一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
设备品牌 选择您的无线控制器的品牌。设备类型 选择无线控制器。IP地址 配置无线控制器的IP或IP段。MAC地址 配置无线控制器的MAC地址。coa端口 配置无线控制器的coa端口。步骤三：配置WIFI管理 在 WIFI 管理 页签中，单击 新建网络实例。在...
项目 说明 浏览器信息 浏览器内核、品牌、版本、UA请求头、Cookies、localStorage、插件、JS环境信息。设备网络信息 IP地址、联网状态。设备信息 设备制造商、平台类型及型号名称、操作系统类型及版本、处理器信息、内存信息、GPU信息、...
数字证书管理服务提供了多种类型和品牌的通配符证书、多域名证书和混合域名证书，适用于不同域名类型和规模的网站。您可参考本文选择最适合的SSL证书。重要 数字证书管理服务已于2024年06月下旬将SSL 免费证书 更名为 个人测试证书（免费版...
自然语言处理服务等级协议 智能语音交互“智能语音交互-模型服务”服务等级协议 智能语音交互服务等级协议 通义听悟API服务等级协议 决策智能 优化求解器服务等级协议 AI应用 2D真人形象定制服务等级协议【虚拟数字人-品牌智能直播间】...
功能特性 场景 功能 iOS Android 双人音视频通话 设置个人用户信息 ✓ ✓ 呼叫/接听/拒绝/挂断 ✓ ✓ 通话状态展示 ✓ ✓ 摄像头打开/关闭/翻转 ✓ ✓ 麦克风打开/关闭 ✓ ✓ 扬声器打开/关闭 ✓ ✓ 视频通话切换语音通话 ✓ ✓ 多人音视频...
功能特性 场景 功能 iOS Android 双人音视频通话 设置个人用户信息 ✓ ✓ 呼叫/接听/拒绝/挂断 ✓ ✓ 通话状态展示 ✓ ✓ 摄像头打开/关闭/翻转 ✓ ✓ 麦克风打开/关闭 ✓ ✓ 扬声器打开/关闭 ✓ ✓ 视频通话切换语音通话 ✓ ✓ 多人音视频...
协调无缝的服务旅程 内置专为汽车行业设计的应用内工具，支持现场快速验证驾驶员身份、通过审计日志防止隐私泄露，并借助主动提醒和操作启动器快速响应。4.利益相关方管理（Stakeholder Management）统一管理与车辆、家庭或驾驶员关联的...
为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用专业的USB接口耳麦。插入耳麦，点击头部导航的 设备检测，会在右侧打开一个弹层页面，弹层页面打开时，会自动检测您本机的设备，包括浏览器...
通过阅读本文，您可以了解钉钉会议室连接器支持的设备品牌和型号。SIP会议终端设备型号 钉钉会议室连接器支持的SIP会议终端设备型号如下所示。品牌 型号 兼容版本号 宝利通（Polycom）Group 310 6.2.1.2及以上 Group 550 6.1.0及以上 ...
transport=tcp SipUserAgent string 否 呼叫第三方 sip 的品牌型号 如 polycom/cisco/tencent/zoom/pstn pstn CallNumber string 否 pstn 场景下自定义线路号码。055112345678 TaskId string 否 任务 ID。taskId 返回参数 名称 类型 描述 ...
车辆定义：添加车型：通过设置车型名称、上传车型图片，设置车辆传感器代号、类型、品牌、型号、位置。添加车辆：通过选择车型、设置车牌号码将车辆实例化，并纳入平台管理。车辆/车型管理：支持对车辆进行查看、删除，以及对车型进行...
重启浏览器，检测浏览器版本，在浏览器地址栏输入chrome:/settings/help,检查当前浏览器的版本：登录云呼叫中心工作台进行测试（需打开麦克风、耳机等权限），查看是否还会出现无声的现象。三、其他问题 如果在使用中，出现 浏览器崩溃问题...
操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。输入账号和密码，单击登录，进入后台管理页面。单击 系统配置 页签。在左侧导航栏单击 服务器配置，在 基础服务 页签配置SIP。使用SIP接入钉钉会议，有使用注册呼叫和不注册直呼...
操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。输入终端设备后台的账号和密码，单击 登录，进入后台管理页面。在左侧导航栏，选择 管理设置 网络 IP 网络，单击 SIP。SIP的 注册状态 显示未指定。SIP配置。使用SIP接入钉钉会议...
操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。输入账号和密码，单击登录，进入后台管理页面。在上方菜单栏，选择 Setup Configuration，进入配置页面。SIP的状态显示 Inactive（未注册）。在左侧导航栏单击 SIP。配置SIP设备...
浏览器会强制下载而非在线预览 品牌标识缺失：URL包含.aliyuncs.com 后缀，无法体现企业品牌 URL较长：不便于记忆、分享和推广 自定义域名 使用自有域名，通过 CNAME 解析指向 CNAME 域名（推荐）或支持外网访问的 Bucket 域名，实现品牌化...
云联络中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用，例如100%覆盖的智能质检，简单易用且功能强大的商业智能，以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务，您可以自助开通呼叫中心...
通过阅读本文，您可以了解SIP设备如何通过钉钉会议室连接器加入钉钉会议...未注册至钉钉会议室连接器：使用遥控器或触控屏，在拨号处输入钉钉的入会口令（无需留有空格）@域名，呼叫加入钉钉会议。获取入会口令的具体操作，请参见 加入会议。
云连接器（Cloud Connector）提供海量物联网终端一站式定向上云连接服务，即开即用，帮您实现物联网终端到阿里云之间安全、稳定、可靠的连接。
优化求解器产品是求解优化问题的专业设计软件，技术来自达摩院决策智能实验室的MindOpt Solver。可广泛应用于云计算、电力能源、工业制造、交通物流、零售、金融等领域，能帮助做设计或生产方案优化、资源合理分配、辅助决策等，是深埋于...
场景金融链接器是企业的金融助手、机构的场景伙伴，通过联合阿里巴巴消费与产业互联网场景及外部合作场景，提供面向消费者、企业的金融链接数智科技服务。提升金融机构的贷款、保险、银行卡户等产品服务体验和营销运营的效率，实现场景侧...
营销引擎云码 ME（Marketing Engine）是阿里云的数字营销...基于阿里巴巴人群定向的数据能力，通过规模化连接线下IoT设备、线上App/小程序等，帮助品牌方整合流量资源，为品牌商沉淀低成本高价值用户数据资产，助力品牌实现全域数字化营销。
SSL证书，是经WebTrust认证的知名CA（Certificate Authority）机构...兼容主流操作系统与浏览器 支持RSA/SM2加密算法 WoSign WoSign是一个国产证书品牌，满足企业采购国产品牌SSL证书的需求。提供多种价格档位的证书方案 支持RSA/SM2加密算法
102 由于错误处理过程相关的计时器过期而启动过程。网络问题导致用户未接续成功。103 发送此原因的设备收到了包含无法识别的参数的消息，因为这些参数未定义或已定义但未在设备上实现。网络问题导致用户未接续成功。109 通话结束，主叫中断...
如要兼容Android、iOS和Safari浏览器，请添加WebRTC相关补充库，例如被广泛支持的 Adapter.js（在web-agentbar-sdk之前加载）。初始化SDK 接入SDK之前需要做以下工作：必须使用Chrome浏览器，版本号为58以上。原因是云联络中心的通话是通过...
重要 请使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并在首次使用时进行测试，确保呼叫双方都能听到声音。使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍是因为没有为云联络中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为...
产品介绍 云联络中心（Cloud Contact Center）是一款基于云端的呼叫中心服务，具有分钟级开通、一站式号码开通、低门槛使用、弹性扩容、丰富的AI能力、丰富数据和灵活集成等特点。打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，...
在拨测效果确认后，可以使用申请号码发起呼叫作业，通过控制台创建呼叫任务，配置完成后导入离线名单进行批量呼叫。创建 呼叫 任务 说明 在完成创建呼叫任务后，呼叫任务状态为“初始化”，您在导入被叫数据后，呼叫任务的状态将变为“运行...
呼叫中心预置了完整呼叫的所有功能，您只需要简单配置就可以快速建立一个呼叫中心。前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息...
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
单呼呼叫中间状态码 状态码 状态码说明 200101 开始呼叫 200201 被叫响铃 200102 被叫接听 200100 呼叫结束 200000 dtmf消息 早媒体识别结果状态码 状态码 状态码说明 原因 200002 用户占线 通话中 200005 用户无法接通（拒绝）用户忙、...
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通云呼叫中心，您可以参考以下方式进行开通。一、注册阿里云账号并进行企业认证 根据 阿里云账号注册 文档说明，进行账号注册。根据 企业实名认证 文档说明，进行企业实名认证。二、开通云呼叫中心 ...
通信智能体呼叫任务取消呼叫，如明细记录已经进入待呼队列或者正在呼叫，则无法取消。接口说明 您可调用此接口取消通信智能体呼叫任务，也可在 呼叫任务管理 管理 执行记录 待完成界面手动取消通信智能体呼叫任务。调用此接口之前，请确保...
首次呼叫能够接通，再次呼叫同一被叫号码无法接通，表示呼叫超频次，可以等待一段时间后再次呼叫。也可以通过钉钉联系阿里云技术支持（号码：cccsupport2），我们将协助您与合作伙伴确认高频拦截的限制次数和时间。408—Reuest Timeout ...
智能联络中心提供通信智能体功能，基于大模型技术实现AI通话，代替人工坐席进行呼叫工作，自动与客户进行自然、流畅的对话交流。无论是线索转化、会员提醒、客户服务，系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速...
在 呼叫记录查询 页，根据隐私号类型和号码池，查询指定日期的呼叫记录详情。单击 导出，导出查询详情。通话拦截申诉工单 在 通话拦截申诉工单 页，单击 申请。提交规则：如果您未报备企业资质，请在 资质管理 页面先申请资质，资质审核...
9996 呼叫未建立或者呼叫已结束（apus）查询或终止呼叫时可能返回呼叫未建立或者呼叫已结束（apus）。999999 系统错误 其他未能定位的故障。500 运营商错误 运营商侧未能定位的故障。400 网元繁忙 网元是通信网中关键的设备，通信网是按照...
应用推广 对接UC浏览器等主流媒体资源，通过精细化定向能力，完成App推广、落地页推广等营销活动。品牌营销 阿里云整合阿里巴巴集团优质媒体资源及垂类媒体优质品牌广告资源，支持CPM/CPC/CPA/CPS等多种投放方式，实现品效结合的一站式投放...
假如购买云呼叫中心服务时，购买规格为50个坐席，当存在N个呼叫中心实例时，N个呼叫中心实例中所有坐席的数量不得超过50，并不是单一呼叫中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席数量超出上限时，分为两种情况：一、所有呼叫中心实例...