智能对话机器人基于通义千问客服对话大模型构建，支持上传文档、网页、高频问题集及数据表格作为知识源，从而对用户的问题进行回答。创建机器人 首先登录到智能对话机器人的 管理控制台。选择左侧导航栏的 机器人 新建机器人。在系统弹出框...
本文介绍智能对话机器人的SDK和API的支持情况，供您进行对应的开发操作。智能对话机器人（通义版）开发参考 智能对话机器人（旧版）开发参考
本文介绍智能对话机器人的功能、应用场景、计费规则和更新动态与公告等信息。智能对话机器人（通义版）产品简介 产品计费 智能对话机器人（旧版）产品简介 产品计费
重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...
智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK，开发者可以免去手工计算API签名的步骤，快速地集成智能对话机器人的会话能力。参考 阿里云-SDK平台 完成SDK集成
本系列文档旨在为开发者提供全面的技术指导，帮助其高效完成智能对话机器人的业务空间配置与权限管理。文档共分为三个部分：智能对话机器人业务空间功能，重点介绍基础配置信息及环境变更方法，帮助开发者顺利完成智能对话机器人的搭建与...
本产品（智能对话机器人/2022-04-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...
功能概述 用户管理 购买智能对话机器人产品且创建RAM子用户后，主账号可以通过在智能对话机器人管理控制台菜单 系统管理 用户管理 中以新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM子用户添加到用户列表中。并且通过设置该用户 角色 以授予有关...
本文以智能对话机器人体验版为例，向您介绍如何通过智能对话机器人的知识文档功能，快速搭建机器人客服，解答用户关于手机方面的问题。效果展示 准备工作 购买业务空间 通过 阿里云账号（主账号）或者RAM用户 购买业务空间（可理解为购买...
本指南介绍如何将购买的智能对话机器人服务与云联络中心服务进行关联。1.关联概述 智能对话机器人服务与云联络中心服务进行关联实现以下典型场景：智能客服自动应答 对话机器人无法解决时无缝转人工 人工坐席可查看机器人对话历史 多渠道...
功能入口 进入智能对话机器人主界面后，在左侧导航栏选择 渠道管理，即可进入渠道部署内容配置界面，主要包括服务界面设置、机器人设置和服务界面部署。重要 账号所属角色需具备“渠道管理”功能权限。有关权限配置操作介绍请参见 系统管理...
查询 操作日志 登录 智能对话机器人管理控制台，在左侧导航栏选择 系统管理 操作日志，进入操作日志管理界面。根据实际业务需求填写以下筛选条件，单击 搜索，即可查看相关操作记录数据。账号：即产生操作记录的账号，填写后可查询有关该...
步骤1 创建对话机器人 用户可登录自己的账号，从 智能对话机器人官网 的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里，用户可以先查看 首页，了解产品的配置流程，或者观看培训教程。然后，可以进入 机器人管理 菜单项，新建机器...
功能概述 首页是指登录智能对话机器人后，始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人 首页 中，主要展示的内容有 重要通知、版本状态、近30天调用趋势、使用引导、日常运营 和 视频课程。通过学习了解首页中的内容，将有助...
步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：直接点开左侧 智能对话机器人 这一项下拉菜单...
本文详细介绍了智能对话机器人数据看板的相关内容。功能概述 数据看板是数据可视化的载体，智能对话机器人数据看板主要分为 接待概况、知识分析、多轮对话分析 和 会话历史 四个模块。其中 接待概况 主要展示所选机器人在某一段的接待情况...
本文介绍了智能对话机器人钉钉网页应用的配置，以及常见的问题。操作步骤 创建钉钉应用及配置 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用。创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会在智能对话机器人渠道部署中使用。在钉钉应用中...
拥有可在公网环境访问的对话机器人，如果没有可以前往阿里云 开通智能对话机器人 重要 阿里云提供的 智能对话机器人 是一款独立售卖的产品，需要单独开通计费 3.开通智能语音交互 接入步骤 进入 虚拟数字人开放平台控制台 配置播报数字人 ...
查询对话机器人通义版的单个会话对话记录。接口说明 仅支持查询近 2 小时的对话记录 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...
4.1 智能对话机器人配置 在上述图中所示位置添加第三步获取到的智能对话机器人的机器人id，密钥ID和密钥Secret是阿里云账号的AccessKey ID和AccessKey Secret（点击获取，建议通过子账号的方式获取AK&SK）。4.2 智能打断 配置 智能打断开启...
4.1 智能对话机器人配置 在上述图中所示位置添加第三步获取到的智能对话机器人的机器人id，密钥ID和密钥Secret是阿里云账号的AccessKey ID和AccessKey Secret（点击获取，建议通过子账号的方式获取AK&SK）。技术接入 警告 请确保完成上述...
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
提炼 随着越来越多的对话场景开发上线，逐步受到广大用户的青睐，如果想推动整个智能对话机器人的发展更加迅速，必须要借助一些符合行业规范、能够提高工作效率、甚至能够理清思路的好工具、好平台。对此提出几点要求：高度抽象复杂对话中...
接待概况 用户可以查看所选机器人在某一时段的接待情况，除此之外还可以看到所选机器人截止到查看日期已经存在于智能对话机器人平台的时间。上图中的各项指标的解释如下：机器人：可进行机器人的选择，选择想要查看数据的机器人（下同）。...
基本业务流程 第一步：建立实例 进入 产品控制台，选择【业务管理】菜单，新建业务并分配并发以及选择对话场景来源，一般客户选择【对话引擎3.0】，如果您是智能对话机器人的画布场景，选择【对话机器人】，创建完成后点击 进入 到业务实例...
重要 自2024年08月14日起，智能对话机器人将不再提供对话工厂功能模块。基本概念 多轮对话（对话工厂）可以被理解为根据上下文内容进行连续交流，以达到解决某一类特定任务为目的的对话。也就是说，如果在用户与机器人之间的单次问答中无法...
基础概念 流程：通过流程编排画布设计业务对话流程，机器人将结合完整的流程图与用户进行对话。节点：节点用于定义机器人执行的动作，需要进行回复、收集参数、调用API、进行逻辑条件判断、知识问答。边：流程内进行节点流转的条件，边可以...
通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”，在填槽节点中将槽位的识别方式设置为“地址”识别，机器人则针对对话内要收集到用户信息进行配置。若信息收集成功，则填槽成功，进入填槽节点分支；若信息收集失败，则填槽失败，...
功能概述 表达式配置进⼀步提升阿⾥云智能客服对话机器⼈平台的可扩展性，支持更为复杂的实际业务场景。语法规范及说明 ⽬前⽀持的表达式类型如下：槽位：在填槽节点上配置的槽位，使⽤ slotVars['完整槽位名']或slotVars['完整槽位名....
任务Prompt：采用多任务指令的方式让机器人与用户进行交互对话，支持通过输入“@”来添加API插件，输入“/”来添加参数值。说明 Prompt配置建议 Prompt 内容需要站在机器人的视角，定义需要机器人怎么执行。单个节点的动作建议相对简单直接...
本文汇总了智能对话机器人相关的基本概念，便于您查询和了解。业务空间 业务空间即租户，不同业务空间的数据完全隔离。智能对话机器人支持一个企业账号开通多个业务空间。企业在首次开通智能对话机器人服务时，系统将自动开通一个业务空间...
通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”，在填槽节点中将槽位的识别方式设置为“地址”识别，机器人则针对对话内要收集到用户信息进行配置。若信息收集成功，则填槽成功，进入填槽节点分支；若信息收集失败，则填槽失败，...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤 接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下：用户首先需要调用 ApplyForStreamAccessToken 接口以获取安全认证信息。该接口会返回 AccessToken、ChannelId 和 StreamSecret 等后续使用的...
在调用此接口前，请确保您创建的智能联络机器人呼叫任务已有成功拨通的号码。若您没有已创建的智能联络机器人呼叫任务，可在 任务管理 界面创建并启动任务或通过 CreateTask、StartTask 接口创建并启动任务。QPS 限制 单用户调用频率：不限...
根据 智能对话机器人配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中智能对话机器人部分的参数。根据 微信客服配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中微信客服部分的参数。将上面提到的参数填写到示例工程的 application.properties 配置文件中。...
查询指定机器人下的实体列表数据，仅返回每个实体的meta信息，如：实体类型、实体名称、创建时间、修改时间等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
功能入口 进入对话机器人主界面后，选择 机器人中心 表格问答 表格问答干预，进入表格问答干预界面。进入表格问答干预界面后，单击对应表头右侧的 编辑，进入有关表格问答 表头设置 界面，按照业务需求进行配置，单击 确定。内容配置 问法...
全局服务：支持签名认证 系统管理：新增操作日志管理 首页：订单卡片信息优化 优化后：新增重要通知、当月账单查看入口及交互优化 针对新购买智能对话机器人产品的阿里云账号，在智能对话机器人控制台上，不再显示“流量包授权指引”针对...
重要 自2025年1月2日起，智能对话机器人（通义版）不提供配置SQL模板功能。SQL语句编写入口 进入智能对话机器人空间产品界面后，选择 表格管理 SQL模板，单击 新建SQL模板，即可在新建SQL模板窗口编写SQL语句。说明 当机器人无法正确地将...
NodeType":"invoke_tools","Output":[{"ToolName":"知识库检索","ToolResult":[{"Score":"0.6119","Content":"[110202]\"【文档名】公共错误码_智能对话机器人(Chatbot)-阿里云帮助中心【标题】公共错误码_智能对话机器人(Chatbot)-阿里...