上海云呼叫

_相关内容

上云须知

金融开放地域 金融采用独立机房集群部署,将根据客户需求逐步开放,目前已经开放的地域有华东1金融云(杭州)、华南1金融云(深圳)、华东2金融云(上海)、华北2金融云(北京 邀测)。账号使用须知 一旦被成功认证为金融客户,账户...

导入镜像

若为北京政务、杭州金融云和上海金融等地域,由于ossbrowser 2.0不支持,请使用ossbrowser。预设OSS路径:需要填写在控制台上获取的OSS Bucket地址。说明 在控制台单击 复制 获得的地址开头已经带有 oss:/,粘贴至文本框后请删除这一...

开服地域

本文介绍存储网关支持的地域。存储网关开服的地域、城市、Region ID的对应关系如下表所示。地域名称 Region ID 华东1(杭州)cn-hangzhou 华东2(上海)cn-shanghai 华北1(青岛)cn-qingdao 华北2(北京)cn-beijing 华北3(张家口)...

第三方线路申请

申请流程 前提 您已经开通的云呼叫中心服务。一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商:北京xx通信有限公司(具体价格以申请通过后群里实际咨询为准)号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选:一:3000元/3年,资费0.12元/...

合作伙伴提供的服务及费用

0.13~0.15元 号码月租30元/号码/月 行业不限,主用逾期提醒、回访、满意度调查、医疗、客群触达等 盲区,呼叫频次,黑名单可根据数据做调整 如何加入我们 阿里诚邀具备合法通信服务资质、跨区域号线资源,且业务持续稳定运营超2年 的供应...

【通知】深圳地域、上海地域Redis云盘版降价30%

2024年05月08日起,深圳地域、上海地域的 数据库 Tair(兼容 Redis)盘版实例降价30%起。生效时间 2024年05月08日(GMT+8)起 影响范围 影响地域:深圳地域、上海地域 影响产品:数据库 Tair(兼容 Redis)盘版社区版所有规格和...

市场伙伴需求管理

双呼系统是阿里提供的呼叫中转平台,通过双呼系统拨出的电话,主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码,起到保护客户和服务商隐私的作用。找到目标需求,单击电话图标,填写您的联系方式,单击发起呼叫。与用户联系后,需按照要求添加...

实时数仓 Hologres 数据接入

类型 地域 公共 华东1(杭州)、华北2(北京)、华南1(深圳)、华东2(上海)、华北3(张家口)、华北5(乌兰察布)、中国(香港)、新加坡、德国(法兰克福)、印度尼西亚(雅加达)、美国(硅谷)、美国(弗吉尼亚)、日本(东京)...

通过资源鉴权实现电脑精细化管理

本步骤中设计的自定义权限策略允许您在上海地域管理电脑,即您在 无影电脑 控制台或者调用API在上海地域创建、查看或者删除电脑,而在杭州地域无法执行相关操作。权限策略设计如下:{"Version":"1","Statement":[{"Effect":"Allow",...

使用前须知

类型 地域 公共 华东1(杭州)、华北2(北京)、华南1(深圳)、华东2(上海)、华北3(张家口)、中国(香港)、新加坡、德国(法兰克福)、印度尼西亚(雅加达)、美国(硅谷)、美国(弗吉尼亚)、日本(东京)、马来西亚(吉隆坡)...

通过异步复制实现容灾恢复

反向复制后,主盘变更为上海地域的盘B,从盘变更为北京地域的盘A。在异步复制 操作 列,依次单击 启动、确定,将原来从盘的数据异步复制到原来的主盘中。当异步复制变更为 正常 状态后,表示已将原来从盘中的数据异步复制到原来的主盘...

集成概览

SSO提供可视化操作控制台,还提供OpenAPI在线调试、阿里SDK、阿里CLI、Terraform 等调用方式。为提升您使用SSO的开发效率,建议您按需选择合适的操作和集成方式。OpenAPI介绍 为了让开发者能够快速高效地学习和使用产品OpenAPI,...

合作伙伴号线申请

安徽展星信息技术有限公司 号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 固话号码池子(归属地为上海、苏州、郑州、杭州等地,部分资源8月份恢复)无月租,通信费:0.09-0.12元/分钟 汽车、电商、酒水、装修、教育等等 只支持呼出,2天1次,盲区...

常见坐席工作台问题

Q:不允许该操作,受DoNotCal或呼出白名单影响,无法呼叫被叫 A:当您希望体验语音业务实例的呼叫效果时,可以创建 体验版实例。体验版实例仅供测试使用,最多支持拨打和接听50通电话。在体验版使用期间及到期后,您可以购买标准版以进行...

常见需求咨询类问题

说明 转接到手机接听实际是在接听步骤中额外增加了 联络中心绑定号码呼叫坐席绑定的手机号 的步骤,所以去呼叫坐席手机号的这部分是 计入呼出分钟费用 中的。正常步骤:客户呼入 坐席工作台接听。手机接听步骤:客户呼入 联络中心转接...

新客户须知

说明 转接到手机接听实际是在接听步骤中额外增加了联络中心 绑定号码呼叫坐席绑定的手机号 的步骤,所以去呼叫坐席手机号的这部分是 计入呼出分钟费用 中的。Q:联络中心的名字和访问地址如何写?A:您自行编辑即可,只要符合输入规则...

号码加密

功能简介 将企业用户号码、企业客户的真实号码加密为虚拟号码,通过结合阿里的通信服务,可以使用加密后的虚拟号码进行语音呼叫、短信发送,保护企业数据资产。应用场景 企业将自己客户的联系方式加密成虚拟号码,然后通过第三方呼叫中心...

Serverless 计费说明

具体费用如下:地域 系列 CPU 架构 部署方式 单位 国内站点目录价(单位:元/小时)杭州 标准版(盘)X86 双机房部署 1 OCU 1.04 上海 标准版(盘)X86 双机房部署 1 OCU 1.04 青岛 标准版(盘)X86 双机房部署 1 OCU 1.04 北京 标准...

系统架构简介

优势特性 和私有部署的呼叫中心相比,联络中心具有如下优势:开通迅速/便捷:只要有电脑和麦克风,有网络接入,就可以快速开通联络中心服务,开箱即用。按需付费:无需先期投入,运营成本低廉,按量或者包月计费,丰俭由人。无需运维...

无感集成(Zero-ETL)

华东2(上海)实例ID 原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版 实例的ID。gp-2zeod*数据库名称 原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版 数据库的名称。testdb 数据库账号 原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版 数据库的账号。test ...

2023年

2023-03-15 无 2023年02月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 金融华东2(上海)地域可用区Z、K、F、G和A支持部署多可用区实例 新特性 数据库MongoDB支持在金融华东2(上海)地域可用区Z、K、F、G和A中任选3个部署多可用区副本集...

分线路智能解析

华北1(青岛)可用区B、可用区B 公共 华东2(上海)可用区A、可用区B、可用区C、可用区D、可用区E、可用区F、可用区G、可用区H、可用区I、可用区J、可用区K、可用区L、可用区M、可用区N、可用区Z 公共 华南1(深圳)可用区A、可用区B、...

SSO地域说明

由于SSO的目录数据是地域化存储的,若您的目录所在地域选择在华东2(上海),为了保证SSO的用户从海外地域访问SSO的稳定性,针对以下场景提供了加速能力。该能力不向您额外收取费用。SSO用户在海外地域发起登录,信息需要传输到...

授权应用软件(SaaS)访问和使用您的阿里资源

您在市场订购的应用软件(SaaS)可以申请您的授权以创建跨账号角色,服务商扮演角色以访问和使用您的阿里资源,在您使用应用软件(SaaS)时集成阿里产品能力,如集成阿里通信能力提供语音呼叫和短信发送能力。跨账号角色授权和...

SIP协议接入说明

应用场景 客户需要接入业务一直在用的号码到联络中心平台,通过SIP对接,可以将SIP协议集成到呼叫中心系统中,实现电话呼叫多媒体通信功能。联络中心SIP对接IP 语音业务或数字员工的需求配置统一如下:信令服务器 媒体服务器 106.15....

数据库代理计费说明

地域 系列 单位 vCPU 单价(元/小时)华东1(杭州)标准版(盘)1 vCPU(即 1 核 2 GB)0.59 华东2(上海)标准版(盘)1 vCPU(即 1 核 2 GB)0.59 华北1(青岛)标准版(盘)1 vCPU(即 1 核 2 GB)0.59 华北2(北京)标准版(盘...

厂商线路

说明 阿里线路是指解析请求来源于阿里上的终端,例如ECS、容器等实例,如果您的业务也部署在阿里的不同Region内,那么您就可以通过设置阿里线路,将ECS、容器等实例终端的查询请求解析到就近Region内的服务IP上,实现上ECS就近...

新功能发布记录

新增 Serverless后付费 Serverless价格计算器 2024-04-15 功能名称 功能描述 功能类型 相关文档 Serverless实例在华东2(上海)地域开服 消息队列 Kafka 版 Serverless实例支持在华东2(上海)地域选购。新增 Serverless后付费 实例规格 ...

使用限制

限制项 主盘是否支持 从盘是否支持 盘读写√① 删除盘×初始化盘×扩容盘×挂载盘√创建快照√② 基于快照回滚盘√变更盘类型×修改性能类型×加密盘√③ 多重挂载×随实例迁移盘×ECS网络限制 关于ECS网络存在以下限制...

疫情期间如何实现在家SOHO 办公

包括:通过手机接听客户来电 通过APP/H5/小程序等 外呼客户,并通过手机进行通话 PS:设置完毕后,务必把您设置的接听手机号码和阿里账户 UID,反馈给云呼叫中心服务钉钉号(cccsupport2),需要我们把你的手机号码设置为白名单,避免...

计费说明

客服产品收费模块:呼叫中心坐席、在线客服座席、和客服机器人。除以上这三项云客服自身收费功能模块外,关联产品服务:数据存储和语音服务(呼叫中心使用的语音服务号码和外呼电话),也需收取费用。除以上计费功能模块外,客服还包含...

SIP对接指引

进行测试:1 坐席使用账户登录联络中心坐席工作台 2 呼入 移动号码 联通号码 电信号码 能否发起呼叫 IVR中能否正常收单位按键 IVR中能否正常收多位按键 能否被坐席接听 能否持续10分钟不被异常挂断 3 呼出 联络中心侧能发起呼叫 ...

功能发布记录

产品类型 虚拟主机支持的数据库版本 支持上海、成都和青岛地域的主机机房 针对共享虚拟主机经济增强版,阿里新推出华东2(上海)、西南1(成都)和华北1(青岛)三个地域的机房。产品定价 2021年 功能名称 功能概述 相关文档 支持文件...

音视频通话

本文介绍了联络中心的音视频通话能力。简介 联络中心通过增加视频接入手段和处理技术,使座席不但可以提供传统的语音服务,还可以提供面对面的视频服务,可以使...IVR绑定一个视频通话使用的号码(前台等端侧发起呼叫时的被叫号码)。

通信智能体快速入门

智能联络中心提供通信智能体功能,基于大模型技术实现AI通话,代替人工坐席进行呼叫工作,自动与客户进行自然、流畅的对话交流。无论是线索转化、会员提醒、客户服务,系统都能高效完成,同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速...

上海田南-SIP常见错误码

本文向您介绍联络中心SIP常见错误码以及对应...等待1分钟后再次呼叫,也可以通过钉钉联系阿里技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。余额不足 电话无法拨出、秒挂。账号欠费,电话无法打通。给账号充值。

关于市场400电话修改的通知

尊敬的服务商,您好:由于 400 电话供应商更换,市场将采用新的 400 ...客户呼叫您的 400 分机号码,市场转接,您会接到主叫来自(0571)26883312 的电话,请注意接听。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};

VoiceReportAiccs

originate_time String 2020-05-01 10:00:00 呼叫发起时间,即通话由通信侧向运营商发起时间。ring_time String 2020-05-01 10:00:03 被叫响铃时间,即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间。说明 若被叫未响铃,则该字段为空。start_...

阿里通信-SIP常见错误码

请通过钉钉联系阿里技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您联系(通信-语音服务-技术支持)确认可呼叫时间段。480—Temporarily Unavailable 被呼叫方电话振铃未接、拒接、正在通话中或者手机关机。呼叫等待过程中有等待接通的...

TR+ECR多路径选路

企业通过VBR、ECR、TR连通下IDC和上VPC,杭州TR和上海TR之间建立了跨地域连接,ECR绑定了杭州TR1、上海TR2、杭州VBR。1.下流量路径 VPC1访问下IDC,来自VPC1的流量到达TR1时,因为TR1与ECR直接相连,则流量直接从TR1进入ECR下。...
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