问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account 问题原因 1、阿里邮箱用户使用本地客户端发送邮件时，需要设置指定的发送邮件服务器地址 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465）...
影响时间 北京时间 2025-03-22 03:00:00~2025-03-22 05:59:59 变更内容 阿里企业邮箱/钉钉企业邮箱所在机房升级 变更影响 升级期间，阿里邮箱网页版、钉邮、阿里邮箱客户端和标准协议的使用，可能会有20分钟左右访问缓慢或失败的现象。...
2025年5月23日IP扩容通知 影响时间 北京时间 2025-05-26 20:00:00~2025-05-26 20:21:00 变更内容 阿里邮箱IP扩容，针对阿里邮箱服务进行部分IP扩容，具体如下：增加IP：106.11.162.133、106.11.237.24、106.11.237.147、59.82.9.175 变更...
本篇以Windows端的Outlook为例，介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法，其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端，我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时，...
阿里邮箱功能清单 阿里企业邮箱部分功能清单 基本配置 邮箱容量 不限容量 邮件封数 200万封 个人网盘 5G（标准版和集团版）、16G（尊享版）大附件中转站 10G（标准版和集团版）、32G（尊享版）共享网盘 20G（标准版和集团版）、100G（尊享...
登录配置 启用身份源 必须开启此开关，才能验证/使用此身份源进行登录 开启后，登录页会新增依赖此身份源的 OAuth2.0 登录按钮 设为默认登录方式 开启后，访问企业邮箱的定制登录地址，会自动跳转企业 IdP 登录页 注意：请确保使用此身份源...
才能验证/使用此身份源进行登录 开启后，登录页会新增依赖此身份源的 OIDC 登录按钮 设为默认登录方式 开启后，访问企业邮箱的定制登录地址，会自动跳转企业 IdP 登录页 注意：请确保使用此身份源可以正常登录邮箱，验证无误后再开启！...
如需将收到的邮件转发至其他邮箱，可以通过设置邮件自动转发实现。方案一 自动转发规则模块设置自动转发 1、设置 邮箱设置 自动转发 添加邮件转发地址。a....b....c....免费版阿里企业邮箱自动转发权益回收，不再支持自动转发。
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由...阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，无需搬家。为什么搬家进度一直不完成，显示“进行中”？因为邮箱搬家会持续搬增量邮件，所以持续显示“进行中”。
说明 若目标邮箱不是阿里邮箱，请不要在阿里邮箱侧操作邮箱搬家。若原邮箱不是阿里邮箱，请直接跳转至 邮箱搬家、邮件代收或Outlook/Foxmail+IMAP 转移。一、无需数据迁移 新邮箱数据继承原邮箱数据。多域名管理 原邮箱和新邮箱都是阿里...
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
为什么阿里邮箱无法收到某个客户的邮件？您好，针对您反馈的阿里邮箱无法收到某个客户邮件的问题，建议您按以下步骤排查：确认邮件是否被误判为垃圾邮件或被规则过滤到其他文件夹。检查发件方是否收到阿里邮箱的退信通知，了解邮件未成功...
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件搬家到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理后台统一开启 邮箱搬家，请按下述步骤选择 搬家方案。一、搬家前须知 说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，无需搬家。...
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
在阿里云网站上注册会员时，同时开通了一个hi开头的邮件，但是在mail.aliyun.com上输入用户名密码直接闪出到登录页面，无法登录，是由于账号需要手工...目前个人邮箱由于运营策略已经停止注册，如有需求可以购买企业邮箱：阿里邮箱购买流程。
阿里邮箱针对 企业邮箱（免费版）的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关支持帮助服务。同时客户原服务...
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）...
验证流程：在申请免费阿里邮箱时：1、如果您没有选择登录会员下的域名，请您先通过域名所有权验证。提示如下图：2、系统会根据域名whois系统查询此域名的所有人邮箱，并给其发送所有权验证邮件。如果正确，您可以 确认发送，系统将发送邮件...
本文介绍邮件服务器的作用，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用中国内地邮箱，国外节点使用国外邮箱。...
说明 用户可以使用Outlook、Foxmail等任意三方客户端来访问阿里邮箱。如果企业要求员工只能在公司内使用三方客户端登录邮箱，请操作关闭【允许使用第三方客户端】后添加公司网络IP为安全登录IP；如果企业不允许员工使用三方客户端登录邮箱...
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持欢迎信功能，用户访问阿里邮箱时，告知企业对于邮箱使用的相关规定、客户端配置方法等，提升管理员工作效率。欢迎信支持自定义设置，可以在邮件标题以及邮件内容填写如下参数，系统会根据每个新用户各自的...
问题描述 外部发件人发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱账号没有...未收到阿里邮箱的退信通知：邮件未投递给阿里邮箱，因此阿里邮箱无法收到邮件，也无法给出错误提示。请检查邮箱地址是否填写错误。适用于 阿里邮箱
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器，需要将邮箱服务转入到阿里邮箱，您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱...
详细信息 阿里邮箱App 阿里邮箱已自行研发覆盖包括手机客户端和PC端的阿里邮箱App，高兼容性，无需配置，输入阿里邮箱地址和密码可直接登录使用，助您随时随地轻松畅邮，用户可直接进入全平台客户端下载页面按需下载，详情参考 阿里邮箱App...
若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，目前已改用非阿里邮箱系统，可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后，发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若...
问题描述 发信人通过三方客户端发送邮件给阿里邮箱用户失败，同时发送方告知您的邮箱空间满导致无法接收邮件。例如，使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时，会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's...
阿里邮箱在Outlook 2016上使用POP3/IMAP协议的设置方法 阿里邮箱在Outlook 2010上使用POP3/IMAP协议的设置方法 阿里邮箱在Outlook 2007上使用POP3/IMAP协议的设置方法 阿里邮箱在Outlook Express 6上使用POP3/IMAP协议的设置方法 3.MAC ...
问题描述 无法登录阿里邮箱网页端。问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱...
阿里邮箱已支持企业通讯录同步，配置可参考如下说明。以下步骤为通讯簿的配置步骤，以便您在发邮件时可以在通讯簿中查找收件人信息。1、打开Outlook，点击“工具”-》“账户设置”；2、在打开的“账户设置”对话框中点击“通讯薄”-》...
问题描述 阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件。解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，...
本文主要介绍阿里邮箱标准版和集团版更换邮箱绑定域名方法。重要 新域名需要配置邮箱相关的域名解析，生效后再到阿里云控制台更换域名。阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、...
问题场景 在阿里邮箱网页端或自有客户端登录账号时失败，提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费。问题原因 阿里邮箱实例到期需要续费。解决方案 请参考相关文档 阿里邮箱如何续费。说明 域名和阿里邮箱是两个产品，到期后需要各自续费。
阿里邮箱按量计费版，是按照域总容量付费的产品，已不再开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置（对子账号进行容量减少的操作时，设置值不能低于该账号已使用的容量值）。如果问题还未能解决，请点击文档右下方的...
解决方案 请通过其他方式联系收件方，参考以下方法进行处理：1、如果收件方使用的是阿里邮箱，请参考 因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法 进行处理。2、如果收件方使用非阿里邮箱服务，请清理历史邮件或者联系其邮箱服务商进行扩...
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是在阿里云购买的域名，同时使用了阿里云提供的域名...
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端和客户端设置收信规则。操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端 点击页面右上方的设置图标 邮箱设置 收信规则 即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端 进入设置 邮箱设置 收信规则 点击 新建收...
解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的策略。发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户 ...
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
本文为您介绍阿里邮箱的退订规则。退订规则：阿里邮箱包年包月实例不支持退订。