处理方法 一个阿里云账号只能有一个 免费版企业邮箱。针对此类阿里云账号（dingmailorg_*@dingtalk.com ），请您先通过账号名称找回密码，再登录进行实名认证。先访问 阿里云账号登录页面，再单击 忘记密码。先输入短信中的阿里云账号名称...
如果您购买了阿里云中国站企业邮箱服务，并将邮箱关联在了您注册的域名上，后续通过自定义域名登录网页版邮箱，此自定义域名需进行ICP备案，完成备案后您可正常通过自定义域名登录网页版邮箱。更多关于企业邮箱的ICP备案要求，请参见 为...
影响时间 北京时间 2025-03-22 03:00:00~2025-03-22 05:59:59 变更内容 阿里企业邮箱/钉钉企业邮箱所在机房升级 变更影响 升级期间，阿里邮箱网页版、钉邮、阿里邮箱客户端和标准协议的使用，可能会有20分钟左右访问缓慢或失败的现象。...
解决方案 可根据企业邮箱的域名找回登录名。操作步骤 1、进入 找回页面 2、点击 企业邮箱域名，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击 立即找回，系统会根据您的售卖记录匹配到您的阿里云账号。3、点击 获取短信校验码，输入验证码，点击...
阿里邮箱针对 企业邮箱（免费版）的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关支持帮助服务。同时客户原服务...
如需将收到的邮件转发至其他邮箱，可以通过设置邮件自动转发实现。方案一 自动转发规则模块设置自动转发 1、设置 邮箱设置 自动转发 添加邮件转发地址。a....b....c....免费版阿里企业邮箱自动转发权益回收，不再支持自动转发。
8 阿里邮箱客户端桌面端支持通过快捷键创建新邮件 9 阿里邮箱客户端桌面端支持通过快捷键发送邮件 10 阿里邮箱客户端桌面端支持打包Linux标准版 11 阿里邮箱客户端桌面端支持鸿蒙PC端下「禁止打印」功能 12 钉邮支持阿里企业账号的登录页...
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，打开链接 ...
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account 问题原因 1、阿里邮箱用户使用本地客户端发送邮件时，需要设置指定的发送邮件服务器地址 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465）...
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
阿里邮箱按量计费版，是按照域总容量付费的产品，已不再开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置（对子账号进行容量减少的操作时，设置值不能低于该账号已使用的容量值）。如果问题还未能解决，请点击文档右下方的...
阿里邮箱网盘可以提供大文件临时存储、分享和超大附件上传的服务。重要 使用超大附件上传到网盘中的文件，如果从网盘中被删除，那么对应收件人也无法下载对应邮件的超大附件。网盘容量大小：免费版阿里邮箱网盘容量为2G/账号，可最大上传的...
2025年5月23日IP扩容通知 影响时间 北京时间 2025-05-26 20:00:00~2025-05-26 20:21:00 变更内容 阿里邮箱IP扩容，针对阿里邮箱服务进行部分IP扩容，具体如下：增加IP：106.11.162.133、106.11.237.24、106.11.237.147、59.82.9.175 变更...
旧版阿里邮箱桌面端不再维护，以下均为新版桌面端版本更新记录，您可以前往客户端 下载页面 安装新版阿里邮箱桌面端。说明【*】表示在专有云环境中需要的服务端最低版本号。如【*13.5.0】表示13.5.0及以上版本的服务端支持该特性。2.14.0...
阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范，参见 中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，...
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。邮箱搬家
问题描述 发信人通过三方客户端发送邮件给阿里...说明 阿里邮箱标准版、阿里邮箱尊享版和阿里邮箱集团版的容量为不限容量。相关文档 如何解决使用免费阿里邮箱时无法接收到邮件 使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件 适用于 阿里邮箱
本文主要介绍阿里邮箱标准版和集团版更换邮箱绑定域名方法。重要 新域名需要配置邮箱相关的域名解析，生效后再到阿里云控制台更换域名。阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、...
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页版邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
为什么阿里邮箱无法收到某个客户的邮件？您好，针对您反馈的阿里邮箱无法收到某个客户邮件的问题，建议您按以下步骤排查：确认邮件是否被误判为垃圾邮件或被规则过滤到其他文件夹。检查发件方是否收到阿里邮箱的退信通知，了解邮件未成功...
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常...管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何续费。
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
说明 若目标邮箱不是阿里邮箱，请不要在阿里邮箱侧操作邮箱搬家。若原邮箱不是阿里邮箱，请直接跳转至 邮箱搬家、邮件代收或Outlook/Foxmail+IMAP 转移。一、无需数据迁移 新邮箱数据继承原邮箱数据。多域名管理 原邮箱和新邮箱都是阿里...
三、续费时想要降配该如何操作 阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。开通成功后，请按操作流程进行：阿里邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容。更多相关内容请参考 如何减少阿里邮箱的账号数。...
问题原因 此问题可能是发信人的邮箱使用方式触发了阿里邮箱系统的临时限制。解决方案 您可以根据实际情况进行处理：若所发送的邮件内容具有推广性质，会被系统限制投递。阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及...
如果您使用阿里邮箱标准版或尊享版，推荐使用以下配置，速度更快、服务更稳定：主机记录 记录类型 优先级 记录值@MX 5 mx1.qiye.aliyun.com @ MX 10 mx2.qiye.aliyun.com @ MX 15 mx3.qiye.aliyun.com 如果您使用阿里邮箱集团版，推荐使用...
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
详细信息 阿里邮箱移动版端支持新邮件自动提醒功能，具体设置方法如下。说明 设置后请务必确保手机系统开启通知，以免无法显示提醒通知。iOS端 1、打开阿里邮箱移动端，在 设置 中点击 新邮件提醒；2、确认 新邮件提醒 为开启状态；3、如...
本文主要介绍阿里邮箱版本升级规则和操作步骤。升级规则 邮箱升级只支持由低端升级到高端，升级后不可逆，（比如：付费版企业邮箱不支持变更为免费版企业邮箱）。升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱，重新登录不会对您的正常使用及...
场景一、阿里邮箱标准版用户解决方法 登录 阿里云控制台，点击相应邮箱后面的 管理 按钮，点击 重置安全手机，填写验证码后提交即可重置安全手机。使用postmaster管理员账号再次登录阿里邮箱时即可重新绑定。阿里云控制台中“您的手机号码...
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
一、全域邮箱无法收发邮件 1、邮箱或域名到期 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为...
问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发件人本地计算机的时间，而Foxmail客户端使用服务器时间，若发件人的本地计算机时间不准确，则收件人收到的邮件所显示的时间也不准确。解决方案 请发件人将本地...
在阿里云网站上注册会员时，同时开通了一个hi开头的邮件，但是在mail.aliyun.com上输入用户名密码直接闪出到登录页面，无法登录，是由于账号需要手工...目前个人邮箱由于运营策略已经停止注册，如有需求可以购买企业邮箱：阿里邮箱购买流程。
4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态？开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版，...
注意事项：邮件域最大用户数不能小于该域已创建账号数，同时邮件域总空间不能...操作方法：1.集团邮局管理员账号登录到 阿里邮箱集团版 管理员页面。2.在 域管理 中进行邮件域配置的修改。如下图：如果问题还未能解决，请联系 售后技术支持。
集团邮局管理员账号登录到 阿里邮箱集团版 管理员页面。2.在 域列表 中，通过搜索找到需要编辑的邮箱域信息，单击 编辑 按钮。3.调整编辑 邮件域最大用户数，单击 保存 按钮，即可成功对邮箱域可分配账号数增加。如果问题还未能解决，请...
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）...