智能联络机器人与用户的多轮对话是通过配置主线流程来完成的。本文为您介绍如何在控制台创建主线流程。创建画布 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 小模型通信 智能联络机器人 话术管理。在话术管理页面，单击话术或话术右上角...
2.在远程桌面登录RPA机器人，查看“首选项-机器人”中的机器人名称。3.登录RPA控制台，点击机器人监控-监控列表-选择远程桌面上登录的机器人，点击操作-配置RDP，进入RDP配置界面。4.设置好远程机器的IP、用户名、登录密码，端口一般使用...
本文将快速引导您完成一个RPA应用的手动申请、并在机器人客户端执行该应用。概述 您需要依次完成以下步骤：安装机器人；登录机器人；申请一个应用；执行一个应用；前提条件 您需要先获得阿里云RPA机器人的使用权限：如果您是首次使用，可以...
停止机器人运行当前应用 机器人（非服务型机器人）在执行应用的过程中，可使用 shift+F5 快捷键停止当前应用的运行。修改停止运行的快捷键 1.打开阿里云RPA机器人客户端，点击设置-首选项。2.在常规中的“停止应用执行”选项中配置快捷键。...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
删除沙箱和线上的机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
删除沙箱和线上的机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
任务终态，表示机器人正常执行完毕 error 运行错误 任务终态，表示任务执行过程中出错，例如执行中机器人断开、应用本身有错误 unmatch 未分配 只有通过计划任务创建的任务才会出现的任务终态，表示由于指定的机器人数量大于设置的并发数量...
查看当前机器人的连接状态、认证状态、调度模式以及正在运行的应用。说明：IP：机器人客户端所在主机的IP地址。连接状态：已连接、未连接、空闲，共三种状态。认证状态：已认证、未认证、管理员拒绝，共三种状态。调度模式：可调度、不可...
在发布机器人的过程中，取消机器人发布任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
在发布机器人的过程中，取消机器人发布任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
2025年1月2日V6.5.1版本智能对话机器人产品更新公告。机器人页面交互优化 适用版本：体验版（通义版）、敏捷版（通义版）、标准版（通义版）、企业版（通义版）、平台版（通义版）、旗舰版（通义版）；描述：机器人构建交互界面优化，机器...
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...
智能外呼机器人产品开通流程指引。开通步骤 第一步 根据 账号注册（PC端）文档说明，进行账号注册。根据 企业实名认证和个体工商户认证 文档说明，进行企业实名认证。第二步 通过 下单 页面进行下单开通，具体资费可以参考 资费详情。第三...
功能入口 进入智能对话机器人产品主界面后，选择 知识中心 发布中心，即可进入发布中心界面。重要 在进行知识发布操作时，同时会影响线上数据，且在发布过程中，被发布的模块不可以操作，所以发布要慎重！除了可以在发布中心进行发布，系统...
RPA客户端包含编辑器和机器人，本文介绍客户端资源需求和安装过程，以及如何登录客户端。1.安装客户端 1.1 客户端的资源需求 机器人 操作系统：Windows10及以上版本、Windows Server 2012 R2及以上版本。资源规格：推荐4C8G及以上，磁盘 ...
通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 敏捷版（通义版）不具有角色管理的功能。新建角色 使用主账号...
退款步骤 进入 退订管理，搜索 智能对话机器人（通义版）、智能对话机器人商业化版本，选择退订方式，找到对应的产品单击 退订资源 申请退款。关于退款的更多信息，请参见 退订常见问题。退款示例 退款场景说明：某公司购买了智能对话机器...
智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，并可将机器人...
查询云小蜜机器人公有云版本实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
有关对话流设计可参考如下图：说明 当以上对话流设计完成后，需进行对话流发布使其生效，且要绑定到机器人上，机器人则可具备多轮对话的能力。具体有关对话流发布于绑定操作可参见《对话流设计》。参数 描述 对话流 对话流是由一个个节点...
本文对智能对话机器人的对话流功能效果进行了测试和分析。功能概述 一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升...
主线流程：智能联络机器人与用户进行的多轮对话，需要通过配置主线流程来完成，具体操作请参见 主线流程。知识库：在智能联络通话过程中，当用户答复符合知识库的词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮的回答，知识库的...
重要 一定要保护好机器人的webhook地址与密钥，避免泄漏！不要分享到github、博客等可被公开查阅的地方，否则坏人就可以用你的机器人来发垃圾消息了。2.2使用钉钉webhook发送机器人消息的支持类型：消息类型 3.输出项 说明 请参照可视化...
智能对话机器人（通义版）产品计费更新公告 尊敬的阿里云智能对话机器人（通义版）用户，智能对话机器人（通义版）产品计费于2024年10月15日更新上线。更新说明：新增 文档解析后付费项，超出配额后按0.022元/页后付费。体验版 使用周期从...
重要 自2024年08月14日起，智能对话机器人将不再提供对话工厂功能模块。如需使用对话流功能请前往 新建流程 进行了解与使用。功能概述 概念：对话流是由一个个节点连接形成的，表示对话工厂的整体流程。作用：对话流是对话节点能力的集成，...
在电商领域，很多时候用户希望查询自己的订单情况，比如订单进度、是否发货等等，系统希望机器人能够通过对话的方式，来向用户收集订单信息，并且根据订单信息进行下一步的查询等操作。在这个例子中，对话流程中有一个叫做“查订单”的意图...
在服务注册中心编写的函数，可以复用与该机器人下的多个对话流，并在使用服务调用节点进行调用。系统支持对注册后的服务进行在线调试。注意：创建服务完成后记得点击设置为可上线状态，不然在服务调用节点无法显示。新建服务 调用方式中...
一、智能对话机器人 1.智能对话机器人是什么？智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上...
“授权许可管理”的主要功能是查看机器人与编辑器的相关授权信息，并进行续费或新增。授权列表 说明：【高级版机器人】、【高级版编辑器】、【专业版机器人】、【专业版编辑器】的详细说明，请参考“产品计费”
在智能对话机器人问答系统中，FAQ问答是指对话机器人基于预先配置的FAQ知识与用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识，首先需对相关FAQ知识进行管理，而FAQ知识的管理主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ管理是指对具体FAQ内容的管理，...
重要 自2024年08月14日起，智能对话机器人将不再提供对话工厂功能模块。基本概念 多轮对话（对话工厂）可以被理解为根据上下文内容进行连续交流，以达到解决某一类特定任务为目的的对话。也就是说，如果在用户与机器人之间的单次问答中无法...
输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 2.1配置【机器人地址】前置步骤 下文以企业微信移动端APP（4.0.8版本）中的操作步骤为例：选择需要发送通知的企业微信群聊，进入群设置页 添加企业微信群机器人 选择需要...
功能入口 进入智能对话机器人产品首页后，选择 机器人中心 对话工厂，进入对话工厂管理界面。根据实际业务需求选择机器人。选择 对话流单元 页签，即可进入对话流管理界面。新建对话流 说明 除了新建空白对话流创建，还支持导入对话流和...
本文汇总了智能对话机器人相关的基本概念，便于您查询和了解。业务空间 业务空间即租户，不同业务空间的数据完全隔离。智能对话机器人支持一个企业账号开通多个业务空间。企业在首次开通智能对话机器人服务时，系统将自动开通一个业务空间...
查询对话机器人通义版的单个会话对话记录。接口说明 仅支持查询近 2 小时的对话记录 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...
3D数字人实时对话服务，为端到端的数字人对话服务，已整合ASR、TTS、LLM、数字人驱动能力。本文档为构建一个基于3D数字人形象的实时对话项目以及通过SDK调用该对话项目的操作指南。服务体验和购买 为了使用万相3D数字人实时对话能力并在...
2D数字人实时对话服务，为端到端的数字人对话服务，已整合ASR、TTS、LLM、数字人驱动能力。本文档为构建一个基于2D数字人形象的实时对话项目以及通过SDK调用该对话项目的操作指南。服务体验和购买 为了使用2D数字人实时对话能力并在终端...
高频问答知识 高频问答即FAQ，是指用户在与智能对话机器人交互过程中，经常提出的问题及其对应的标准答案组成的问答对。支持纯文本和富文本格式，富文本格式支持添加图片、视频、链接等内容。新版对话机器人是基于内置模型“理解”文档知识...
通义版智能对话机器人内置大模型的理解能力，可通过设置高频问答知识，对文档中难以回答的问题进行干预解决。说明 不同版本的业务空间可支持添加高频问答对的数量有差别，如企业版支持最多可添加20000对高频问答知识，有关具体版本对应可...