功能说明 将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在“呼叫中心质检-配置管理-新建配置”时选择所需的技能组。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击“系统管理 技能组管理”。功能说明 新建技能组：点击“新建...
应用场景 客户需要接入业务一直在用的号码到云联络中心平台，通过SIP对接，可以将SIP协议集成到呼叫中心系统中，实现电话呼叫多媒体通信功能。云联络中心SIP对接IP 语音业务或数字员工的需求配置统一如下：信令服务器 媒体服务器 106.15....
callId String 否 通话 ID，可以是呼叫中心系统中的通话 ID，或者其他可以标识通话的 ID。business String 否 业务线名称，属于自定义数据，用于分类统计。callUuid String 否 全局唯一标识，做幂等（排重）使用，若传入该字段，系统将查询...
callId String 否 通话 ID，可以是呼叫中心系统中的通话 ID，或者其他可以标识通话的 ID，存在转接时，坐席 1~n，callid 是相同的，tid 不同。business String 否 业务线名称，属于自定义数据，用于分类统计。remark1 String 否 自定义数据...
2：呼叫中。3：已完成。4：已终止。5：待重呼。1 CreateTimeStart long 否 号码导入起始时间。时间戳格式，单位戳：毫秒。1632289999000 CreateTimeEnd long 否 号码导入结束时间。时间戳格式，单位戳：毫秒。1632290119000 PageSize ...
本文罗列了阿里云工单系统中所有开放的API，下方为工单主要API，全部API请看下方“学习路径”。
当服务器中系统盘容量大于等于自定义镜像中系统盘容量时，即可使用该自定义镜像重置系统。您可以为待重置系统的服务器升级配置，将服务器中系统盘容量升级。具体操作，请参见 升级配置。操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧...
扩展程序是用于增强和扩展ECS功能的插件，以满足不同的应用...公共扩展程序的命名格式为ACS-Extension-{自定义扩展程序名称}-{发布者uid}，在发布过程中系统会自动加入前后缀进行命名。不同地域的扩展程序ID不同，但扩展程序名称相同且唯一。
将常用的自定义扩展程序发布为公共...公共扩展程序的命名格式为 ACS-Extension-{自定义扩展程序名称}-{发布者uid}，在发布过程中系统会自动加入前后缀进行命名。您可以通过关键词搜索新发布的公共扩展程序，并单击 查看详情 获取更多信息。
仿真测试环境要求：仿真测试环境中系统环境（操作系统、数据库系统）与在线业务系统完全一致。仿真测试环境中应用系统与在线业务系统完全一致。测试数据建议采用在线业务系统最近一次的全备份数据。进行系统备份 对整个业务系统进行完全...
重要 如果更换操作系统使用的是包含数据盘的自定义镜像，请确保业务中系统盘和数据盘之间没有依赖关系，或变更后的系统盘对数据盘的操作不影响您的业务流程。例如，如果您的业务中存在系统盘向数据盘的读写数据操作，更换操作系统后，由于...
由于轻量应用服务器中系统盘分区（/dev/vda1）的默认文件系统类型为ext4，因此该步骤介绍如何扩容ext4文件系统。运行以下命令，根据文件系统类型扩容文件系统。文件系统类型为ext4 sudo resize2fs/dev/vda1 文件系统类型为xfs sudo xfs_...
迁移操作 重要 迁移过程中系统会对ECS实例的全部云盘创建快照备份数据，创建的快照将以按量付费方式收取一定费用。更多信息，请参见 产品计费。快速迁移（推荐）说明 如果您的实例是在2017年12月01日之前购买，或通过自行上传的自定义镜像...
空闲时长 计算每个坐席在系统中处于空闲状态的总时长。小休总时长 计算每个坐席在系统中休息的总时长。最大小休时长 记录每个坐席在系统中处于小休状态的最大时长。坐席利用率 计算每个坐席的利用率，即总会话时长/在线时长的百分比。总...
迁移操作 重要 迁移过程中系统会对ECS实例的全部云盘创建快照备份数据，创建的快照将以按量付费方式收取一定费用。更多信息，请参见 产品计费。（条件必选）如果您需要迁移CentOS 7/8至RedHat 7/8，则必须完成以下操作，否则请跳过此步骤。...
持续压测，防止性能退化 性能测试通过后，需要定期执行回归测试，并比对性能基线，防止在持续迭代过程中系统性能退化，一般定期的频率与敏捷开发的周期一致，推荐每一周或两周，自动化定时执行性能测试，如果发现性能大幅退化，可以及时回...
本文档介绍CIAM系统中的节点事件功能，涵盖其定义、作用、配置方法及应用场景。节点事件概述 节点事件是CIAM系统与第三方系统进行流程交互的最小单元，管理员通过将节点事件应用到流程交互场景中，实现CIAM系统与第三方系统之间的自动化...
迁移中系统会对源实例进行迁移条件检测及迁移预评估。如果源系统不满足迁移条件或迁移预评估失败，迁移会出错中断，并不能保证一定能迁移成功，建议您提前熟悉迁移条件及出错排查文档并进行测试。（条件必选）如果您需要迁移CentOS 7/8至...
迁移中系统会对源实例进行迁移条件检测及迁移预评估。如果源系统不满足迁移条件或迁移预评估失败，迁移会出错中断，并不能保证一定能迁移成功，建议您提前熟悉迁移条件及出错排查文档并进行测试。（条件必选）如果您需要迁移CentOS 7/8至...
警告-delete 选项代表从容灾文件系统中删除已在业务文件系统中被删除的数据，请谨慎使用，避免将容灾文件系统中的数据意外删除。您也可以为两个文件系统开启回收站功能，当您误删除业务或容灾文件系统中的文件后，可以通过NAS回收站恢复...
链路追踪 当系统出现问题时，需要能够追踪系统中每个组件的行为和交互情况。通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求...
新系统中，供应商可通过渠道商管理界面快速进入某渠道的渠道商供货商品库，方便查看该渠道的商品，请参考 进入渠道供货商品库。关于商品改价：旧版系统渠道选品库中改价，相当于在新系统改调价时，添加渠道商并为该渠道商配置价格。新系统...
IO流量分析 IO流量分析主要分析系统中IO流量的归属，通常用于解决IO Burst问题。IO一键诊断 IO一键诊断专注于高频出现的IO高延迟、IO Burst及IO Wait等问题。该功能支持对各种IO问题类型的识别，并调用相应的子工具对IO数据进行分析，从而...
更换操作系统问题 如何更换操作系统...重要 如果更换操作系统使用的是包含数据盘的自定义镜像，请确保业务中系统盘和数据盘之间没有依赖关系，或变更后的系统盘对数据盘的操作不影响您的业务流程。例如，如果您的业务中存在系统盘向数据盘的...
确保 系统 中未勾选 启用EFI（只针对某些操作系统）。创建操作系统。在菜单栏中单击 启动。按照界面提示，输入需要安装的语言和其他选项，单击 下一页 后，单击 现在安装。选择要安装的操作系统，单击 下一页。勾选接受Microsoft软件许可...
远程Windows文件系统 在Windows系统中，设置共享的文件夹或盘符，此处以本地磁盘（D:）为例。右键单击本地磁盘（D:），选择 共享 高级共享。单击 高级共享（D）。选中 共享此文件夹，单击 确定，共享Windows文件成功。说明 Windows共享后，...
警告 删除文件系统后，存储在文件系统中的数据将被删除且无法恢复，请在删除前确认数据已不再使用。如果需要继续使用文件系统中的数据，请提前迁移数据。关于迁移数据的更多信息，请参见 数据迁移。前提条件 如果为RAM用户，请确认RAM用户...
在Linux系统中卸载挂载目录 登录 云服务器 ECS。远程连接服务器。执行 umount/mnt 命令，卸载NFS文件系统挂载目录。其中，/mnt目录请替换为实际挂载路径。说明 建议您不要指定任何其他umount选项，并避免修改任何其他umount选项的默认值。...
挂载点名称：文件系统中，需要通过挂载点将文件系统挂载至 ENS 计算实例，才能被ENS计算实例访问，长度限制为1-80个字符，可包含字母、数字、-_字符。说明 不同节点的文件系统与 ENS 计算实例不能直接连通，请确保文件系统与待挂载的 ENS ...
以下是各系统中的security仓库源名称 Debian Server 8:debian-security jessie Debian Server 9:debian-security stretch Debian Server 10:debian-security buster Debian Server 11:debian-security bullseye Debian Server 12:debian-...
将源文件系统中的数据迁移至目标文件系统中。您可以通过以下几种方式进行迁移。使用在线迁移服务迁移，具体操作，请参见 使用在线迁移服务迁移数据。使用rsync工具迁移数据，具体操作，请参见 使用rsync工具迁移数据。使用Robocopy工具迁移...
步骤二：使用NAS数据集 创建NAS类型的数据集后，您可以在使用DLC、DSW或EAS时，通过挂载NAS数据集来读取NAS文件系统中的数据。在DLC中挂载NAS数据集 创建分布式训练（DLC）任务 时，在 环境信息 区域绑定NAS存储。其中关键参数配置如下：...
（可选）当系统中某些补丁因特殊原因无法按规则处理时，可以设置补丁异常，来明确批准或拒绝这些补丁。设置补丁异常规则 Alibaba Cloud Linux、CentOS 包管理器：YUM（Amazon Linux 2022、2023 和 RHEL 8、CentOS 8 使用 DNF）。已批准补丁...
使用CPFS智算版数据集 创建数据集后，可以在使用DLC、DSW或EAS时，通过挂载智算数据集来读取智算CPFS文件系统中的数据。说明 通过以下三种方式挂载 CPFS 智算版时，请确保 CPFS 智算版的可用区（AZ）和集群编号与所使用的灵骏 GPU 保持一致...
已知问题 开启内核选项CONFIG_PARAVIRT_SPINLOCK可能导致性能问题 NFS v4.x版本中可能存在的已知问题 Alibaba Cloud Linux系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux系统关闭CPU漏洞修复的方法 Alibaba Cloud Linux 3系统...
为确保兼容性和稳定性，强烈建议在Linux操作系统中使用NFS协议文件系统，Windows操作系统中使用SMB协议文件系统。避免跨平台挂载（例如Linux使用SMB或Windows使用NFS）导致的兼容性问题影响系统稳定性。关于跨平台挂载文件系统而出现的兼容...
警告-delete 选项代表从目标文件系统中删除已在源文件系统中被删除的数据，请谨慎使用，避免将目标文件系统中的数据意外删除。检查迁移结果。在迁移完成后，执行以下rsync命令，检查目标文件系统是否与源文件系统一致。sudo rsync-rvn/mnt/...
监测文件的使用量 数据监控 限制某个目录下的目录或文件数 目录配额 备份文件系统中的数据 备份和恢复文件 回收站 快照 将文件系统中的冷数据转存储 生命周期管理 设置生命周期策略 对文件系统中的数据加密访问 服务器端加密 NFS协议文件...
如果您需要将某一时刻快照中的数据恢复至同可用区或跨可用区的现有文件系统中，建议您使用该时刻的快照创建新的文件系统，然后再将新文件系统中的数据拷贝至现有文件系统中。前提条件 文件系统必须处于 运行中 状态，否则无法创建快照。...
为避免存储在NAS文件系统中的数据丢失或受损影响业务，您可以通过云备份服务定期备份NAS文件系统中的所有目录及文件。具体操作，请参见 备份和恢复文件。为避免误删除通用型NAS文件系统中的文件导致业务受阻或数据永久丢失，您可以开启回收...