机器人与人对话

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操作日志

查询 操作日志 登录 智能对话机器人管理控制台,在左侧导航栏选择 系统管理 操作日志,进入操作日志管理界面。根据实际业务需求填写以下筛选条件,单击 搜索,即可查看相关操作记录数据。账号:即产生操作记录的账号,填写后可查询有关该...

基于AppFlow集成钉钉PAI RAG构建AI机器人指南

4.3测试机器人 您可以创建群聊或在已有群聊中添加机器人,并与机器人进行对话,体验其功能效果。在钉钉 群管理 中添加机器人。进入钉钉群 群设置 页面,单击 机器人 卡片区域,然后在 机器人管理 页面,单击 添加机器人。在 机器人 对话框...

如何理解并使用对话工厂

如果在使用对话工厂的时候,把自己模拟成机器人的思维方式,将会更加得心应手。对话工厂,就是用来生产对话流的,意图、实体,就是对话流的原材料,节点、连线就是组装对话流的生产线。对话工厂 如图,最左侧是五个菜单,分别是意图列表、...

API概览

本产品(智能对话机器人/2022-04-08)的OpenAPI采用 RPC 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求,...

2023年1月5日 V5.10版本产品更新通告

全局服务:支持签名认证 系统管理:新增操作日志管理 首页:订单卡片信息优化 优化后:新增重要通知、当月账单查看入口及交互优化 针对新购买智能对话机器人产品的阿里云账号,在智能对话机器人控制台上,不再显示“流量包授权指引”针对...

业务管理

对话场景来源:包含“对话引擎3.0”和“对话机器人”两种。对话引擎3.0:本产品内置的对话场景设置引擎;对话机器人:包含“公共云”和“独立部署版本”两种。公共云:机器人来自于阿里云官网的云小蜜产品;独立部署版本:机器人来自于一个...

什么是对话工厂?

对话工厂的起源 如今在深度学习技术的加持下,人工智能技术和应用已经风靡全球,各类对话机器人相继诞生,有的应用在生活中,例如各大厂牌的智能音响,有的应用在工作中,例如各种高效的客服机器人,其实在chatbot领域,一般将用户的Query...

发布中心

功能入口 进入智能对话机器人产品主界面后,选择 知识中心 发布中心,即可进入发布中心界面。重要 在进行知识发布操作时,同时会影响线上数据,且在发布过程中,被发布的模块不可以操作,所以发布要慎重!除了可以在发布中心进行发布,系统...

【集成示例】微信客服

根据 智能对话机器人配置 操作完成后,获取 示例工程参数 中智能对话机器人部分的参数。根据 微信客服配置 操作完成后,获取 示例工程参数 中微信客服部分的参数。将上面提到的参数填写到示例工程的 application.properties 配置文件中。...

2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告

(注:此功能仅支持对话机器人应用到阿里云外呼机器人和语音导航产品中使用)全局测试窗:新增超时调试 对话调试窗增加模拟用户静默超时动作,可调试机器人静默超时回复内容。首页-日常运营:预估答非所问接待率 新增session维度数据:...

函数计算

开通函数计算 首先点击 函数计算 开通函数计算,进入产品控制台,根据 快速入门 进行操作,下面我们来看看如何把函数计算授权给智能对话机器人的对话工厂的函数节点。函数计算授权 用主账号登录阿里云官网,进入控制台控制页面。鼠标放到右...

通过播报数字实现对话效果

拥有可在公网环境访问的对话机器人,如果没有可以前往阿里云 开通智能对话机器人 重要 阿里云提供的 智能对话机器人 是一款独立售卖的产品,需要单独开通计费 3.开通智能语音交互 接入步骤 进入 虚拟数字人开放平台控制台 配置播报数字人 ...

高频问答

通义版智能对话机器人内置大模型的理解能力,可通过设置高频问答知识,对文档中难以回答的问题进行干预解决。说明 不同版本的业务空间可支持添加高频问答对的数量有差别,如企业版支持最多可添加20000对高频问答知识,有关具体版本对应可...

角色管理

通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外,系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色,使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 敏捷版(通义版)不具有角色管理的功能。新建角色 使用主账号...

2023年12月26日V5.17产品更新公告

通义版(体验版)、通义版(标准版)、通义版(企业版)、通义版(旗舰版)功能更新详情 环境切换:业务控制支持环境切换设置 功能入口:登录智能对话机器人产品控制台后,单击“业务空间管理”按钮,在业务空间管理页面单击有关业务空间的...

2022年7月21日 V5.7.0产品更新通告

智能对话机器人V5.7版本产品更新通告。功能列表 智能对话机器人V5.7.0产品更新核心内容包括:功能模块 类型 功能说明 转人工策略优化 新增 转人工支持情绪转人工配置,配置后可自动识别对应情绪,实现转人工功能,例如当用户的表达非常愤怒...

产品更新动态

智能外呼机器人产品更新 主要内容如下:2025年9月08日-V3.19 本次版本更新中,着重扩展产品功能优化运营效率。具体更新内容如下:优化任务结果统计逻辑 描述:对于一些客户需要根据任务结束原因来统计业务数据,现已优化细分通话任务的...

退款说明

退款步骤 进入 退订管理,搜索 智能对话机器人(通义版)、智能对话机器人商业化版本,选择退订方式,找到对应的产品单击 退订资源 申请退款。关于退款的更多信息,请参见 退订常见问题。退款示例 退款场景说明:某公司购买了智能对话机器...

产品计费

客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下:客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址:...

公共错误码

当前智能对话机器人版本已产生欠费,导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...

公共错误码

当前智能对话机器人版本已产生欠费,导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...

API常见问题

当前使用的智能对话机器人版本过低,无权调用管控层API,请升级到企业版或旗舰版 参考产品简介-功能清单 403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费,...

微信客服部署指引

本文介绍了智能对话机器人绑定微信客服的过程,以及常见的问题。效果展示 部署步骤 重要 为了顺利完成微信客服的部署,请确保您已经完成了微信的企业认证。进入相关机器人空间后,选择 渠道部署-微信客服渠道,单击 绑定微信客服。登录 ...

智能对话机器人(旧版)轻量版逐步关闭计划通知

请您关注以下重要时间节点和...智能对话机器人(通义版)不仅提供更稳定的性能,还增加了众多创新功能和优化体验。我们将为您提供全面的技术支持和客服协助,以保障您的升级过程顺畅无忧。如有疑问或建议可联系我们,咨询钉钉:cccsupport2。

2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告

智能对话机器人V5.6.0版本更新包括闲聊功能重构、售卖体验优化、全局短信服务、对话工厂优化等功能,详情见下方文档。智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括:功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布,闲聊语料开放定义,...

授权许可管理

“授权许可管理”的主要功能是查看机器人与编辑器的相关授权信息,并进行续费或新增。授权列表 说明:【高级版机器人】、【高级版编辑器】、【专业版机器人】、【专业版编辑器】的详细说明,请参考“产品计费”

BeeBotAIGuardrails服务关联角色

背景信息 服务关联角色AliyunServiceRoleForBeeBotAIGuardrails是智能对话机器人在某些情况下,为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务的访问权限而提供的RAM角色。更多关于服务关联角色的信息请参见 服务关联角色。...

2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告

2021年3月18日 V4.3.0智能对话机器人产品更新预告。本次更新的主要内容如下:1、FAQ升级:重构FAQ底层存储,支持更大数量的FAQ和相似问条数;重构FAQ匹配逻辑,提升了FAQ匹配的召回率和准确率;升级FAQ数据测试和正式环境隔离,和全局发布...

BeginSession-获取欢迎语

ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语 智能对话机器人为您服务,请问有什么可以帮您?SilenceReplyTimeout integer 静默超时时间,单位:秒 5 Interruptible boolean 语音播报是否可打断 false ...

BeginSession-获取欢迎语

ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语 智能对话机器人为您服务,请问有什么可以帮您?SilenceReplyTimeout integer 静默超时时间,单位:秒 5 Interruptible boolean 语音播报是否可打断 false ...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)...智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。

全局测试窗

阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能,通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息,帮助客户精准定位问题,快速debug,提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的机器人头像按钮,打开...

功能内容配置介绍

功能入口 进入智能对话机器人主界面后,在左侧导航栏选择 渠道管理,即可进入渠道部署内容配置界面,主要包括服务界面设置、机器人设置和服务界面部署。重要 账号所属角色需具备“渠道管理”功能权限。有关权限配置操作介绍请参见 系统管理...

产品计费

常见问题 常见问题 解答 编辑器与机器人是否有数量或对应关系限制?编辑器不限制开发出的自动化流程数量,授权用于控制可使用编辑器的开发者账号数量。有效期内的机器人,可运行该企业内的自动化流程。例如使用1个编辑器开发了100个自动化...

2024年12月2日V6.4产品更新公告

2024年12月2日V6.4版本智能对话机器人产品更新公告。实体管理增加名词解释来加强实体的检索 适用版本:体验版(通义版)、敏捷版(通义版)、标准版(通义版)、企业版(通义版)、平台版(通义版)、旗舰版(通义版)入口:实体管理 描述...

智能外呼机器人服务关联角色

AliyunServiceRoleForOutboundBot 应用场景 智能外呼机器人需要访问 智能对话机器人、语音服务、函数计算 云服务的资源时,可通过自动创建的服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 获取访问权限。AliyunServiceRoleForOutboundBot ...

2025年12月12日V7.1产品更新公告

2025年12月12日智能对话机器人(通义版)V7.1产品更新公告。更新详情 1.流程管理参数收集增加互动式收集方式、流程跳转新增可视化交互(1)调用插件节点/参数收集节点,在自定义模式下,若将取值来源设置为“模型识别”,可进一步配置参数...

渠道配置

渠道部署是对话机器人提供的快速接入功能,目前支持Web网页的部署方式,构建渠道后快速获得IM对话界面,未来将支持微信、支付宝等多种部署方式,支持卡片、模板等多种运营手段,丰富对话首页,快速接入客户网站。功能说明 渠道配置也可帮助...

什么是对话工厂?

对话工厂的起源 如今在深度学习技术的加持下,人工智能技术和应用已经风靡全球,各类对话机器人相继诞生,有的应用在生活中,例如各大厂牌的智能音响,有的应用在工作中,例如各种高效的客服机器人,其实在chatbot领域,一般将用户的Query...

API插件

说明 应用Mock值时需要在对话调试窗打开开关,一旦打开则优先级高于URL请求,如:配置好后点击“确定”即可新建成功,如下图为API配置完成的界面:API调试 API 插件配置完成后,使用“调试”功能,验证对话机器人调用 API 插件链路是否正常...
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