产品业务架构即是从业务开展的角度描述产品的框架构成。本篇文档旨在对智能外呼的业务架构进行描述，以便更加快速清晰地理解产品。产品业务架构图产品业务架构图...
转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。...功能说明功能说明触发条件当用户问题满足如下条件时，触发机器人转人工，您可以...
功能概述首页是指登录智能对话机器人后，始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人（通义版）首页中，主要展示机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、...
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！阿里云产品服务协议（智能对话机器人）版本生效日期：...
获取单个执行条目即单个被叫号码的任务明细。接口说明智能语音机器人功能升级，老功能将于2023.12.31停止服务，新功能请登录智能联络中心控制台，在智能外呼机器人页面开通...
本文用于简单介绍首页功能使用方法。功能概述首页是指登录智能对话机器人后，始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人首页中，主要展示的内容有重要...
功能概述系统管理功能模块中，可进行有关账号权限...功能介绍智能对话机器人（通义版）系统管理模块与智能对话机器人（旧版）系统管理逻辑相同，具体功能介绍可参考《系统管理》。
产品适用场景智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，...
功能概述FAQ（Frequently Asked Questions）是指“常见问题”。在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于已经配置的FAQ知识和用户进行问答。要在对话机器人中配置...
功能概述购买智能对话机器人产品且创建RAM子用户后，主账号可以通过在智能对话机器人菜单系统管理用户管理中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM子用户添加到用户...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息版本说明版本号说明2022-04-08推荐...
功能概述一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话...
功能概述操作日志可理解为用户或系统的操作记录以及操作变更的数据，操作日志管理则是指对操作日志进行查询、下载等操作。...一般的，有关操作日志数据不仅可以作为...
功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人...
请您关注以下重要时间节点和轻量版关闭新购及续费方案：2023年12月26日起，智能客服机器人（旧版）轻量版将关闭新购入口，不再接受新的订购请求；已购买智能客服机器人...
开通智能外呼机器人须知。...开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常休息时段，...
功能概述当机器人无法正确地将用户自然语言转化为SQL语句，可通过新建SQL模板来手动编写有关用户问句对应的SQL语句，进行自然语言到SQL语句的人工干预，优化问答...
本产品（智能对话机器人/2022-04-08）的OpenAPI采用RPC签名风格，签名细节参见签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过下载SDK直接调用本产品...
功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人...
错误码HTTP status code 错误码错误信息描述操作403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致...
功能概述角色实质上是功能权限的集合，产品支持自定义角色，即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。...
智能外呼机器人产品更新主要内容如下：2024年08月06日-V 3.13本次版本更新中，新增了大模型场景相关能力，通过自定义机器人配置以及语音&VUI配置，实现更加便捷、智能的操作...
名词解释渠道是指机器人目标服务用户活跃的外部平台，比如微信、抖音、支付宝等。渠道部署则是指在指定渠道上，为用户提供在线聊天互动的功能，以实现在线服务目的。...
退款说明目前支持五天无理由退订和非全额退订两种退款方式。五天无理由退订：新购产品五天内，且未超出免费使用量（指5天的免费调用量），可申请无理由全额退款。...
功能概述RAM（Resource Access Management）用户是RAM的一种实体身份类型，有确定的身份ID和身份凭证，它通常与某个确定的人或应用程序一一对应。您可以创建RAM用户并为...
外呼机器人相关接入要求及限制条件范围。在接入智能外呼之前，首先完成对于阿里云账号的企业认证操作，企业实名认证后请确认以下事项，如果您有疑问，可以搜索钉钉群号...
基本概念多轮对话可理解为是根据上下文内容，进行连续的，以达到解决某一类特定任务为目的的对话。也即是说，无法在用户与机器人的一次问答中完全达到对话目的，则...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下调用ApplyForStreamAccessToken接口。参考文档：ApplyForStreamAccessToken-获取流式...
功能概述在智能对话机器人产品中，"黄金测评集"是指经过仔细筛选的一套数据集（至少包含用户问法），用于标注任务中评估测试机器人的会话效果。说明有关黄金测评集如何...
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM用户和RAM角色）来访问智能对话机器人。...对于RAM用户的使用，建议您：使用阿里云账号创建一个RAM用户，并为RAM用户授予管理员权限，后续...
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM用户和RAM角色）来访问智能对话机器人。...对于RAM用户的使用，建议您：使用阿里云账号创建一个RAM用户，并为RAM用户授予管理员权限，后续...
功能概述在智能对话机器人产品中，标注任务是指对机器人对话效果的打标与优化任务。首先由系统基于测试环境下的机器人知识，根据人工上传测评集（包含测试问句）批量...
本文介绍如何在智能外呼机器人中创建子账号使用。操作步骤第一步：创建用户使用主账号登录访问控制，如果有访问控制管理权限的账号也可以在【用户】菜单中创建子用户第二...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权RAM身份时参考。什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以...
产品定价在智能对话机器人（通义版）购买页面购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业...
常见API错误码及其处理办法HttpCode错误码错误信息描述处理办法400 InvalidParameter The specified parameter\”%s\”is not valid.请求API的参数不合法参考“OpenAPI Explorer”中...
功能概述概念：对话流是由一个个节点连接形成的，表示多轮对话的整体流程。作用：对话流是对话节点能力的集成，可用以完成整体多轮对话的对话目的。...
获取欢迎语接口。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无...
获取欢迎语接口。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无...