主题：注销个人邮箱+xxx@aliyun.com 附件：提供手签注销同意书，拍照后以附件形式提供，格式如下：本人同意注销阿里云个人邮箱，邮箱地址为：xxx@aliyun.com，申请人：姓名 日期 正文：（1）账号绑定的安全手机号码；（2）三封已发送的...
邮箱管理员登录成功后，默认会进入阿里邮箱国产化版域管理界面。如果您在Webmail界面，也可通过点击此界面右上角域管理按钮进入管理界面。点击左侧的员工账号管理，通过新建账号手动创建邮箱账号，也可通过导入来批量创建邮箱账号。新建...
在 https://mail.aliyun.com/ 登录的邮箱属于阿里云免费个人邮箱，免费个人邮箱问题目前不提供工单技术支持，请用户点击登录页面右上角的 帮助 进行问题查询。除常见问题和帮助说明外，其他个人邮箱问题可以通过发送邮件到alimail_voc@...
本文以iOS16.3.1为例，演示苹果手机原生邮箱客户端如何配置阿里邮箱账号。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。...重要 截图中红框里的信息都为必填项，用户名需填写完整的邮箱地址。4、配置后点击 存储，即可正常使用邮箱。
3、在已发送文件夹下发现异常发信的记录，或者有收件人反馈收到异常邮件，但实际邮箱所有者并未发送。解决方案 员工侧 1、查看已发送邮件夹，判断是否出现非本人发送的邮件。2、请通过 日志查询 功能，查询登录日志，收信查询，发信查询，...
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
阿里邮箱IMAP命令集 CAPABILITY 获取服务器支持的功能列表。LOGIN 用户登录，提供用户名和密码。SELECT 选择一个邮箱，使其成为当前操作的目标。NOOP 不执行任何操作，常用于保持连接活跃。CREATE 创建一个新的邮箱。DELETE 删除一个邮箱。...
以下是具体操作步骤：1、管理员登录 阿里邮箱，进入 域管理 页面。2、在左侧导航栏中依次单击 组织与用户 邮箱管理。3、在 姓名 列中，单击需要重置密码的账号名称。4、在编辑账号页面中，单击 重置密码。5、根据密码规则的要求，输入并...
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
当阿里云免费个人邮箱遇到被系统封禁并且申请解封次数达到上限的情况时，可以通过其他邮箱发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com说明情况，申请人工解封。具体邮件信息：主题：（需要解封的邮箱地址如：xxx@aliyun.com）个人邮箱解封次数...
问题描述 阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件。解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，...
一、产品概述 阿里邮箱反垃圾系统是一款自主研发的用于亿级用户量，专注于维护邮箱收发信环境的一套庞大系统。该系统可对新垃圾邮件样本在线进行实时分析，基于先进的大数据分析及算法实现人工智能机器识别+多重组合推理规则，分析识别可疑...
本文主要介绍搬家前原网易邮箱搬家注意事项。说明 如下提供友商邮箱截图仅做参考，实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同，请以友商邮箱实际情况为准。一、网易邮箱旧版页面 1、请确保已经把“客户端收取时间”设置为“收取全部的...
本文主要介绍搬家前原263邮箱搬家注意事项。说明 如下提供友商邮箱截图仅做参考，实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同，请以友商邮箱实际情况为准。1、正常邮件归档时间设置为“不进行归档”。方法：设置-文件夹管理-正常邮件归档...
本文主要介绍搬家前原Gmail邮箱搬家注意事项。说明 如下提供友商邮箱截图仅做参考，实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同，请以友商邮箱实际情况为准。1、请确保IMAP/POP服务已开启。2、请确保二次验证的开关已关闭。3、请确保开启...
本文主要介绍搬家前原Coremail邮箱搬家注意事项。说明 如下提供友商邮箱截图仅做参考，实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同，请以友商邮箱实际情况为准。1、请确保已经把“专用密码”关闭。方法：安全设置-客户端安全登录-全部清除...
本文主要介绍搬家前原Exchange邮箱搬家注意事项。说明 如下提供友商邮箱截图仅做参考，实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同，请以友商邮箱实际情况为准。1、请确保IMAP/POP服务已开启。方法一、Exchange2013管理后台-收件人-选中...
本文主要介绍如何绑定安全邮箱，防止手机号码过期未及时更新导致无法验证。目前大多数账号只是绑定了一个手机号码，若出国手机不通或者是手机号码过期，将无法收取验证码。若账号出现异常现象（密码忘记或账号存在安全风险需要紧急更改密码...
如果未绑定，请先完成绑定，具体操作请参见 设置安全邮箱。操作步骤 1、登录购买邮箱的阿里云账号，进入 邮箱控制台，勾选需要操作转移的邮箱域名，点击页面下方的“转至其他账号”；2、在业务转移页面填写对方的阿里云登录账号，同时触发...
登录阿里邮箱网页端 点击页面右上方的设置图标 邮箱设置 白名单 点击 添加白名单。可以添加IP、域名和真实发信地址（昵称或显示地址无效）。
2.在 域列表 中，通过搜索找到需要编辑的邮箱域信息，单击 编辑 按钮。3.调整编辑 邮件域最大用户数，单击 保存 按钮，即可成功对邮箱域可分配账号数增加。如果问题还未能解决，请点击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写邮箱地址...
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。详细信息 1、邮箱域名不存在 问题描述 输入收件人的邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示：该地址的域名可能不存在，请点击图标进行修改。问题原因 输入的收件人地址...
如果您公司内部网络有对公网地址进行限制，请您修改为针对邮箱域名或者将以下IP段添加到网络白名单，避免因解析变更造成访问邮箱服务不通问题。说明 若您购买的是国产化版本，请参考 阿里邮箱国产化版本域名解析IP。主要域名及IP或IP段信息...
邮箱域名解析冲突会导致 部分邮件收不到，您可以通过以下三步修复您的邮箱域名解析。1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置，进入解析设置界面，如下图所示...
本文主要介绍如何在网页端修改邮箱密码。说明 若您是忘记旧密码需要重置，请参考 阿里邮箱忘记密码的解决方法 操作步骤 登录 阿里邮箱网页端，单击右上角的 设置 图标。在 设置 页面，选择 账户与安全 账户安全。在 账户安全 页面，先单击 ...
方法一 登录阿里邮箱网页端 点击页面右上方的设置图标 邮箱设置 黑名单 点击 添加黑名单。可以添加IP、域名或真实发信地址（昵称或显示地址无效）。方法二 在更多选择中，选择举报垃圾邮件或钓鱼邮件，勾选加入黑名单。
一、阿里邮箱反垃圾产品介绍 二、垃圾邮件定义及背景 三、用户垃圾邮件防范措施 四、钓鱼邮件防护安全指南
本文主要介绍阿里邮箱国产化版需要添加的DNS解析值。操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx1.xc.aliyun....
邮件组地址是其组员电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果邮件组的组员希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有的...
问题场景 在邮箱移动端转发邮件时，原邮件中的附件转发失败。可参考以下解决方案：苹果手机 打开邮箱App-左上角头像-左下角的设置图标，在账号设置处开启“转发时带上附件”。安卓手机 打开邮箱App-左上角头像-左下角的设置图标，开启...
本文主要介绍邮箱管理员后台如何撤回邮件。1、管理员postmaster账号登录 阿里邮箱 默认进入邮箱管理员后台，点击 邮箱工具 邮件撤回，设置好需要查询的条件，点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询，对查询的结果请准确勾选，避免...
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期，...
前提条件 重要 增加的别名邮箱支持切换为默认邮箱。支持添加其他域名 如何添加多域和域别名？免费版不支持该功能，版本差异请参考 版本介绍。免费邮箱可以把旧邮箱账号删除，重新创建新的账号使用，数据不转移。如果原邮箱数据还需要保留，...
本文主要介绍阿里邮箱的自动回执功能。问题场景：发信人可通过设置阿里邮箱的 自动回执 功能，查看发出的邮件是否被收件人读取。发信人设置要求邮件回执后，收件人收取到邮件会看到要求回执的提示，但是对方是否点击发送回执，则取决于收件...
场景：1、在阿里邮箱业务绑定的域名更改后，对于阿里邮箱中以域名命名的部门名称将不会自动更新，需手动对部门名称重置。2、公司部门名称有变更，需要对应将邮箱通讯录中的部门名称进行重命名更改。操作步骤：1、使用管理员账号登录 域管理...
产品设置-邮箱-邮箱管理工具-用户功能权限-第三方邮箱客户端，进入操作界面。2、生成搬家密码 下载飞书PC端并登录，进入个人头像-设置-邮箱，点击 第三方邮箱客户端登录，点击 立即设置。说明 网页端没有相关设置，请使用PC端登录并操作。...
本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件进行备份：在网页端通过添加其他邮箱来代收邮件做备份；登录 阿里邮箱网页端，设置-邮箱设置-其他邮箱-点击 添加其他邮箱。收信：请确保目标邮箱POP协议收信为开启状态，建议使用...
处理离职员工的邮箱和邮件是一项重要的IT和人力资源管理任务，需要确保信息安全的同时，不影响业务的正常运行。以下是一些建议，帮助您高效且合规地处理离职员工的邮箱和邮件：一、离职前的准备工作 在员工正式离职前，与其进行沟通，明确...
问题核心：原邮箱是否会被影响？结论：使用IMAP协议迁移邮箱时，原邮箱的邮件和数据不会被删除或变更。IMAP（Internet Message Access Protocol）是一种邮件同步协议，其核心逻辑是双向同步邮件数据，而非直接转移或删除。为什么IMAP迁移不...
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端和客户端设置收信规则。操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端 点击页面右上方的设置图标 邮箱设置 收信规则 即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端 进入设置 邮箱设置 收信规则 点击 新建收...