说明 拒识是指机器人无法将用户输入信息与已设意图做匹配，即机器人无法识别用户意图。超时配置：语音对话时，用户静默一定时间没有响应时，机器人会使用超时回复话术进行回复。超时可以定义超时的时间（建议5s），同拒识一样，除了回复也...
AliyunServiceRoleForOutboundBot 应用场景 智能外呼机器人需要访问 智能对话机器人、语音服务、函数计算 云服务的资源时，可通过自动创建的服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 获取访问权限。AliyunServiceRoleForOutboundBot ...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置内容如下：节点名称；...
新增 语音识别 语音合成 数字人、多情感音色 新增7个数字人音色：知小白、知小夏、知小妹、知柜、知硕、艾夏、Cally。新增2个多情感音色：知锋、知冰。新增 语音合成 2022年03月~2023年03月 功能分类 功能名称 功能描述 更新类型 文档链接 ...
说明 若勾选将变量输出至报表，有关报表查看方式如下：对于语音导航机器人和语音外呼机器人，有关变量报表可直接在导航和外呼产品中查看。语音导航机器人有关功能具体介绍请参见 数据统计介绍；语音外呼机器人有关功能具体介绍请参见 任务...
语音配置：语音配置是指在使用语音技术或语音识别系统时，对系统进行各种参数设置和调整的过程。通过语音配置，使系统能够适应不同的环境和语音特点。用户说 用户说中可以定义在这个交互节点中，后续用户的回复分支。单击 新建用户说分支，...
说明 若勾选将变量输出至报表，有关报表查看方式如下：对于语音导航机器人和语音外呼机器人，有关变量报表可直接在导航和外呼产品中查看。语音导航机器人有关功能具体介绍可参考《数据统计介绍》；语音外呼机器人有关功能具体介绍可参考...
对话轮次ID answer String 否 机器人回答 controlParamsList List ControlParams 否 机器人发言语音控制参数 type String 是 HangUp 控制类型-HangUp:挂断-Transfer：转接-GatherDtmf:获取按键-Voice：语音/proxy/dialogue 对话 描述 对话...
云客服是依托大数据平台，凭借数据挖掘、搜索，语音转文本，自然语音处理，机器学习等前沿技术，打造的一套完整的智能服务体系。产品目的 以智能自助服务逐渐...实时质检：通过语音识别技术和语义分析技术，对全量的服务记录进行自动质检。
智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态（早媒体）识别功能，或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...
语音服务 语音服务（Voice Service），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信...智能语音交互 增值服务 ASR 提供语音识别，语音转文本服务。录音 提供录音服务。行业云联络中心_座席 提供坐席服务。
槽位 则可理解为是机器人对有关用户意图属性信息的识别、储存与调用的位置。在 实体管理 中我们知道可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息，而实体的使用就是在填槽节点中完成的。例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出...
槽位 则可理解为是机器人对有关用户意图属性信息的识别、储存与调用的位置。在《实体管理》中我们知道可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息，而实体的使用就是在填槽节点中完成的。例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出...
槽位可以被理解为机器人对用户意图属性信息的识别、存储与调用的位置。在 实体管理 中，我们了解到可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息，而实体的使用则是在填槽节点中实现的。例如，在“查天气意图”中添加“地址”属性后，将衍生出...
智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。BatchRobotSmartCall 批量发起智能语音机器人外呼任务 批量发起智能语音机器人外呼任务，一次任务支持设置1~100个号码。...
批量发起智能语音机器人外呼任务，一次任务支持设置1~100个号码。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的...
智能语音交互 智能语音交互是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
本文介绍了智能对话机器人绑定知识的操作步骤。什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的...
依托阿里云多年沉淀AI算法，为客户提供全新对话式交互体验 业内先进的对话式AI技术 本产品基于达摩院自研超大规模多模态大模型、多领域融合意图识别大模型等业内先进AI技术，构建有知识、有情感、主动式、多模态的新一代对话引擎，多项核心...
页面说明 首页中所展示的信息可分为三类：新手引导、机器人版本资源信息与运营数据、产品更新公告、帮助中心，具体如下图所示：新手引导：用户可以通过新手引导配置机器人以及获取技术支撑。机器人版本资源信息与运营数据 机器人版本资源...
热线智能语音 您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上，针对“呼入”、“呼出”两类行为，由您自行调用ASR（语音转文本）与TTS技术（文本转语音）服务转为文本，再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下，您需要在本...
智能语音交互 智能语音交互基于语音识别、合成与自然语言理解技术，赋予产品“能听、会说、懂你”的交互体验，适用于智能问答、质检、庭审记录等多场景，广泛应用于金融、保险、司法、电商等领域。更多详情，请参见 应用场景。
发起智能语音机器人外呼任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免...
文本与多模态向量化 语音识别 2025-09-23 fun-asr-realtime、fun-asr-realtime-2025-09-15 集成了创新的 RAG 技术，支持大规模热词自定义、ITN 规范化、标点预测等多维功能，显著提升了整体识别准确率和语境贴合度，同时支持中英文自由切换...
通信智能引擎 通过集成ASR（语音识别）和TTS（文本转语音），以文本流推拉的方式进行和大模型的交互，并对通话过程中的打断、静音、抢话等事件进行感知和控制，形成整体拟人化的交互效果。功能集 功能 功能描述 通信智能引擎 大模型网关...
通过对运营数据的深入分析，不仅可以直观地评估对话机器人在业务中的应用效果，还能够识别出对话机器人在为用户提供服务过程中存在的问题。业务空间数据面板 登录智能对话机器人 管理控制台，在左侧导航栏选择 首页，进入业务空间数据看板...
一句话语音识别支持60s以内的音频，如果超过60s，建议调用实时语音识别接口。41010105 SILENT_SPEECH 纯静音数据或噪音数据，导致无法检测出任何有效语音。无。录音文件识别/录音文件识别闲时版错误码 状态码 状态消息 原因 解决方案 ...
第四步：点击 语音&VUI 按钮，进入对应配置页面可以对配置机器人的音色、语速、音量、语调等语音信息以及语音识别服务等进行配置。第五步：效果测试。单击右上角的 语音调试。单击 变量模拟，输入变量名和值，本示例通过变量level在对话中...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置应用 互动数字人的...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置项目 互动数字人的...
机器翻译依托阿里巴巴先进的自然语言处理技术和海量的数据优势，为企业或开发者提供多语言、多场景、多模态的翻译解决方案，应用于跨境电商、教育、医疗、金融、制造等行业。语种丰富，覆盖全球214种语言，支持文本、文档、图片、语音、...
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭...
预处理视频文件以提高文件转写效率 Paraformer语音识别API可以兼容视频文件，但由于视频文件尺寸通常较大、传输较为耗时，因此建议您对视频文件进行预处理。仅提取需要进行语音识别的音轨，并进行合理压缩，从而显著降低文件尺寸、减少API...
步骤一：创建阿里云智能语音交互语音识别项目 进入 阿里云智能语音交互，并开通服务 进入 阿里云智能语音交互-全部项目，创建项目 创建项目，选择“语音识别+语音合成+语音分析”或“仅语音识别”。进入项目，记录下 appkey，根据需要修改...
本文介绍了智能外呼机器人开通以及测试使用步骤。开通智能外呼机器人 建议通过按量付费方式开通产品，如果后续想通过并发包月正式使用，可以参考 按量付费转如何转并发包月 文档进行配置。开通详情请参见 开通智能外呼机器人。新建业务 ...
功能 模型规格 单次调用价格 语音识别 实时语音识别 限时免费 离线语音识别 0.33元/小时 图片识别 通义晓蜜-VLMax 0.01元/次调用 大模型分析 通义晓蜜-Plus 0.01元/次调用 通义晓蜜-Turbo 0.001元/次调用 常见问题 如何开通通义晓蜜-CCAI...
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
本文主要介绍如何调用三方语音模型实现语音识别和语音合成，并通过文本调用多模态交互开发套件的交互能力实现完整交互链路。百炼多模态交互开发套件集成了大模型语音识别和语音合成，并提供 VAD、AEC 等音频算法提升交互效果。如果我们提供...
本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别...
1 BackgroundFileCode string 否 用户和机器人对话时播放的背景语音文件 ID。您可以登录 语音服务控制台，选择 语音文件管理 智能语音交互放音文件，单击 详情按钮，查看对应的语音 ID。2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf*.wav BackgroundVolume ...