本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（旧版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
尊敬的阿里云智能对话机器人用户，智能对话机器人（通义版）于2023年12月8日正式上线，欢迎大家前来体验购买。以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户...
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参考下文快速入门...
智能对话机器人（Intelligent Robot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，使用对话工厂配置意图...
重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 高频问答知识 数据表管理 多轮对话 其他更多操作，请...
本文介绍智能对话机器人的SDK和API的支持情况，供您进行对应的开发操作。智能对话机器人（通义版）开发参考 智能对话机器人（旧版）开发参考
智能对话机器人基于通义千问客服对话大模型构建，支持上传文档、网页、高频问题集及数据表格作为知识源，从而对用户的问题进行回答。创建机器人 首先登录到智能对话机器人的 管理控制台。选择左侧导航栏的 机器人 新建机器人。在系统弹出框...
本文介绍智能对话机器人的功能、应用场景、计费规则和更新动态与公告等信息。智能对话机器人（通义版）产品简介 产品计费 智能对话机器人（旧版）产品简介 产品计费
智能对话机器人是基于通义千问客服对话大模型，可上传文档、网页、高频问题集、数据表格作为机器人知识源，也可设计特定场景的多轮对话与任务执行流程，助力企业快速构建智能化对话系统，高效打造精准、流畅的智能对话体验。机器人管理 ...
智能对话机器人关联角色的应用场景如下：智能对话机器人资源包服务关联角色（AliyunServiceRoleForBeeBotResourcePacket），主要是支持购买了智能对话机器人资源包的公共云用户，查看其资源包使用情况。智能对话机器人短信服务关联角色...
重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...
智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK，开发者可以免去手工计算API签名的步骤，快速地集成智能对话机器人的会话能力。参考 阿里云-SDK平台 完成SDK集成
本文介绍了智能对话机器人绑定钉钉机器人的配置过程，以及可能会出现的问题。效果展示 部署步骤 创建钉钉机器人 前往 钉钉开发平台 创建钉钉应用。添加机器人。为应用申请钉钉开放接口权限，在开发配置 权限管理菜单中需要申请三个权限。...
功能概述 用户管理 购买智能对话机器人产品且创建RAM子用户后，主账号可以通过在智能对话机器人管理控制台菜单 系统管理 用户管理 中以新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM子用户添加到用户列表中。并且通过设置该用户 角色 以授予有关...
智能对话机器人（通义版）产品计费更新公告 尊敬的阿里云智能对话机器人（通义版）用户，智能对话机器人（通义版）产品计费于2024年10月15日更新上线。更新说明：新增 文档解析后付费项，超出配额后按0.022元/页后付费。体验版 使用周期从...
智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台，获取阿里云账号的...
功能概述 首页是指登录智能对话机器人后，始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人（通义版）首页 中，主要展示 新手引导、机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、帮助中心 等信息，帮助您快速了解...
本文对智能对话机器人的对话流功能效果进行了测试和分析。功能概述 一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
本系列文档旨在为开发者提供全面的技术指导，帮助其高效完成智能对话机器人的业务空间配置与权限管理。文档共分为三个部分：智能对话机器人业务空间功能，重点介绍基础配置信息及环境变更方法，帮助开发者顺利完成智能对话机器人的搭建与...
新建视角 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 全局配置 视角管理 进入视角管理界面。单击 新建视角，在新建视角窗口填写相关字段信息。视角名称：根据业务需求填写视角名称。视角描述：视角的解释说明信息。...
智能对话机器人产品，采用：分版本包年包月预付费+按使用流量后付费相结合的计费模式。一、计费项清单 智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项，两者同时存在，具体如下：版本费 版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际...
功能简介 在智能对话机器人中，知识包含文档知识、网站知识和高频问答知识，机器人根据用户提问，从知识中选择正确的内容给出答案。根据企业的业务需求，您可以将数据按这三种知识类型进行分类，并通过业务空间的知识库或机器人空间的知识...
本文介绍了如何配置智能对话机器人业务空间权限，以及用户的编辑和删除操作。功能概述 当您的企业存在多用户协同管理对话机器人诉求时（例如业务运行过程中，公司的多个部门人员均需要上传知识库文档，通过机器人解决不同部门的日常答疑）...
本文为您介绍 智能对话机器人（Chatbot）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。智能对话机器人（Chatbot）的RAM代码（RamCode）为 chatbot，支持的授权粒度为 服务级。权限策略通用结构 权限策略支持...
本文为您介绍 智能对话机器人（Chatbot）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。智能对话机器人（Chatbot）的RAM代码（RamCode）为 chatbot，支持的授权粒度为 服务级。权限策略通用结构 权限策略支持...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
查询 操作日志 登录 智能对话机器人管理控制台，在左侧导航栏选择 系统管理 操作日志，进入操作日志管理界面。根据实际业务需求填写以下筛选条件，单击 搜索，即可查看相关操作记录数据。账号：即产生操作记录的账号，填写后可查询有关该...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
步骤1 创建对话机器人 用户可登录自己的账号，从 智能对话机器人官网 的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里，用户可以先查看 首页，了解产品的配置流程，或者观看培训教程。然后，可以进入 机器人管理 菜单项，新建机器...
AGENT_KEY 业务空间AgentKey，获取地址：业务空间管理 获取智能对话机器人配置 获取机器人id，地址：智能对话机器人控制台 如果您购买的为 敏捷版（通义），则从左侧菜单“构建”标签进入页面后，如图查看机器人id：如果您购买的为 其它...
本文用于介绍2022年10月13日智能对话机器人产品更新信息。功能更新清单 功能点 类型 功能概述 新增“轻量版”规格 新增 新增规格“轻量版”，包含最基础FAQ及闲聊功能，适用于个人及小微型企业 调整“标准版”规格支持的API范围 优化 扩大...
本文主要介绍欠费对智能对话机器人资源的影响、如何结清欠费账单以及如何查看欠费。警告 出现欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您，请及时结清欠费账单，避免对您的服务造成影响。欠费的影响 版本到期后，系统将自动停止机器人对话服务。...
效果展示 准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理 机器人 新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台...
订阅闲聊知识包 进入智能对话机器人产品主界面后，选择 知识中心 闲聊管理，单击 知识包 进入知识订阅。选择需要订阅的闲聊知识包。单击 订阅，内置闲聊在对应的闲聊管理中，可以进行查看和管理。闲聊知识点包含了内置相似问法和答案，在...
通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 敏捷版（通义版）不具有角色管理的功能。新建角色 使用主账号...
重要 智能对话机器人暂不支持异步加载类型与前后端分离类型的网站内容爬取。机器人所爬取的网页需要无登录授权验证，即无需验证当前用户身份和授予用户系统访问权限即可访问。以填写的单个网站链接作为爬虫的起点，无论该页面上存在多少超...
本文介绍了智能对话机器人绑定知识的操作步骤。什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的...
根据 智能对话机器人配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中智能对话机器人部分的参数。根据 微信客服配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中微信客服部分的参数。将上面提到的参数填写到示例工程的 application.properties 配置文件中。...