电话服务机器人

_相关内容

智能对话机器人服务协议

生效日期:2023年10月23日 欢迎您体验智能对话机器人服务!【审慎阅读】您在同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款,这些条款将以 粗体 或 ...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)...智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。

服务支持

本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人(通义版)阿里云产品服务协议(智能对话机器人)智能对话机器人服务协议 智能对话机器人(旧版)常见问题 阿里云产品服务协议(智能对话机器人

机器人无答案诊断

操作入口:机器人管理-目标机器人详情页-问答策略配置/全局拒识 预期结果:用户问题未命中敏感词话术、全局拒识话术 ​ ​ 检查渠道配置 当您使用系统内置“渠道部署”功能时,部分渠道配置也可能会导致线上服务机器人无答案。当您未使用...

快速关联对话机器人与云联络中心服务

关联配置步骤 3.1 在对话机器人控制台配置 创建机器人服务 登录 智能对话机器人,选择左侧导航栏的 应用管理 机器人 新建机器人,创建机器人类型可选择【文本机器人、语音导航机器人】,根据实际业务进行机器人类型的创建,以及机器人配置...

获取钉钉机器人Webhook地址

选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。单击 完成。说明 更多关于钉钉机器人的操作,请参见 自定义机器人接入。复制生成的机器人Webhook地址,然后单击 完成。相关文档 获取到自定义机器人Webhook地址之后,您可以参考 钉钉...

获取钉钉机器人Webhook地址

设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时...选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。单击 完成。说明 更多关于钉钉机器人的操作,请参见 自定义机器人接入。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人Webhook地址,然后单击 完成。

获取钉钉机器人Webhook地址

设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时...选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。单击 完成。说明 更多关于钉钉机器人的操作,请参见 自定义机器人接入。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人Webhook地址,然后单击 完成。

基本概念

企业在首次开通智能对话机器人服务时,系统将自动开通一个业务空间。可选择对已有空间做版本续费、升配或降配,也可选择新增业务空间并开通对应版本的对话机器人。并发 并发指在同一时间段内智能对话机器人能够同时处理多个用户的输入和...

ListInstance-机器人-列表

Instance object 机器人信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言,如 zh-cn、...

ListInstance-机器人-列表

Instance object 机器人信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言,如 zh-cn、...

设置钉钉机器人告警

在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名字,勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,然后单击 完成。若您想接收服务巡检的告警,需要在 安全设置 中选中 自定义关键词,输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中...

CreateInstance-机器人-创建

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name string 是 机器人名称,不超过 50 个字符 小蜜机器人 LanguageCode string 否 机器人服务的语言,如 zh-cn、en-us,默认值为业务空间的默认语言。可选值为业务空间支持的语言 zh-...

设置钉钉机器人告警

在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名字,勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,然后单击 完成。若您想接收服务巡检的告警,需要在 安全设置 中选中 自定义关键词,输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中...

CreateInstance-机器人-创建

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name string 是 机器人名称,不超过 50 个字符 小蜜机器人 LanguageCode string 否 机器人服务的语言,如 zh-cn、en-us,默认值为业务空间的默认语言。可选值为业务空间支持的语言 zh-...

设置钉钉机器人

选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,然后单击 完成。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人地址。重要 请保管好此Webhook地址,不要公布在外部网站上,泄露后有安全风险。在PTS控制台上添加钉钉机器人为联系人。详情请...

如何获取自定义机器人Webhook地址?

本文以PC端钉钉为例为您介绍如何获取...选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,然后单击 完成。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人Webhook地址。重要 请保管好此Webhook地址,不要公布在外部网站上,泄露后有安全风险。

设置钉钉机器人报警

在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名称,选中必要的 安全设置(至少选择一种),选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。单击 完成。重要 安全设置 请至少选中 自定义关键词,且关键词至少设置 报警 和 分派 这两个才能...

设置钉钉机器人

选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,然后单击 完成。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人地址。重要 请保管好此Webhook地址,不要公布在外部网站上,泄露后有安全风险。在PTS控制台上添加钉钉机器人为联系人。详情请...

钉钉机器人

选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。单击 完成。说明 更多关于钉钉机器人的操作,请参见 自定义机器人接入。复制生成的机器人Webhook地址,然后单击 完成。步骤二:创建告警通知钉钉群 登录 可观测链路 OpenTelemetry 版...

自助在钉钉群中添加钉钉机器人“EDAS产品小助手”

选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。在 添加机器人 对话框中复制生成的 Webhook 地址。将Webhook地址以工单形式提交给EDAS项目组。执行结果 EDAS项目组在收到工单后,会尽快响应为您配置EDAS发布钉钉机器人。配置成功后,...

产品定价

一、计费项清单 智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项,两者同时存在,具体如下:版本费 版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际业务需求,自由选择、开通对应版本。版本费采用“按购买时长、预付费支付”的方式计费。...

DescribeInstance-获取机器人详情

参考《公共-时区码》Asia/Chongqing Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言,如 zh-cn、en-us 枚举值:en-us:英文。zh-cn : 中文。zh-cn RobotType string 机器人类型 枚举值:...

配置告警地址

配置完成后,勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,并单击 完成。在 添加机器人 对话框中,单击 Webhook 后的 复制,获取 Webhook 地址。重要 请妥善保管 Webhook 地址,一旦泄露会有安全风险。单击 完成。配置飞书告警地址...

DescribeInstance-获取机器人详情

参考《公共-时区码》Asia/Chongqing Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言,如 zh-cn、en-us 枚举值:en-us:英文。zh-cn : 中文。zh-cn RobotType string 机器人类型 枚举值:...

服务关联角色

本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下,一个云服务为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务的访问权限。例如:配置审计(Config)服务要读取您的云资源信息,以获取资源...

设置钉钉机器人报警

在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名称,选中必要的 安全设置(至少选择一种),选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》。单击 完成。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人Webhook地址,然后单击 完成。创建联系人 ...

钉钉机器人

钉钉机器人节点可应用在设备消息推送、监控报警、信息公示等多种场景中,支持将设备告警信息、设备属性信息、业务逻辑处理结果等,以定时触发或设备触发等方式推送到钉钉群中。目前,仅支持信息推送,不支持返回消息处理。节点配置 在业务...

智能外呼机器人服务关联角色

本文介绍智能外呼机器人服务关联角色AliyunServiceRoleForOutboundBot以及如何删除该角色。背景信息 智能外呼机器人服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 是OutboundBot在某些情况下,为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务...

数据看板

该指标表明机器人服务能力的强弱,解决接待量越高则机器人服务能力越强。未解决率:有转人工(如有)、无答案、推荐未点击、点踩(如有)的服务session量/总体session量。无答案率:出现无答案的对话轮次的session量/总体session量(注意:...

创建事件通知

在 添加机器人 面板自定义机器人名称、选中 加签 和 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,单击 完成。再次单击 完成。在 群机器人 对话框单击创建的机器人右侧的 图标。在 设置 对话框复制Webhook地址和加签密钥,然后单击 完成...

报警配置

在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名称,选择必要的 安全设置(自定义关键词 和 加签 至少选择一个,可全选,然后按需填写相应的自定义关键词),选中 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,然后单击 完成。在 添加机器人 ...

客户端类型

本文提供了您在调用API操作RPA客户端时可以查询的客户端类型。本文提供了您在调用API操作RPA...实例状态 状态说明 robot_unattended 无人值守机器人 robot_attended 有人值守机器人 robot_service 服务机器人 studio 编辑器 robot 机器人

使用快捷键停止机器人的应用运行

停止机器人运行当前应用 机器人(非服务机器人)在执行应用的过程中,可使用 shift+F5 快捷键停止当前应用的运行。修改停止运行的快捷键 1.打开阿里云RPA机器人客户端,点击设置-首选项。2.在常规中的“停止应用执行”选项中配置快捷键。...

用户管理

重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前,需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜(智能对话机器人服务的权限(智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限,而产品内用户授权是使用户具有产品...

应用场景

语音控制 您可以将本产品部署在硬件设备终端上,比如服务机器人、车载语音助手、智能音箱、语音交互式电视盒等。您可以根据业务需求,自定义对话配置。在此场景下,您需要自助完成硬件系统接入适配。二、支持的用户渠道 您可以将本产品,...

数据看板

数据指标含义 机器人服务接待量 接待人次:所选机器人在所选时间内,用户的会话量(session量),在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次:用户发出一次对话,记为一个对话轮次,含OpenAPI Chat会话,不含OpenAPI ...

使用RAM子账号替代主账号进行管理

完成产品开通后,可正常开始使用。...购买机器人授权许可或编辑器授权许可 方式1:由主账号完成购买。方式2:使用RAM授权,由子账号(RAM用户)进行购买(可选)启用...说明 服务机器人需要我们单独为您开通,如需使用请联系我们的工作人员。

渠道部署

名词解释 渠道 是指机器人目标服务用户活跃的外部平台,比如微信、抖音、支付宝等。渠道部署 则是指在指定渠道上,为用户提供在线聊天互动的功能,以实现在线服务目的。部署方式 智能对话机器人产品为您提供快捷部署模式和集成开发模式两种...

用户管理

重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前,需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户授予管理云小蜜(智能对话机器人服务的权限(智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品 服务资源访问权限,而产品内用户授权是使用户具有产品...
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