边缘一体机中部署的软件问题。边缘一体机与终端设备的连接、数据传输、数据加工相关问题。申请售后服务 登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏选择 运维与支持 售后支持，单击 申请售后。在 申请售后 面板，根据系统提示设置参数，然后单击 ...
本文档旨在说明可能与SASE客户端产生兼容性问题的软件类型，并提供相应的解决方案。VPN软件 冲突原因 网络冲突源于两个或多个VPN客户端同时采用相同的网络模式（如虚拟网卡模式）运行。冲突软件 联软 UniAccess、深信服 Sangfor ...
在阿里云提供运维服务的过程中，如出现含有第三方软件的问题，客户须负责与第三方厂商交涉，协助阿里云解决问题。客户在阿里云提供服务结束后，应及时进行服务验收，签署服务验收报告。8.验收标准 客户阿里云提供以下交付物，视为服务验收...
CentOS、Alibaba Cloud Linux、Red Hat Enterprise Linux、Anolis等系统使用 yum/dnf 来管理软件包，两个软件包管理都有更新通知的概念，在软件仓库中存储着名为updateinfo.xml的文件来存储软件的更新通知，更新通知只是修复特定问题的软件...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息。问题原因 可能...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息。问题原因 可能原因...
下发补正指版权保护中心发现软件著作权登记材料中存在一些格式/内容上的问题，予以驳回。要求著作权人或代理人依照补正意见内容对材料进行修改，并重新提交。二、常见补正意见都有什么？如何修改？补正意见 修改方式 提交的文档和源程序...
服务方式 服务类别 服务方式 软件著作权登记 版权中心审查时间2个月，多种服务模式供您选择。根据服务内容的不同，分为优享登记和普通登记，有助手1v1答疑、顾问1v1整理材料、补正不通过退全款等多种形式，您可以根据需求进行选择。
2023年5月25日公告。依据版权中心关于软著登记即将试运行线上办理的通知，2023年6月1日起，版权中心将停止接收纸质材料邮寄，使用线上递交的...版权中心通知详见：关于软件版权登记网上办理试运行的通知。如您有更多疑问，可点击 立即咨询。
如因您自行安装相关软件的合法版权人向阿里云提出侵权投诉、指控或其他主张，您应当采取一切合理措施以保证阿里云免责，包括但不限于进行情况澄清、提供正版软件使用证明，以及其他足以使合法版权人撤回其前述主张的措施。3.1.5．您须依照...
2023年6月1日起，版权中心为推动软件登记工作高质量发展，提升软件登记工作效率，将试运行软件版权登记网上办理。关于递交系统的恢复：2023年7月19日 恢复【软件著作权登记】加急登记订单的提交，2023年8月8日 恢复普通登记订单提交，客户...
乙方不得删除软件中的关于软件的任何版权等声明或通知。2.未经过甲方提前书面同意，乙方不得对软件进行修改、篡改或进行二次开发。未经过甲方同意，乙方完成的对软件的修改以及基于软件形成的衍生作品，就修改部分及衍生作品及其中的一切...
Alinux2/Alinux3容器镜像中用户态软件包保持与新版CentOS兼容，为保障系统的安全性，会紧密跟进业界与社区发现的软件包问题及安全漏洞（CVE），及时更新修复软件缺陷和修补安全漏洞，确保容器镜像的内容完整安全。Dragonwell Alibaba ...
APP软件著作权和普通软件著作权证书的查询流程一致，具体操作步骤见下文。...4、查看软件著作权登记号 您可以通过中国版权中心下发的证书中查看登记号，位置如下：普通软件著作权证书：APP软件著作权证书：5、点击查询，即可展示查询结果
Alibaba Cloud Linux 2安全中心简介 阿里云操作系统团队为保障Alibaba Cloud Linux 2发行版的系统安全性，会紧密跟进Linux业界与社区发现的各种软件问题及安全漏洞（CVE），并及时提供修复策略到Yum Repositories，用于修复软件缺陷、增强...
产品类型 服务类型 价格（元/件）软件著作权登记 普通自助登记 399 优享自助登记 1200 普通顾问登记 600 优享顾问登记 1600 安心登记 2200 上述所有价格均为实际花费，购买后无需再向阿里云或版权中心缴纳其他费用。收费示例 优享自助登记...
本文为客户介绍全流程可能出现的问题及解答。一、订单申请问题 1.不会填写资料，可不可以帮我填写？如果您购买的是自助申请服务，申请资料需由本人填写，但小二会全程为客户提供服务。且在客户提交后，审核小二会协助客户审核与修改。您也...
2023年1月3日起，版权保护中心已恢复普通软件著作权材料的纸质材料递交、审查工作，APP软件著作权的审查工作与作品著作权补正审查工作。但是由于大量待审查资料积压，处理时长可能有所延长，正在加急处理中，给您带来的不便敬请谅解。如您...
普通软件著作权登记 等待用户提交信息：需用户填写完善信息并提交阿里云审核 待预审核：阿里云预审核中 待授权提交：阿里云审核通过，需要用户在控制台获取并填写授权码，授权阿里云代客户将资料提交到版权中心 预审核失败：客户填写的资料...
3、低版本软件已经登记过软件著作权证书，登记状态需选择“已登记”，并填写低版本软件登记号上传原登记证书扫描件。4、若升级版著作权人与原著作权人不一致，则需要原权利人授权，并上传原权利人签章的授权书。若升级版著作权人与原著作权...
产品类型 服务类型 价格（元/件）软件著作权登记 普通自助登记 399 优享自助登记 1200 普通顾问登记 600 优享顾问登记 1600 安心登记 2200 数据知识产权登记服务 数据知识产权为收费产品，数据知识产权登记的费用请以 阿里云万网 的呈现为...
优化求解器产品是求解优化问题的专业设计软件，技术来自达摩院决策智能实验室的MindOpt Solver。可广泛应用于云计算、电力能源、工业制造、交通物流、零售、金融等领域，能帮助做设计或生产方案优化、资源合理分配、辅助决策等，是深埋于...
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
Debian是一个基于Linux内核的自由开源操作系统，以其稳定性、安全性和广泛的软件包支持而闻名。阿里云会定期更新和发布Debian镜像版本，以提供最新的功能、安全补丁和性能优化。本文介绍Debian镜像的更新版本及更新内容。说明 关于Debian的...
如果您需要为伸缩组内ECS实例或ECI实例安装OOS软件包，已提前在OOS中创建软件包，具体操作，请参见 批量管理我的软件。滚动升级支持的任务类型 任务类型 说明 镜像更新 适合为伸缩组内处于服务中状态的ECS实例或ECI实例统一更新操作系统。...
本文主要介绍与原创登记相比，软件著作权转让登记有哪些特殊注意事项。1、软件著作权的受让方必须在版权中心进行实名注册，具体注册流程可参考 第一步：实名认证。2、在权利取得方式一栏，需要选择“继受取得”—“受让”。3、需在证明文件...
2023年5月13日起，版权中心将停止接收APP软件著作权登记新申请（此处【APP软件著作权登记】特指阿里云的同名商品，而非客户的软件类型；商品【普通软件著作权登记】此次不受任何影响）。阿里云根据中心政策调整对商品【APP软件著作权登记】...
（2）著作权权属证明材料：包括但不限于著作权版权登记证、软件著作权登记证、出版物征订发行委托书、著作权授权合同、经权威机构签发的作品创作时间戳、公映许可证等。（3）专利权权属证明材料：包括但不限于专利证书、专利登记簿等。（4...
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
随着市场发展，传统的云分销商不再满足于云产品的分销，而是越来越多的倾向于为客户提供云上软件的一体化解决方案，其业务发展逐渐转向云计算服务和软件服务一体的分销模式。软件 分销面临的问题和计算巢软件分销的解决方法 软件开发商与云...
本文主要介绍Windows系统的ECS实例中，使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题以及使用建议。问题概述 在Windows服务器（如ECS实例）的运维过程中，我们有时会遇到系统运行异常，例如：应用程序安装失败、操作系统无法激活、磁盘或网络访问...
本文介绍ACS集群中GPU故障诊断与恢复的常见问题及其解决方案。如何及时获取故障通知？ACS会通过Kubernetes事件（Event）、状态（Condition）等方式上报故障通知，详见：ACS自定义事件、ACS Pod自定义condition、GPU-HPN节点故障监控和恢复...
与阿里云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查 服务支持计划服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里...
求解器能解决的问题、技术优势和带来的业务效果可参考下图：*本图来自MindOpt Solver，方便大家了解能力。求解器能力 MindOpt优化求解器技术方案分为数学规划求解、仿真优化、在线优化三大类，对应待求解问题不同的可量化难度。数学规划...
第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。注：对于不在阿里云安全产品方案咨询及支持服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助。3.前提条件 客户应在阿里云承接服务后，...
业务代码开发、诊断及优化 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 任何未经认证的IM沟通群及非阿里云服务支持的服务支持 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务范围内的第三...
2.服务范围 阿里云通过SHD展示各主流产品在不同区域的运行状态 阿里云产品计划性维护事件公告推送 阿里云产品运行异常事件推送 服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、...
服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或...
业务代码开发、诊断及优化 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 任何未经认证的IM沟通群及非阿里云服务支持的服务支持 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 变更相关服务 注：对于不在阿里...
第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。注：对于不在云上稳定性保障服务（架构优化）范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助。3.前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该...