虚拟手机号码：属于是全网呼叫中心号码，在申请之前需要办理全网呼叫中心增值电信业务经营许可证。国际电话号码：全球100多个国家和地区的固话以及800号码。部分国家和地区需要当地的近3个月的物业账单证明以及地址。可单独申请呼全球的...
合作伙伴提供的服务及费用介绍。...期待您：持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质 拥有覆盖多省市的号码资源池 具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。
本文主要介绍了客户如何通过合作伙伴申请接...期待您：持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质 拥有覆盖多省市的号码资源池 具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2025-02-28 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更 查看变更详情 2025-01-13 OpenAPI 描述信息更新、OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更 查看变更详情 2024-12-17 OpenAPI...
自动模式下，系统优先搜索您设置的 Platform 是否有阿里云官方渠道的许可证并分配给导入的镜像，如果缺乏该类许可，会切换成 BYOL（Bring Your Own License）方式。Aliyun：根据您设置的 Platform 采用阿里云官方渠道的许可证。BYOL：源...
【阿里云】【云呼叫中心 产品名称变更为 云联络中心 通知】变更时间：2023年11月8日18:00 变更内容：自2023年11月8日起,云呼叫中心产品将更名为“云联络中心”。变更后所有相关产商品将使用新名称。感谢您对阿里云的支持和关注！如您有任何...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2025-12-23 OpenAPI 入参发生变更 查看变更详情 2025-10-24 OpenAPI 返回结构发生变更 查看变更详情 2025-04-10 OpenAPI 返回结构发生变更 查看变更详情 2025-01-20 OpenAPI 返回结构发生变更 查看...
设置许可证过期：模拟许可证到期状态变更（可用于测试自动停服逻辑）；合法性校验（过期状态）：返回Code EXPIRED；删除许可证。查看执行结果，返回结果如下：终端输出中，示例代码中每个步骤的输入、输出均有日志展示。对接开发/生产环境...
青海省通信管理局 增值电信业务许可办理特别提示 广西壮族自治区通信管理局 电信业务经营许可 内蒙古自治区通信管理局 内蒙古自治区增值电信业务经营许可证申请、变更及续办办事指南 西藏自治区通信管理局 增值电信业务许可证办理指南 新疆...
使用流程 需自行实现通话过程中将语音流实时转写为文本，或直接使用阿里云-云呼叫中心，云呼叫中心与智能对话分析进行了深度集成，可在通话过程中直接进行实时质检，无需进行 API 对接。若自行实现语音流转文本，在通话过程中，当一个角色...
场景2：与自有呼叫中心系统对接，呼叫中心每产生一条录音，就将录音推送至SCA进行分析。接口说明 流程说明 API 调用上传音频质检=录音文件转文本=根据指定的分轨方式对文本进行角色分离（区分客服、客户）=使用质检规则进行分析=质检完成。...
云联络中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用，...云呼叫中心联合云通信提供一站式服务，您可以自助开通呼叫中心号码，通过灵活简单的操作页面，任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。
本文为您介绍使用 通义灵码 等应用前如何为用户分配许可证并且增加数量。适用版本 专属版 分配 许可证 使用 通义灵码 等应用前，需要为用户分配许可证。若需要为新添加用户默认分配许可证，则勾选 为新添加用户默认分配许可证（若剩余许可...
为便于向您提供许可证相关帮助，云效通过展示许可证信息，帮助用户获得许可证及适用该许可证的代码库的信息。云效仅以现有能力识别和提示许可证信息，并“按原样”提供相关信息，不对平台提供的或通过平台提供的任何信息或许可证进行任何...
呼叫中心预置了完整呼叫的所有功能，您只需要简单配置就可以快速建立一个呼叫中心。前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息...
然后您将可以看到云呼叫中心控制台界面，如下图所示：云呼叫中心资费说明 阿里云呼叫中心服务开通 阿里云呼叫中心有两种付费类型：一：坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用；二：按量付费，坐席数量无上限，每个坐席不单独收取固定月租...
Windows Server 远程桌面服务安装后提供120天的宽限期，需在宽限期内安装并激活已购买的远程桌面访问许可证（RDS CAL），否则到期后，系统将禁止普通用户进行远程连接，仅允许默认管理员登录。操作步骤 以Windows Server 2022为例。步骤一...
阿里云推出软件许可证功能，支持为已有的ECS实例购买Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux Enterprise Server等软件的许可证。您可以参考本文了解软件许可证的适用范围及购买流程。支持的软件范围和场景 许可证名称 支持购买许可证并激活...
假如购买云呼叫中心服务时，购买规格为50个坐席，当存在N个呼叫中心实例时，N个呼叫中心实例中所有坐席的数量不得超过50，并不是单一呼叫中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席数量超出上限时，分为两种情况：一、所有呼叫中心实例...
问题描述 登录阿里云云呼叫中心控制台时，提示“您未被授权使用该呼叫中心”错误。问题原因 登录使用的账号没有被添加到对应的云呼实例中。解决方案 请联系云呼实例对应的管理员，将该RAM账号添加到对应的云呼叫实例中，具体操作如下：登录...
当您使用付费商用镜像或基于付费商用镜像制作的镜像创建 ENS 实例时将会产生操作系统许可证费用。本文档将为您介绍操作系统许可证费用的详细信息。使用限制 开通型按量付费的实例不支持使用付费商用镜像。如果您需要使用付费商用镜像，请您...
收费项目/规格 配置 计费方式 计费标准 备注 呼叫中心标准版 呼叫中心，IVR 配置 包年包月 230元/座席*月 无 呼叫中心高级版 含呼叫中心，IVR 配置，智能质检 包年包月 530元/座席*月 无 在线客服标准版 在线客服工作台，客户聊天窗口管理...
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
通义灵码 企业版的变配主要是对许可证数量的增购、减购，当组织内购买的 许可证数量 不足时，为保证组织内开发者使用，请及时进行变配操作。本文介绍 通义灵码 标准版、专属版的变配方式。前提条件 阿里云账号下已购买：通义灵码 企业标准...
登录 云呼叫中心控制台，在左侧导航栏选择呼叫中心管理 实例管理-V2，单击设置AK。在设置AK弹窗中，设置获取的AccessKey ID和AccessKey Secret信息，单击确定。在左侧导航栏选择客户管理 坐席，单击用户右侧的重置密码。适用于 云呼叫中心
一、场景说明 软件在云上通常通过许可证管理系统来实现权限控制。如果厂商希望将软件上架至云市场售卖，需要完成许可证管理系统与云市场的对接。若服务商存在许可证激活需求，如需要发送许可证激活码给用户，可通过SPI（SPI，Software ...
如果需要使用软件许可移动性继续使用已有的许可证，请确保您的许可证满足以下条件：您的微软许可证必须具有有效软件保障（Software Assurance）。更多信息，请参见 Software Assurance。软件产品必须支持许可移动性协议，主要包括以下产品...
智能对话分析核心功能是对呼叫中心产生的录音文件以及上传的需要质检的数据集通过一些特定的规则进行质检分析。前提条件 操作指导以及视频课程入口在 概览页底部，如下图所示。操作步骤 按照页面提示说明及步骤进行操作：创建质检规则和...
问题描述 RAM用户在调用阿里云云呼叫中心的API服务接口时提示“User XXX does not exist in instance XXX”。问题原因 该RAM用户在云呼叫实例中不存在。解决方案 请将提示中对应的RAM账号导入到对应提示的云呼叫的实例中，具体操作如下：...
资质审核：如涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，需办理相应许可证，许可证参考内容如下。您应保证按照法律法规要求记录直播服务使用者的发布内容和日志信息并保存一定期限，对自身不具备存储能力且不...
免费试用结束后，必须配置授权服务并安装远程桌面访问许可证（RDS CAL），否则无法进行远程连接并提示以下错误“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断。阿里云ECS不提供RDS CAL，您需要从微软官方单独购买并配置。...
呼叫中心质检是以呼叫中心对接的数据为数据源发起质检任务，可以对呼叫中心的数据进行质检分析。视频讲解 功能入口 进入 智能对话分析控制台 后，在左侧菜单栏中点击 质检任务 后选择 呼叫中心任务，即可进入 任务管理 页面。点击右上角的 ...
一、场景说明 软件在云上通常通过许可证管理系统来实现权限控制。如果厂商希望将软件上架至云市场售卖，需要完成许可证管理系统与云市场的对接。若服务商存在许可证激活需求，如需要发送许可证激活码给用户，可通过SPI（SPI，Software ...
详细操作方法，请参考 申请ID²烧录许可证。如果您已经申请了ID²的烧录许可证，请忽略此步骤。根据示例代码sample进行ID²烧录SDK集成。配置烧录端口数和许可证文件路径ds_sample.c-ds_init。烧录端口数：ID²烧录数据并发拉取的数目。...
目标 协商达成双赢的云合同 获取企业定制折扣或承诺使用折扣 管理与云服务提供商的关系 挑战 缺乏云成本数据透明度 缺乏统一的云服务订阅承诺管理流程 关键指标 软件许可证优化 单项许可证的成本 每个团队的许可证利用率 每个供应商的成本...
混贴票证支持类型包含：下表内（除车辆VIN码、车牌、电子面单、国际护照、国际身份证、公章、医疗器械经营许可证、医疗器械生产许可证、化妆品生产许可证、国际企业执照、商标注册证、食品经营许可证、食品生产许可证、第二类医疗器械经营...
来往港澳台通行证识别 来往大陆（内地）通行证识别 社保卡识别 国际身份证识别.pdf/.ofd 企业资质识别 营业执照识别 银行开户许可证识别 商标注册证识别 食品经营许可证识别 食品生产许可证识别 医疗器械生产许可证识别 医疗器械经营许可证...
本文为您介绍如何通过云市场 SPI 方式完成许可证的激活流程。背景 软件在云上通常依赖许可证管理系统实现权限控制。若厂商计划将软件上架至云市场销售，则需完成许可证管理系统与云市场的对接。对于需要向用户提供软件许可证的服务商，可...
应用场景 企业将自己客户的联系方式加密成虚拟号码，然后通过第三方呼叫中心进行呼叫。第三方呼叫中心使用阿里云的线路将虚拟号码解密成真实号码，再实际发起呼叫。保护企业核心数据资产不外泄。相关文档 PhoneNumberEncrypt-加密号码
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成，您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志，并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中，以满足实时审计、问题回溯分析等需求。ActionTrail中记录的云呼叫中心操作日志 云呼叫...