语气承接能力 语气承接（Beta版）允许机器人在回答内容前播放多样的、口语化的语气承接内容，可降低延迟体验、增加对话自然度。优雅打断 优雅打断是智能外呼独有的“音义一体”体系的能力之一。基于对比学习、融合语音和语义特征，实现了...
修改智能外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
Number 15005059355 InstanceList string 否 智能外呼实例 ID 列表 说明 修改该参数值会将覆盖之前参数，该参数置为空时表示将号码绑定列表置空 90515b5-6115-4ccf-83e2-52d5bfaf2ddf,123*09,456*08 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object...
例如 copy 技能1:核验用户身份 技能2:进行活动推荐 技能3:确认用户参与意向并礼貌挂机 copy","dataType":"TEXT","editorType":"MENTIONS_TEXTAREA","attributes":{"placeholder":"描述机器人包含的能力 例如：1.使用客服语气询问客户的产品...
DTMF0","name":"收号测试","collectVoice":true,"terminator":"#"}]}]ApiPluginJson string API 插件配置[]NluConfigJson string NLU 配置，参数配置：chatbotInstanceId 小蜜大模型机器人实例 id faqCategoryIds 绑定的 faq 类目 id ...
功能概述 在外呼业务中，外呼效果是我们所关注的，智能外呼的效果则具体体现在机器人与用户的交互效果上。通过对外呼会话的标注，可以有效纠正机器人对用户的回复错误，进而可以提升机器人与用户的交互效果，从而提升外呼效果。在标注中心...
修改智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
查询智能外呼任务数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
创建一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人，人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业...
名称：智能外呼业务名称，必填项。最大并发：表示在该外呼业务，最多支持同时呼出多少个电话。对话场景来源：包含“对话引擎3.0”和“对话机器人”两种。对话引擎3.0：本产品内置的对话场景设置引擎；对话机器人：包含“公共云”和“独立...
您可以购买 阿里云智能外呼机器人，或接入三方语音外呼能力。画布类型 用于区分多轮对话能力（对话工厂）绘制多轮对话流的画布版本。当前支持新版、旧版 2种画布，新版画布在旧版基础上做了较多优化，推荐新客户选择新版画布。功能操作帮助...
智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，例如服务提醒、预约通知等场景。购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。...
SmartCallOperate 发起智能语音指定动作 在智能外呼通话中发起指定动作，仅用于并行转人工、人工坐席可旁听人机对话等场景。智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。...
CancelRobotTask 取消智能外呼任务。CancelTask 取消任务。ChangeQualityProjectStatus 更改质检任务状态。CheckRobot 检查机器人。checkRobotCallbackAddress 测试机器人外呼回调地址。CheckRobotIntent 校验意图能否删除。CheckRobotRule...
阿里侧的SIP服务信息要求如下：客户网关对接的阿里智能外呼侧的SIP服务地址如下，协议UDP：IP：联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息（包括信令地址+媒体地址）端口：公网端口：8000 重要 客户方可能需要配置阿里侧信令地址...
智能外呼任务 API 标题 API概述 CreateAiOutboundTask 创建智能外呼任务 创建智能外呼任务。支持创建时设置任务类型、任务名、外呼主叫号码、被叫号码重复策略等。CreateAiOutboundTaskBatch 创建智能外呼任务的任务批次 根据实例ID、任务...
本文介绍了全局配置中相关配置项的功能概述，以及配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 全局配置包含全局服务、全局...比如“通义晓蜜产品”可以作为一个实体，他的成员包含智能对话机器人、智能外呼机器人、云联络中心、CCAI。
呼叫时间9：00-21：00，根据话术情况微调 固话号码（金融）无月租，通信费：0.1-0.15元/分钟 金融行业，适合AI外呼 只支持呼出，单个被叫默认一天2次，盲区北京新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00，根据话术情况微调 深圳市伽雷可斯科技有限...
智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态（早媒体）识别功能，或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...
通过智能语音交互呼出产品，企业可快速构建智能外呼机器人。企业无需关注底层能力，仅专注于意图识别和话术编排即可构建属于企业自己的外呼机器人。通过机器人自动外呼，解决重复性的电话外呼通知或意图确认等问题，减少人力投入，提高外呼...
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 outboundbot:DeleteContactBlockList delete*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ContactBlockListId string 是 联系人列表 ID c6320d3c-fa45-4011-b3b1-acdfabe3a8c6 ...
SmartCallOperate 在智能外呼通话中。StartMicroOutbound 发起呼叫。StartRobotTask 启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务。StopCallInConfig 400呼转号码停止呼入。StopRobotTask 暂停开始执行后的智能语音任务。...
重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人，以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户，请注意：外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量；所购对话机器人每月免费调用量使用完之后，全部按照后付费（单价为0...
此类场景，您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品，在“用户有购买意图，但是没有清晰的目标商品“等营销类场景，通过配置多轮对话流等方式，实现机器人引导用户明确诉求并通过...
外呼任务发起流程。前提条件 在任务管理中选择新建任务之前，需要查看本次执行的任务对应的业务场景（大模型场景或小模型场景）是否成功发布。新建任务 进入任务管理页面，点击右上角新建任务按钮进行创建任务。1.新建任务-基本信息 1）...
说明 若勾选将变量输出至报表，有关报表查看方式如下：对于语音导航机器人和语音外呼机器人，有关变量报表可直接在导航和外呼产品中查看。语音导航机器人有关功能具体介绍请参见 数据统计介绍；语音外呼机器人有关功能具体介绍请参见 任务...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页，默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小，默认 10 10 RobotType string 否 按机器人类型筛选 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页，默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小，默认 10 10 RobotType string 否 按机器人类型筛选 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
说明 若勾选将变量输出至报表，有关报表查看方式如下：对于语音导航机器人和语音外呼机器人，有关变量报表可直接在导航和外呼产品中查看。语音导航机器人有关功能具体介绍可参考《数据统计介绍》；语音外呼机器人有关功能具体介绍可参考...
可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注，不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型，默认为 scenario_im 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
可选值为业务空间支持的语言 zh-cn Introduction string 否 机器人备注，不超过 50 字 用于手机app的小蜜机器人 RobotType string 否 机器人类型，默认为 scenario_im 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人...
Success IntentId long 意图 ID 10717802 Intent object 意图信息 IntentId long 意图 ID 10717802 IntentName string 意图名称 知道了 AliasName string 意图别名 嗯明白了 CreateUserName string 创建人账号名称 xxx@voice-navigator-...
zh-cn RobotType string 机器人类型 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人。scenario_ivr：导航机器人。scenario_im Avatar string 机器人头像的 URL/alimefe/meebot/robot/0.0.5/img/xxx-90-97.png ...
zh-cn RobotType string 机器人类型 枚举值：scenario_callout：外呼机器人。scenario_im：在线文本机器人。scenario_ivr：导航机器人。scenario_im Avatar string 机器人头像的 URL/alimefe/meebot/robot/0.0.5/img/xxx-90-97.png ...
ApiCall DownloadBasicStatisticsReport 下载基础分析报表 ApiCall DownloadConversationDetails 下载通话记录报表 ApiCall DownloadUnreachableContacts 下载未接通联系人列表 ApiCall GenerateBasicStatisticsReport 生成基础分析报表 ...
配置同义词为：智能对话机器人、云联络中心、智能外呼机器人。具体配置如下图所示：描述：新增实体的名词描述功能，当用户输入实体的描述，可以帮助模型更好地理解实体相关的业务知识，帮助模型的检索以及答案回复。示例：添加速动比率实体...
（注：此功能仅支持对话机器人应用到阿里云外呼机器人和语音导航产品中使用）全局测试窗：新增超时调试 对话调试窗增加模拟用户静默超时动作，可调试机器人静默超时回复内容。首页-日常运营：预估答非所问接待率 新增session维度数据：...