您在使用语音服务时可以参考本文，选择适合您的应用场景。功能场景 产品功能 功能概述 应用场景 场景示例 语音通知 通过调用API向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频，支持播放文本转语音的音频，也支持直接播放录音...
向指定号码发起交互式语音通话。接口说明 提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。购买语音号码。具体操作，请参见 购买号码。用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户...
本文为您介绍通过阿里云语音服务控制台发起智能语音交互呼入的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。企业资质管理 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。已在 语音服务控制台 ...
语音服务（Voice Service），为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的 PaaS/SaaS 产品，具备 高可用、高并发、高质量、接入便捷的优势。产品优势 接入便捷...
阿里云媒体处理（ApsaraVideo Media Processing，原MTS）是一种多媒体数据处理服务。它以经济、弹性和高可扩展的转换方法，将...并基于海量数据深度学习，对媒体的内容、文字、语音、场景多模态分析，实现智能审核、内容理解、智能编辑。
内容安全是一款对多媒体内容的风险智能检测的产品，提供图片、视频、语音、文字等多媒体的内容风险检测的能力，帮助用户发现色情、暴力、惊悚、敏感、禁限、辱骂等风险内容或元素，可以大幅度降低人工审核成本，提升内容质量，改善平台秩序...
本文为您介绍了智能语音交互呼出的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音...
您在使用语音服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务SDK是否支持Android终端？当前语音服务SDK不支持Android和iOS终端编译。语音服务VoiceReport接口返回后会再次推送吗？一个通话结束推送后，只要您有一...
本文档为您解答在使用阿里云语音服务的公共模式或专属模式时遇到的常见问题，并提供相应的处理建议。一、基础概念 1.1 什么是公共模式？公共模式是阿里云为方便企业快速使用语音通知、语音验证码服务而提供的一种业务模式。该模式具有以下...
调用接口给单个被叫号码发送语音通知文件类型的语音通知。接口说明 请在使用该接口前，了解语音服务套餐包及功能计费，详情请参见 国内语音服务定价。语音文件公共模式和专属模式不通用，如果您使用公共模式调用本接口，请在 导入语音文件...
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版Android SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版Android SDK。注意 推荐您使用新版本Android SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 Android SDK。前提条件 阅读...
本文为您介绍如何在语音服务控制台查询语音记录详情。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计 语音记录查询。在 语音记录查询 页面，选择功能项、通话时间范围等条件，单击搜索按钮。说明 支持查询近一个月时间范围内...
本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念，以便于更好地理解本产品。采样率（sample rate）音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数，采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...
语音服务支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 语音平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把...
本接口支持发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知，如您需要发送语音通知文件类型的语音通知，请至 语音服务控制台 上传语音文件后使用 SingleCallByVoice 接口。QPS 限制 单用户调用频率：1000 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer...
并发概念适用于智能语音交互产品中的一句话识别、实时语音识别、录音文件识别极速版、语音合成、长文本语音合成等服务。在智能语音交互产品中，不同服务之间不共享并发额度，同一服务下的不同项目（对应不同AppKey）共享并发额度。例如，以...
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版iOS SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版iOS SDK。注意 推荐您使用新版本iOS SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 iOS SDK。前提条件 首先阅读接口说明，...
计费方式 模型服务 模型名 计费单元 计费单价 Paraformer语音识别 paraformer-1 秒（不足1秒四舍五入）0.00008元/秒 paraformer-8k-1 paraformer-mtl-1 重要 Paraformer语音识别模型服务仅对音轨中被判定为语音内容的时长进行语音转写，并...
协议签署 通过 语音服务产品 申请号码用于云联络中心产品中，需要联系语音服务运营人员推送协议弹窗，推送完成后，登录语音服务控制台会弹出协议签署窗口，点击 确认 按钮即可完成签署。自助申请 申请步骤：真实号申请 进入 语音服务控制台...
本文将为您介绍如何在语音服务控制台以自然月维度分类查看各功能的用量数据，并下载报表。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计 用量统计。在 用量统计 页面，选择需要查询的 语音功能 和 查询月份，即可查看对应...
本文为您介绍智能语音交互的产品核心优势。语音识别 识别准确率高 基于SAN-M自研的“识音石”通用端到端语音识别框架，中文识别准确率可达业内最高水平；在输入法、客服、会议等领域，文字识别错误率相比上一代系统下降10%～30%，大幅提高...
语音功能计费时优先抵用套餐包中条数，您购买套餐包后可以在语音服务控制台查看套餐包资费和套餐包余量。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计 套餐包资费。在 套餐包资费 页面，选择月份，即可查看当前暂未过期的...
本文为您介绍阿里云语音服务的计费方式、计费规则和欠费说明等。计费方式 语音服务支持按量计费和套餐包模式。语音服务各功能定价的详细信息，请参见 国内语音服务定价。计费规则 语音服务实时计费出账，T+1月正式扣款，即次月1日出具账单...
本文为您介绍如果在语音识别过程中出现问题，应该如何排查及常见问题的解决方案。操作步骤 使用Cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样...
本文介绍如何开通离线语音合成标准版/精品版，购买、配置并激活对应的SDK授权。背景信息 离线语音合成提供了商业版SDK，包含标准版/精品版两种声音品质，您可以根据使用场景及设备性能状况选择合适的版本。精品版音质更好；但如果设备性能...
本文档介绍快速入门体验，帮助您快速体验语音产品能力。一、注册账号 打开 阿里云官网，在阿里云官网右上角单击 立即注册，按照操作提示完成账号注册。二、开通服务 登录 阿里云官网。单击右上角 控制台。在控制台页面搜索 智能语音交互 ...
本文以语音通知服务功能为例，为您介绍如何通过语音通知的功能，实现自身的系统、设备、服务器等相关的告警功能。适用场景 适用于科技公司的各种语音告警需求。当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音...
本文为您介绍智能语音交互适用的各大应用场景。语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，...
本文介绍语音服务中不同类型号码的特点、适用场景、申请流程和生命周期管理方法，请根据业务需求选择、申请并管理语音号码。号码类型与选择建议 语音服务提供多种号码类型以满足不同业务场景的需求。在选择号码前，请先了解各类号码的特性...
您在使用智能语音交互进行语音识别时，如果有部分词汇默认识别效果不满足您的需求，您可以使用热词功能提高业务相关术语的识别精度。如果您需要的语音识别服务场景不在所提供的模型范围内，或者需要对标准模型进行更进一步优化，可以使用...
创建语音通话任务后，可以查看通话任务状态，包括：任务ID、任务当前状态、任务所选的模板信息等。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。接口说明 您也可以在 语音服务控制台 任务中心页面，查看任务状态，并根据需要对任务进行 启动、定时...
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
语音服务的模板需要经过审核，审核通过后才可以使用该模板。本文介绍语音模板的规范和要求。公共规范 内容格式要求 项目 要求 字数限制 1-1000字（含变量）支持字符 中文、英文、数字、符号 禁止字符#:%￥【】等特殊符号 禁止内容 IP地址、...
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的语音服务的服务可用性等级指标及赔偿方案。最新服务等级协议，参见 语音服务等级协议。
使用语音服务必须提交企业资质吗？是的。语音服务使用的前提是：必须要有审核通过的资质，不论公共或专属模式。为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？号码申请公函落款处需要填写管理员身份证号码以及日期和加盖企业公章。“请提供...
为指定号码添加呼入配置 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 通用设置。在 服务开通 页签内开通 智能语音交互 产品功能，如已开通请进行下一步。在 呼叫设置 页签内单击 通用呼入配置 添加指定号码呼入配置 进入 指定号码呼入配置 ...
前提条件 已开通智能语音交互服务，请参见 开通服务。已创建项目，请参见 创建项目。使用限制 目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤 重要 该合成能力调用的是语音合成服务，100字符以内（含100字符）每试听或下载一次，均算作一次服务...
本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别...
智能语音交互服务协议的详情，请参见 智能语音交互服务协议。
本文为您介绍如何在语音服务控制台进行号码迁移。前提条件 号码迁移仅针对特殊场景客户，由运维引导使用，普通客户可忽略。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 语音号码 号码迁移。在 号码迁移 页面，单击 创建迁移任务。根据...