申请流程 前提 您已经开通的云呼叫中心服务。一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商：北京xx通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/...
配置全新的云电脑时，或者为现有云电脑变更镜像时，只要使用他人提供的镜像分享码，就能快速完成云电脑配置，从而获得一台操作系统、应用和数据与共享镜像完全一致的云电脑。生成镜像分享码 分享镜像的用户可以按照以下步骤生成镜像分享码...
智能对话分析已和 阿里云云呼叫中心 完成对接，目前有两种对接方式：自动对接和手动对接。自动对接 云呼叫中心 产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析，如需进一步了解，请点击 质检推送管理 手动对接 若自动对接不符合您的...
RUNNING ConsoleUrl string 云联络中心实例的网址，用于访问云呼叫中心实例的主页面，由云呼叫中心的特定网址加上实例 ID 组成。https://ccc-v2.aliyun.com/#/workbench/ccc-test Description string 实例的描述。云联络中心的测试实例。...
云呼叫中心V2.5.0已经发布，本迭代着重优化了1.0到2.0迁移过程中遇到的细节优化问题，并且迭代了4个新特性，包括全新通话能力双呼透A（对接了第三方线路商并封装其接口，可缓解营销场景号码申请的困难）。主要更新内容如下：1.新增呼叫能力...
云呼叫中心已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作云呼叫中心产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过...
云呼叫中心服务开通 中的《呼叫中心软件按量付费价格表》。SIP线路维护费（按量计费）：略。consumption.portal.export.oms.CCC.CallStartTime：通话开始时间，显示的是1970年1月1日距通话开始时的总秒数。consumption.portal.export.oms....
在使用MaxCompute产品前，您需要准备好阿里云账号。本文为您介绍如何创建阿里云账号并完成账号相关准备工作。步骤一：注册阿里云账号 打开 阿里云官网。在阿里云官网右上角，单击 登录/注册。在 账号注册 页面，按照操作提示完成账号注册。...
实例一直处于停止中状态的问题排查思路及解决方案 当实例无法启动时扩容云盘 云系统侧出现问题 实例启动/停止异常常见问题 缺少文件导致ECS实例无法启动该如何解决？Windows实例跨代变配后无法启动，蓝屏并提示INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ...
本文从提升访问操作系统的安全性、安全加固操作系统以及操作系统安全进阶等方面介绍云服务器ECS如何保证操作系统的安全性。提升访问操作系统安全性 在提升访问操作系统安全性上，快速提升访问ECS实例操作系统的安全性主要分三部分，使用...
在自动驾驶云开发平台中挂载云计算资源 自动驾驶开发平台需要挂载您已购买的云资源，才能完成您托管的任务，完成自动按周期将其下发到云资源上计算的工作。本章节将介绍如何完成资源挂载。不同模块对云资源的依赖 目前数据管理平台不同的...
系统运维管理 提供可视化操作控制台，还提供OpenAPI在线调试、阿里云SDK、阿里云CLI、Terraform、资源编排ROS等调用方式。为提升您使用 系统运维管理 的开发效率，建议您按需选择合适的操作和集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速...
自动创建：系统默认自动为每台云电脑的系统盘和数据盘创建快照，该快照仅保留3天，3天后自动删除。您还可以根据需求，设置自动创建快照的策略。在以下场景中，系统会自动创建快照：若云电脑已绑定自动快照策略，则系统会根据策略设置的时间...
使用RAM角色访问MaxCompute主要满足以下场景需要：进行角色SSO：阿里云与企业进行角色SSO时，阿里云是服务提供商（SP），而企业自有的身份管理系统则是身份提供商（IdP）。通过角色SSO，企业可以在本地IdP中管理员工信息，无需进行阿里云和...
本文介绍阿里云在面对当前的网络安全形势和挑战时所采取的措施，以及提高用户在使用账号、实例、操作系统和资源等方面的安全性所具备的能力。背景信息 安全涵盖的范围广泛，阿里云保证自身云基础设施和服务的安全，例如机房、虚拟化平台等...
做好 漏洞管理 扫描和处理漏洞 功能介绍 云安全中心漏洞管理支持发现和识别操作系统、Web内容管理系统、应用程序中的安全漏洞，可以对漏洞进行优先级和风险评估，并支持一键修复部分漏洞，可以帮助您缩小系统的攻击面。免费版默认每两天会...
双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台，通过双呼系统拨出的电话，主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码，起到保护客户和服务商隐私的作用。找到目标需求，单击电话图标，填写您的联系方式，单击发起呼叫。与用户联系后，需按照要求添加...
该接口不建议直接调用，建议通过云呼叫中心提供的公有云默认 CRM 系统操作。temp/ImportCustomCallTagging.xlsx 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。BA03159C-E808-4FF1-B27E-A61B6E888D...
目前在使用云呼叫中心时，遇到问题，通常需要主账户通过阿里云的工单系统提交工单，但是如果将云呼叫中心的管理权交给某个子用户，只要主账户为子用户授权工单管理权限后，该子用户便可直接提交工单。具体操作流程如下：使用阿里云主账户...
应用场景 客户需要接入业务一直在用的号码到云联络中心平台，通过SIP对接，可以将SIP协议集成到呼叫中心系统中，实现电话呼叫多媒体通信功能。云联络中心SIP对接IP 语音业务或数字员工的需求配置统一如下：信令服务器 媒体服务器 106.15....
阿里云架构设计（System Architecture Design）可辅助您完成业务系统的云上架构设计、快速配置和优化资源确保系统高效运行，并协助您进行架构长远规划。
只读权限 Windows操作系统云虚拟主机的常见目录说明如下表所示：目录名称 说明 权限/网站的根目录，您需要将网站文件上传到该目录。读写权限/HttpErrors 您可以将404错误页面上传在该目录。读写权限 在具有读写权限的云虚拟主机站点目录下...
阿里云架构设计将根据您的业务需求描述，辅助您完成全面的业务系统的云上架构设计，帮助您快速配置和优化资源确保系统高效运行，同时协助您长远规划确保架构具备良好的可扩展性 优势 直观 通过直观的图形化方式设计并呈现您的系统云上架构...
Linux操作系统云虚拟主机 Linux操作系统共享增强版或独享云虚拟主机支持在主机管理控制台的访问日志页签下查看和下载近180天内的访问日志，还支持查看和下载错误日志、FTP日志，其他类型的云虚拟主机部分支持归档日志，请以控制台显示为准...
云盘扩容视频 Linux系统的云盘扩容视频 视频提供了Linux系统扩容云盘的完整操作步骤示例（包含扩展容量和扩容分区与文件系统，更详细的扩容操作及注意事项请参见 扩容云盘（Linux）。Windows系统的云盘扩容视频 视频提供了Windows系统扩容...
系统构成 云联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，通过数年双11历练，核心服务稳定性久经考验。云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供云联络...
Linux操作系统云虚拟主机的网站日志包括访问日志、错误日志、FTP日志和归档日志。Windows操作系统云虚拟主机的网站日志通常指的是访问日志。访问日志 用于对网站访问者信息的汇总记录，包括访问者的IP地址、访问时间、访问的页面等信息。...
需要将IVR SDK发出的请求经过您的服务端转发到云呼叫中心的服务端（也就是调用云呼叫中心的openAPI），然后将返回结果透传回软电话SDK中即可。详细步骤如下：可以通过AK/SK方式请求接口，或通过oauth2方式请求接口。转发SDK发的请求到云...
此处的目录/，即表示Linux操作系统云虚拟主机的网站根目录/htdocs。更多信息，请参见 Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？和 文件管理器页面无法找到htdocs目录。压缩后文件名 设置压缩后文件的名称和格式。test.tar.gz 是否覆盖...
具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。导入新的数据库数据到新的云虚拟主机的数据库。具体操作，请参见 导入数据库文件。将域名解析到新云虚拟主机的IP地址。更多信息，请参见 云虚拟主机域名解析类型。相关文档 在...
Linux操作系统云虚拟主机仅支持解压缩zip和tar格式的压缩包。Windows操作系统云虚拟主机仅支持解压缩zip和rar格式的压缩包。操作视频 本视频为使用云虚拟主机搭建WordPress网站的演示操作，具体页面请以实际显示为准。操作步骤 本文以...
如果迁移的是Linux操作系统的云电脑，建议您在云电脑迁移成功后手动重启云电脑。说明 Linux操作系统的云电脑在迁移过程中，云电脑内的网络可能会断开；Windows操作系统的云电脑则不会受到影响。前提条件 云电脑的状态为 已关机 或 运行中。...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统 在Linux云电脑挂载NAS文件系统 云监控 云监控 通过提供跨云服务和跨地域的应用分组管理模型和报警模板，帮助您快速构建支持几十种云服务、管理数万实例的高效监控报警管理体系。无影云电脑 对接 云监控，并...
具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示...
功能说明 将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在“呼叫中心质检-配置管理-新建配置”时选择所需的技能组。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击“系统管理 技能组管理”。功能说明 新建技能组：点击“新建...
本文为您介绍云数据库Memcache的系统架构。简介 云数据库Memcache版采取集群版架构。云数据库Memcache版内置数据分片及读取算法，整体过程对用户透明，免去用户开发及运维烦恼。每个分片节点采取主备架构保证服务高可用。系统架构 云数据库...
云监控集中管理各云产品的系统事件和自定义事件。您可以为云产品的系统事件设置报警规则，当异常发生时，您可以及时收到报警通知，便于快速分析并定位问题。本文为您介绍创建和调试系统事件报警规则的方法。背景信息 云监控支持的事件类型...
云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？创建自定义镜像总是失败怎么办？云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？不可以。云电脑仅可使用云电脑自带的系统镜像、共享镜像和自定义镜像。云电脑的系统镜像...
云数据库 SelectDB 版 支持通过阿里云 应用实时监控服务 ARMS（Application Real-Time Monitoring Service）或云监控（CloudMonitor），将 监控数据接入自建Prometheus...可视化系统：云监控与Grafana集成，通过云下自建Grafana查看监控数据。
云监控集中管理各云产品的系统事件和自定义事件。您可以为云产品的系统事件设置报警规则，当异常发生时，您可以及时收到报警通知，便于快速分析并定位问题。本文为您介绍自定义事件报警规则的创建方法。前提条件 请确保您已上报自定义事件...