【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算（北京）有限公司所有（以下简称阿里云云通信），未经阿里云云通信事先书面许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考，对于本文档中的信息，阿里云云通信...
二、知识产权声明 本文档中的材料和信息，包括但不限于文本、产品、图片、数据、档案、建议、资料，均由阿里云和/或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。非经阿里云和/或其关联公司书面同意，任何人不得...
3.3.2 故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施；3.3.3 您不应修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件或服务，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码...
5.阿里云网站上所有内容，包括但不限于著作、产品、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云和/或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里云和/或其关联...
此文档需要配合著作权人对应查看：授权提交著作权人注意事项（必读）：著作人若为分公司，分公司不具备独立法人资格，需要提供上级单位法人证明和上级单位身份证明文件原件扫描件转为一个PDF文档上传到【其他说明文档】。点击下载模板...
此文档需要配合著作权人对应查看：授权提交著作权人注意事项（必读）：若著作权人在申请软著时或签订与软著相关的协议时尚未成年，则需要提供监护人知悉函、户口本（首页、监护人页、著作权人页）以及监护人身份证原件扫描件转为一个PDF...
开发者保证，其享有开发的应用的著作权、商标权、专利权等知识产权，若其应用中使用了第三方软件或技术，开发者保证其已经获得了第三方的合法授权，否则因此产生的任何第三方索赔或其他责任均应由开发者全部承担。协议终止与转让 本协议在...
阿里云网站上所有内容，包括但不限于著作、产品、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云和/或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里云和/或其关联...
一、定义 1.1 知识产权：指专利、专利申请、商标、著作权及其他受法律保护的无形财产。1.2 关联公司：指受一方所直接或间接控制的实体、由该实体直接或间接控制一方，或者与一方受共同控制的任何其他实体。其中“控制”的含义是指直接或...
阿里云网站上所有内容，包括但不限于著作、产品、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云和/或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里云和/或其关联...
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附表：第三方软件问题服务范围举例 第三方软件 支持问题举例 不支持问题举例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法启动 SSH传输...
本文介绍大数据专家服务常见问题。1.售前咨询渠道 尊敬的“准”大数据专家服务...阿里云其它产品、非阿里云产品、客户软件问题、基础网络问题、云服务器问题均不在此范围内，如果您有其他问题，您可以提交工单，阿里云售后人员会为您服务。
阿里云云服务器服务协议 云服务器ECS服务等级协议 云服务器ECS服务等级协议（本地地域版）申请续用Windows Server 2008 镜像服务协议 申请续用Windows Server 2003 镜像服务协议 第三方软件问题与说明 阿里云产品及服务协议（快照）禁止...
如果第2个灯为黄色或持续闪烁，说明是设备内部软件问题，请 提交工单 处理。如果第3个灯为黄色或持续闪烁，说明设备和阿里云VPN隧道当前不可用，请 提交工单 处理。关于指示灯状态的说明，请参见 设备指示灯。设备内部软件问题，请尝试重启...
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
VPN软件问题 客户端VPN软件冲突 如果您的客户端上存在多个VPN软件，建议仅使用一个VPN软件建立SSL-VPN连接。尝试重启客户端或者在客户端上重新安装VPN软件。具体操作，请参见 配置客户端。其他 其他原因 请尝试通过SSL-VPN连接的日志信息...
边缘一体机中部署的软件问题。边缘一体机与终端设备的连接、数据传输、数据加工相关问题。申请售后服务 登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏选择 运维与支持 售后支持，单击 申请售后。在 申请售后 面板，根据系统提示设置参数，然后单击 ...
安全类防护软件问题 路由配置错误问题 后端服务器负载过高 解决方案 首次配置健康检查出现异常 原因一：健康检查参数设置错误 登录 应用型负载均衡ALB控制台。在顶部菜单栏，选择 ALB 实例所属的地域。在左侧导航栏，选择 应用型负载均衡...
安全类防护软件问题 路由配置错误问题 后端服务器负载过高 解决方案 首次配置健康检查出现异常 原因一：健康检查参数设置错误 登录 网络型负载均衡NLB控制台。在顶部菜单栏，选择 NLB 实例所属的地域。在左侧导航栏，选择 网络型负载均衡 ...
在阿里云提供运维服务的过程中，如出现含有第三方软件的问题，客户须负责与第三方厂商交涉，协助阿里云解决问题。客户在阿里云提供服务结束后，应及时进行服务验收，签署服务验收报告。8.验收标准 客户阿里云提供以下交付物，视为服务验收...
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
服务商必须保证对其在计算巢中发布的服务，拥有合法的自有知识产权（包括著作权、专利权和商标权等），或已取得合法、充分的授权，承担一切关于知识产权合法性的法律责任和风险。计算巢运营方有权随时要求服务商提供相关知识产权证明材料以...
知识产权 阿里云及关联公司所有的软件及所有内容，包括但不限于软件、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云及关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。...
注：对于不在阿里云服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助 3.前提条件 SHD不仅提供内容可视化查询页面，还为用户提供了API接入的方式，获取阿里云在不同地域的运行状态。客户接入API时...
服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或...
远程协助 在智联车的使用过程中，我们提供了远程协助的功能，当车辆出现软件问题时，维修人员可通过远程指令的下发，例如远程截屏等，诊断车辆设备问题原因。除此之外，还可通过远程控制功能，在得到车机端用户授权的情况下，维修人员可...
不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 任何未经认证的IM沟通群及非阿里云服务支持的服务支持 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务范围内的第三方软件问题，客户可登录...
注：对于不在云上稳定性保障服务（架构优化）范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助。2.2 大模型工程技术服务范围 服务范围 包含：根据客户的业务诉求，基于大模型的相关应用场景进行整体...
注：对于不在专家服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助。3.前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于阿里云评估客户业务目标及时间计划可行，确认是否承接该服务申请。...
知识产权：指一方拥有的以下权益：1）与创作作品相关的有关的权利，包括著作权、精神权、邻接权及其衍生作品的上述权利；2）商标服务标记和商号权；3）商业秘密；4）发明专利、实用新型专利、外观设计专利以及其他工业财产权；5）域名；6）...
针对隐患与问题，给出专业的解决方案，让客户全面掌握系统运行情况，并提前做好预防和加固，避免因产品架构问题影响业务的持续性。2.服务范围 2.1 健康检查服务范围 服务范围包含：阿里云基于客户业务系统和应用的架构现状和预期目标，通过...
6、数据库空间使用率异常等问题排查与解决 7、数据库的数据恢复等问题排查与解决 8、由于数据库响应慢等问题导致业务异常 9、数据库主从同步延迟问题排查与解决 10、数据库系统内存占用异常高导致内存溢出问题等问题排查与解决 11、非SQL或...
知识产权：指一方拥有的以下权益：1）与创作作品相关的有关的权利，包括著作权、精神权、邻接权及其衍生作品的上述权利；2）商标服务标记和商号权；3）商业秘密；4）发明专利、实用新型专利、外观设计专利以及其他工业财产权；5）域名；6）...
20251030.vhd 2025-11-30 更新 Alibaba Cloud Linux 3 64位 容器优化版 ARM版 基础镜像到最新的软件版本 内核更新至 kernel-5.10.134-19.2.al8.aarch64 内容更新 重要更新 本次内核更换为 kernel-5.10.134-19.2.al8 的包，修复了如下问题：...
阿里云网站上所有内容，包括但不限于著作、产品、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云和/或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里云和/或其关联...
阿里云网站上所有内容，包括但不限于著作、产品、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里云和/或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里云和/或其关联...
（2）您确保，您使用本服务制作的信息内容，是您所有或被相关权利人授权同意处理的信息，我们根据您的指令分析、处理该等信息内容以及生成新的信息内容不会侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于人格权、著作权、财产权）；（3）您不得...
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