云计算凭借其极致弹性和可变成本模型，使企业的IT投资更...阿里云对其核心内容进行了精心翻译，系统介绍了FinOps的基本原则、参与角色、成熟度模型以及关键领域构成等要素，并结合阿里云最佳实践，为广大中文用户提供更直观的参考和方法指引。
集群管理系统介绍 集群管理系统包括信息面板、数据管理和数据查询。详情参见下表。主页面 子页面 描述 相关文档 概览 不涉及 查看集群中所有表的基本信息。查看每张表的详细信息并进行管理。概览 数据管理 命名空间管理 查看集群中所有的...
用户管理 登录GitOps系统 介绍ACK One GitOps用户如何登录GitOps系统。登录GitOps系统 管理Git源仓库 介绍如何在GitOps系统中添加、查看及删除Git源仓库。仓库管理 使用GitOps管理集群 介绍如何在GitOps系统中管理ACK集群。使用GitOps管理...
示例系统介绍 本方案主要介绍和实现的是单向关系的Timeline系统，期望效果类似于微博，主要实现的功能如下：发布Feed：用户可以发布新消息。获取Feed流：用户可以查看自己所关注的人的所有消息或查看某个用户发布的消息。关注：用户间可以...
本文为您介绍系统运维管理OOS（Operation Orchestration Service）的计费说明。您可以免费使用OOS，但需要为您创建的执行内所涉及的云资源进行付费。阿里云资源计费方式，遵循各产品的计费规则。
本文档主要介绍系统运维管理Python SDK的安装和使用。请确保您已经开通了阿里云系统运维管理，并创建了AccessKeyId和AccessKeySecret。如果您还没有开通或者还不了解阿里云系统运维管理，请登录 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration ...
本文档主要介绍 系统运维管理 C#SDK的安装和使用，适用于1.0版本。请确保您已经开通了阿里云 系统运维管理，并创建了AccessKeyId和AccessKeySecret。如果您还没有开通或者还不了解阿里云 系统运维管理，请登录 系统运维管理 管理控制台 ...
本文档主要介绍 系统运维管理 Go SDK的安装和使用，适用于1.0版本。请确保您已经开通了阿里云 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service），并创建了AccessKeyId和AccessKeySecret。如果您还没有开通或者还不了解阿里云 系统运维...
本文档主要介绍 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）Java SDK的安装和使用，适用于1.0版本。请确保您已经开通了阿里云 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service），并创建了AccessKeyId和AccessKeySecret。如果...
本文为您介绍系统设置中自动和手动的区别。适用版本 专属版 自动配置项 基于邮件服务器、通知配置等自动生成的系统配置项，该配置项标识来自 同步，不支持修改。手动配置项 支持手动添加配置项，以自定义系统特性。当前支持的配置项参数...
背景介绍 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）(OOS)为用户提供一个可视化的、可操作的ECS实例迁移功能，迁移流程如下图所示：注意事项 您在迁移之前请 安装virtio驱动，以免造成新的实例无法启动。如果您的实例系统环境有...
本文为您介绍系统主题定制的设置方法。使用限制 个人版不支持系统主题定置，您可以使用仪表板中提供的主题色系进行简单调整或自定义。具体操作请参见 主题设计。操作步骤 您可以按照下图指引，依次单击 配置面板-外观配置-系统主题定制，...
本文介绍系统运维管理OOS（CloudOpsOrchestrationService）使用自定义权限策略的场景和策略示例。什么是自定义权限策略 在基于RAM的访问控制体系中，自定义权限策略是指在系统权限策略之外，您可以自主创建、更新和删除的权限策略。自定义...
本文为您介绍系统主题定制的设置方法。使用限制 个人版不支持 系统主题定置，您可以使用仪表板中提供的主题色系进行简单调整或自定义。具体操作请参见 主题设计。操作步骤 您可以按照下图指引，单击 配置面板-外观配置-系统主题定制，进入 ...
本文介绍系统盘的常用操作。系统盘常用操作 在整个使用生命周期中，系统盘的常用操作如下图所示。创建阶段操作指引 只能随着ECS实例一起创建，无法单独创建，创建后自动完成初始化，无需额外操作。创建实例的具体操作，请参考 自定义购买...
一级功能 二级功能 功能介绍 系统概览 系统概览 操作系统健康度通过关键监控指标，整体反映一个集群、节点或容器的健康状态。在掌握整体健康状况的基础上，进一步分析影响系统健康的因素。系统诊断 内存全景分析 内存全景分析功能适用于...
本文介绍系统信息类WVSystem相关的JSAPI，供您在通过跨平台DevOps创建H5端应用或者小程序时参考。系统信息类WVSystem相关JSAPI提供系统信息获取、电量获取等能力。WVSystem.getSystemInfo 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上版本...
本文详细介绍了云呼叫中心2.0版本中所有事件的定义，并整理了常见场景下的事件序列以帮助您理解各典型场景事件的生成逻辑。事件分类 将事件按功能分成坐席事件、话务事件、督导事件、IVR轨迹事件、实时流事件、预测式外呼、其他事件七类，...
个性化音色通过采集目标人物的语音样本，结合大模型的深度学习能力，模拟特定个体的声音特征（如音色、语调、节奏等）生成高度拟真的个性化语音，使得呼叫系统的语音交互更具个性化和真实感。本文为您介绍个性化音色的创建流程和使用流程。...
功能说明 将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在“呼叫中心质检-配置管理-新建配置”时选择所需的技能组。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击“系统管理 技能组管理”。功能说明 新建技能组：点击“新建...
应用场景 客户需要接入业务一直在用的号码到云联络中心平台，通过SIP对接，可以将SIP协议集成到呼叫中心系统中，实现电话呼叫多媒体通信功能。云联络中心SIP对接IP 语音业务或数字员工的需求配置统一如下：信令服务器 媒体服务器 106.15....
本文为您详细介绍云联络中心的系统架构。背景概述 建立私有部署的呼叫中心动辄需要数十万元的资本支出。购买多台服务器来运行相关应用服务、存储、负载平衡、冗余、灾难恢复、交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发...
CADT系统策略介绍 云速搭CADT支持三种系统策略，详细内容见下表。CADT系统策略 内容 AliyunCADTReadOnlyAccess 只读管理云速搭CADT的权限 AliyunCADTImportAccess 云速搭CADT资源探查及导入资源的权限 AliyunCADTFullAccess 管理云速搭CADT...
场景2：与自有呼叫中心系统对接，呼叫中心每产生一条录音，就将录音推送至SCA进行分析。接口说明 流程说明 API 调用上传音频质检=录音文件转文本=根据指定的分轨方式对文本进行角色分离（区分客服、客户）=使用质检规则进行分析=质检完成。...
callId String 否 通话 ID，可以是呼叫中心系统中的通话 ID，或者其他可以标识通话的 ID，存在转接时，坐席 1~n，callid 是相同的，tid 不同。business String 否 业务线名称，属于自定义数据，用于分类统计。remark1 String 否 自定义数据...
本文档介绍CIAM系统中的节点事件功能，涵盖其定义、作用、配置方法及应用场景。节点事件概述 节点事件是CIAM系统与第三方系统进行流程交互的最小单元，管理员通过将节点事件应用到流程交互场景中，实现CIAM系统与第三方系统之间的自动化...
所以在这里介绍一下 系统运维管理 OOS提供的定时任务，这是一个以定时器为基础，通过触发公共模版或自定义模版，来实现定时执行任务的预期。此时通过定时运维功能执行OOS服务提供的执行函数计算的公共模版(ACS-FC-InvokeFunction)，便可以...
如果您已有坐席系统或者呼叫中心，建议您转人工服务进行回拨（呼入）配置。可以使用自己的号码吗？语音服务目前暂不支持使用自有号码。申请的号码，手机接通后没反应怎么办？请您检查手机终端是否有拦截设置或是否处于无信号的环境，确认后...
本文将介绍操作系统控制台的常见问题及其说明。操作系统控制台收费吗？操作系统控制台服务免费。但与服务相关的资源使用数据（如存储空间占用、阿里云SLS日志服务等）将按实际使用情况计费。SysOM常态化常驻组件的资源消耗 SysOM组件是操作...
本文档主要介绍 文件存储 HDFS 版 文件系统SDK的安装及使用方式。前提条件 已创建 文件存储 HDFS 版 文件系统并添加挂载点。具体操作，请参见 创建文件系统 和 添加挂载点。已为ECS实例安装JDK，且JDK版本不低于1.8。背景信息 本文以hadoop...
本文详细介绍操作系统的生命周期以及各个阶段的特点，并重点分析操作系统进入生命周期结束（End of Life,EOL）阶段后可能面临的安全风险及挑战，并梳理出常规的应对方案。操作系统生命周期阶段 操作系统在正式发布后，根据操作系统厂商支持...
本文将为您介绍Linux系统中的常用命令。管理进程 ps 命令介绍 ps命令是Process Status的缩写，用来查看当前系统中正在运行的进程信息快照。常用参数说明 参数 含义-A 显示所有程序。a 显示现行终端机下的所有程序。e 此选项的效果和指定“A...
本文将为您介绍Linux系统中的常用命令。管理进程 ps 命令介绍 ps命令是Process Status的缩写，用来查看当前系统中正在运行的进程信息快照。常用参数说明 参数 含义-A 显示所有程序。a 显示现行终端机下的所有程序。e 此选项的效果和指定“A...
下面为您介绍通过系统运维管理来快速配置大量实例的免密登录。重要 先准备好ECS实例。如果您还未有实例，请参考 ECS入门概述 购买ECS实例。需要配置免密登录的实例必须拥有相同的用户名。本示例仅支持Linux类型实例。操作步骤 登录 系统运...
人工销售外呼及接听 无需进行复杂的本地客户端安装、无需购买额外的SIP话机、也无需对SIP话机进行布线及使用培训，销售人员只需通过网页即可登录呼叫系统进行外呼或接听电话。实时辅助 针对电话销售场景，人工辅助基于销售流程，为电销人员...
通过编程的方式在业务系统中集成语音服务的能力，做到根据业务的实际需要自动化发起语音呼叫，简化运营、管理成本。本文为您介绍语音服务开放的OpenAPI及支持的集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，...
云呼叫中心坐席工作台介绍。一、简介 管理员将主账号、子账号导入呼叫中心实例，并为其赋予相应的角色和配置技能组以后，坐席便可在系统进行接线和拨打电话等软电话操作。坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打...
智能联络中心提供通信智能体功能，基于大模型技术实现AI通话，代替人工坐席进行呼叫...相关文档 通信智能体整体介绍：通信智能体 创建并上传知识库文件：知识库管理 创建配置并上线通信智能体：通信智能体管理 查看管理呼叫任务：呼叫任务管理
步骤三：发起呼叫 用户对指定号码发起呼叫，系统自动调用 智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤四：查询呼叫...
说明 注：创建成功后，系统默认为呼叫中心创建了一个default技能组，呼叫中心坐席绑定了default技能组，号码绑定welcome流程（电话呼入即进入到呼叫中心，无需按键操作）支持用户呼入，技能组绑定了外呼号码支持坐席呼出。点击蓝色链接的...