查询云小蜜机器人公有云版本实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
开通函数计算 首先点击 函数计算 开通函数计算，进入产品控制台，根据 快速入门 进行操作，下面我们来看看如何把函数计算授权给智能对话机器人的对话工厂的函数节点。函数计算授权 用主账号登录阿里云官网，进入控制台控制页面。鼠标放到右...
2.在远程桌面登录RPA机器人，查看“首选项-机器人”中的机器人名称。3.登录RPA控制台，点击机器人监控-监控列表-选择远程桌面上登录的机器人，点击操作-配置RDP，进入RDP配置界面。4.设置好远程机器的IP、用户名、登录密码，端口一般使用...
本文将快速引导您在控制台完成两项管理员的基础操作：创建并授权一个子账号、审批一个应用申请。概述 您需要先完成：登录阿里云RPA控制台 随后，您可按需完成：创建并授权一个RPA子账号 审批一个应用申请 前提条件 如果您希望创建并授权...
本文介绍了对智能对话机器人用户管理的操作。功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理 用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户...
在发布机器人的过程中，取消机器人发布任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
在发布机器人的过程中，取消机器人发布任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
删除沙箱和线上的机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
删除沙箱和线上的机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
通过 大模型音色列表 可以查询目前支持的大模型音色列表 注意：大模型音色的voice参数在外呼机器人中，默认在音色列表中的voice对应的值前加上“CosyVoice:”，如：通过音色列表中可得到，龙小夏voice参数值：longxiaoxia，但是在外呼机器...
应用场景 之前有很多小伙伴跟我们反馈，阿里云RPA机器人在无人值守状态运行时报错，往往无法复现异常场景。这样就让开发人员很被动，不知道异常什么时候出现，出现在哪里，这BUG就无从修复起，领导、业务人员又催得紧，简直头皮发麻。于是...
功能 描述 多产品融合 智能客服产品统一首页 智能客服多实例管理 云呼、客服工作台、对话机器人统一基座，接入统一组合售卖 人机协作打通 渠道接入在线客服IM体系，支持多种人机协作模式 人机统一知识库，一套知识库，机器人+坐席辅助共用 ...
建议遵循MECE原则（穷举所有可能性、相互之间丝毫不混淆，来自《麦肯锡方法》），完整分析您将要赋予机器人的能力，可能会用到的所有专有名词。哪些是系统没有定义好的？请查看专有名词说明文档，仔细对比，一些系统预置好的全球通用的专有...
记录到本地的日志，可在系统中找到相应文件进行查看，操作方式可参考 如何查看机器人的日志。上传到服务端日志可在控制台上查看。警告 服务端对上报的日志有如下限制：如果上报频率过高，会触发自动限流；控制台上仅能查看正在运行任务的...
对于异步调用，会有两种场景：例如机器人返回答案同时需要给客户发一条备忘短信，这种场景 调用短信接口和后续问答无关，可以使用异步服务，“是否轮询”选择“否”，整体交互体验会更优雅；在某些场景中，服务的返回结果会影响问答引擎...
意图基本信息 意图名称：意图名称在机器人内不能重复。如：申请公积金贷款。意图别名：意图面向用户可理解的一种表述，当机器人识别到两个相近的意图时，会主动用意图别名澄清访问。机器人澄清示例.请问您是要申请公积金贷款，还是使用...
跳转到原主线流程：机器人答复用户问题后不等待用户回复立即跳转至相应的流程位置，包含跳转回原节点、跳转回原主线流程（入口）、跳转至其他主线流程（入口）3类方式。添加知识库流程 知识库流程指匹配到该词条后，机器人采用关联的知识库...
集成示例 网页端接入示例：【集成示例】网页端 钉钉端机器人接入示例：【集成示例】钉钉端机器人 微信客服接入示例：【集成示例】微信客服 企业微信接入示例：【集成示例】企业微信 Lark机器人接入示例：【集成示例】Lark机器人 会话接口...
通过流程编排画布设计业务流程，机器人将理解流程内容与用户进行对话。您在流程管理中只需要进行简单的流程描述，即可使机器人按特定业务流程进行问题解答。API插件 在流程管理中配置各个节点时，其中涉及相关API的调用，可以在API插件页面...
1.安装客户端 1.1 客户端的资源需求 机器人 操作系统：Windows10及以上版本、Windows Server 2012 R2及以上版本。资源规格：推荐4C8G及以上，磁盘 100GB，上行带宽 10Mbps，下行带宽 100Mbps。支持安装的主机类型：物理机（笔记本、台式机...
在智能联络通话过程中，当用户答复符合知识库的词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮的回答，知识库的词条规则主要用于呼叫机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，具体的操作请参见 ...
本文介绍了对智能对话机器人角色管理的操作。功能概述 角色实质上是 功能权限的集合，产品支持自定义角色，即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置六种高频常见角色...
人设 定义：在机器人空间，每个机器人可以添加人设，即通过提示词的方式调试机器人，可以在人设中对机器人的角色、工作流、技能、限制要求等内容在人设中作对应的定义要求。选择模板：您可在 选择模板 窗口，插入通用模板，按照模板要求...
本文将为您介绍大模型语音呼入机器人接入云联络中心的具体操作流程。前提条件 只需要呼入能力并且无须转人工：计费问题答疑 号码申请 开通云联络中心-数字员工 如需转人工服务，还需要开通云联络中心语音业务，并且在创建实例时，需要同时...
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本组件...流程搭建示例 搭建流程 利用 获取机器人id 组件，获取机器人id的值 利用 记录日志 组件，打印指定变量的值 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将机器人id的值打印在日志面板中。
基础概念 流程：通过流程编排画布设计业务对话流程，机器人将结合完整的流程图与用户进行对话。节点：节点用于定义机器人执行的动作，需要进行回复、收集参数、调用API、进行逻辑条件判断、知识问答。边：流程内进行节点流转的条件，边可以...
效果展示 准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理 机器人 新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台...
本文详细介绍了智能对话机器人数据看板的相关内容。功能概述 数据看板是数据可视化的载体，智能对话机器人数据看板主要分为 接待概况、知识分析、多轮对话分析 和 会话历史 四个模块。其中 接待概况 主要展示所选机器人在某一段的接待情况...
尊敬的阿里云智能对话机器人用户，智能对话机器人（通义版）于2023年12月8日正式上线，欢迎大家前来体验购买。以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户...
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
3.流程技能：新增知识检索节点 描述：在流程技能中增加知识检索节点，您可以在通过流程定义机器人与用户的对话过程，准确定位用户的咨询目的，在限定的知识范围内回复用户问题。通过流程技能配置可以有效提升服务解决率。知识检索节点支持...
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。操作步骤 单击系统页面右侧悬浮的 测试 按钮，...
根据 智能对话机器人配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中智能对话机器人部分的参数。根据 微信客服配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中微信客服部分的参数。将上面提到的参数填写到示例工程的 application.properties 配置文件中。...
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 机器人管理：问答策略配置优化 优化 增加提示信息、优化提示文案、优化预置配置交互 机器人管理：绑定知识优化 新增 新增绑定知识帮助文档 机器人管理：转人工策略 新增 新增视频课程、图文课程 触发...
实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，包括机器人配置，呼叫管理，人员管理等。具体操作请参见 创建实例并购买座席。购买座席 在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。具体操作请参见 购买坐席。操作步骤 在...
开启网络监测工具的网络请求监听后，再操作阿里云RPA客户端，例如操作机器人点击报错应用的运行按钮，报错显示“文件不是有效的SAR文件”。4.查看网络监测工具网络请求界面中是否检测到URL为/rpa/file/get/rpa.的请求,并查看Raw格式请求...
智能对话机器人（钉钉版）退市公告。尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对智能对话机器人产品的支持，由于产品规划及方向调整的原因，智能对话机器人（钉钉版）将启动退市。具体时间计划：2025年4月18日停止公有云渠道新用户购买服务，2025...
停止服务后，您将无法继续使用对话机器人问答服务，包括对话API及渠道部署能力，但您仍可正常登录对话机器人控制台。在停止服务后的15天内，如果您未续费本产品，系统将在停服15天后自动停机并清除全部数据。说明 阿里云提供延停权益，即当...
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 高频问答知识 数据表管理 多轮对话 其他更多操作，请...