厂商推送数量规则简述 厂商 消息分类 APP推送总量限制 单设备接收数量限制 华为 服务与通讯类 不限量 不限量 资讯营销类 不限量 新闻类（需具备《互联网新闻信息服务许可证》）：5 条 其他类：2 条 荣耀 服务通讯类 不限量 不限量 资讯营销...
实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，包括机器人配置，呼叫管理，人员管理等。具体操作请参见 创建实例并购买座席。购买座席 在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。具体操作请参见 购买坐席。操作步骤 在...
智能对话分析已和 阿里云云呼叫中心 完成对接，目前有两种对接方式：自动对接和手动对接。自动对接 云呼叫中心 产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析，如需进一步了解，请点击 质检推送管理 手动对接 若自动对接不符合您的...
使用申请的许可证序列号和许可证私钥替换代码中对应的参数。设置ID²服务的根证书。（可选）设置ID²烧录服务的域名。默认域名 https://id2.aliyun.com ；如需配置域名（如专有云环境部署），可通过下图方式配置。说明 端口号固定为80，不...
计算巢全托管交付简介 计算巢私有化交付简介 发布许可证激活的计算巢私有部署商品 计算巢服务交付类产品操作指引
医疗器械经营许可证识别 医疗器械经营许可证识别可快速精准的识别医疗器械经营许可证所包含许可证编号、企业名称、注册地址、法定代表人、企业负责人、质量管理人、仓库地址、经营范围、许可期限、发证日期等关键字段信息。第二类医疗器械...
使用阿里云官方许可证的镜像创建的实例收取镜像License费用，且会自动激活；使用自带许可证的镜像创建的实例不收取镜像License费用，且不会帮您激活系统。您可以按需选择将自定义镜像存储在北京、新加坡等不同的地域。如有数据盘镜像需要...
Windows Server默认支持基于RDP（Remote Desktop Protocol）的远程桌面连接，允许最多两个用户同时远程连接到服务器，用于管理员进行简单的远程管理任务。...如何购买许可证并激活，具体请参见 申请并激活多用户RDS CAL许可证。
如果您已经购买了按物理CPU核数、虚拟机个数或者CPU数量（Socket数）授权的许可证，您可以继续在DDH上使用这些许可证，并受许可条款的约束。所以，DDH能有效地降低业务迁移上云的成本。DDH针对已启用节省停机模式的ECS实例，停机后会释放...
RUNNING ConsoleUrl string 云联络中心实例的网址，用于访问云呼叫中心实例的主页面，由云呼叫中心的特定网址加上实例 ID 组成。https://ccc-v2.aliyun.com/#/workbench/ccc-test Description string 实例的描述。云联络中心的测试实例。...
呼叫中心 呼叫中心特指云呼叫中心，可以从中引语音流或文本进行质检。流程质检规则 适用于流程类的质检规则。流程质检能力是为了检测一线坐席的行为是否符合公司要求的质检能力。通过配置流程质检，可检测坐席是否严格按照公司约束流程进行...
芯片厂商或设备厂商烧录ID²流程图 步骤一：申请ID²烧录许可证 操作项 适用范围 申请ID²烧录许可证 芯片厂商或模组厂商烧录ID²前的准备工作。步骤二：设备端适配 请根据ID²的载体类型，选择最适合您的操作文档。操作项 适用范围 使用...
自带许可证上云：如果您已经购买了针对Socket、物理核等进行认证的许可证，可以导入BYOL镜像并使用BYOL镜像创建ECS实例，无需重新购买许可证，从而节约上云成本。降低部署成本：DDH提供超分型规格，在同等物理资源上提升可用vCPU数量，从而...
对接呼叫中心 本产品可无缝对接阿里云云呼叫中心、智能外呼产品。也可以由您自行集成到其他呼叫中心产品上。对接工单系统 您可以通过本产品“多轮对话流”功能实现工单意图识别与信息搜集，并通过外部服务接入实现和工单系统数据互通。四、...
云呼叫中心 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无","RequestId":"8707EB29-BAED-4302-B999-40BA61877437","Params":["无"],"Data":{"PageNumber":1,"PageSize":100,"TotalCount":200,"List":[{...
创建ECS实例时使用了许可证类型为 阿里云官方许可证 导入的自定义镜像。如果因为某些原因激活失败，您可以参考该篇手动激活。不同地域的KMS域名如下所示。重要 当您需要在防火墙或安全组中放行微软授权的KMS域名对应的IP时，可通过 ping ...
支持 官网支持 云官网支持资源包及按量付费 食品生产许可证识别 支持 官网支持 云官网支持资源包及按量付费 医疗器械生产许可证识别 支持 官网支持 云官网支持资源包及按量付费 医疗器械经营许可证识别 支持 官网支持 云官网支持资源包及...
["0830011xxxx","0830312xxxx"]InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID。ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ModifyCampaignNumbersResponse Data any 数据。无 RequestId string 请求 ID。DE803553-8AA9-4B9D-9E4E-A82BC69...
AliyunCCCFullAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunCCCFullAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 管理云呼叫中心（CCC）的权限。策略详情 类型：系统策略 创建时间：2017-10-20 12:18:...
指定的呼叫中心实例不存在。404 NotExists.Number The specified number%s does not exist in instance%s.云联络中心实例中不存在指定的号码。500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.-访问 错误中心 查看更多...
支持 支持 商标注册证识别 支持 支持 食品经营许可证识别 支持 支持 食品生产许可证识别 支持 支持 医疗器械生产许可证识别 支持 支持 医疗器械经营许可证识别 支持 支持 第二类医疗器械经营备案凭证识别 支持 支持 国际企业执照识别 支持 ...
接口说明 在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
云呼叫中心V2.5.0已经发布，本迭代着重优化了1.0到2.0迁移过程中遇到的细节优化问题，并且迭代了4个新特性，包括全新通话能力双呼透A（对接了第三方线路商并封装其接口，可缓解营销场景号码申请的困难）。主要更新内容如下：1.新增呼叫能力...
国家有关部门即将在全国范围内开展网站审查工作，对于没有办理经营许可证或非经营性互联网信息服务备案的网站，将予以罚款或关闭网站。备案管家目前仅提供 非经营性备案（ICP备）的相关服务，如果您需要了解更多ICP证的细节问题，可点击 ...
CXG Voice是Connected Experiences Gateway（互联网关CXG）提供的产品化、开箱即用的呼叫中心（热线）功能。您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品...
实例管理 控制台-设置 位置改变 云呼叫中心版本配置变更一览：一级菜单 二级菜单 云呼1.0是否有 云呼2.0是否有 新增配置点 客服管理 坐席 是 是 新增工号、坐席场内外模式的配置。技能组 是 是 无变化。号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误的解决方案。问题描述 使用远程桌面连接Windows实例，输入正确的用户名和密码后，无法正常远程连接，并提示如下错误信息。原因分析 Windows Server...
智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人，人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业...
四川省单位备案，如果单位名称、经营范围、网站名称、网站备注等含有经营性字样，但网站内容不涉及经营性业务，也必须办理经营性ICP许可证。如果您已咨询当地管局且被告知无需办理，备案过程中需提供单位的经营性说明书。说明 如需办理经营...
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
尊敬的各位客户：过去数年的服务中，考虑到客户便捷以及产品所处阶段，云呼叫中心持续提供了免费的录音存储服务，即使产品定价中存在对50G以上的存储用量收费。但随着产品发展成熟、和客户体量日益庞大，我们的合规性与规范化也需要提高。...
例如，某些操作（如加入工作空间）仅限特定角色执行，且批量添加用户时可能因超过许可证上限导致失败。典型应用场景：企业希望将现有飞书中销售部门的成员批量导入 Quick BI，并设置为“分析师”，以便他们能快速开始制作仪表板。组织管理...
语音业务提供客户服务联络中心通信服务平台，满足企业呼叫中心电话呼入呼出的服务，同时协同阿里云通信和第三方号码号线即买即开即用服务，帮助企业以更低的成本快速搭建客户联络中心 产品优势 1.一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，...
控制板用于显示系统的常用功能、系统运行状态、最近运维会话、系统许可信息等。控制板显示以下信息：用户和资产：显示了能够管理的用户数量、主机数量和授权关系数量。单击图标可进入对应的...许可证信息：包括最大活动连接数和最大主机数。
10 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ListFlashSmsSettingsResponse Data object 数据。TotalCount integer 总数。1 PageNumber integer 分页序号。1 PageSize integer 分页大小。10 ...
为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用专业的USB接口耳麦。插入耳麦，点击头部导航的 设备检测，会在右侧打开一个弹层页面，弹层页面打开时，会自动检测您本机的设备，包括浏览器...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力（呼叫中心、基础语音服务等），叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术，为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程，号码开通后才可被智能联络中心服务使用。前提条件...
推荐使用 备案/许可证号 进行查询，可查询到对应主体下所有网站的备案信息。备案/许可证号 即主体备案号，格式为：省简称+ICP备+主体序列号，例如，浙ICP备19011*号。如果您不记得主体备案号，可结合自身的实际情况，通过 主办单位名称、...
2021年11月15日 V4.1.0产品更新，核心内容包括质检重构一期和重复来电分析功能。功能模块 亮点解释 质检重构 新的...查看呼叫中心基础信息，重复来电分布图 查看来电率趋势、平均通话时长分布等 查看热门问题、冷门问题、客服top5、来电链路等
视频讲解 操作流程 点击列表上方的 新建规则 按钮，在新弹出的窗口中根据需要填写条件：技能组、呼叫类型、通话时长、客服四个条件的数据来源于上传质检任务时请求参数传入的数据，所以这四个条件，仅适用于呼叫中心质检，不适用于数据集...