操作步骤 登录 阿里邮箱网页端，单击右上角的 设置 图标。在 设置 页面，选择 账户与安全 日志查询。在 登录日志 页签，您可以查看180天内的登录日志。常见问题 日志中显示大量IP登录失败的记录，如何处理？由于使用了不同的设备（如手机、...
三、邮箱搬家 如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱国产化版，请通过 邮箱工具—邮箱搬家 完成迁移。如无需迁移的邮件请跳过此步骤。四、添加解析 温馨提示：按要求正确设置邮箱域名解析，是使用阿里邮箱国产化版的前提条件，未正确解析会...
问题描述 阿里邮箱账号被冻结，可能会出现以下两种问题现象。说明 各种客户端的问题现象可能不一致。1、阿里邮箱通过网页端登录时，提示：您的账号已被冻结或已注销，请联系邮箱管理员处理。2、使用网页端或电脑客户端时，本来是登录状态，...
阿里邮箱支持群发邮件功能，可以通过以下方法使用。重要 阿里邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发推广、垃圾邮件的行为无法保证投递率，还请留意每封邮件群发数量不要过多，尽量减少推广邮件群发的投递，可将需要发送...
概述 本文主要介绍如何为阿里邮箱移动端设置新邮件提醒。详细信息 阿里邮箱移动版端支持新邮件自动提醒功能，具体设置方法如下。说明 设置后请务必确保手机系统开启通知，以免无法显示提醒通知。iOS端 1、打开阿里邮箱移动端，在 设置 中...
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中解析状态显示为 解析未生效。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 解析未生效，可能的...
阿里邮箱通过IMAP方式收信时，可以自定义IMAP收取的邮件范围。常见问题 在网页版可以看到全部邮件，但在第三方客户端上配置阿里邮箱账号后不能收取全部的邮件，可以参考以下方法进行设置。设置方法 登录 阿里邮箱网页端，单击右上角的 设置...
解决方案 若收到此类伪造发件地址的邮件，请谨慎处理，避免收到的邮件中包含病毒，请根据实际情况选择对应的方案：将收到的此类伪造发件地址的邮件删除，具体步骤请参见 阿里邮箱在网页端删除或清空邮件的方法。举报此类邮、将发件人加入黑...
阿里邮箱为了给广大用户提供更安全的邮箱使用环境，目前postmaster管理员账号登录需进行二次认证。若postmaster账号绑定的安全手机不再使用需要替换，请参考以下方法进行重置。场景一、阿里邮箱标准版用户解决方法 登录 阿里云控制台，点击...
免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的...相关文档 阿里邮箱在Microsoft Office Outlook 2007上POP3或IMAP的设置方法 阿里邮箱在Outlook Express 6中对POP3/IMAP协议的设置方法 适用于 阿里邮箱
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
解决方案 请根据实际情况，选择以下任意一种方法处理：1、邮箱业务绑定的邮箱域名如果是mail.example.net，即邮箱域后缀为@mail.example.net，以此作为邮箱域使用时，请对此三级域名设置对应邮箱解析，如何解析请参见 阿里邮箱域名解析。...
阿里邮箱API开放平台是一个为企业提供高效、便捷管理邮箱服务的工具。通过这个平台，企业可以利用API接口实现对邮箱系统的自动化管理和个性化定制。管理内容包括：组织，域名，用户，部门，邮件组，公共联系人，邮件，日历，登录&登出，...
注意事项 此说明仅针对阿里邮箱，非阿里邮箱账号的接收状态无法从阿里邮箱系统彻查原因，请反馈收件人自行查询其邮箱接收邮件重复的原因。原因分析&解决方法 对于已发送的邮件，是否有存在重复发送、因而导致接收方重复收取的现象，请首先...
如果是阿里邮箱搬迁到阿里邮箱，请登录目标阿里邮箱开启搬家，不要在原阿里邮箱开启搬家。管理员登录 邮箱管理后台，在左侧导航栏中单击 邮箱工具 邮箱搬家 点击 创建搬家任务。1、搬家准备 开始邮箱搬家之前，请做好以下准备工作：请确认...
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信中包含以下信息：501"MAIL FROM"is non-local account 问题原因 发件人的MX解析未配置。解决方案 配置MX记录，请参考 什么是MX解析？适用于 阿里邮箱
如果是阿里邮箱搬迁到阿里邮箱，请登录目标阿里邮箱开启搬家，不要在原阿里邮箱开启搬家。管理员登录 邮箱管理后台，在左侧导航栏中单击 邮箱工具 邮箱搬家 点击 创建搬家任务。1、搬家准备 开始邮箱搬家之前，请做好以下准备工作：请确认...
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页版邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
概述 阿里邮箱默认保存了30天内已删除的邮箱账号，若将已离职员工的邮箱账号删除，且需要恢复历史邮件数据，可参考本文进行操作。详细信息 可通过以下两种方法恢复...1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面。...a....b....适用于 阿里邮箱
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里云阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook 2019中对POP3和IMAP协议的设置方法 1、启动...
请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因3解决方式：渠道代理商购买的邮箱，无法登录阿里云控制台查询并续费。为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因4解决方式：请确认您的支付余额充足...
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一、员工如何绑定安全手机 若管理员开启了双重认证功能，员工初次登录阿里邮箱网页端时，需要先绑定安全号码。输入手机号码，点击 获取动态密码 后输入验证码，点击 立即绑定。绑定完成后点击 下一步 进入邮箱页面，同时会收到一封提醒邮件...
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。详细信息 1、邮箱域名不存在 问题描述 输入收件人的邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示：该地址的域名可能不存在，请点击图标进行修改。问题原因 输入的收件人地址...
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期，...
设置方法 方法一：通过阿里邮箱网页端设置 登录 阿里邮箱网页端，单击右上角的 设置 图标。设置邮件回复地址。方法二：通过客户端软件（例如：Outlook）设置 在 账户设置 其他设置 常规 中，设置 答复电子邮件。方法三：通过Windows Live ...
4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态？开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件，不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁和冻结规则 封禁：允许登录邮箱，允许接收邮件，限制邮件发送。冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件...
本文主要介绍如何设置企业信息。1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、企业定制 企业信息，可设置企业名称、地址、联系电话和公司简介，设置信息后保存。说明 最多可输入230个字符，超过部分不显示。设置完成后请使用 mail.域名 形式...
说明 若您是忘记旧密码需要重置，请参考 阿里邮箱忘记密码的解决方法 操作步骤 登录 阿里邮箱网页端，单击右上角的 设置 图标。在 设置 页面，选择 账户与安全 账户安全。在 账户安全 页面，先单击 修改密码，再单击 确定，然后短信验证...
问题描述 使用Outlook客户端或阿里邮箱网页端进行收发邮件，发现收到的邮件所显示的时间与实际发送邮件的时间不符，使用Foxmail客户端收发邮件却没有出现该情况。问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发...
阿里邮箱网页端的 打印邮件 功能，可以直接在查看邮件时对邮件内容进行打印，操作步骤如下：1.登录 阿里邮箱网页端，点击打开需要打印的邮件至邮件查看界面；2.在邮件内容页面区域单击鼠标右键或点击“更多”按钮，在弹出的选项栏中点击 ...
概述 使用阿里邮箱发送邮件时，如需跟踪邮件对方是否已读，可通过邮件回执功能实现。使用阿里邮箱接收邮件时，如不希望发送给对方已读的回执，可通过邮件回执功能实现。详细信息 跟踪发出去的邮件，并确认对方是否已读。在使用邮件回执功能...
邮件秘书是阿里邮箱提供的邮件代发协作功能。设置老板账户和秘书账户之后，秘书账户可以代老板账户发送邮件、发起会议等。管理员分配权限 使用管理员账号登录 阿里邮箱，进入 域管理-组织与用户-员工账号管理，搜索目标邮箱，点击姓名进入...
概述 阿里邮箱在Windows Live Mail上POP3或IMAP配置方法 详细信息 本文以Windows Live Mail 2009的配置方法为例进行介绍：说明 Windows Live Mail的其他版本的配置方法略有不同，请以实际情况为准。1、打开Windows Live Mail软件，单击左侧...
如果是阿里邮箱搬迁到阿里邮箱，请登录目标阿里邮箱开启搬家，不要在原阿里邮箱开启搬家。管理员登录 邮箱管理后台，在左侧导航栏中单击 邮箱工具 邮箱搬家 点击 创建搬家任务。1、搬家准备 开始邮箱搬家之前，请做好以下准备工作：请确认...
如果是阿里邮箱搬迁到阿里邮箱，请登录目标阿里邮箱开启搬家，不要在原阿里邮箱开启搬家。管理员登录 邮箱管理后台，在左侧导航栏中单击 邮箱工具 邮箱搬家 点击 创建搬家任务。1、搬家准备 开始邮箱搬家之前，请做好以下准备工作：请确认...