通义千问实时语音合成、通义千问语音合成、CosyVoice语音合成 和 Sambert语音合成 可实现文本转语音，适用于智能语音客服、有声读物、车载导航、教育辅导等场景。语音识别/翻译 通义千问实时语音识别、通义千问录音文件识别、Fun-ASR语音...
前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 智能外呼模块 实现智能外呼产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 语音导航模块 实现智能语音导航产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 产品控件统一升级 实现全...
本类型机器人需配合语音导航能力使用，即：由语音导航能力完成音义一体化、双工控制等语音导航场景外层逻辑后，由本机器人提供对话服务。您可以购买 阿里云智能语音导航，或接入三方语音导航能力。语音外呼机器人 用于电话渠道，根据配置...
语音导航已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作语音导航产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
机器人类型分为在线文本机器人（通过文本在线与客户进行沟通）、语音导航机器人（客户来电时通过语音导航与客户进行沟通）和语音外呼机器人（主动向客户拨出电话进行沟通）。机器人发布 在创建完成机器人后，点击右侧的发布按钮即可将该...
AliyunVoiceNavigatorFullAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunVoiceNavigatorFullAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 管理智能语音导航服务（VoiceNavigator）权限。策略详情 类型...
虚拟号服务 资质和话术服务 提供企业资质和话术报备服务，开通语音服务的必要功能。资质与话术管理 语音 Cloud API 语音通知 通过调用API向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频，支持播放文本转语音的音频，也支持直接...
AliyunVoiceNavigatorReadOnlyAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunVoiceNavigatorReadOnlyAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 只读访问智能语音导航（VoiceNavigator）的权限。...
开通后，系统将会自动为您开通语音通知功能，您可以在 语音服务控制台 的 通用设置 中查看自己的功能开通情况。选择告警号码模式，公共模式与专属模式的区别，请参见 公共模式/专属模式FAQ 和 国内语音服务定价。操作步骤 申请 申请资质：...
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
准备工作 注册阿里云账号 完成 企业实名认证 后 开通语音服务。申请企业资质 并审核通过，操作步骤请参见 企业资质管理。申请话术 并审核通过。申请话术的目的是业务场景报备，话术内容后续不会应用于语音通话，详情请参见 新增话术。若...
已开通 语音服务。提交语音服务企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。提交语音服务话术，并审核通过。具体操作，请参见 新增话术。开通服务实例，具体操作请参见 创建服务实例。服务实例需至少绑定一个真实号码。产品配置...
总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值最高并发使用数量。数字员工服务总量趋势图：图中横坐标为时间，纵坐标为解决问题数或总会话数。并发...
已开通 语音服务。提交语音服务企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。提交语音服务话术，并审核通过。具体操作，请参见 新增话术。开通服务实例，具体操作请参见 创建服务实例。服务实例需至少绑定一个真实号码。操作步骤...
开通 智能联络中心、开通 语音服务，如果您计划使用阿里云百炼大模型，还需登录 阿里云百炼控制台 开通服务。大模型准备 推荐您通过阿里云百炼使用通义千问系列模型，或者使用开源模型以及市场上的商业化成熟模型。若需要自建大模型，请...
开通 语音服务 并完成 企业资质申请：注册阿里云账号 完成 企业实名认证 后 开通语音服务。申请企业资质 并审核通过，操作步骤请参见 企业资质管理。申请话术 并审核通过。申请话术的目的是业务场景报备，话术内容后续不会应用于语音呼出，...
具体操作，请参见 开通语音审核增强版服务。已开通互动直播服务。具体操作，请参见 开通互动直播。（推荐方案）原生化审核 技术架构 内容安全支持阿里云互动直播RTC的原生化审核方案，调用审核 API 时指定房间和用户id等参数，即可通过虚拟...
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT 未开通云通信产品的阿里云客户 请您检查当前账号是否已开通 语音服务产品。isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品功能未开通 请您在 语音服务功能开通 页面确认是否已开通API对应的功能。isv.TTS_TEMPLATE_ILLEGAL TTS...
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
（注：此功能仅支持对话机器人应用到阿里云外呼机器人和语音导航产品中使用）全局测试窗：新增超时调试 对话调试窗增加模拟用户静默超时动作，可调试机器人静默超时回复内容。首页-日常运营：预估答非所问接待率 新增session维度数据：...
在语音场景下，针对语音识别转写后的地址相关信息，通过语音顺滑、地址抽取、地址纠错、地址补齐后，给用户输出标准化地址信息，解决语音对话场景下的地址识别应用，例如语音导航等。测试 您可以在地址标准化产品控制台进行 API测试。请求...
此类场景，您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品，在“用户有购买意图，但是没有清晰的目标商品“等营销类场景，通过配置多轮对话流等方式，实现机器人引导用户明确诉求并通过...
高级服务 语音对话场景 语音地址输入识别 在语音场景下，针对语音识别转写后的地址相关信息，通过语音顺滑、地址抽取、地址纠错、地址补齐后，给用户输出标准化地址信息，解决语音对话场景下的地址识别应用，例如语音导航等。对话上下文...
按量后付费 当您开通语音审核 增强版 服务后，默认付费方式是按量后付费，且按照实际用量结算当日费用，不调用服务不收费。审核类型 支持的业务场景（服务）计费单价 语音审核高级（audio_advanced）音视频媒体多语言检测：audio_...
语音地址识别 语音地址输入识别是指在语音场景下，针对语音识别转写后的地址相关信息，通过语音顺滑、地址抽取、地址纠错、地址补齐后，给用户输出标准化地址信息，解决语音对话场景下的地址识别应用，例如语音导航等。如图所示：2.对话上...
呼叫交互轮次：指客户与语音导航机器人问答次数，一问一答为一个交互轮次。沙盒白名单 沙盒白名单是一种安全机制，用于限制对系统资源和功能的访问。具体而言，沙盒白名单是指一个允许访问特定资源和功能的列表，只有在该白名单中的号码...
支持的场景：闲聊互动、新闻播报、广告促销、比赛解说、一些儿童内容解说、语音导航、脱口秀表演。支持的情感值：neutral、fearful、angry、sad、surprised、happy、disgusted。设置角色+情感 格式：“你现在说话的角色是 角色，你说话的...
天猫精灵语音开通功能影响 由于平台融合，产品 人机交互 页面的天猫精灵的语音开通功能将暂时关闭，并计划7月底完成功能恢复。在此恢复期间，仅对尚未开通天猫精灵接入功能的产品存在影响，此时您将无法打开天猫精灵接入的开关。原天猫精灵...
语音识别：支持使用阿里云百炼的语音识别模型，包括Gummy实时语音识别、Paraformer实时语音识别、多模态交互轻量版语音识别、Fun-ASR实时语音识别以及通义千问3-ASR-Flash-Realtime。语音合成：支持使用阿里云百炼的语音合成CosyVoice-v2大...
登录 智能语音交互控制台，在左侧导航栏选择 服务管理与开通。在语音识别页签，单击 实时语音识别 右侧的 升级并发。在购买页面，选择对应的类型、规格、购买数量和购买时长后，单击 立即购买。说明 购买后次日才会显示用量。相关文档 更多...
登录 智能语音交互控制台，在左侧导航栏选择 服务管理与开通。在语音识别页签，单击 实时语音识别 右侧的 升级为商用版。在 变配 页面，选择 实时语音识别 的 商用，单击 立即购买。返回 智能语音交互控制台，在 用户授权书 弹窗中单击 ...
若业务场景为热线语音呼入场景，则需选择语音导航机器人。根据具体的场景业务（热线或者文本）选择开通方式：热线：需要 开通云联络中心-数字员工、同时需要进行 号码申请。若涉及到转人工服务时，需要开通云联络中心语音业务，并且在创建...
首次使用完整流程 前提条件：注册阿里云账号 完成 企业实名认证 后 开通语音服务。步骤一：完成企业资质认证 目的：证明企业身份，这是使用国内通信服务的前提。操作：前往 企业资质 页面，提交有效的企业证件（如营业执照）照片。预计耗时...
前提条件 已开通智能语音交互服务。具体操作，请参见 步骤3：开通服务。操作步骤 登录 智能语音交互控制台。在 总览 页面，单击 点击获取临时AccessToken。单击 复制，即可获取AccessToken。重要 此Token仅供测试使用，24小时后失效。长期...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的...您可以登录语音服务控制台，在左侧导航栏进入 通用设置 页面开通。申请号码 您可以在语音服务控制台申请号码，详情请参见 真实号申请。查看号码 您可以登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面查看号码。
本文介绍如何开通离线语音合成标准版/精品版，购买、配置并激活对应的SDK授权。背景信息 离线语音合成提供了商业版SDK，包含标准版/精品版两种声音品质，您可以根据使用场景及设备性能状况选择合适的版本。精品版音质更好；但如果设备性能...
进入 智能语音交互产品首页，单击 开通并购买，然后在产品开通页面，选择服务类型并选中 服务协议，单击 立即开通，即可开通智能语音交互服务。类型 说明 免费试用版 默认全部试用。长文本语音合成、录音文件识别（闲时版）和录音文件识别...
前提条件 已开通智能语音交互服务。具体操作，请参见 步骤3：开通服务。创建项目 登录 智能语音交互控制台。在左侧导航栏单击 全部项目。在 我的所有项目 页面，单击 创建项目。在 创建项目 对话框中，填写 项目名称、选择 项目类型，选填 ...
开通智能语音交互 接入步骤 进入 虚拟数字人开放平台控制台 配置播报数字人 配置数字人形象 发布播报数字人 接入数字人播报能力 后端开发接入 3D播报数字人 前端引入 阿里云音视频通信 SDK 集成到网页端数字人视频流 前端接入语音收音能力...