智能对话机器人已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能对话机器人产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（基础版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参见下文快速入门文档。智能对话机器人（通义版）业务空间授权 快速搭建会话机器人 智能对话机器人（旧版）业务...
本文介绍智能对话机器人的SDK和API的支持情况，供您进行对应的开发操作。智能对话机器人（通义版）开发参考 智能对话机器人（旧版）开发参考
本文介绍智能对话机器人的功能、应用场景、计费规则和更新动态与公告等信息。智能对话机器人（通义版）产品简介 产品计费 智能对话机器人（旧版）产品简介 产品计费
并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限，通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户...
并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限，通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 敏捷版（通义版）不具有系统管理功能，有关用户管理需要在下文 功能入口>入口一 处...
智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK，开发者可以免去手工计算API签名的步骤，快速地集成智能对话机器人的会话能力。参考 阿里云-SDK平台 完成SDK集成
步骤一：开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档：客服工作台：开通向导 智能对话机器人：开通向导 注意：（1）如果先开通了客服工作台，会在智能对话机器人的业务实例管理里面生成一个业务空间，点击“加购”选择这个生成的业务...
数据指标含义 机器人服务接待量 接待人次：所选机器人在所选时间内，用户的会话量（session量），在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次：用户发出一次对话，记为一个对话轮次，含OpenAPI Chat会话，不含OpenAPI ...
功能模块：指操作变更所涉及智能对话机器人的具体功能。RequestID：指操作记录ID。日志类型：包括 业务日志 和 系统日志。事件结果：指操作的执行结果，包括成功和失败两种情况。操作日志下载 进入智能对话机器人主界面后，选择 系统管理>...
步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：直接点开左侧 智能对话机器人 这一项下拉菜单...
具体内容如下图所示：视频课程 视频课程中主要展示了智能对话机器人的主要功能的介绍视频，方便您清晰而又快捷地了解产品功能以及如何使用。具体展示界面如下图所示：说明 不同版本功能不同，请以 功能清单 为准。由于产品迭代速度较快，...
OpenSearch LLM智能问答版支持钉钉、飞书智能机器人快速接入 适用客户 1.企业内部文档搜索、知识库搜索、内容搜索、电商、营销等业务场景的客户 2.有对话式搜索需求的客户 3.希望构建企业专属LLM模型，但资源、人力、预算相对较少的客户 4....
转发给阿里云 ASR 服务，得到用户输入文本 接入可在公网环境访问的对话机器人，以云小蜜为例，进入 云小蜜后台 创建云小蜜机器人 配置云小蜜知识库 调用云小蜜问答接口 将文本转发给问答接口 拿到机器人的答案文本之后，通过播报数字人的...
数据指标含义 机器人服务接待量 接待人次：所选机器人在所选时间内，用户的会话量（session量），在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次：用户发出一次对话，记为一个对话轮次，含OpenAPI Chat会话，不含OpenAPI ...
同时，智能语音导航对接的智能对话机器人产品可以为客户提供机器人对话服务，通过配置问答知识库，话术等，可以实现智能对话，让机器人代替人工客服来回答客户常见问题，提高呼叫中心的服务效率，降低人工成本。一、智能导航模块说明 特别...
在“版本管理与发布”页面，创建新版本并发布 步骤二：对话机器人新增钉钉渠道配置 在智能对话机器人的渠道部署管理页面，服务界面部署 在弹窗中，通过新增授权钉钉 填入钉钉中应用对应信息 确定后，点击列表中的“绑定至当前渠道”最后...
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
当前使用的智能对话机器人版本过低，无权调用管控层API，请升级到企业版或旗舰版 参考产品简介-功能清单 403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费，...
提炼 随着越来越多的对话场景开发上线，逐步受到广大用户的青睐，如果想推动整个智能对话机器人的发展更加迅速，必须要借助一些符合行业规范、能够提高工作效率、甚至能够理清思路的好工具、好平台。对此提出几点要求：高度抽象复杂对话中...
开通函数计算 首先点击 函数计算 开通函数计算，进入产品控制台，根据 快速入门 进行操作，下面我们来看看如何把函数计算授权给智能对话机器人的对话工厂的函数节点。函数计算授权 用主账号登录阿里云官网，进入控制台控制页面。鼠标放到右...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置项目 互动数字人的...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置应用 互动数字人的...
提炼 随着越来越多的对话场景开发上线，逐步受到广大用户的青睐，如果想推动整个智能对话机器人的发展更加迅速，必须要借助一些符合行业规范、能够提高工作效率、甚至能够理清思路的好工具、好平台。对此提出几点要求：高度抽象复杂对话中...
基本业务流程 第一步：建立实例 进入 产品控制台【业务管理】菜单，新建业务并分配并发以及选择对话场景来源，一般客户选择【对话引擎3.0】，如果您是智能对话机器人的画布场景，在选择【对话机器人】，创建完成后点击 进入 到业务实例中 ...
ChatSSE用于在浏览器端对接通义版本的智能对话机器人的sse对话消息，注意使用ChatSSE拿到消息后，还需要通过ChatUI或者自定义方法将消息渲染到页面上，最终页面才能正常展示消息。引入前端资源：...
一、签约情况 本协议是您与杭州耘点科技有限公司（或简称“我们”）就您使用我们提供的智能对话机器人服务（或简称“本服务”）签署的服务协议。二、账号注册及管理 您在使用我们的服务前，应当先完成阿里云账号注册及登录，您需要按照...
云小蜜机器人现更名为智能对话机器人。智能语音导航的问答机器人相关管理，是...关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 维护知识库（QA问答）通过对话工厂，创建多轮会话
步骤1 创建会话机器人 用户可登录自己的账号，从 智能对话机器人官网 的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里，用户可以先查看“首页”，了解产品的配置流程，或者观看培训教程。然后，可以进入“机器人管理”菜单项，...
问答策略配置优化 优化 增加提示信息、优化提示文案、优化预置配置交互 机器人管理：绑定知识优化 新增 新增绑定知识帮助文档 机器人管理：转人工策略 新增 新增视频课程、图文课程 触发条件新增“重复提问”、“重复澄清”对话工厂：...
接待人次：所选机器人在所选时间内，用户的会话量（session量），在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次：用户每发出一次对话请求（向机器人提一个问题），则对话轮次+1，通常一个会话（session）由多个对话轮次组成...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化...
2.支持兜底话术配置 描述：此前兜底话术需要在智能对话机器人（云小蜜）侧配置，未购买智能对话机器人产品的外呼用户无法自定义兜底话术，导致实际对话效果与预期不符。现在外呼产品中新增 对话策略 功能模块，支持未购买智能对话机器人...
智能对话机器人关联角色的应用场景如下：智能对话机器人资源包服务关联角色（AliyunServiceRoleForBeeBotResourcePacket），主要是支持购买了智能对话机器人资源包的公共云用户，查看其资源包使用情况。智能对话机器人短信服务关联角色...
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 其他更多操作，请参见 操作指南。智能对话机器人（旧版...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人，以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户，请注意：外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量；所购对话机器人每月免费调用量使用完之后，全部按照后付费（单价为0...