问题概览 隐私号AXN业务中，是否支持A号码同时又是其他业务小号？在AXB业务中，A或B号码漫游到国外，是否还可以联系对方？是否支持放音配置？为什么开通隐私号需要提供身份证认证信息？中间号AXB业务中，A号码或B号码支持哪些号码类型？AXN...
场景2：与自有呼叫中心系统对接，呼叫中心每产生一条录音，就将录音推送至SCA进行分析。UploadDataV4 上传文本质检V4 上传离线文本质检数据（纯文本会话）：适用于在线坐席场景。推荐使用UploadDataV4接口。UploadDataV4与UploadData的差异...
本文主要介绍Windows云服务器ECS中，如何申请多用户会话授权的许可证并激活服务器。步骤一：申请多用户会话授权的许可证 登录Windows系统的ECS实例，具体操作，请参见 连接方式概述。打开 服务器管理器，单击 所有服务器，右键单击相应的...
假如购买云呼叫中心服务时，购买规格为50个坐席，当存在N个呼叫中心实例时，N个呼叫中心实例中所有坐席的数量不得超过50，并不是单一呼叫中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席数量超出上限时，分为两种情况：一、所有呼叫中心实例...
BYOL BYOL（Bring Your Own License）是指用户自带许可证，如果您已拥有操作系统或软件的许可证（一般是指按物理插槽数、物理内核数等进行认证的许可证），您可以通过自带许可（BYOL）的方式将业务完整迁移到云平台，继续使用您的许可证。...
问题描述 登录阿里云云呼叫中心控制台时，提示“您未被授权使用该呼叫中心”错误。问题原因 登录使用的账号没有被添加到对应的云呼实例中。解决方案 请联系云呼实例对应的管理员，将该RAM账号添加到对应的云呼叫实例中，具体操作如下：登录...
体验版包含云呼叫中心演示实例，测试号线，您可以在测试期间 验证产品功能是否满足业务诉求，同时进行号线申请。体验版仅供测试期间使用，最多支持拨打/接听50通电话。体验版使用期间及到期后，均支持购买标准版，进行正式呼叫。2.实例管理...
特别提示：一、如网站中含有前置审批（特殊行业）内容，则需要首先通过行业前置审批后才可以申请ICP许可证：论坛类：需要前置审批，BBS论坛（电子公告服务）。广播类：需要前置审批，广播电视节目制作经营许可证。药品信息类：需要前置审批...
云呼叫中心的短信功能，是集成了 阿里云短信服务，所以需要使用您的阿里云主账户开通短信服务，并对云呼叫中心进行授权允许云呼叫中心调用您的短信服务来发送短信，短信发送费用由短信服务进行计费和账单生成，价格请查看 短信服务价格总览...
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
当您需要将业务部署在基于微软（Microsoft）软件的环境里时，我们能够为您提供在云端使用的微软许可证（Microsoft License）。在阿里云使用微软许可证有两种方式：使用阿里云提供的许可证 直接购买和使用阿里云提供的微软许可证，包括运行...
登录 云呼叫中心控制台，在左侧导航栏选择呼叫中心管理>实例管理-V2，单击设置AK。在设置AK弹窗中，设置获取的AccessKey ID和AccessKey Secret信息，单击确定。在左侧导航栏选择客户管理>坐席，单击用户右侧的重置密码。适用于 云呼叫中心
SP经营许可证主要涉及以下业务：一、短信类 1062短信号段、1063短信号段、1065短信号段、1066短信号段、1069短信号段、彩信、彩铃、WAP、铃声下载等。二、信息发布平台和递送服务 手机报、商业信息、定位信息、位置服务、验证码代发、手机...
通义灵码企业版的变配主要是对许可证数量的增购、减购，当企业内购买的 许可证数量 不足时，为保证企业内开发者使用，请及时进行变配操作。本文介绍通义灵码企业标准版、企业专属版的变配方式。前提条件 阿里云主账号下已购买过通义灵码...
如果需要使用软件许可移动性继续使用已有的许可证，请确保许可证符合以下情况：您的微软许可证必须具有有效软件保障（Software Assurance）。更多信息，请参见 Software Assurance。软件产品必须支持许可移动性协议，主要包括以下产品：...
成本和性能，对于传统数据库而言，成本分为机器成本和许可证（license）成本。不同于传统的金融企业，互联网金融服务的用户数非常大，传统的收费方式会带来非常高昂的成本。优化结果 OceanBase 在一致性方面做了以下几个事情，架构层面引入...
问题描述 RAM用户在调用阿里云云呼叫中心的API服务接口时提示“User XXX does not exist in instance XXX”。问题原因 该RAM用户在云呼叫实例中不存在。解决方案 请将提示中对应的RAM账号导入到对应提示的云呼叫的实例中，具体操作如下：...
网络文化经营许可证，又称文网文证，是指经文化厅行政部门和电信管理机构批准，颁发给从事经营性互联网文化活动的互联网信息服务提供者的市场合法准入资质。网络文化经营许可证的分类 网络文化经营许可证分经营性和非经营性两类：经营性...
呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证，所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意：由于相关法律法规限制，个别行业和场景...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
资质审核：如涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，需办理相应许可证，许可证参考内容如下。您应保证按照法律法规要求记录直播服务使用者的发布内容和日志信息并保存一定期限，对自身不具备存储能力且不...
问题描述 在阿里云云呼叫中心的坐席工作台中，对外呼出电话时，提示“ErrorMessage:outboundNumbers length is 0”错误。问题原因 坐席外呼没有可选的主叫号码。解决方案 给该坐席所在的技能组分配外呼号码，具体操作如下：登录 云呼叫中心...
常规情况下，IVR流程中的转人工模块用于将呼入来电转入到技能组中，呼叫中心系统会智能化的分配给技能组内的坐席人员。特殊情况下，可能您需要将某些特定的来电呼入直接分配给某个坐席人员，就会用到这里所要介绍的功能。常规情况下，IVR...
调用CreateInstance创建一个云呼叫中心实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
IDC经营许可证主要涉及以下业务：一、互联网资源协作服务业务 1、数据存储服务 2、互联网应用开发环境服务 3、互联网应用部署和运行管理 二、互联网数据中心业务 1、利用机房设施，以外包出租方式为用户服务器提供放置、代理维护、系统配置...
呼叫中心电话通过绑定IVR流程，在坐席工作台即可进行呼入呼出操作，来完成相关号码的相关工作，并支持对号码进行分组，方便客户管理号码 模块说明 呼叫中心电话通过绑定IVR流程，可建立与呼叫中心的关联，就可以在坐席工作台进行呼入与呼出...
详细操作方法，请参考 申请ID²烧录许可证。如果您已经申请了ID²的烧录许可证，请忽略此步骤。根据示例代码sample进行ID²烧录SDK集成。配置烧录端口数和许可证文件路径ds_sample.c->ds_init。烧录端口数：ID²烧录数据并发拉取的数目。...
3.登录提示：您未被授权使用该呼叫中心 分为两种情况：第一种情况如下：已授权的呼叫中心为空 解决办法：1.需要您联系 该云呼实例中对应的管理员 把您当前登录使用的账号添加进云呼叫中心实例中。2.管理员账号添加操作步骤：点击云呼蓝色...
混贴票证支持类型包含：下表内（除车辆VIN码、车牌、电子面单、国际护照、国际身份证、公章、医疗器械经营许可证、医疗器械生产许可证、化妆品生产许可证、国际企业执照、商标注册证、食品经营许可证、食品生产许可证、第二类医疗器械经营...
数据推送服务，可以将您在呼叫中心实例中订阅的事件推送到指定的消息队列中，通过对数据的整理分析来实现坐席事件、呼叫事件、满意度事件、录音事件以及呼叫中心事件的实时查询监控，从而提高工作效率优化服务品质。本教程介绍如何开启以及...
呼叫中心质检是以呼叫中心对接的数据为数据源发起质检任务，可以对呼叫中心的数据进行质检分析。视频讲解 选择客服数据 质检任务分为离线文本质检、离线语音质检、实时语音质检、实时文本质检和已检测任务二次质检。离线文本质检 离线文本...
【阿里云】【云呼叫中心 产品名称变更为 云联络中心 通知】变更时间：2023年11月8日18:00 变更内容：自2023年11月8日起,云呼叫中心产品将更名为“云联络中心”。变更后所有相关产商品将使用新名称。感谢您对阿里云的支持和关注！如您有任何...
本文档介绍作为用户如何基于计算巢私网访问，实现无成本的私网访问云市场...具体支持情况如下：API分类 API说明 API公网域名 API计算巢私网域名 源站部署地域 API售卖页地址 生活服务 全国快递物流查询快递查询接口 wuliu.market.alicloudapi....
来往港澳台通行证识别 来往大陆（内地）通行证识别 社保卡识别 国际身份证识别.pdf/.ofd 企业资质识别 营业执照识别 银行开户许可证识别 商标注册证识别 食品经营许可证识别 食品生产许可证识别 医疗器械生产许可证识别 医疗器械经营许可证...
镜像软件许可证费用问题 创建ECS实例或者更换操作系统时，如何收取镜像软件许可证费用？使用导入自定义镜像创建ECS实例时，是否收取镜像软件许可证费用？自定义镜像的不同操作产生的费用问题 创建自定义镜像会产生哪些费用？复制自定义镜像...
应用场景 企业将自己客户的联系方式加密成虚拟号码，然后通过第三方呼叫中心进行呼叫。第三方呼叫中心使用阿里云的线路将虚拟号码解密成真实号码，再实际发起呼叫。保护企业核心数据资产不外泄。相关文档 PhoneNumberEncrypt-加密号码
本服务基于A24-1和B13电信业务许可证运营。网络拓扑 如下图所示，加速上云连接服务协助客户安全、快捷地建立企业DC/企业内网之间的连接。点对点连接服务均可通过本地或长途接入线路，将客户企业DC/企业内网接入到分布于全国各地的ENA接入点...
ZONGJIAOCHANGSUO 民办非企业单位登记证书 MINBANFEIQIYE 基金会法人登记证书 JIJINHUI 律师事务所执业许可证 LVSHISHIWUSUO 外国在华文化中心登记证 WAIGUOWENHUA 外国政府旅游部门常驻代表机构批准登记证 WAIGUOLVYOU 司法鉴定许可证 ...
RecognizeMedicalDeviceManageLicense 医疗器械经营许可证识别 医疗器械经营许可证识别。RecognizeMedicalDeviceProduceLicense 医疗器械生产许可证识别 医疗器械生产许可证识别。RecognizeCtwoMedicalDeviceManageLicense 第二类医疗器械...