域名合规整改：阿里云备案核查助手旨在为个人和企业网站负责人提供专业的备案核查与整改指导服务，确保其网站符合备案管理规定。测试应用 若您选择使用客户私有模型，则需要配置 测试应用。单击 图标，在右侧弹出的对话框中编辑测试应用。...
通信 智能体 通信智能体是基于大模型技术的AI通话功能供开箱即用的大模型语音呼叫解决方案，它能够代替人工坐席进行呼叫工作，与客户进行自然、流畅的对话交流，高效完成线索转化、会员提醒、客户服务，同时大幅降低企业人力成本。...
语音服务（Voice Service）提供语音通知、语音验证码等语音通信能力。本文介绍语音服务的基础...通过API使用语音服务 常见问题 公共模式/专属模式FAQ 语音服务使用FAQ 企业资质FAQ 语音模板FAQ 语音通知/语音验证码FAQ 语音计费FAQ 视频讲解
录音服务旨在帮助企业实现端到端服务流程闭环以及对整个服务过程服务质量进行管控，可以针对不同的绑定关系设置录音。一个中间号X同时能支持多少对AXB绑定关系？一个X号码可以供200对绑定关系复用。如A1XB1、A2XB2、A3XB3.，只要A、B用户...
开通智能联络中心服务：请访问 智能联络中心控制台 开通服务。开通阿里云百炼服务（可选）：如果您选择接入阿里云百炼模型，请登录 阿里云百炼控制台 开通服务。号码申请 在接入通信智能引擎前，您还需要完成语音资质、号码资源等申请工作...
开通 智能联络中心、开通 语音服务，如果您计划使用阿里云百炼大模型，还需登录 阿里云百炼控制台 开通服务。大模型准备 推荐您通过阿里云百炼使用通义千问系列模型，或者使用开源模型以及市场上的商业化成熟模型。若需要自建大模型，请...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力，为您提供智能联络中心服务，包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能，不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外，您产生的所有费用都以 智能联络...
本文介绍如何在语音服务控制台的 任务中心，通过 服务实例 号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。注意事项 号码模式限制：控制台 任务中心 目前 仅支持 使用 服务实例 发送任务，不支持使用普通号码或400号码。外呼...
智能语音机器人 重要 智能语音机器人功能升级，老功能将于2023.12.31停止服务，新功能请登录 智能联络中心，在 智能联络机器人 页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前仍可以继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请...
本文介绍如何通过语音服务控制台，向批量号码 发起语音通知 或 语音验证码 呼叫。此功能适用于 专属模式，无需开发，通过界面操作即可完成。使用须知 仅专属模式支持使用控制台发送语音通知、语音验证码，公共模式请参见 通过API使用语音...
产品优势 企业效率提升：主打云原生部署，将身份资源共享复用，作为身份中心，帮助企业进行IT架构简化 服务体验提升：提供从注册、登录、认证、鉴权全场景的身份服务，汇聚用户触点，对外提供统一的用户体验。助力商业智能：分离账号中心与...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
系统构成 云联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，通过数年双11历练，核心服务稳定性久经考验。云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供云联络...
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
版本限制 容器镜像安全扫描功能为云安全中心增值服务，仅支持 高级版、企业版、旗舰版 和 仅采购增值服务 用户单独购买该功能。计费说明 容器镜像安全扫描功能按照扫描镜像次数计费：0.5元/镜像/月。免费版用户开通服务 登录 云安全中心...
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...
【阿里云】【云呼叫中心 产品名称变更为 云联络中心 通知】变更时间：2023年11月8日18:00 变更内容：自2023年11月8日起,云呼叫中心产品将更名为“云联络中心”。变更后所有相关产商品将使用新名称。感谢您对阿里云的支持和关注！如您有任何...
呼叫中心质检是以呼叫中心对接的数据为数据源发起质检任务，可以对呼叫中心的数据进行质检分析。视频讲解 功能入口 进入 智能对话分析控制台 后，在左侧菜单栏中点击 质检任务 后选择 呼叫中心任务，即可进入 任务管理 页面。点击右上角的 ...
当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时，需要在控制台创建实例并购买座席，通过创建实例来创建不同的管理后台，每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，呼叫管理、人员管理等。...
服务器迁移中心的公测期间，公测协议请参见 服务试用条款。
具体指标信息如下：云产品名称 指标名称 指标描述 云呼叫中心 agent_instance_satisfaction_index 满意度指数 agent_skill_group_satisfaction_index 满意度指数 给您带来的不便敬请谅解，如您有任何问题，可随时通过 工单 或者服务热线 与...
功能特性 资源结构搭建 商业结算关系建立 企业统一身份权限管理 资源成本优化 合规审计 产品优势 快速搭建Landing Zone 云治理中心根据Landing Zone最佳实践，通过步骤式向导，引导企业根据自身情况搭建一套标准的多账号环境。步骤式设计能...
企业订阅服务在有效期内未使用完，退订后有什么影响 有效期内退订将导致服务不可用且权益失效。如需恢复使用，可购买功能体验月包或重新订购企业订阅服务。功能体验月包消耗完会走后付费吗 不会，功能体验月包耗尽后将无法继续使用订阅版本...
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）服务条款，请参见 云企业网服务条款。
容器镜像服务企业版实例 全地域 创建事件通知 上线云原生制品中心。云原生制品中心面向企业客户及容器个人开发者，提供阿里云官方认证的基础容器镜像，如Dragonwell、Alibaba Cloud Linux 2、Alibaba Cloud Linux 3等，让您的业务容器化...
可能原因 使用Pandora Boot开发的HSF应用会为每个发布（服务提供者端）或消费（服务消费者端）的服务设置从服务注册中心（ConfigServer）同步地址的默认时间，默认为3000毫秒。当发布或消费的服务数量多时，每个服务需要串行等待同步地址，...
包年包月 高级版、企业版或旗舰版 如果您未开通云安全中心服务，前往 云安全中心购买页，选择 购买方式 为 包年包月，购买高级版、企业版或旗舰版功能。具体操作，请参见 购买云安全中心。如果您使用的是云安全中心免费版或防病毒版：登录 ...
呼叫中心语音质检 上传呼叫中心的录音文件，通过录音文件识别得到文本，进一步通过文本检索，检查有无违规话术、敏感词等信息。庭审数据库录入 上传庭审记录的录音文件，进行识别后，将识别文本录入数据库。会议记录总结 对会议记录的音频...
具体如下：针对 企业主体变更[第一阶段]中原企业 未在工商注销 的场景（包括原企业在工商发生过更名）升级后的流程支持通过 法人扫脸认证、法人支付宝认证、企业银行卡收款认证、企业支付宝认证 完成 企业主体变更[第一阶段]。针对 企业...
如果您的Spring Cloud集群（包含多个应用）已经部署在阿里云上，那么本文档将向您介绍如何将集群及集群中的所有应用平滑迁移到EDAS中，并实现基本的服务注册与发现。如果您的Spring Cloud集群还未部署到阿里云，请联系EDAS技术支持人员为您...
企业订阅服务 按年订阅金额（元）按月订阅金额（元）抵扣折扣（购买订阅服务后，使用付费功能时，相对于功能定价，享受的特权折扣）入门版 1500 150 0.89 标准版 30000 2925 0.6 旗舰版 100000 9470 0.454【功能体验月包】为了满足新手用户...
当您需要分离不同形态的应用或者做应用架构迁移时，可以将服务的提供者与消费者分别部署到同一VPC的ECS环境和K8s环境，他们提供的服务也是可以相互发现和调用的。前提条件 请确保您混合部署应用的ECS集群和K8s集群属于同一个VPC，且在EDAS...
如果用户有自己的呼叫中心的情况下，需要将自己本身呼叫中心的号码与阿里云线上的智能外呼机器人进行SIP中继线路对接。发送短信 需要用户自己开通阿里云线上短信服务，可以通过外呼对话流（话术配置）进行API服务关联。
本文介绍如何使用Nacos来搭建基于Spring Cloud Gateway或Spring Cloud Netflix Zuul的服务网关。准备工作 下载 Maven 并设置环境变量。（已经操作的可略过）下载最新版本 下载地址 Nacos Server。（已经操作的可以略过）解压下载的Nacos ...
在自动创建服务关联角色失败或服务器迁移中心不支持自动创建时，您需要手动创建服务关联角色。阿里云访问控制为每个服务关联角色提供了一个系统权限策略，该策略不支持修改。如果您想了解该系统策略的具体内容，可前往指定服务关联角色的...
无影云电脑企业版是阿里云提供的桌面即服务（DaaS）产品。基于自研的 ASP（Adaptive Streaming Protocol）协议，为企业提供标准化的桌面环境，解决传统PC及虚拟桌面架构（VDI）在集中管理、数据安全与资源弹性方面的挑战。用户无需管理底层...
服务器迁移中心 SMC（Server Migration Center）边缘节点迁移功能支持将您的基于物理机、本地虚拟机（VMware、Xen、KVM、Hyper-V等）、其他云厂商（AWS、Azure、Google Cloud、腾讯云等）的服务器和阿里云云服务器ECS迁移直接为阿里云 边缘...
例如，当有1个HSF服务节点，3个Dubbo节点（一个HSF3节点启用双发布后，同时作为HSF服务节点和Dubbo服务节点）时，HSF服务节点被调用的概率为1/4，Dubbo服务节点的调用概率为3/4。若任一种类型的节点不可用，则调用可用类型的节点。若两种...
微服务引擎MSE（Microservices Engine）是一个面向业界主流开源微服务生态的一站式微服务平台，提供注册配置中心（原生支持Nacos、ZooKeeper、Eureka）、云原生网关（原生支持Ingress、Envoy）、微服务治理（原生支持Spring Cloud、Dubbo、...
在轻量配置中心上可以检查服务端端口与实际启动的端口是否一致，不一致会导致消费端调用失败，可以通过轻量配置中心控制台更新服务端端口，或者删除掉服务，重新发布应用。服务消费者排查。执行 ping jmenv.tbsite.net 命令，确定地址...