说明 自动外呼特有参数。5 CallOutUserPickupCount integer 客户接起量。说明 预测式外呼特有参数。5 CallOutUserPickupRate float 客户接起率。说明 预测式外呼特有参数。0.5 CallLossRate float 呼损率。说明 预测式外呼特有参数。0.01 ...
说明 自动外呼特有参数。ConnectRate Float 0.2 任务接通率。说明 自动外呼特有参数。CalloutProgress Object 外呼维度进展。CallOutCount Integer 10 外呼次数。CallOutConnectCount Integer 5 外呼接通次数。说明 自动外呼特有参数。...
3：自动外呼。2 CreateTimeStart long 否 任务创建起始时间。时间戳格式，单位：毫秒。1615083365000 CreateTimeEnd long 否 任务创建截止时间。时间戳格式，单位：毫秒。1617761765000 Status integer 否 任务状态。取值：0：未开始。1：...
end":"18:00"}],"FRIDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SATURDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SUNDAY":[{"start":"17:00","end":"23:45"}]} ConcurrentRate integer 否 自动外呼的呼叫并发。10 RecallRule object 否 失败...
1 HandlerId long 技能组 ID（预测式外呼）或 IVR ID（自动外呼）。123456 TaskId long 任务 ID。123 Description string 任务描述。房产销售 Name string 任务名称。xxxxx外呼 StatusDesc string 任务状态描述。未开始 ExecutionTime ...
end":"18:00"}],"FRIDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SATURDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SUNDAY":[{"start":"17:00","end":"23:45"}]} ConcurrentRate integer 否 自动外呼的并发。10 RecallRule object 否 失败重呼...
通过机器人自动外呼，解决重复性的电话外呼通知或意图确认等问题，减少人力投入，提高外呼效率。企业可基于智能语音交互呼出产品构建呼出语音机器人，常用交互形式包括语音通知或意图确认等场景，例如送前电联等。公共模式和专属模式 对比...
尊敬的阿里云用户，您好：为了提供更优质的服务，阿里云KMS计划于2024年05月06日09:00~2024年05月10日18:00发布KMS软件密钥管理实例的免费自动备份功能，为您提供更好的产品体验。具体说明如下：2024 年04月26 日00:00之后新创建的软件密钥...
isLoggedInvisibility「version-workbench:2.12.2」是否在登录时保持隐身状态，目前登录时会处于 isOutboundNotReceivedToBeProcessed 是否在外呼时未接听也流转到话后处理（当前是未接通后到话后处理状态，再立即到空闲状态）。...
Function()=HTMLElement 默认在dom参数的ID标签中渲染 defaultLastSelectedCallerNumber 默认选择上次选择的外呼号码，在重新上下线时，默认再次选中上次使用的外呼号码。boolean true exportErrorOfApi Toast提示接口的错误信息、“Api...
软件支持自动续费，若您希望资源自动续费开启/关闭与软件自动续费一致，可以配置软件与资源自动续费的绑定。若您不希望将付费类型信息展示在服务实例界面中，也可以在模板中添加隐藏设置。创建服务 创建资源和软件生命周期绑定的服务。登录...
更多信息，请参见【公告】KMS软件密钥管理实例支持免费自动备份功能。说明 建议您优先使用该备份，如不满足业务要求，再单独购买手动备份方式中的备份。手动备份：包含默认备份（KMS在每个地域下免费提供一个默认备份）和购买的备份，您...
您应理解并同意，阿里云在对服务进行公测、邀测等您免费试（使）用服务期间或免费服务额度内，虽然阿里云会对服务可用性和可靠性提供支撑，但将不对任何服务可用性、可靠性做出承诺，阿里云亦不对您使用或不能使用阿里云服务的工作或结果...
2.1 预付费模式的下单步骤：步骤 行动说明 1 确认实例开通：请确认您已经拥有Quick Audience 软件实例（即已经购买Quick Audience 主商品），同时请确认已开通实例的所在地域 2 免费开通按量计费项：请必须开通此计费项，作为实际用量账单...
云联络中心的预测式外呼，通过AI预测，全自动控制外呼节奏，在满足呼损要求的前提下，最大可能地提升坐席通话效率。根据某银行催收业务的使用效果看，相比较其他预测式外呼系统，坐席效率提升50%，人力成本降低50%。功能入口 登录 云联络...
本文档介绍了外呼机器人大模型场景创建的基本流程。产品适用场景 智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，完成外呼...
选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼号码，一种是选择指定的外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，会根据被叫号码的归属地自动选择一个就近归属地的外呼号码。即：先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的...
调用CreateCampaign在指定实例下创建预测式外呼活动。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
调用GetCampaign获取指定实例下指定ID对应的预测式外呼活动。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求...
A：自动选择外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的外呼号码列表中没有相同归属地的号码时，降级匹配同省的主叫号码，如果依旧匹配不到，将随机选择；这样可以很大的提高...
调用ListCampaigns获取指定实例下的预测式外呼活动列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数...
选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼号码，一种是选择指定的外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，会根据被叫号码的归属地自动选择一个就近归属地的外呼号码。即：先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的...
云联络中心的预测式外呼通过AI技术进行预测，能够全自动控制外呼节奏，在满足呼损要求的前提下，最大程度地提升销售通话效率。人工销售外呼及接听 无需进行复杂的本地客户端安装、无需购买额外的SIP话机、也无需对SIP话机进行布线及使用...
云联络中心的预测式外呼服务，通过AI预测，全自动控制外呼节奏，在满足呼损要求的前提下，最大可能地提升坐席通话效率。更多智能化呼叫中心 云联络中心提供一体化的智能服务的能力，可无缝集成智能对话分析、智能语音机器人、智能外呼等...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...
不设置，外呼时自动选择号码外呼。在坐席列表中找到 专属外呼号码 字段，单击 详情。在编辑用户专属外呼号码页面单击 添加号码。编辑用户技能组 此功能模块是指坐席可以添加到一个或者多个技能组中，并能对技能组设置等级，提高坐席转化...
本文为服务商介绍计算巢提供的三种售卖方式，包括自定义售卖、云市场商品或三方支付商品，可根据需求选择软件最适合的售卖方式。售卖流程图 售卖配置选择 计算巢提供的三种售卖配置的方式，服务商可根据需求对已发布的服务进行售卖配置，供...
批量外呼 通过AI预测，全自动控制外呼节奏，在满足呼损要求的前提下，最大限度地提升坐席通话效率。使用前需要提交 工单 联系运营人员进行预先配置。设置 对坐席工作台、事件推送、短信配置、质检推送、智能化设置等一些配置的管理，方便...
受CA机构规则调整的影响，免费证书自动续签的成功率不断降低，因此阿里云 DCDN 计划于2023年04月15日零点起逐步停止对存量免费证书的自动续签。如果您的HTTPS证书为免费证书，可以参考本文进行处理。适用对象 本公告适用于使用HTTPS免费...
智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，例如服务提醒、预约通知等场景。购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。...
针对ECS环境搭建需求，为解决手动输入命令繁琐的问题，可在Workbench中使用AI Agent或OOS预设软件包自动部署Docker、MySQL等软件。适用范围 RAM用户使用此功能，需拥有通过Workbench连接ECS实例的 权限。仅Workbench 2.0支持该功能。如何...
智能外呼机器人产品软件服务的收费规则包含两种模式，分别是并发包月及按量付费，具体收费参照 产品定价；并且除机器人费用以外，还需要进行采购号码线路，号码费用单独由号码合作伙伴收取。说明 按量付费模式为，按小时预扣，按月出账单，...
服务组和故障应急群 服务组是一组人员，可以跟一个或者多个故障场景绑定，当故障触发时，会自动外呼对应的服务组值班成员以及加服务组成员到故障应急群。同时服务组也支持排班。简而言之服务组就是在故障平台的一组值班人员。故障应急群是...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
试用能力 云市场支持软件免费试用，而计算巢支持云资源免费试用。在此基础上，云市场集成了计算巢的免费试用能力，实现软件与云资源均免费试用。用户可在云市场下单计算巢免费试用商品。下单完成后计算巢中将自动创建免费试用的服务实例供...
本文档为您解答在使用...公共号池里面的主叫号码是很多客户公用的，有些号码会被第三方软件或被叫方标记为骚扰电话，外呼会出现拦截的情况。处理建议：阿里云无法进行任何形式的干预 建议购买专属号码使用专属模式外呼，以降低被拦截的风险
调用API接口发起外呼后，自动调用智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤三：查询呼叫详情 查询呼叫详情有两...
实例创建或启动后，Tesla驱动的相关 说明如下：除了为实例配置自动安装Tesla驱动、CUDA和cuDNN库，您还可以根据实际需要继续选择是否自动安装RDMA软件栈（仅超级计算集群sccgn7ex涉及），是否安装eRDMA软件栈（仅部分第7代GPU实例（如ebmgn...
如您希望提高数据存储的安全性，可以开启云盘加密功能（免费）对整个数据盘进行加密，即使存储数据或数据备份泄露也无法解密数据，保证您的数据安全。云盘加密开启时 无需任何应用侧的代码修改，开启后对实例性能损耗极小且实例的快照备份...
版本会赠送一批免费调用量，系统将优先消耗免费流量额度，免费额度用完后自动触发流量计费。二、基本概念 业务空间说明 业务空间即租户，不同业务空间的数据完全隔离，适用于大型企业或存在特殊权限管理需求的企业。智能对话机器人支持一个...