外呼机器人哪个好

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CreateJobGroup-创建外呼任务组

说明 templateContent 的值需要找对应闪信能力提供伙伴获取 {"templateId":"104xx","configId":"8037f524-6fxxxxx","templateContent":"【智能外呼机器人】给您来电,敬请接听!} RecallCallingNumber array 否 重呼主叫号码列表 string ...

产品定价

重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人,以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户,请注意:外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量;所购对话机器人每月免费调用量使用完之后,全部按照后付费(单价为0...

使用限制

平台外呼业务必须遵循《综合整治骚扰电话专项行动方案》相关要求,阿里云智能外呼产品不能用于违规营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话类业务。请于开通之前与商务顾问确认您的业务类型是否可以支持。平台中每次提交外呼模板时,阿里云...

对话策略

功能入口 进入智能外呼主界面后,选择左侧菜单栏中“业务管理”后,根据实际业务需求,进入有关业务空间;进入有关业务空间后,选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后,根据实际业务需求,进入有关场景;进入有关场景后,...

版本管理

功能入口 进入智能外呼主界面后,选择左侧菜单栏中“业务管理”后,根据实际业务需求,进入有关业务空间;进入有关业务空间后,选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后,根据实际业务需求,进入有关场景;进入有关场景后,...

语音调试与测试

功能入口 语音调试 进入智能外呼主界面后,选择左侧菜单栏中“业务管理”后,根据实际业务需求,进入有关业务空间;进入有关业务空间后,选择左侧菜单栏“场景管理”进入“场景管理”主界面后,根据实际业务需求,进入有关场景;进入有关...

ListInstances-查询业务实例列表

查询智能外呼业务实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

智能联络中心的审计事件

CancelRobotTask 取消智能外呼任务。CancelTask 取消任务。ChangeQualityProjectStatus 更改质检任务状态。CheckRobot 检查机器人。checkRobotCallbackAddress 测试机器人外呼回调地址。CheckRobotIntent 校验意图能否删除。CheckRobotRule...

QueryCallDetailByTaskId-查看指定机器人外呼任务的话...

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

StopRobotTask-暂停智能语音任务

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

CancelOrderRobotTask-取消智能语音任务

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

CancelRobotTask-终止智能语音任务

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

DeleteRobotTask-删除智能语音任务

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

支持配额中心的云产品

live 人工智能产品 智能计算灵骏 bccluster 安全管理 操作审计 actiontrail 访问控制 ram 智能客服链接 智能外呼机器人 outboundbot API速率配额 服务分类 服务名称 服务代码 弹性计算 块存储 disk 云服务器ECS ecs 容器服务Kubernetes版 ...

ListRobotNode

您可以登录 智能联络中心控制台,选择 智能外呼机器人>话术管理获取话术ID。返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId String D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 请求ID。Data Array of Data 机器人节点列表。ProcessName String ...

智能外呼任务

智能外呼任务是一种批量自动化外呼能力,本文系统阐述其核心类型、全生命周期管理与数据分析方法,助您构建高效智能的自动化外呼体系,驱动业务增长。

QueryRobotv2AllList-获取全部机器人话术模板列表

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

StartRobotTask-启动任务或定时启动任务

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

标注中心(通话标注)

功能概述 在外呼业务中,外呼效果是我们所关注的,智能外呼的效果则具体体现在机器人与用户的交互效果上。通过对外呼会话的标注,可以有效纠正机器人对用户的回复错误,进而可以提升机器人与用户的交互效果,从而提升外呼效果。在标注中心...

ListRobotNode-获取机器人节点信息列表

您可以在 智能联络中心控制台 左侧导航栏的 智能外呼机器人 话术管理 中获取。100002674*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。RequestId string 请求 ID。D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 Message string 状态码的描述...

UploadRobotTaskCalledFile-上传智能语音的被叫号码

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

DeleteInstance-删除业务实例

删除一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

ListInstance-机器人-列表

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页,默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小,默认 10 10 RobotType string 否 按机器人类型筛选 枚举值:scenario_callout:外呼机器人。scenario_im:在线文本机器人...

ListInstance-机器人-列表

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页,默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小,默认 10 10 RobotType string 否 按机器人类型筛选 枚举值:scenario_callout:外呼机器人。scenario_im:在线文本机器人...

QueryCallDetailByCallId-查询指定通话的呼叫详情

此接口可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互、智能外呼机器人的呼叫详情。由于接口数据同步需要时间,建议您呼叫结束后等待 3 到 5 分钟再尝试调用接口。调用外呼接口发起通话后,返回参数中会携带 CallId,使用获取的 ...

CreateInstance-创建业务实例

创建一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

国内语音服务定价

智能语音机器人 重要 智能语音机器人功能升级,新用户请登录 智能联络中心,在 智能外呼机器人 页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前仍可以继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在2023.12.31前完成业务迁移。...

QueryRobotTaskList-获取所有任务ID

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

场景集成方式

外呼机器人的配置场景通过Iframe方式集成到用户自己的系统上使用。参考 阿里云免登 方案。实践步骤 创建 RAM子用户及授权,如子账号已存在,可跳过该步骤 1.1、为RAM用户授权,AliyunSTSAssumeRoleAccess 1.2、创建RAM角色 使用RAM主账号...

GetRealtimeConcurrencyReport-查询当前并发列表

850e-99a5849b8589","InstanceName":"智能外呼场景","JobGroupId":"c62e6789-28a8-41db-941e-171a01d3b3b9","JobGroupName":"第一个作业组","OccupiedConcurrencyCount":1,"MaxConcurrencyLimit":2,"MinConcurrencyLimit":0 }]},...

CreateInstance-机器人-创建

可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注,不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型,默认为 scenario_im 枚举值:scenario_callout:外呼机器人。scenario_im:在线文本机器人...

CreateInstance-机器人-创建

可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注,不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型,默认为 scenario_im 枚举值:scenario_callout:外呼机器人。scenario_im:在线文本机器人...

QueryRobotInfoList-查询智能语音机器人列表

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

机器人管理

机器人类型分为在线文本机器人(通过文本在线与客户进行沟通)、语音导航机器人(客户来电时通过语音导航与客户进行沟通)和语音外呼机器人(主动向客户拨出电话进行沟通)。机器人发布 在创建完成机器人后,点击右侧的发布按钮即可将该...

QueryRobotTaskDetail-获取智能语音任务详情

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

服务等级协议

智能客服 云呼叫中心服务等级协议 云小蜜智能问答机器人服务等级协议 客服工作台服务等级协议 新零售智能助理服务等级协议 智能双录质检服务等级协议 智能外呼机器人服务等级协议 智能对话分析服务等级协议 媒体服务 视频服务 云视频会议...

机器人外呼任务

机器人外呼任务是一项通过AI代替人工,自动完成批量电话呼叫的核心能力。本文深度解析了任务创建、执行管理与报表分析的全过程,助您实现规模化、智能化的客户触达,提升业务效率。

2021年10月12日 产品更新动态

2021年10月12日 产品更新,核心内容包括预测式外呼、IVR呼入控制和整合展示智能外呼人机日志等。功能模块 亮点解释 预测式外呼 主要模块:任务管理、统计报表、调度模型、计费 位置:批量外呼-预测式外呼 新增【预测式外呼】批量任务类型,...

QueryRobotTaskCallList-查询任务内执行条目列表

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

DescribeInstance-查询业务实例信息

查询智能外呼业务实例信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
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