际外呼过程中机器人播报内容及相关机器人反应过程的配置。2.2、关于机器人说功能配置详解 2.2.1、回复内容之动态变量 回复内容为机器人实际...
具体界面如下图所示：过去七日接待情况 整通会话层面 从整通会话层面，系统将自动评估过去七日机器人与用户通话中答非所问通话数在通话总数中的占比，并展示过去七日答非所问率趋势图，基于此，您可 把控检测 机器人与用户交互的整体会话...
测试设置：测试范围：选择机器人：系统自动选定为当前业务空间下的机器人。选择视角：选择进行知识问答的视角，视角配置方式具体可参考 视角管理。选择环境：选择使用测试环境还是正式环境进行测试知识问答效果。数据模拟 服务模拟：启用后...
选择指令：指令用于外部系统与机器人对话的集成，如：转人工指令。机器人在回复时，同时随路下发指令信息供外部业务系统进行集成；参数二次确认：开启后，机器人主动与用户二次确认参数值是否正确。是否必填 打勾参数，为必收集参数，此...
本文介绍了对话工厂的基本概念，功能组成以及实用示例。重要 自2024年08月14日起，智能对话机器人将不再提供对话工厂功能模块。...系统参数 机器人问答过程中，系统自动维护的变量，使用 sysVars['xxx']语法进行引用，在整通对话有效。
基本概念 多轮对话可理解为是根据上下文内容，进行连续的，以达到解决某一类特定任务为目的的对话。也即是说，无法在用户与机器人的...系统参数 机器人问答过程中，系统自动维护的变量，使用 sysVars['xxx']语法进行引用，在整通对话有效。
节点介绍 机器人进入调用插件节点时，会执行 API 插件调用，主要的执行步骤分为下面两个：阶段 1：API 需要必要输入参数未获取到时，机器人将主动与用户对话完成参数收集。对话效果与参数收集一致。阶段 2：当必要的输入参数完整后，机器人...
配置指令后，在节点动作执行的同时，机器人将随路下发指令信息供外部业务系统进行集成。具体的配置步骤如下：登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 流程管理 进入流程管理界面。单击已有流程右侧操作栏 编辑，...
1.安装客户端 1.1 客户端的资源需求 机器人 操作系统：Windows10及以上版本、Windows Server 2012 R2及以上版本。资源规格：推荐4C8G及以上，磁盘 100GB，上行带宽 10Mbps，下行带宽 100Mbps。支持安装的主机类型：物理机（笔记本、台式机...
在智能对话机器人问答系统中，FAQ问答是指对话机器人基于预先配置的FAQ知识与用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识，首先需对相关FAQ知识进行管理，而FAQ知识的管理主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对FAQ进行分类和...
在系统弹出框中填写机器人基本信息，包括机器人头像、机器人名称、机器人类型、机器人介绍，填写完对应的信息后。机器人头像：机器人头像要求为2M以内的jpg或png格式图片，长宽比1:1；机器人名称：50字以内的机器人名称；机器人类型：可以...
在系统弹出框中填写机器人基本信息，包括机器人头像、名称与介绍。信息填写完成后，单击 确定 按钮即可完成机器人创建。配置机器人 单击已经创建好的机器人，进入机器人空间，即可进行机器人配置。选择上方导航栏 知识库-文档管理，单击 ...
本文介绍了文档知识、网站知识、高频问答知识的概念和作用，以及业务空间维度和机器人维度下知识的配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 知识导入可以在业务空间的知识库对应知识管理界面进行，也可以在机器人空间的知识库对应...
说明 新建机器人时，系统自动新建对应 机器人空间，单击 机器人即可进入对应机器人空间；机器人空间可理解为进行对 某个 机器人的 知识配置、对话效果测评 和 有关机器人数据查看 的地方；业务空间包含了机器人空间；知识库 说明 机器人...
网站知识是指通过爬取特定网页下的文本内容而形成的知识，为智能对话机器人添加有关网页链接后，系统将爬取网页内容以及同域名下的超链接中的网页内容，这些内容都将作为知识供给给机器人。高频问答（FAQ）是指用户在与智能对话机器人交互...
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，并可将机器人部署在不同终端上，如网站、移动APP、智能硬件等。前置概念 阅读本文前，您可能需要了解如下概念：什么是人工智能（AI）？什么是自然语言处理...
本文档介绍了外呼机器人大模型场景创建的基本流程。产品适用场景 智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，完成外呼...