本文描述智能外呼机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
智能对话机器人目前包含6个版本：体验版、敏捷版、标准版、企业版、平台版、旗舰版，不同的版本所支持的功能不同。本文列举了各版本所支持的功能，便于您根据自身需要选购版本并查询功能。功能项 体验版 敏捷版 标准版 企业版 平台版 旗舰...
问：虚拟数字人【互动对话配置】，绑定智能对话机器人后没有反应 答：请检查以下事项：1、账号下智能对话机器人是否同时开通了（通义版）和（标准版）2个版本；目前虚拟数宇人不支持直接绑定智能对话机器人（通义版）。支持单独开通智能...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤 接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下 调用ApplyForStreamAccessToken接口。参考文档：ApplyForStreamAccessToken-获取流式调用的连接信息 ApplyForStreamAccessToken接口，返回的...
public 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID 907AA5F2-0521-49AB-80AB-1ADEFAB2B901 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C ...
说明 授予管理云小蜜权限后，有关RAM用户即可登录智能对话机器人，但无法查看到有关具体业务空间数据，需要进一步完成对有关RAM用户的业务空间授权。为RAM用户授予管理有关业务空间权限；创建RAM用户 使用阿里云账号登录 RAM控制台。在左侧...
重要 智能对话机器人（通义版）对话工厂从2024年08月14日起：不再提供对话工厂功能模块。功能组成部分 机器人多轮对话大致是由：预设用户可能输入信息、预设机器人回复内容 和 触发规则 这三部分组成的。机器人能够与用户进行多轮对话，是...
本文向您介绍智能对话机器人的产品优势及其应用场景。产品介绍 智能对话机器人是基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）接入对话机器人，提供24*7小时自助的咨询服务。产品提供SaaS化的管理系统，可...
阿里云智能对话机器人产品针对不同业务需求，提供了体验版、敏捷版、标准版、企业版、平台版和旗舰版6个不同版本。各版本所拥有的业务资源各有差异。本文将详细介绍各版本所对应的业务资源限制和免费额度，帮助您根据自身业务需求进行选择...
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 机器人管理：问答策略配置优化 优化 增加提示信息、优化提示文案、优化预置配置交互 机器人管理：绑定知识优化 新增 新增绑定知识帮助文档 机器人管理：转人工策略 新增 新增视频课程、图文课程 触发...
测试步骤 开通智能外呼机器人 建议通过按量付费开通产品，如果后续想通过并发包月正式使用，可以联系运营人员修改，如何开通可参考文档 开通智能外呼机器人。建立业务空间 新建业务，对话场景来源选择【对话引擎3.0】，其他默认，点击进入...
public 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语 智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您？SilenceReplyTimeout ...
public 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语 智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您？SilenceReplyTimeout ...
当前使用的智能对话机器人版本过低，无权调用管控层API，请升级到企业版或旗舰版 参考产品简介-功能清单 403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费，...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...
智能语音机器人 重要 智能语音机器人功能升级，老功能将于2023.12.31停止服务，新功能请登录 智能联络中心，在 智能外呼机器人 页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前仍可以继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...
本文介绍如何在智能外呼机器人中创建子账号使用。操作步骤 第一步：创建用户 使用主账号登录 访问控制，如果有访问控制管理权限的账号也可以 在【用户】菜单中创建子用户 第二步：添加授权 点击添加权限，搜索AliyunOutboundbotFullAccess...
通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应...
功能概述 在智能对话机器人产品中，"黄金测评集"是指经过仔细筛选的一套数据集（至少包含用户问法），用于标注任务中评估测试机器人的会话效果。说明 有关黄金测评集如何在标注任务中使用可参考《标注任务》。功能入口 进入有关机器人空间...
退款步骤 进入 退订管理，搜索 智能对话机器人（通义版）、智能对话机器人商业化版本，选择退订方式，找到对应的产品点击退订资源申请退款。退款举例 退款场景说明：某公司购买了智能对话机器人标准版（通义版）的5999元一个月的套餐，在第...
智能对话机器人V5.7版本产品更新通告。功能列表 智能对话机器人V5.7.0产品更新核心内容包括：功能模块 类型 功能说明 转人工策略优化 新增 转人工支持情绪转人工配置，配置后可自动识别对应情绪，实现转人工功能，例如当用户的表达非常愤怒...
外呼机器人相关接入要求及限制条件范围。在接入智能外呼之前，首先完成对于阿里云账号的企业认证操作，企业实名认证后请确认以下事项，如果您有疑问，可以搜索钉钉群号29130028336入群并联系群管理员咨询，我们会根据您的实际情况做出建议...
核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出、智能外呼机器人。功能详细介绍，请参见 产品功能。业务场景示例 电话销售：通过语音机器人外呼潜客，确认客户意图等场景。满意度回访：各行各业的满意度回访。...
智能对话机器人整体支持任务中心，满足全局调用需求，并且支持更加完善的发布中心，为需要高安全性和高稳定性的客户提供支持 统一标注回流-聚类标注 机器阅读（旗舰版功能）干预 对话中控干预 5.0版本中，我们为持续建设低成本运营的工具，...
功能概述 在智能对话机器人产品中，标注任务是指对 机器人对话效果 的 打标与优化 任务。首先由系统基于测试环境下的机器人知识，根据人工上传测评集（包含测试问句）批量跑出机器人答案，再由人工完成包括 标注、优化和回归测评 三大步骤...
智能对话机器人（通义版）产品计费说明文档。产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：...
对话工厂的起源 如今在深度学习技术的加持下，人工智能技术和应用已经风靡全球，各类对话机器人相继诞生，有的应用在生活中，例如各大厂牌的智能音响，有的应用在工作中，例如各种高效的客服机器人，其实在chatbot领域，一般将用户的Query...
开通函数计算 首先点击 函数计算 开通函数计算，进入产品控制台，根据 快速入门 进行操作，下面我们来看看如何把函数计算授权给智能对话机器人的对话工厂的函数节点。函数计算授权 用主账号登录阿里云官网，进入控制台控制页面。鼠标放到右...
智能对话机器人已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能对话机器人产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
功能更新详情 产品导航栏 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台即可。业务空间下导航栏 机器人空间下导航栏 功能描述：导航层级深度减少，整体仅保留两级导航，且减少每级导航内包含内容数量，提高产品功能使用效率。更新覆盖范围：通义...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置项目 互动数字人的...
智能外呼机器人与用户的多轮对话是通过配置主线流程来完成的。本文为您介绍如何在控制台创建主线流程。配置流程 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能外呼机器人 话术管理。在话术管理页面，单击话术或话术右上角的配置，进入...
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问（请添加钉钉号：cccsupport2），我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接...请确保您提前开通了云小蜜机器人服务，然后再开通智能语音导航服务
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅...
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心 多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 意图管理 TAB，进入意图管理界面，可在此对意图进行增删改查等操作。意图新建 ...
功能入口 进入智能对话机器人空间产品界面后，选择 表格管理 SQL模板，即可进入SQL模板的管理界面。SQL模板管理 新建SQL模板 进入SQL模板的管理界面后，点击“新建SQL模板”即可进行SQL模板的新建。干预表：预期有关用户问句需要查询的数据...
您可以在 智能对话机器人产品官网，点击“立即开通”按钮进入购买页，选择您需要的版本，支付完毕后系统会自动开通本产品。您也在产品控制台内，通过“续费升级”功能完成版本续费、升级、降级。Q：我应该选择哪个版本？智能对话机器人当前...
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心 多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 实体管理 TAB，进入实体管理界面，可在此对实体进行增删改查等操作。新增实体 ...