如何做客户画像分析

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统计与分析

用户画像分析报表组:通过用户属性、行为等数据构建用户画像,为企业精准营销和个性化服务提供支持。二、高级安全模块(UEBA 用户实体行为分析)在积累了一定数据量后,阿里云 IDaaS 为专属客户提供自研的高级安全模块——UEBA 用户实体...

综合:网站用户画像分析

本案例以简单的网站用户画像分析为例,带您熟悉DataWorks的主要功能和常见任务,主要包含同步数据、加工数据、管理数据以及消费数据操作。案例目标 案例 预期 通过本案例的实操,您将能够在DataWorks中独立完成数据同步、数据开发和任务运...

实验介绍

本教程以简单的用户画像分析为例,带您了解DataWorks和EMR如何配合使用完成数据同步、数据开发和任务运维等操作。您可以通过本文了解实验背景、工作流设计、模块及实验相关数据等信息,方便顺利完成教程操作。实验设计 实验背景 为了更好地...

GetDialogAnalysisResult-获取会话分析结果

对话主题-xx#客户反应-xx#客户反应分析-xx#客服话术-xx#本轮客服话术修改建议-xx 第二轮对话:对话主题-xx#客户反应-xx#客户反应分析-xx#客服话术-xx#本轮客服话术修改建议-xx"} requestId string 请求 id 88A006F0-B565-53BA-B38A-DBDF9D0...

典型应用

用户画像分析 随着数据时代的发展,各行各业数据平台的体量越来越大,用户个性化运营的诉求也越来越突出,用户标签系统,为个性化千人千面运营的基础服务,应运而生。如今,几乎所有行业(如互联网、游戏、教育等)都有实时精准营销的...

画像分析-BSI优化方案

当用户画像分析场景中存在大量的属性标签和行为标签时,使用Roaring Bitmap算法会有很大局限,Hologres为您提供BSI(Bit-sliced Index)算法,在解决局限问题的基础上尽可能保留Roaring Bitmap的多方优势。本文为您介绍在Hologres中如何...

实时分析海量MaxCompute数据

本文以搭建访问某淘宝店铺的客户画像为例,展示客户所在城市、客户年龄、首选客户和出生于1980~1990年的首选客户所在城市人数的分布情况。使用Hologres加速查询MaxCompute数据的完整链图如下所示。访问店铺的客户数据存储在MaxCompute表中...

成本优化检查

在 工作负载资源不合理配置优化 检查结果中,单击指定工作负载 操作 列的 资源配置推荐,可直接跳转到工作负载对应的 资源画像 页面,根据资源画像分析结果进行规格变配。请参见 资源画像。您也可以在 成本优化检查 页面中单击 检查历史...

2023年6月1日V5.3产品更新

在智能对话分析中,案例中心通常用于对话质检、客户投诉分析、知识库构建等方面。通过筛选符合要求的对话内容作为案例,并将其加入到案例库中,以便后续的分析和使用。此外,您可以在案例中心新建、查看、标记、删除案例,其具体功能和知识...

用户价值

数据资源平台为用户提供了一站式数据资产定义、生产、管理与服务平台,提供企业级...自主挖掘数据的业务价值:通过画像分析、业务模型编辑器,从业务视角更直观地探索数据,更高效的从数据中获取业务价值,并不断丰富客户的标签等数据资产。

什么是客服工作台

支持排队信息、客户画像、用户轨迹等自动带出,全方位了解客户诉求。提供快捷话术、知识检索等沟通辅助工具,帮助客服人员快速解决客户需求。支持高度自定义的工单模块,提升坐席间的协作效率。完备的运营管理体系,全方位监控服务质量,...

营销活动组件介绍

变更会员属性:会员属性是绘制用户画像的基本数据来源之一,通过这些数据可以有效地对用户进行画像分析,会员属性主要是利用一些字段来完善用户的静态信息数据,例如:性别、姓名。发放优惠券:优惠券类型包含折扣券、代金券等。优惠券创建...

产品功能清单

基础版 11 小记类目管理 支持维护业务分类,客服人员可在服务结束后标记该次服务的业务类型 基础版 12 客户管理 客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像,为后续塑造针对性的服务,从而精准分配服务资源 基础版 13 角色/权限...

更多场景案例/教程

综合示例:用户画像分析 本教程通过一个实战案例——网站用户画像分析,全方位展示从数据集成、数据开发(数仓搭建)到数据治理的端到端流程。基于DataWorks平台,实现网站用户信息及用户行为日志数据的高效同步与精细化清洗,进而构建起...

产品教程

综合示例:用户画像分析 本教程通过一个实战案例——网站用户画像分析,全方位展示从数据集成、数据开发(数仓搭建)到数据治理的端到端流程。基于DataWorks平台,实现网站用户信息及用户行为日志数据的高效同步与精细化清洗,进而构建起...

API概览

对话分析AIO应用 获取对话摘要、标题生成、关键词、字段信息抽取、问题及解决方案、服务质检、代办事项、满意度、情绪检测、QA抽取、用户画像、标签分类等对话分析结果,应用调用支持 HTTP 调用来完成客户的响应。GetTaskResult 通过任务ID...

服务端Python SDK

otherwise GenerationResponse."""以 汽车销售服务洞察 为例,关键参数说明如下,更多参数请参见 汽车销售服务洞察API参考 或 购车客户画像API参考:model 名称 类型 必填 描述 示例值 model string 是 定义业务类型 具体参数请参见API参考...

日志采集与分析

查询分析RocketMQ客户端日志 采用Beats、Elasticsearch、Logstash和Kibana,在分布式环境中采集、汇聚和解析阿里云RocketMQ客户端SDK日志,帮助您在消息队列开发场景中快速定位并解决应用开发中的问题。通过Elasticsearch和rsbeat实时分析...

常见问题解答

A:客户可以直接购买公有云产品使用,此外我们也可以提供公有云API供客户做开发集成,也支持专有云的部署方式。Q:对话分析是否支持三个及以上的角色?A:目前只支持两个角色设定,但每个角色可以有多个身份标识。Q:关键词检查算子填写的关键...

最佳实践概览

查询分析RocketMQ客户端日志 通过Elasticsearch和rsbeat实时分析Redis slowlog 服务器数据采集 服务器数据采集方案概述 阿里云Elasticsearch数据采集解决方案 通过自建Metricbeat收集系统指标信息 使用SkyWalking和Elasticsearch实现全链路...

通过任务类型调用通义晓蜜CCAI-对话分析AIO应用

获取对话摘要、标题生成、关键词、字段信息抽取、问题及解决方案、服务质检、代办事项、满意度、情绪检测、QA抽取、用户画像、标签分类等对话分析结果,应用调用支持 HTTP 调用来完成客户的响应。接口说明 请确保在使用该接口前,已充分...

关于网络分析

APM 网络分析客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断,帮助您快速查找和排除网络故障,提升网络性能,增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中,APM 针对不同网关类型,提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...

子弹图

在 背景区域/度量 区域,可以配置与主要分析指标动态对比的另一指标,例如:订单金额;也可以配置固定数值区间以表示项目进展的不同层次或阶段,例如:差、良、优。其中,固定数值区间需前往 样式 页签下配置,具体操作请参见 背景区域 ...

用户中心

灵活自定义标签名称,方便进行客户画像。支持排序,数字越大,在端展示越靠上。注意:更改标签:关闭时,客服无法给客户打属性标签。应用展示:控制的是精灵客服是否显示该标签;状态:是整体的开关,关闭了就无法打标,并且用户身上的标签...

社交行业

客户浏览帖子,系统记录客户浏览过的帖子的信息,把浏览记录写到HBase之中,以备后续分析反馈给 用户特性-用户画像 模块。用户特性-用户画像 用户注册后,会选择感兴趣的特征,此块数据会形成最初的 用户特性。用户浏览信息后,会有浏览的...

缓存流量分析

缓存流量分析支持对解析请求命中缓存中解析记录的情况做分析,主要包括解析请求量趋势分析、热点(子)域名、热点发起解析请求源网络VPC、客户端IP等指标进行分析。操作步骤 访问 云解析DNS-统计大盘。页签选择 解析统计大盘,切换类型到 ...

应用场景

4.门店选址推荐、线下营销推荐、区域人群画像分析等。能源精细化管理场景 建立标准的业务地址数据库,结合地址围栏、地址坐标等实现网格化精细管理,多维数据上图,便于整体调控。1.将业务地址标准化清洗并建立标准地址数据库;2.地址围栏...

告别“数据焦虑”——详解Quick BI 移动端6大使用场景

现在,通过 Quick BI 移动端微门户,销售人员只需打开手机办公软件,轻点几下,即可实时查看所辖商品、渠道表现、客户画像等核心数据。无论身在门店、客户现场还是差旅途中,时刻保持手中有数,心中不慌。场景3:门店库存消耗填报 针对门店...

数据分析概述

数据门户:各类分析的一个菜单栏,可做专题分析,便于对各种分析做分类汇总,便于用户快速定位到自己需要看到的分析。自助取数:支持各类报表清单的查询和下载,可以实现百万级的明细清单数据下载,通过IT准备好数据集,业务自行选择所需...

递归流量分析

递归流量分析支持对到外网进行递归解析请求的情况做分析,主要包括解析请求量/时延趋势分析、热点(子)域名请求量分析、热点发起解析源网络VPC/客户端IP请求流量分析。操作步骤 访问 云解析DNS-统计大盘。页签选择 解析统计大盘,切换类型...

应用场景

Quick Audience的应用包括但不限于以下场景:VIP分群营销场景 业务需求:需要使用标签标识客户的特点、喜好,将客户区分为VIP客户等不同的客户层,用于线上或线下举办营销活动时,定向邀约客户等等。解决方案:在数据萃取与精准营销方案中...

资源画像

容器计算服务 ACS(Container Compute Service)为Kubernetes原生的工作负载提供了资源画像的能力,通过对资源使用量历史数据的分析,实现了容器粒度的资源规格推荐,可以有效降低配置容器资源请求(Request)和限制(Limit)的复杂度。...

人群管理

账号公开范围:可选择“不公开(仅自己可见)、完全公开(所有成员可见)、部分公开(制定成员可见)”三种对外方式,判断此人群是否需要面向组织内其他人员展示,并支持看到该人群的人员使用该人群其他的分析操作。组织公开范围:可选择...

人群管理

提供“每天计算、只算一次”2种计算方式,可根据该人群的更新频率选择 公开范围:可选择“不公开、完全公开、部分公开”三种对外方式,判断此人群是否需要面向组织内其他人员展示,并支持看到该人群的人员使用该人群其他的分析操作。...

加工数据

ods_user_info_d_spark 以及日志信息表 ods_raw_log_d_spark 访问存储在私有OSS中的用户与日志数据,通过DataWorks的EMR Spark SQL节点进行加工得到目标用户画像数据,阅读本文后,您可以了解如何通过Spark SQL来计算和分析已同步的数据,...

加工数据

ods_user_info_d_spark 以及日志信息表 ods_raw_log_d_spark 访问存储在私有OSS中的用户与日志数据,通过DataWorks的EMR Spark SQL节点进行加工得到目标用户画像数据,阅读本文后,您可以了解如何通过Spark SQL来计算和分析已同步的数据,...

应用场景

跨平台联合营销 在联合营销场景中,营销平台将加密后的数据输入至 C3S 平台进行用户画像的隐私求交集等逻辑运算,实现在全链路不暴露营销平台的用户明文信息的前提下,营销者可获跨平台联合营销投放触达客户的整体画像

加工数据

ods_user_info_d_starrocks 及访问日志数据 ods_raw_log_d_starrocks,通过DataWorks的StarRocks节点加工得到目标用户画像数据,阅读本文后,您可以了解如何通过DataWorks+StarRocks产品组合来计算和分析已同步的数据,完成数仓简单数据...

SyncQualityCheck-进行实时质检

123 对话上下文句子说明:一些复杂场景下,某个角色的一句话无法分析出是否存在违规,往往还需要之前的一些句子上下文信息来质检分析。目前上下文句子数量最大值默认为 30 句。打个比方,比如一通通话,当前已经说到了第 40 句,在第 ...

权限管理

用户画像 功能权限 功能权限名称 权限说明 用户画像_访问 具备用户画像模块的基础访问功能 用户洞察_用户概览_查看 可以在「用户画像-用户概览」进行访问 用户画像_标签管理_新增 可以在「用户画像-标签体系」中新建规则标签或上传标签 ...
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