提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务（如订单查询、物流跟踪、自助退货等），并...
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过下载SDK直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名...
27.【智能推荐服务】27.1包年包月的智能推荐服务需先付费后使用。您所订购的包年包月实例到期的，如您需继续使用的，您应及时续费。27.2.如果您的包年包月实例到期，...
ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务...
智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的...
智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK，开发者可以免去手工计算API签名的步骤，快速地集成...
全程只需进行可视化点选式操作，无任何开发门槛，在十几分钟到一小时内即可构建完成企业专属群聊对话机器人。产品文档...
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询...
智能外呼机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起外呼任务，...
功能概述在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户...
机器人管理机器人管理功能，用于维护机器人实例配置。主要包括如下能力项：机器人实例管理：支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置，包括...
在线智能客服机器人可以自动识别并回复用户问题，您可以通过本产品，自助完成机器人对话能力及知识库设置、分析对话数据并通过多种工具持续优化效果，从而降级人工客服...
本文为您介绍...智能对话机器人支持配置短信服务，要通过服务关联角色功能获取访问权限，获取短信模板和签名，使得机器人在对话过程中可以调用短信服务发送短信。...
功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人...
进入智能对话机器人后，选择机器人中心机器人管理，点击待编辑意图对应机器人的“管理”按钮，进入机器人管理界面；进入机器人管理界面后，选择绑定知识对话流管理TAB，点击“去...
停止后，您无法再使用对话机器人问答服务，包括对话API及渠道部署能力，但您可以正常登录对话机器人控制台。停服15天内，如果您没有续费本产品，则停服15天后系统将...
在渠道部署菜单中，绑定钉钉机器人和智能对话机器人后，在钉钉客户端和机器人进行聊天。效果展示部署步骤步骤一选择要绑定到钉钉机器人的机器人，接下来选择渠道部署菜单...
功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人...
智能对话机器人公共云版本，当前包含的功能清单如下：一、智能对话能力对话引擎功能概述支持的版本FAQ问答根据用户问题，从企业给定的问答对里识别相似意图并回复对应...
本篇文档旨在对智能外呼的业务架构进行描述，以便更加快速清晰地理解产品。产品业务架构图产品业务架构图描述说明上图中的序号与下文序号一一对应。人机对话中的文本...
机器人无答案转人工，是指用户咨询若干次但是机器人均无答案的情况下，就会触发转人工。支持开启、关闭；支持配置无答案次数。机器人重复澄清，是指机器人连续多次使用...
功能概述系统管理功能模块中，可进行有关账号权限...功能介绍智能对话机器人（通义版）系统管理模块与智能对话机器人（旧版）系统管理逻辑相同，具体功能介绍可参考《系统管理》。
日常运营日常运营中展示了智能对话机器人当前核心数据：机器人配置数据、机器人接待数据以及优化建议，可帮助您直观地了解机器人的运营效果，快速定位配置问题，提高维护...
并且通过设置该用户角色以授予有关智能对话机器人的功能权限，通过选择FAQ类目和机器人以授予有关机器人和业务知识的数据权限。重要敏捷版（通义版）不具有系统管理...
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于已经配置的FAQ知识和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而FAQ知识的管理主要...
什么是智能对话机器人（通义版）智能对话机器人（通义版）是基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、App、智能硬件等）部署IM对话交互页面的对话...
请您关注以下重要时间节点和轻量版关闭新购及续费方案：2023年12月26日起，智能客服机器人（旧版）轻量版将关闭新购入口，不再接受新的订购请求；已购买智能客服机器人...
并且除机器人费用以外，还需要进行采购号码线路，号码费用单独由号码供应商收取。说明按量付费模式为，按小时预扣，按月出账单，需要提前确保阿里云账号有充足的金额。2...
功能概述当机器人无法正确地将用户自然语言转化为SQL语句，可通过新建SQL模板来手动编写有关用户问句对应的SQL语句，进行自然语言到SQL语句的人工干预，优化问答...
功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人...
功能概述角色实质上是功能权限的集合，产品支持自定义角色，即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。...
集成开发模式本产品支持通过API调用方式获得智能对话服务，企业可按需接入。支持的渠道：开发者可收发在线对话消息的全部渠道。能力概述本模式存在集成开发成本，仅...
智能外呼机器人产品更新主要内容如下：2024年08月06日-V 3.13本次版本更新中，新增了大模型场景相关能力，通过自定义机器人配置以及语音&VUI配置，实现更加便捷、智能的操作...
路径一：在云智能客服下的用户管理处进行权限编辑重要敏捷版（通义版）不具有系统管理功能，有关用户管理需要在云智能客服下的智能对话机器人云智能客服-智能对话机器人-...
人工、发布机器人知识管理：文档管理、网站知识、高频问答表格管理：数据表管理、SQL模板、数据源管理、智能分析意图技能管理：流程管理、API插件、对话工厂标注中心：标注任务、...
在渠道部署菜单中，绑定微信客服和智能对话机器人后，在微信客户端和机器人进行聊天。效果展示部署步骤打开智能对话机器人，选择机器人后，选中渠道部署菜单、选择微信客服...
错误码HTTP status code 错误码错误信息描述操作403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致...
流量费流量是智能对话服务的调用量。一次Chat API请求就算一次调用。在使用系统内置渠道部署能力情况下，用户每一个问题就算一次调用。重要产品内置渠道部署及API接口...