不同版本可创建的机器人数量不同。机器人管理 机器人创建完成后，您可以对机器人进行编辑，删除操作。编辑：点击“管理”进入机器人详情页，可配置转人工策略、绑定知识等问答策略。删除：删除机器人后，该机器人实例及其配置数据都将被...
并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限，通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户...
本文介绍智能对话机器人的功能、应用场景、计费规则和更新动态与公告等信息。智能对话机器人（通义版）产品简介 产品计费 智能对话机器人（旧版）产品简介 产品计费
重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人，以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户，请注意：外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量；所购对话机器人每月免费调用量使用完之后，全部按照后付费（单价为0...
本文介绍智能对话机器人和客服工作台如何进行关联配置，请您仔细阅读。步骤一：开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档：客服工作台：开通向导 智能对话机器人：开通向导 注意：（1）如果先开通了客服工作台，会在智能对话机器人...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置应用 互动数字人的...
本文汇总了智能对话机器人相关的基本概念，便于您查询和了解。业务空间 业务空间即租户，不同业务空间的数据完全隔离。智能对话机器人支持一个企业账号开通多个业务空间。企业在首次开通智能对话机器人服务时，系统将自动开通一个业务空间...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置项目 互动数字人的...
本文通过全局测试窗模拟用户与机器人对话，以快速验证问答效果。此外，测试窗提供调试功能，用户可查看问答过程中问题命中的引擎与知识信息，从而优化问答效果。功能入口 进入有关机器人空间后，可在 机器人首页 界面内嵌测试窗进行测试，...
首先由系统基于测试环境下的机器人知识，根据人工上传测试集（包含测试问句）批量得到机器人答案，再由人工/AI完成标注、优化和验证。标注任务功能一方面可以明确当前机器人具体的使用效果，从而确保C端用户的良好体验；另一方面，它还为...
带有分支的对话流，比如用户来到一家生鲜店，发现你是一名机器人导购，有海鲜和水果可以选，两类商品对应的导购流程不一样，本文介绍如何配置。创建对话流 进入 机器人中心 对话工厂 中，单击 新建对话流。填写对话流名称为‘生鲜’。进入...
当前普通节点中机器人后续执行动作有 标记为已完结、变量配置、自定义指令 和 发送短信，具体配置界面即含义如下：动作 动作说明 标记为已完结 把对话流标注为结束，该对话将被统计为“已完成”，有关数据可在具体会话信息中查看。...
本文介绍了对话流中普通节点的配置以及各参数的含义。功能概述 普通节点定义了用户与对话能力（系统）之间基于主题内容的交互。具体内容主要包括：对话能力说（即系统发言）与用户说。例如在身份确认节点中，对话能力说为：“请问您是张三...
如果在使用对话工厂的时候，把自己模拟成机器人的思维方式，将会更加得心应手。对话工厂，就是用来生产对话流的，意图、实体，就是对话流的原材料，节点、连线就是组装对话流的生产线。对话工厂 如图，最左侧是五个菜单，分别是意图列表、...
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 高频问答知识 数据表管理 多轮对话 其他更多操作，请...
业务空间下导入的知识可以被该业务空间下的任一机器人绑定，对所绑定的机器人生效；机器人空间下导入的知识只对该机器人生效，但会同步到业务空间供其他机器人绑定使用。配置入口 进入 业务空间 或 机器人空间，选择 知识库 文档管理/网站...
您可选择将已经设置好的机器人以H5应用类型部署到各个渠道，比如自家官网、微信小程序等，目前支持：网页/自研app、微信（公众号/小程序）、支付宝（小程序）。1.选择“独立页面部署”1）点击“生成新部署地址”，也就是承接服务的咨询页面...
配置机器人主要包括机器人基础设置、知识库、更多设置和转人工配置，完成机器人的配置，即是赋予机器人有关问答能力，使问答更加准确。基础设置 机器人基础配置包括机器人的人设和机器人开场白配置。人设：即机器人的人物设定，提供机器人...
云小蜜配置 创建机器人 绑定FAQ类目/创建多轮对话 发布机器人 获取机器人ID，对应的是Chat API的InstanceId参数 开发接入 和机器人问答后，钉钉平台会调用上述配置的消息接收地址，继而获取到用户的query和webhook回调地址 钉钉机器人协议...
在视角列表中罗列了当前机器人下配置的视角全集，具体可查看其名称、ID及基本的创建和修改时间。视角列表 视角是机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同...
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下，一个云服务为了完成自身的某个功能，需要获取其他云服务的访问权限。例如：配置审计（Config）服务要读取您的云资源信息，以获取资源...
概览页 在概览页上，可以直观地看到版本...部署机器人：在机器人管理中选择机器人后，在会话接口页面，调用各种chat接口适配前端IM，实现机器人和IM的集成，API详情参见《产品文档》相关章节 系统提供了培训视频，请用户在使用之前观看参考。
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台，获取...
机器人绑定知识类目。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
使用阿里云对话机器人服务：如果您还没有选择或使用特定的对话机器人实例，您可以考虑使用阿里云对话机器人服务，只需根据业务需求选择对应的业务空间即可。使用阿里函数计算/使用流式函数计算：可以选择已经配置好的阿里函数/流式函数计算...
机器人绑定知识类目。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
发布方式 描述 图例 发布机器人 选择发布机器人时，配置的机器人基本信息、问答策略、转人工策略和绑定知识的关系将会发布，而测试环境中知识库中的知识内容不会发布上线，正式环境的知识库内容不会发生更改。机器人空间维度的知识发布 ...
上图中的各项指标的解释如下：机器人：可进行机器人的选择，选择想要查看数据的机器人（下同）。时间：时间可以选择某一天，也可选择某一时间段，但是不管用户选择多长的时间段，显示的数据都是当前时间之前90天的接待数据（下同）。接待...
节点内容配置 服务节点主要内容配置包括服务信息配置、赋值信息配置和节点分支配置，具体如下图所示：服务信息配置 对话机器人提供了三种服务使用方式：全局服务：即调用在 知识中心 全局配置 全局服务 中已经定义好的服务，对话执行到服务...
机器人配置数据 机器人配置数据中主要展示机器人所绑定配置的各种知识类型的数量：如FAQ、对话流、表格和闲聊。具体界面如下图所示：过去七日接待情况 整通会话层面 从整通会话层面，系统将自动评估过去七日机器人与用户通话中答非所问通话...
本文介绍了对智能对话机器人角色管理的操作。功能概述 角色实质上是 功能权限的集合，产品支持自定义角色，即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置六种高频常见角色...
运行在企业内的机器人客户端可公网连接公有云RPA服务端；大规模机器人调度和运行。RPA机器人软件授权 RPA编辑器软件授权 线下部署 整套RPA产品部署在客户提供的环境中，包括RPA服务端、RPA机器人客户端和RPA编辑器客户端。由于网络隔离造成...
业务空间功能可以简单的映射到ECS虚拟机功能，相当于建立多个ECS虚拟机实例，每个实例机器的配置不同，同样的，对话机器人每个业务空间的版本配置不同，业务空间本身不做售卖，需要绑定版本进行售卖。基于业务空间的售卖体系，将在 今年12...
Q：版本里的机器人数量可以增加么？目前无法增加，如有超规格需求，建议升配到更高版本。Q：版本续费和版本升降配有什么区别？版本续费，特指版本规格不变，仅调整版本到期时间。版本升降配，包括升配到高版本、降配到低版本。升降配不会...
部署方式 智能对话机器人产品为您提供快捷部署模式和集成开发模式两种渠道部署方案，您可以按需选择。快捷部署模式 本产品内置渠道部署功能，您可以在控制台直接使用，推荐您使用本模式。支持的渠道：微信H5（微信公众号、微信小程序）...
生效日期：2023年10月23日 欢迎您体验智能对话机器人服务！【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款将以 粗体 或 ...
本文介绍了智能对话机器人绑定微信客服的过程，以及常见的问题。效果展示 部署步骤 重要 为了顺利完成微信客服的部署，请确保您已经完成了微信的企业认证。进入相关机器人空间后，选择 渠道部署-微信客服渠道，单击 绑定微信客服。登录 ...
配置机器人欢迎语 机器人欢迎语：指在对话窗口由机器人发送的欢迎语。支持自定义修改。非工作时间欢迎语：指在非人工坐席工作时间内，转人工后系统自动回复的内容。支持自定义修改。转接提示：指在提交转人工请求后，系统自动回复的内容。...