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回执消息简介与配置流程

本文档介绍阿里云语音服务的回执消息接收机制与配置方法。当您使用语音服务的API接口发送外呼后,可以通过轻量消息队列(原MNS)消费模式或HTTP批量推送模式来接收语音服务的回执消息。说明 如果出现网络异常、响应超时等情况,可能导致...

2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告

功能更新清单 ​ 功能点 类型 功能简介 导航栏优化 优化 原机器人中心内的运营中心和数据看板页面导航调整 对话工厂:槽位继承支持配置 新增 在对话流设计中可以配置继承槽位 对话工厂:意图用户问法增加相似度检测 新增 新增意图问法时,...

【2.0】IVR数字员工模块使用说明

数字员工模块三个出口,分别为对话完成、导航转接失败、用户挂机。对话完成节点 数字员工模块里的对话完成之后,会执行此出口,可以执行转人工,也可以执行挂机,具体请参见数字员工中的 对话能力集合。在 智能对话机器人 对话工厂中配置...

语音服务自定义权限策略参考

使用自定义权限策略助于实现权限的精细化管控,是提升资源访问安全的有效手段。本文介绍语音服务使用自定义权限策略的场景和策略示例。什么是自定义权限策略 在基于RAM的访问控制体系中,自定义权限策略是指在系统权限策略之外,您可以...

我的号码管理-V2

号码管理 云联络中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云联络中心的前提是一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理,在这里可以查看所购号码的各种信息,也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码 在号码...

Java SDK

本文介绍如何使用智能语音交互流式文本语音合成的Java SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK之前,请先阅读 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本的SDK nls-sdk-java-demo+flowingtts+3.zip。dependency ...

使用共享设备播报分享语料

背景信息 使用共享语料功能可以将自身的播报设备,全部或部分共享给有语音营销投放需求的用户,来进行共享语料播报,从而让播报设备创造出更高的价值。开启分享 语料 分享方和被分享方需要都开启分享语料的功能。登录 物联网平台控制台,...

创建一个较复杂的云联络中心

客服管理 进入 语音业务 控制台,在左侧导航栏选择 客服管理 坐席,则进入坐席管理界面。坐席管理界面可供管理员新建、编辑、导入、删除、技能组设置、专属坐席设置的操作。每个坐席都自己独立的云联络中心配置,服务客户,接听他们的...

自助导入语音服务号码

自助申请 申请步骤:真实号申请 进入 语音服务控制台,在左侧导航栏选择 真实号管理,进入真实号管理页面。说明 如无法进入语音服务控制台权限,请联系主管理员账号登录 RAM访问控制台-用户-权限管理 进行新增授权:AliyunDyvmsFullAccess...

双呼透A

本文为您介绍双呼透A的设置方式。双呼透A 双呼透A是用X号码首先呼叫主叫方号码A,A电话...请登录 云联络中心控制台,进入 语音业务,在左侧导航栏选择 设置 双呼透A 添加授权,填写以上相关信息。添加授权完毕后,调用 接口 发起双呼透A呼叫。

语音输入

remoteURL string audioInput.remoteURL 仅在开启语音上传时值,为上传后的音频文件的 URL 地址。status string audioInput.status 组件内部的实际状态,分别为:stop 停止状态,未开启录音 recording 录音状态,已开启录音 processing ...

通信智能引擎快速入门

申请语音资质:请访问 语音服务控制台,在导航栏中选择 资质话术管理 资质管理,单击 添加新资质,根据 企业资质管理,填写相关信息并发起申请。申请语音话术:请等待资质审核通过后,在导航栏中选择 资质话术管理 场景&话术管理,单击 ...

2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告

技能组选择(需要第三方工作台集成)、机器人无答案转人工、触发关键词转人工、机器人交互轮次转人工 机器人配置中增加语音配置 外呼和导航类型机器人,增加机器人级别的语音配置,在问答策略配置中可以设置机器人打断和静音检测,此功能...

接口说明

长文本语音合成服务相比语音合成服务其独特优势:支持更长文字输入:一次性合成最高10万字符,其中1个汉字、1个英文字母、1个标点或1个句子中间空格均算作1个字符。合成速度快:每合成5万字符最快仅需10分钟。循环使用:合成文件支持应用...

Python SDK

本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Python SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。下载安装 说明 SDK仅支持Python3,暂不支持Python2。请确认已安装Python包管理工具...

场景管理

自有语音服务:选择自有语音服务,可使用此账号下 智能语音交互产品 的个性化配置,智能语音交互产品将收取相应费用,请谨慎开启,如与云联络中心1.0版本的IVR对接,暂不支持使用自有语音服务。声音风格:根据需要选择不同的声音风格,如...

接口说明

长文本语音合成服务相比语音合成服务其独特优势:支持更长文字输入:一次性合成最高1万字符,其中1个汉字、1个英文字母、1个标点或1个句子中间空格均算作1个字符。专属声音:按场景打造专属精品声音,完美贴合阅读小说、新闻、视频配音等...

移动端应用如何安全访问智能语音交互服务

背景信息 方案 适用接口 方案一:通过App服务端创建Token并下发到移动端使用 一句话识别 实时语音识别 录音文件识别极速版 语音合成 实长文本时语音合成 语音分析等 方案二:使用STS临时访问凭证调用语音服务 离线语音合成 方案一:通过App...

IVR基本操作

本文主要介绍IVR(交互式语音应答系统)流程发布、号码绑定、IVR流程导入、导出等功能。功能入口 登录 云联络中心控制台,在左侧导航栏选择实例管理-V2,单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮,选择 语音业务 ...

如何开通测试使用

如果随路参数,可以通过变量模拟来进行测试,场景举例:尊敬的xxx用户,xxx可以用变量模拟来进行测试,在画布使用变量${envVars['VENDOR_PARAM']['自定义字段']},自定义字段可以在变量模拟中使用测试,比如尊敬的张三,画布使用变量${...

质检推送管理

单击页面右上角菜单按钮,选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 质检推送 页签。在质检推送页面,单击 编辑,可开始对推送进行配置。系统会自动将当前账号下的全部技能组同步展示,并在编辑时对推送的...

什么是地址标准化

语音地址识别 语音地址输入识别是指在语音场景下,针对语音识别转写后的地址相关信息,通过语音顺滑、地址抽取、地址纠错、地址补齐后,给用户输出标准化地址信息,解决语音对话场景下的地址识别应用,例如语音导航等。如图所示:2.对话上...

使用函数计算方式的录音文件识别

已开通智能语音交互服务,对应的AccessKey ID、AccessKey Secret、Appkey,详情参见 智能语音交互。效果 说明 本文使用的OSS Bucket为nls-file-trans,音频文件存放路径为 filetrans/raw,识别结果存放路径为 filetrans/result。识别结果...

数据统计

在左侧导航栏,选择 机器审核V1.0 数据统计。通过页签选择要查询的检测接口类型:图片、视频、文本、语音。在 数据统计 页面,选择查询时间,并单击 查询。支持查询的时间段为最近1年内。支持设置的时间跨度为1个月。分检测场景查看调用...

视频翻译

这项技术不仅涵盖字幕翻译,还包括语音(口播)翻译和面容(口型)同步翻译。通过阅读本文,您可以了解微短剧视频翻译作业的基本使用方法。说明 微短剧解决方案视频翻译作业的前提条件为:开通、订阅IMS。目前已开通的区域为:字幕级翻译:...

应用配置

语音识别:支持使用阿里云百炼的语音识别模型,包括Gummy实时语音识别、Paraformer实时语音识别、多模态交互轻量版语音识别、Fun-ASR实时语音识别以及通义千问3-ASR-Flash-Realtime。语音合成:支持使用阿里云百炼的语音合成CosyVoice-v2大...

回调设置

语音审核只会对于问题的音频内容进行回调通知,通知内容包含问题语音的文本信息以及最近一分钟内的上下文信息。可在您的回调服务器中查看回调信息。回调信息的格式与示例,请参见 智能审核回调。在OSS中查找识别的内容。您可以根据审核回...

号码管理

单击页面右上角菜单按钮,选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 号码管理。功能介绍 号码管理界面可以查看到该账号的所有云联络中心电话(系统自动将您在云联络中心实例中的电话号码展示在列表中),同时可以查看列表中对应...

来电弹屏

单击页面右上角菜单按钮,选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 来电弹屏 页签。配置来电弹屏 在来电弹屏管理界面,单击 设置,打开来电弹屏设置页面,单击 新增,按照实际业务需求填写信息,单击 ...

添加订阅配置

订阅监控中任务异常通知和定期巡检报告两种,对应的两种不同的业务场景。任务异常通知:监控任务出现异常(任务状态符合告警级别)时的实时告警通知。定期巡检报告:周期性对业务分组下所有任务的巡检报告输出(统计分析指标输出)。标准...

创建IVR流程

功能入口 登录 云联络中心控制台,在左侧导航栏选择实例管理-V2,单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮,选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 流程管理 IVR流程。在IVR流程列表页面,单击 添加,...

查看数据统计报表

在左侧导航栏,选择 人工审核 数据统计。在 数据统计 页面,通过页签选择要查询的检测接口类型:图片、视频、文本、语音。选择查询的时间范围、检测场景,并单击 查询。支持查询的时间段为最近1年内。支持设置的最大时间跨度为1个月。分...

通话记录

IVR异常:一般系统出问题才会这种情况,概率极低。IVR中配置挂机原因节点,并选择「IVR异常」。用户来电进入到该节点后挂机,则显示该挂机原因。智能导航放弃:IVR中配置智能导航节点,用户来电进入到该节点后挂机,则显示该挂机原因。转...

通过配置项目实现语音播报

千里传音语音播报服务通过项目管理播报设备和播报的语音文件,本文面向智能播报设备开发者,介绍如何快速将播报设备接入千里传音语音播报服务,获取来自服务的播报命令实现语音播报。前提条件 已开通千里传音语音播报服务。具体操作,请...

直播审核

UpdateLiveAudioAuditNotifyConfig 更新直播语音审核回调配置 DescribeLiveAudioAuditNotifyConfig 查询直播语音审核回调配置 回调格式说明 视频审核默认回调格式说明 只会对问题的视频内容进行回调通知,通知内容包含问题视频截图的审核...

iOS SDK

本文档提供了语音合成CosyVoice iOS SDK的详细使用指南,帮助您将文本转换为高质量、富有表现力的语音。用户指南:关于模型介绍和选型建议请参见 语音合成-CosyVoice。模型与价格 在资源与预算允许的情况下,优先选择 cosyvoice-v3-plus ...

产品更新动态

语音算法服务拆分为语音合成与语音识别 描述:将大模型场景与小模型场景中【语音&VUI】的语音算法能力拆分成语音合成和语音识别服务配置,方便客户对ASR和TTS的自定义选择。大模型场景支持第三方语音ASR识别服务 描述:大模型场景支持第三...

快速创建云联络中心-语音业务

云联络中心预置了完整的语音业务功能,您只需进行简单配置即可快速建立。本文将详细介绍创建云联络中心-语音业务的具体操作流程。前提条件 在进行语音业务创建前,您需要完成:开通云联络中心 号码申请 操作步骤 创建并进入实例 登录 云...

Android SDK

本文档提供了语音合成CosyVoice Android SDK的详细使用指南,帮助您将文本转换为高质量、富有表现力的语音。用户指南:关于模型介绍和选型建议请参见 语音合成-CosyVoice。模型与价格 在资源与预算允许的情况下,优先选择 cosyvoice-v3-...

智能语音对话系统

本文提供一个项目示例代码,旨在演示如何集成 ASR(自动语音识别)、LLM(大语言模型)和 TTS(语音合成)三大核心能力,构建智能语音对话系统。准备环境和代码 请先在本地或开发服务器上完成环境准备和项目示例代码获取。重要 本项目要求 ...
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